奉獻(xiàn)質(zhì)監(jiān)演講稿模版奉獻(xiàn)質(zhì)監(jiān)演講稿模版「篇一」質(zhì)監(jiān)站站長(zhǎng)競(jìng)選演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！今天很激動(dòng)能站在這里參加質(zhì)監(jiān)站主任的競(jìng)選演講，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝同事們對(duì)我的支持與鼓勵(lì)。質(zhì)檢站實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，是做好崗位和人員匹配，激發(fā)員工活力，調(diào)動(dòng)員工積極性的一次重大舉措，為我們每一位職工創(chuàng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)，展現(xiàn)自我的平臺(tái)。今天，我站在了這個(gè)演講臺(tái)上，既表明了自己對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任，也希望通過(guò)這個(gè)演講臺(tái)，檢驗(yàn)自己的能力，達(dá)到鍛煉和提高的目的。今天，我競(jìng)爭(zhēng)這一職位。我認(rèn)為我具備以下幾方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：一是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、執(zhí)行力強(qiáng)在質(zhì)檢站從事樣品管理工作經(jīng)歷，使我對(duì)質(zhì)檢站質(zhì)量管理體系工作流程、樣品管理工作流程、檢驗(yàn)工作流程、業(yè)務(wù)工作流程所涉及的相關(guān)知識(shí)有了全面了解，熟悉了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢站工作性質(zhì)和檢測(cè)工作業(yè)務(wù)流程。首先熟悉掌握質(zhì)量監(jiān)督的各種方針政策、規(guī)章制度，并能夠熟練運(yùn)用。其次業(yè)務(wù)工作熟練，掌握了質(zhì)量監(jiān)督運(yùn)行程序，站在全省的角度，起草了全省質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃、編制質(zhì)量監(jiān)督抽查通報(bào)及完成監(jiān)督處理和結(jié)果上報(bào)工作。第三起草了工商交接檢查相關(guān)文件，積極配合組織了工商交接檢查，并主筆擬定了《煙葉工商交接等級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的實(shí)施意見(jiàn)》。第四文字能力顯著提升。編輯發(fā)布科技簡(jiǎn)報(bào)56期，承擔(dān)科技處工作月報(bào)和年度工作總結(jié)等工作，主筆完成了《科學(xué)技術(shù)專家?guī)旃芾磙k法》、《科學(xué)技術(shù)專業(yè)人才信息庫(kù)管理辦法（試行）》，參與完成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煙葉科技工作的意見(jiàn)》、《全面推進(jìn)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》等規(guī)章制度的編寫。第五日常事務(wù)處理能力得到加強(qiáng)。熟悉科技處工作流程、機(jī)關(guān)辦公流程、文件流轉(zhuǎn)流程等公司機(jī)關(guān)工作程序，起草了崗位說(shuō)明書等相關(guān)文件。二是具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力自己曾經(jīng)在工廠和車間工作過(guò)，熟悉了工廠和工人；在質(zhì)檢站工作期間，與各卷煙生產(chǎn)企業(yè)三級(jí)站建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系；借調(diào)科技處工作期間，對(duì)國(guó)家局相關(guān)部門、各工業(yè)企業(yè)技術(shù)中心、各州市公司和直屬單位分管科技部門建立了緊密的工作；同時(shí)參與組織了大量的由科技處籌辦的會(huì)議，通過(guò)一系列的鍛煉和提高，自己能獨(dú)立承擔(dān)好各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)、溝通、組織能力得到進(jìn)一步提升。三是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力在日常工作中，我注重學(xué)習(xí)，除順利完成在職研究生學(xué)歷教育外，還積極參與質(zhì)檢站、省局公司組織的各種理論學(xué)習(xí)，參加了質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)、國(guó)家局煙葉標(biāo)準(zhǔn)化骨干培訓(xùn)和省局（公司）兼職檔案員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了業(yè)務(wù)工作水平。同時(shí)，我注重向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，力求在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。正是自己努力鉆研，不斷追求的學(xué)習(xí)態(tài)度，使我在多個(gè)性質(zhì)不同的工作崗位上，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位工作。如果站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事信任我，讓我承擔(dān)業(yè)務(wù)管理主任工作，我將樹(shù)立好工作目標(biāo)，從以下方面努力開(kāi)展工作：首先，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)依靠同事，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。其次擺正位置，做好角色轉(zhuǎn)換，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平和自身修養(yǎng)。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定落實(shí)質(zhì)檢站各項(xiàng)工作部署。第三搞好服務(wù)工作，加強(qiáng)與內(nèi)部檢測(cè)室和外部單位的溝通協(xié)調(diào)。第四管理好業(yè)務(wù)室事務(wù)，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。配合好國(guó)家局、質(zhì)檢中心完成對(duì)我省的各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，無(wú)論這次競(jìng)爭(zhēng)成功與否，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一如既往的關(guān)心、幫助我，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，感恩惜福，以滿腔的熱情和充沛的精力，努力完成好崗位的各項(xiàng)工作，以實(shí)實(shí)在在的工作成績(jī)來(lái)為質(zhì)檢站建設(shè)作出自己最大的努力。謝謝大家！奉獻(xiàn)質(zhì)監(jiān)演講稿模版「篇二」體會(huì)到了質(zhì)監(jiān)事業(yè)的在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著舉足輕重的重要性。原創(chuàng)文秘材料，盡在文秘知音網(wǎng)。我雖人微，亦深知其質(zhì)監(jiān)工作任重而道遠(yuǎn)！食品質(zhì)量的檢測(cè)，安全設(shè)備的檢測(cè)等的這些都是與人民的生命安全息息相關(guān)的。雖然我們情報(bào)所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，沒(méi)有其他所的業(yè)務(wù)那樣與人民的生命安全直接相關(guān)，但是也都與人民的生活密不可分的。像組織結(jié)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)于國(guó)家掌握了解企業(yè)、事業(yè)、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體的整體情況，做出正確的決策起著至關(guān)重要的參考依據(jù)作用。商品條碼對(duì)于規(guī)范商品市場(chǎng)，商品產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化等都有不可替代的作用。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，作用更是無(wú)庸質(zhì)疑的，如果世界沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，世界就沒(méi)有辦法存在，世界各個(gè)國(guó)家之間的合作更是無(wú)從談起了，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，生產(chǎn)螺絲和螺絲帽，如果各個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的不的同一個(gè)規(guī)格，那他們之間的產(chǎn)品就沒(méi)有通用性，那樣，一個(gè)螺絲釘壞了都要自己生產(chǎn)，那還談何全球一體化，我們還用什么國(guó)際知名品牌的產(chǎn)品啊。所以，質(zhì)監(jiān)事業(yè)的每一個(gè)部門都不能缺少，都有它不可或缺的作用。所以我們質(zhì)監(jiān)人很驕傲，我們很自豪，我們從事這樣重要的事業(yè)。太陽(yáng)燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌；高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。正是有了無(wú)數(shù)質(zhì)監(jiān)人默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，才有了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的繁榮與發(fā)展；正是有了無(wú)數(shù)質(zhì)監(jiān)人無(wú)怨無(wú)悔的工作，才使我們的天更藍(lán)，水更綠，生活更美好。通過(guò)這些時(shí)間的工作，我充分認(rèn)識(shí)到了質(zhì)監(jiān)事業(yè)的偉大、重要。我現(xiàn)在可以自豪地說(shuō)：選擇質(zhì)監(jiān)事業(yè)，我無(wú)怨無(wú)悔！我將立志為為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展而奮斗終生！奉獻(xiàn)質(zhì)監(jiān)演講稿模版「篇三」尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！我叫，來(lái)自開(kāi)發(fā)區(qū)分局。感謝大家抽出自己寶貴的時(shí)間聽(tīng)我說(shuō)自轉(zhuǎn)！因?yàn)槲覀冮_(kāi)發(fā)區(qū)分局的自轉(zhuǎn)是從零開(kāi)始的，所以我演講的題目是《零起步不氣餒靠自轉(zhuǎn)創(chuàng)佳績(jī)》。去年月份我局成立，當(dāng)時(shí)上無(wú)一磚片瓦，下無(wú)插錐之地，辦公場(chǎng)地是零、辦公經(jīng)費(fèi)是零、外面的關(guān)系是零、各項(xiàng)工作是零，一切的一切都是零。就是這個(gè)基礎(chǔ)，我們靠自轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了一年，這一年是不平凡的一年，這一年是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，這一年是取得豐碩成果的一年。忘不了，我們赤手空拳起步的日日夜夜！忘不了，陰冷潮濕的辦公室加上破舊桌椅的窘迫；忘不了，一臺(tái)電腦前同志們排隊(duì)使用的情景；忘不了，一年多來(lái)搬四次家的艱難；更忘不了，我們的執(zhí)法人員步行打假的尷尬……有多少個(gè)夜晚，同志們沒(méi)顧上看電視，騎著摩托車去找窩點(diǎn)；有多少個(gè)星期天，同志們放棄了休息，到企業(yè)去搞服務(wù)；有多少個(gè)日子，同志們加班加點(diǎn)，起草上報(bào)各種材料。許多許多的忘不了又怎么能說(shuō)得完？有人問(wèn)苦嗎？苦。累嗎？累。然而，我們一步步走了過(guò)來(lái)。歷盡艱辛，苦去甜來(lái)，我們付出了，同時(shí)我們也得到了：業(yè)務(wù)考試，我局榮獲團(tuán)體第一，又獲兩項(xiàng)個(gè)人第一、一項(xiàng)個(gè)人第二、三項(xiàng)個(gè)人第四的好成績(jī)；新聞報(bào)道，我局人均發(fā)稿件篇，取得歷史性的突破；特種設(shè)備，在全省首家舉辦應(yīng)急預(yù)案演練，示范區(qū)建設(shè)在巴公會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流；服務(wù)工作，開(kāi)創(chuàng)新局面，兩家企業(yè)老板把兩面錦旗感激的送到我們手中，等等、等等。這一切的一切是市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局支持幫助的結(jié)果；這一切的一切是我局全體人員團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏的結(jié)果。這一切的一切，是磨不推自轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出的結(jié)果。在座的朋友們，新的一年又要開(kāi)始了，新年要有新氣象，我們將以新的姿態(tài)、新的面貌、新的措施，由自轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)快轉(zhuǎn)，敢為人先，勇?tīng)?zhēng)第一，為開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)的振興添磚加瓦、作出新貢獻(xiàn)！我的演講完畢，謝謝大家！奉獻(xiàn)質(zhì)監(jiān)演講稿模版「篇四」尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位朋友：大家好！我演講的題目是：生命，因?yàn)榉瞰I(xiàn)與堅(jiān)持而美麗！戰(zhàn)士的生命因雪山哨所而剛強(qiáng)，教師的生命因三尺講臺(tái)而偉大。而我們窗口工作人員呢？小窗口就是大舞臺(tái)，我們的生命因奉獻(xiàn)與堅(jiān)持而美麗。我就是珠海市質(zhì)監(jiān)局代碼窗口的xxx。七年來(lái)。我一直在這方小小的窗口默默地堅(jiān)持著。有人用重復(fù)、機(jī)械、枯燥、乏味八個(gè)字描述辦事窗口的工作。我從20xx年到窗口，一干就是七年。老實(shí)說(shuō)剛開(kāi)始的時(shí)候，的確如此。但既來(lái)之，則安之，我反復(fù)告訴我自己：我就是珠海市質(zhì)監(jiān)局的窗口，客戶對(duì)我的肯定就是對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的肯定。靠什么贏得客戶的肯定？只有靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)。我具體負(fù)責(zé)的是代碼業(yè)務(wù)，離不開(kāi)那本厚厚的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類與代碼》標(biāo)準(zhǔn)，按行業(yè)分類各種組織機(jī)構(gòu)共五百多個(gè)類別。如果每次辦業(yè)務(wù)時(shí)都要翻開(kāi)對(duì)照，服務(wù)速度太慢。于是到窗口不久，我就給自己一個(gè)任務(wù)，必須在一個(gè)月之內(nèi)把這本大部頭熟記于心。說(shuō)干就干，于是，無(wú)論單位還是家里，無(wú)論干活還是休息，甚至做菜的時(shí)候也在背分類代碼，終于有一次菜刀切中了手指，鮮血直流。功夫不負(fù)有心人，一個(gè)月后，我對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度令客戶驚嘆不已，同事們都夸我是一本活標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，我還認(rèn)真鉆研各種政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不久，同事們又送給我一個(gè)外號(hào)——“窗口百事通”。我們常常對(duì)自己說(shuō)，雖然每天要接待幾百個(gè)不同的客戶，每天要重復(fù)上千句相同的話，永遠(yuǎn)做著相同的一件事，對(duì)于我們，一個(gè)客戶只是我們工作中的百分之一，但對(duì)于客戶，我們的服務(wù)卻他的百分之百。20xx年1月的一天上午，有一位客戶來(lái)領(lǐng)證，不巧，打印機(jī)出故障了?？蛻粢?yàn)橼s時(shí)間，著急得很。我們也連忙更換了打印機(jī)，剛準(zhǔn)備打印，“啪”的一聲，停電了。原來(lái)，那天因?yàn)殄e(cuò)峰用電，得12點(diǎn)才能恢復(fù)供電。當(dāng)時(shí)客戶非常生氣，甩下領(lǐng)證回執(zhí)就往外走，還說(shuō)要投訴。從客戶的角度想：是啊，一大早來(lái)辦事，如此不順利，誰(shuí)心里舒服呢？我這樣想著。當(dāng)天中午，我又一次沒(méi)有按時(shí)下班，幫客戶打印好代碼證書，并主動(dòng)送到他手中?？蛻艚舆^(guò)辦好的代碼證，拉長(zhǎng)的臉頓時(shí)笑容滿面，還一個(gè)勁地向我道謝。雖然我餓著肚子，但心非?？鞓?lè)，為客戶著想，讓客戶滿意，不正是我們窗口的宗旨嗎？我的先生生于傳統(tǒng)家庭，特別孝順，因此我家現(xiàn)在不僅有公公婆婆，還有他的三個(gè)侄子，一共七口人在一起生活，先生經(jīng)常出差。我不得不挑起照顧兩老三小的重?fù)?dān)，兩老年邁多病，前幾年還雙雙患上了老年癡呆癥，三個(gè)孩子遠(yuǎn)離父母，我這個(gè)嬸嬸，既要料理生活，又要輔導(dǎo)他們的功課。每天我上班前總要先安頓好他們，安排好他們一天的生活，下班回到家又要像打仗一樣做家務(wù)。去年公公病重住院一個(gè)多月，先生出差，我一個(gè)人又是上班，又是忙家務(wù)，又是服伺他老人家，當(dāng)時(shí)心里就一個(gè)字——“累”?？删褪沁@樣，沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，也沒(méi)有遲到早退過(guò)一次。在窗口，我總是笑盈盈地接待著每一位客戶，讓他們高興而來(lái)，滿意而歸。其實(shí)我并不是女強(qiáng)人，我只是在做好一個(gè)員工該做的，在做一個(gè)妻子該做的。像我這樣在我們單位不止一個(gè)。七年來(lái)，家讓我溫馨，單位讓我溫暖。七年前的我初出茅廬，而今，連續(xù)五年來(lái)，獲得外商、海關(guān)等聯(lián)合xxxx優(yōu)秀工作人員稱號(hào)，我所在的代碼室連續(xù)四年受到外經(jīng)貿(mào)局、海關(guān)、中小企業(yè)服務(wù)中心等單位表彰，獲得珠海市外商投資聯(lián)合辦證“零差錯(cuò)”獎(jiǎng)，并獲得20xx年度“廣東省質(zhì)監(jiān)局先進(jìn)集體”光榮稱號(hào)，我本人被授予省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“窗口之星”。辦事窗口很小，可就在這小小的窗口，我用熱情演譯著內(nèi)心火熱的xxxx，用青春澆灌著和諧的質(zhì)監(jiān)之花。平凡的崗位因?yàn)闊釔?ài)與追求而富有，普通的生命因?yàn)榉瞰I(xiàn)與堅(jiān)持而美麗。謝謝！奉獻(xiàn)質(zhì)監(jiān)演講稿模版「篇五」尊敬的老師們，親愛(ài)的同學(xué)們：大家好！xxxx超商位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶，說(shuō)起xxxx超商做為遷安市民是無(wú)人不知無(wú)人不曉，是一家大型綜合性自選式商場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)商品上萬(wàn)種！公司建于xxxx年，也就是在12年前xxxx超商在這座城市中，在這茫茫的商海中開(kāi)始揚(yáng)帆起航！風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了12個(gè)春秋，在這12年之間xxxx超商開(kāi)起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分店，外縣分店。立足遷安面向冀東，輻射全國(guó)，走向國(guó)際，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化，現(xiàn)代化，是xxxx人，領(lǐng)導(dǎo)，以及全體職工共同奮斗的目標(biāo)！xxxx超商正如一顆弱不經(jīng)風(fēng)雨的小樹(shù)，轉(zhuǎn)眼間長(zhǎng)成了蒼天大樹(shù)，開(kāi)枝散葉是那樣的堅(jiān)固而挺拔！剛剛踏入企業(yè)不久的我，也是xxxx的一員了，我的職務(wù)是一名普通的收銀員，xxxx一樓百貨區(qū)，收銀這個(gè)工作大大的提高了一個(gè)人的意志和細(xì)心度，收銀這個(gè)崗位是交易程序的最后一個(gè)關(guān)口！高質(zhì)量的服務(wù)和心里素質(zhì)是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點(diǎn)點(diǎn)的馬虎和貪念的欲望！說(shuō)到我們收銀工作技巧，業(yè)務(wù)熟練度都是一流的，點(diǎn)鈔速度一百?gòu)垉H僅22秒時(shí)間內(nèi)數(shù)完，準(zhǔn)確率也很高，輸入條碼必須做到盲打，速度非?？?，靈活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳著。同時(shí)也在為月底盤點(diǎn)打下很好的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)時(shí)時(shí)的抽查考核我們的收銀技能，收銀員們平時(shí)也非?？炭嗟木毩?xí)！點(diǎn)鈔，打條碼這兩項(xiàng)是收銀工作最基本的技術(shù)要求！相當(dāng)于收銀員的筷子和碗，如果這兩項(xiàng)達(dá)不到要求，就不是一名合格的收銀員，所以做為收銀團(tuán)隊(duì)的一員，必須嚴(yán)格要求自己的業(yè)務(wù)水平及心態(tài)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，一定要在收銀部全全體現(xiàn)出來(lái)。打造一支精英能干的隊(duì)伍，無(wú)論把我們放在哪里或任何一個(gè)角落，都是一個(gè)發(fā)光體，都是最棒的！我們收銀部統(tǒng)一的著裝，每天以飽滿的精神對(duì)待每位顧客的來(lái)臨，于是我們有了自己的誓言和三大精神！我們的誓言：今天我們要以對(duì)顧客最熱情的態(tài)度，對(duì)工作最認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，為使顧客高興而至，滿意而歸而不懈努力！三大精神：（1）衷心感謝顧客的來(lái)臨。（2）創(chuàng)造讓顧客感動(dòng)的賣場(chǎng)。（3）細(xì)心體察顧客需求。每位來(lái)商場(chǎng)的顧客，我們都懷著一份感恩的心來(lái)真誠(chéng)對(duì)待，我們的賣場(chǎng)要讓每位顧客眼前一亮，讓顧客熟悉而習(xí)慣來(lái)到xxxx超商歡樂(lè)的購(gòu)物，我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求！刻盡職守，奉獻(xiàn)赤誠(chéng)。我們每天都堅(jiān)守著自己的崗位，一點(diǎn)也馬虎不得，我們齊心協(xié)力爭(zhēng)取把錯(cuò)誤降為零，同時(shí)我們收銀部也讓領(lǐng)導(dǎo)們備受關(guān)注！自從我走進(jìn)這個(gè)企業(yè)以來(lái)，深深的體會(huì)到了企業(yè)的公正性，和諧性和團(tuán)隊(duì)的凝聚力，在這企業(yè)里有中高層領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工共同奮斗的目標(biāo)，正所謂的那句話：千金重?fù)?dān)人人挑！奉獻(xiàn)質(zhì)監(jiān)演講稿模版「篇六」質(zhì)監(jiān)局窗口服務(wù)奉獻(xiàn)的演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位朋友：大家好！我演講的題目是：生命，因?yàn)榉瞰I(xiàn)與堅(jiān)持而美麗！戰(zhàn)士的生命因雪山哨所而剛強(qiáng)，教師的生命因三尺講臺(tái)而偉大。而我們窗口工作人員呢?小窗口就是大舞臺(tái)，我們的生命因奉獻(xiàn)與堅(jiān)持而美麗。我就是珠海市質(zhì)監(jiān)局代碼窗口的七年來(lái)。我一直在這方小小的窗口默默地堅(jiān)持著。有人用重復(fù)、機(jī)械、枯燥、乏味八個(gè)字描述辦事窗口的工作。我從2001年到窗口，一干就是七年。老實(shí)說(shuō)剛開(kāi)始的時(shí)候，的確如此。但既來(lái)之，則安之，我反復(fù)告訴我自己：我就是珠海市質(zhì)監(jiān)局的窗口，客戶對(duì)我的肯定就是對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的肯定?？渴裁蹿A得客戶的肯定?只有靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)。我具體負(fù)責(zé)的是代碼業(yè)務(wù)，離不開(kāi)那本厚厚的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類與代碼》標(biāo)準(zhǔn)，按行業(yè)分類各種組織機(jī)構(gòu)共五百多個(gè)類別。如果每次辦業(yè)務(wù)時(shí)都要翻開(kāi)對(duì)照，服務(wù)速度太慢。于是到窗口不久，我就給自己一個(gè)任務(wù)，必須在一個(gè)月之內(nèi)把這本大部頭熟記于心。說(shuō)干就干，于是，無(wú)論單位還是家里，無(wú)論干活還是休息，甚至做菜的時(shí)候也在背分類代碼，終于有一次菜刀切中了手指，鮮血直流。功夫不負(fù)有心人，一個(gè)月后，我對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度令客戶驚嘆不已，同事們都夸我是一本活標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí)，我還認(rèn)真鉆研各種政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不久，同事們又送給我一個(gè)外號(hào)——“窗口百事通”。我們常常對(duì)自己說(shuō)，雖然每天要接待幾百個(gè)不同的客戶，每天要重復(fù)上千句相同的話，永遠(yuǎn)做著相同的一件事，對(duì)于我們，一個(gè)客戶只是我們工作中的百分之一，但對(duì)于客戶，我們的服務(wù)卻他的百分之百。2006年1月的一天上午，有一位客戶來(lái)領(lǐng)證，不巧，打印機(jī)出故障了。客戶因?yàn)橼s時(shí)間，著急得很。我們也連忙更換了打印機(jī)，剛準(zhǔn)備打印，“啪”的一聲，停電了。原來(lái)，那天因?yàn)殄e(cuò)峰用電，得12點(diǎn)才能恢復(fù)供電。當(dāng)時(shí)客戶非常生氣，甩下領(lǐng)證回執(zhí)就往外走，還說(shuō)要投訴。從客戶的角度想：是啊，一大早來(lái)辦事，如此不順利，誰(shuí)