第4講

團(tuán)隊(duì)思維，六頂思考帽我們都沒(méi)有三頭六臂，不可能在同一時(shí)間對(duì)所有的方向都保持敏銳。轉(zhuǎn)變思維常見(jiàn)思維模式六頂思考帽是英國(guó)學(xué)者愛(ài)德華·德·博諾博士開(kāi)發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式，或者說(shuō)是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型。它提供了“平行思維”的工具，避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”，而非“本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。愛(ài)德華?德?博諾哲學(xué)、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)博士寫過(guò)六十多本書(shū)，被譯成35種文字。六頂思考帽?、平行思維的創(chuàng)作者。巖石邏輯水的邏輯代表“角色”和責(zé)任對(duì)“戲”不對(duì)人容易轉(zhuǎn)換1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)組織者彼得·尤伯洛斯用德·波諾的思維理論，實(shí)現(xiàn)贏利1.5億美元。2008北京奧組委邀請(qǐng)德·波諾為奧組委的幾十位工作人員進(jìn)行了思維培訓(xùn)。美、日、英、澳等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)上萬(wàn)所大中小學(xué)校的思維訓(xùn)練課程已經(jīng)得到普及。六頂思考帽的應(yīng)用在以下公司得到成功應(yīng)用：微軟、摩托羅拉、松下、麥當(dāng)勞、IBM、杜邦、波音公司、愛(ài)立信、可口可樂(lè)、通用、聯(lián)合科技、柯達(dá)、愛(ài)普生、諾基亞、美國(guó)航空、美國(guó)電報(bào)電話（AT&T）、美國(guó)第一食品公司、殼牌石油、菲利普、雀

巢、福特、西門子、……六頂思考帽的應(yīng)用德國(guó)西門子公司有37萬(wàn)人學(xué)習(xí)波諾的思維課程，隨之產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間減少了30%。英國(guó)Channel4電視臺(tái)說(shuō)，通過(guò)接受培訓(xùn)，他們?cè)趦商靸?nèi)創(chuàng)造出新點(diǎn)子比過(guò)去六個(gè)月里想出的還要多。英國(guó)的施樂(lè)公司反映，通過(guò)使用所學(xué)的技巧和工具使他們僅用不到一天的時(shí)間就完成了過(guò)去需一周才能完成的工作。芬蘭的ABB公司曾就國(guó)際項(xiàng)目的討論花了30天的時(shí)間，而今天，通過(guò)使用橫向思維，僅用了2天。J.P.Morgan通過(guò)使用六頂思考帽,將會(huì)議時(shí)間減少80%,并改變了他們?cè)跉W洲的文化。麥當(dāng)勞日本公司讓員工參加“六頂思考帽”思維訓(xùn)練，取得了顯著成效——員工更有激情，坦白交流減少了“黑色思考帽”的消極作用。在杜邦公司的創(chuàng)新中心，設(shè)立了專門的課題探討用波諾的思維工具改變公司文化，并在公司內(nèi)廣泛運(yùn)用“六頂思考帽”。事實(shí)-有哪些觀點(diǎn)？客觀-還應(yīng)知道什么？

如何獲得？沒(méi)有顏色，客觀地呈現(xiàn)事實(shí)、信息、數(shù)據(jù)等，不加任何評(píng)價(jià)與感情色彩，要求真實(shí)和確定。

“他的數(shù)學(xué)成績(jī)進(jìn)步了”

“今天很熱”

“他個(gè)子高”白：事實(shí)帽“他的數(shù)學(xué)成績(jī)提高了5分”“今天氣溫高達(dá)41度”“他個(gè)子1.89cm高”提供信息、事實(shí)。代表情緒、直覺(jué)和感情使用30秒內(nèi)說(shuō)出，不解釋，不說(shuō)明給第六感一個(gè)機(jī)會(huì)給情緒一個(gè)出口直接表達(dá)對(duì)問(wèn)題的態(tài)度，喜歡或不喜歡，同意或不同意，而且不需要說(shuō)明任何理由，只憑直覺(jué)表達(dá)即可。如：我同意這個(gè)方案。我喜歡這種表達(dá)方式。我不贊同這種說(shuō)法。

紅：情感帽為參與者表達(dá)情緒提供了條件黃色思考帽代表陽(yáng)光和價(jià)值提供樂(lè)觀和積極的看法要求證據(jù)黃：陽(yáng)光帽黃色代表陽(yáng)光，陽(yáng)光主要給人帶來(lái)光明、美好。所以黃帽代表事情積極、有價(jià)值的一面。它專門挖掘事物的好處，如：“與同事吵架了，我看到自己在溝通方面有待改善”“擔(dān)任本次培訓(xùn)主講可以鍛煉我的膽量”“當(dāng)男生班班主任可以促使我更快地成長(zhǎng)”黃帽給人希望黑色思考帽代表冷靜和嚴(yán)肅提供風(fēng)險(xiǎn)和批判要有證據(jù)黑：風(fēng)險(xiǎn)帽黑色代表嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎，像一個(gè)毫不留情的法官一樣，專門潑冷水，聚焦事情的不足、風(fēng)險(xiǎn)、缺點(diǎn)等負(fù)面因素，如：“去漂流會(huì)導(dǎo)致有人失足落水”“買班服會(huì)增加學(xué)生負(fù)擔(dān)”“開(kāi)卷考試會(huì)導(dǎo)致同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性下降”“降低價(jià)格會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有疑慮”黑帽預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)綠色思考帽綠色代表豐富和生機(jī)它提供的是創(chuàng)造性的看法綠：創(chuàng)意帽綠色，是生命的顏色，代表生機(jī)勃勃，萬(wàn)物成長(zhǎng)，是希望的象征。綠帽專門提出有建設(shè)性和創(chuàng)意性的想法與方案，它與正好黑帽組成“黃金搭檔”。黑帽發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，綠帽提供解決途徑。如：“飯?zhí)锰珨D可以采用錯(cuò)峰吃飯的方式”“為防止買班服給同學(xué)造成負(fù)擔(dān)，可嘗試找企業(yè)贊助”“光盤行動(dòng)”

綠帽提供解決方案藍(lán)色思考帽天空的顏色對(duì)思考過(guò)程和其他思考帽的控制和組織藍(lán)：主持帽天空的顏色，代表冷靜。主要起主持討論、防止大家跑題及約束大家遵守六帽游戲規(guī)則的作用，開(kāi)場(chǎng)、中間控場(chǎng)、收尾總結(jié)是藍(lán)帽的主要工作。它常思考下列問(wèn)題：我們今天會(huì)議的議題是什么？我們現(xiàn)在使用XX帽子！我們今天達(dá)成的決議是~~。藍(lán)色思維控制會(huì)議白事實(shí)紅感覺(jué)黑風(fēng)險(xiǎn)黃優(yōu)勢(shì)綠創(chuàng)新藍(lán)控制六頂思考帽請(qǐng)根據(jù)以下對(duì)話，指出分別是用的什么思考帽？A：我想請(qǐng)學(xué)生自己出考題考試。B：他們自己出題？但是如何阻止有人出題目過(guò)于簡(jiǎn)單呢？A：我會(huì)請(qǐng)他們出100道題，而且我會(huì)根據(jù)他們題目的全面性和挑戰(zhàn)性來(lái)打分。B：對(duì)你來(lái)說(shuō)，打分可能很困難。A：可能是。但我認(rèn)為比起只做我出的題目來(lái)說(shuō)，這種方法能更好的檢測(cè)他們的學(xué)習(xí)。B：有的家長(zhǎng)可能不同意。他們擔(dān)心小孩知道答案，會(huì)影響學(xué)習(xí)。A：這點(diǎn)我會(huì)和家長(zhǎng)溝通的，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。B：好。這將是有趣的實(shí)驗(yàn)。但憑我的經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得有可能會(huì)失敗。六頂帽子的應(yīng)用方法六頂思考帽的應(yīng)用典型的六頂思考帽應(yīng)用步驟1、陳述問(wèn)題事實(shí)（

帽）

2、提出如何解決問(wèn)題的建議（

帽）

3、評(píng)估建議的優(yōu)缺點(diǎn)：列舉優(yōu)點(diǎn)（

帽）；列舉缺點(diǎn)（

帽）

4、對(duì)各項(xiàng)選擇方案進(jìn)行直覺(jué)判斷（

帽）

5、總結(jié)陳述，得出方案（

帽）六帽序列的使用原則沒(méi)有絕對(duì)正確的使用序列六帽在序列中可多次使用或不使用正確使用初始序列、中間序列、結(jié)尾序列充分使用簡(jiǎn)單的短序列簡(jiǎn)單的短序列過(guò)程組合初步方案藍(lán)——思維任務(wù)是什么？白——對(duì)這個(gè)情況我們都知道什么？綠——我們能想出什么主意？快速評(píng)價(jià)黃——優(yōu)點(diǎn)是什么？黑——缺點(diǎn)是什么？藍(lán)——我們能總結(jié)這些優(yōu)缺點(diǎn)嗎？改進(jìn)黑——缺點(diǎn)是什么？綠——如何克服這些缺點(diǎn)？設(shè)計(jì)藍(lán)——設(shè)計(jì)任務(wù)是什么？綠——可能的設(shè)計(jì)是什么？紅——我們?nèi)绾慰疵糠N可能的設(shè)計(jì)？過(guò)程關(guān)注點(diǎn)思考帽初始序列我們?cè)撊绾谓鉀Q這個(gè)問(wèn)題？你怎么看這個(gè)問(wèn)題？我們有什么信息？讓我先看這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)我們