中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)研究摘要中小企業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)建是引入中小企業(yè)信息化的重要組成部分。到目前為止，可以說(shuō)幾乎所有的中小企業(yè)都創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站，但是由于資金，關(guān)注和人員等原因，中小企業(yè)在使用，維護(hù)和推廣網(wǎng)站方面面臨嚴(yán)重的問(wèn)題。許多中小企業(yè)的網(wǎng)站是無(wú)用的，不能達(dá)到企業(yè)推廣和營(yíng)銷目的。為了方便中小企業(yè)站點(diǎn)的創(chuàng)建，本文將討論和分析中小企業(yè)站點(diǎn)的發(fā)展?fàn)顩r，并提出相應(yīng)的建議。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；網(wǎng)站建設(shè)；對(duì)策前言像企業(yè)或公司的“Logo”一樣，企業(yè)網(wǎng)站代表企業(yè)形象，企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)也是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。在高度信息化的社會(huì)中，僅靠傳統(tǒng)表達(dá)方式取勝的公司識(shí)別方法將無(wú)法解決現(xiàn)代社會(huì)所代表的市場(chǎng)多元化問(wèn)題。在Internet上創(chuàng)建形象已成為公司廣告中的重要內(nèi)容，這已成為公司在Internet上創(chuàng)建自己的主要個(gè)性和網(wǎng)站的必然趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)空間的新聞欄目，更新的電子名片和系統(tǒng)產(chǎn)品的全面展示，將使企業(yè)獲得更多的商機(jī)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形象滲透到整個(gè)網(wǎng)站，并可以在訪問(wèn)者的心中提高其知名度。根據(jù)知名部門的調(diào)查，已建立網(wǎng)站和優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站的企業(yè)的交易量比沒(méi)有官方網(wǎng)站或網(wǎng)站的企業(yè)高47.5個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)對(duì)企業(yè)和公司來(lái)說(shuō)非常重要。創(chuàng)建具有自己的特征和高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)務(wù)之急，創(chuàng)建網(wǎng)站后的推廣工作也是了解企業(yè)和公司網(wǎng)站的重要途徑。一、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的類型（一）以產(chǎn)品為主的企業(yè)網(wǎng)站在商業(yè)網(wǎng)站中，有一類網(wǎng)站主要介紹公司產(chǎn)品，例如服裝業(yè)，汽車業(yè)和化妝品業(yè)。創(chuàng)建一個(gè)面向產(chǎn)品的網(wǎng)站，您可以根據(jù)產(chǎn)品功能突破傳統(tǒng)的商業(yè)網(wǎng)站布局格式，并開(kāi)發(fā)一種簡(jiǎn)單的布局樣式來(lái)突出產(chǎn)品。在匹配網(wǎng)站的顏色方面，除了按照公司的VI設(shè)置網(wǎng)站的原色之外，網(wǎng)站的背景色還應(yīng)該是與產(chǎn)品圖片的顏色形成鮮明對(duì)比的顏色，以便突出產(chǎn)品。簡(jiǎn)而言之，一個(gè)專注于展示產(chǎn)品的網(wǎng)站，無(wú)論是顏色匹配還是網(wǎng)頁(yè)布局，都應(yīng)該以產(chǎn)品為導(dǎo)向。同時(shí)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)也應(yīng)遵循“以人為本”的概念，欄目設(shè)置非常接近用戶需求，通過(guò)細(xì)節(jié)，色彩變化，場(chǎng)景體驗(yàn)，360度感知，使用戶可以在同一真實(shí)環(huán)境下體驗(yàn)虛擬現(xiàn)實(shí)。感覺(jué)真正復(fù)制產(chǎn)品的感覺(jué)給人以沉浸感甚至觸動(dòng)感，以刺激消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。（二）以形象為主的企業(yè)網(wǎng)站一些公司創(chuàng)建網(wǎng)站是為了使用該網(wǎng)站來(lái)推廣其品牌和形象，并尋求商業(yè)合作，例如在設(shè)計(jì)行業(yè)（包括廣告設(shè)計(jì)，動(dòng)畫設(shè)計(jì)，室內(nèi)設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等）、大型企業(yè)等。此類企業(yè)的網(wǎng)站通常使用獨(dú)立的手冊(cè)頁(yè)作為網(wǎng)站的入口。網(wǎng)站設(shè)計(jì)師通常在管理頁(yè)面上放置大面積的公司徽標(biāo)，強(qiáng)調(diào)公司徽標(biāo)的形象并吸引訪問(wèn)者的注意力，這在提升公司品牌和形象方面發(fā)揮著巨大作用。此類網(wǎng)站的主頁(yè)和頁(yè)面的設(shè)計(jì)在結(jié)合了網(wǎng)站徽標(biāo)的樣式和顏色的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)并突出了網(wǎng)站徽標(biāo)，簡(jiǎn)潔，大氣，有著清晰的整體形象和一致的風(fēng)格。根據(jù)主頁(yè)的樣式和通用元素的使用，根據(jù)不同的欄目選擇相應(yīng)的圖像，文本，動(dòng)畫，頁(yè)面上的廣告等。整體效果統(tǒng)一，風(fēng)格清晰，給訪問(wèn)者留下好的印象，達(dá)到網(wǎng)站推廣和公司實(shí)力宣傳的目標(biāo)。二、企業(yè)設(shè)立網(wǎng)站的作用（一）建立新型管理經(jīng)營(yíng)模式和電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)網(wǎng)站為公司提供了一種與用戶連接和通信的方式，減少組織與消費(fèi)者之間的距離并加速向消費(fèi)者傳遞企業(yè)信息的新方式。電子數(shù)據(jù)交換降低了中層管理人員的成本，同時(shí)為組織建立了新的內(nèi)部管理機(jī)制，在一定程度上提高了組織的管理水平，電子商務(wù)模型是一種形式化的方法。劃分日常工作，減少公司產(chǎn)品的流動(dòng)并直接使消費(fèi)者受益的新市場(chǎng)模型，有助于改善企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（二）能為消費(fèi)者提供更加全面的售后服務(wù)公司網(wǎng)站可以為客戶提供全面的產(chǎn)品信息和服務(wù)建議，通過(guò)在線或離線保留產(chǎn)品或服務(wù)，幫助消費(fèi)者在線上向用戶檢索公司產(chǎn)品信息。方便消費(fèi)者查詢客后服務(wù)以及動(dòng)態(tài)的服務(wù)狀態(tài)來(lái)滿足更高層次的客戶需求。為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)便捷的網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)性，為組織提供新的售后服務(wù)。（三）提高內(nèi)部管理水平，加快運(yùn)營(yíng)效率互聯(lián)網(wǎng)支持運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，該網(wǎng)絡(luò)可以連接到互聯(lián)網(wǎng)，還可以劃分內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，還可以通過(guò)以下方式將公司的內(nèi)部部門和駐外部門連接到集成的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)只要員工外出時(shí)攜帶一臺(tái)筆記本電腦，他們就可以從任何地方撥打長(zhǎng)途電話來(lái)遠(yuǎn)程連接到公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。還可以用ISP以網(wǎng)絡(luò)漫游的方法連接到公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。三、中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）缺少交互功能傳統(tǒng)的電視廣告和報(bào)紙廣告都屬于單向傳播，缺乏交流，大多數(shù)組織將信息分發(fā)給單個(gè)受眾?；ヂ?lián)網(wǎng)的網(wǎng)站上交流大部分是交互式的，屬于雙向交流，具有良好的交互性。但實(shí)際上，許多中小企業(yè)缺乏創(chuàng)建網(wǎng)站的交互功能，未提供客戶服務(wù)，只是在公司網(wǎng)站上的留有電子郵箱，卻未設(shè)置特殊功能TQ，從而沒(méi)有網(wǎng)站交互功能。導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)查詢網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息，無(wú)法聯(lián)系組織進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，該組織的網(wǎng)站并不是真正有用的。（二）缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維創(chuàng)建公司網(wǎng)站的目的是推廣服務(wù)以促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售。但是，實(shí)際上很多中小企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)都不了解網(wǎng)站建設(shè)，對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化一無(wú)所知，沒(méi)有明確的建設(shè)目標(biāo)，創(chuàng)建網(wǎng)站后也不關(guān)心，也不會(huì)考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)站的內(nèi)容大多數(shù)是普通圖像，大多數(shù)是一次性圖像內(nèi)容，實(shí)際內(nèi)容相對(duì)較小，組織本身都很少去訪問(wèn)，更不用說(shuō)客戶的關(guān)注和瀏覽。甚至有的企業(yè)的網(wǎng)站從未更新過(guò)，還是停留在幾年前。沒(méi)有內(nèi)容的網(wǎng)站無(wú)法吸引客戶瀏覽，并且每日流量為零，并且他們沒(méi)有發(fā)揮適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷和促銷功能，相反只給公司制造了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本。（三）缺少實(shí)用性通過(guò)對(duì)相關(guān)中小企業(yè)網(wǎng)站的了解，我們可以看到當(dāng)今許多中小企業(yè)網(wǎng)站缺乏實(shí)際使用。眾所周知，網(wǎng)站的運(yùn)行狀態(tài)與服務(wù)器的質(zhì)量直接相關(guān)。如果服務(wù)器狀態(tài)不穩(wěn)定，則將使網(wǎng)站不穩(wěn)定，無(wú)法訪問(wèn)，訪問(wèn)速度緩慢或被黑客病毒入侵。但是，許多中小企業(yè)網(wǎng)站租用的服務(wù)器質(zhì)量低劣，安全性低，速度慢且停機(jī)頻繁，這導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)并出現(xiàn)鏈接錯(cuò)誤，特別是病毒入侵會(huì)影響網(wǎng)站的正常運(yùn)行，網(wǎng)站安全得不到保障，還會(huì)造成公司的負(fù)面影響。四、中小企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和推廣對(duì)策（一）對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和推廣進(jìn)行長(zhǎng)期的規(guī)劃部署公司可以在特定條件下建立特定的網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的創(chuàng)建和推廣。中小型企業(yè)應(yīng)意識(shí)到網(wǎng)站創(chuàng)建的重要性，并全面促進(jìn)網(wǎng)站創(chuàng)建和推廣團(tuán)隊(duì)，調(diào)整組織網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，使用和維護(hù)，將組織網(wǎng)站創(chuàng)建和推廣作為日常工作，并正確理解組織網(wǎng)站的職責(zé)。當(dāng)前，企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷不能完全替代傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷模式，因此，建設(shè)和推廣應(yīng)符合組織的總體發(fā)展計(jì)劃。對(duì)于網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì)以及開(kāi)發(fā)建設(shè)可以外包給經(jīng)驗(yàn)豐富、資質(zhì)深的專業(yè)策劃公司，并挑選優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，由網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠的應(yīng)用層和網(wǎng)絡(luò)層提供各種服務(wù)和各種級(jí)別的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，例如咨詢服務(wù)，技術(shù)分析，在線市場(chǎng)數(shù)據(jù)管理，在線客戶管理，尋找商業(yè)商機(jī)等。（二）結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況公司應(yīng)逐步將技術(shù)人才力量、資金實(shí)力、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)規(guī)模、服務(wù)或產(chǎn)品特性相結(jié)合，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。從設(shè)計(jì)網(wǎng)站的主頁(yè)到組織網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，從與客戶建立關(guān)系到廣告推廣，公司網(wǎng)站的應(yīng)用程序可以通過(guò)多種方式執(zhí)行，并且更加靈活。同時(shí)，企業(yè)家應(yīng)正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)站的影響，總結(jié)網(wǎng)站建設(shè)和推廣情況，根據(jù)不同組織積極運(yùn)用不同的網(wǎng)站創(chuàng)建和推廣方式，研究規(guī)則，認(rèn)真進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。（三）明確建立網(wǎng)站的目標(biāo)和用戶需求企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)是展示公司形象，推薦產(chǎn)品和服務(wù)以及反映公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑，因此，必須明確定義網(wǎng)站設(shè)計(jì)目標(biāo)和用戶需求，以便做出創(chuàng)建設(shè)計(jì)計(jì)劃。有必要根據(jù)消費(fèi)者需求，市場(chǎng)狀況和組織自身情況進(jìn)行全面分析，并要考慮要到以消費(fèi)者為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃。在設(shè)計(jì)和規(guī)劃的初始階段，我們必須嚴(yán)格遵守：創(chuàng)建網(wǎng)站的目的是什么，誰(shuí)是服務(wù)和產(chǎn)品的提供商？公司可以提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)？網(wǎng)站客戶的特征是什么？通過(guò)指導(dǎo)模式進(jìn)行操作設(shè)計(jì)的網(wǎng)站才可以滿足企業(yè)的要求。（四）提升企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容填充部分公司從最初的內(nèi)容填充到后續(xù)的內(nèi)容更新和維護(hù)工作都有很大的缺陷，這大大降低了公司網(wǎng)站的有效性，甚至還有部分公司在開(kāi)發(fā)和創(chuàng)建公司網(wǎng)站的過(guò)程中出現(xiàn)了“僵尸”網(wǎng)站（指不執(zhí)行數(shù)據(jù)維護(hù)的網(wǎng)站）的現(xiàn)象。這非常不適合信息技術(shù)的積極發(fā)展。因此，完成企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的填充并通過(guò)日常和定期工作實(shí)現(xiàn)公司網(wǎng)站的實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性發(fā)展是非常重要的。一方面，公司網(wǎng)站信息應(yīng)指定專業(yè)人員進(jìn)行更新，另一方面，必須根據(jù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的要求有效地填充公司的產(chǎn)品和用戶服務(wù)方面的信息，以便公司的網(wǎng)站和公司的生產(chǎn)產(chǎn)品能夠同時(shí)發(fā)展。如果創(chuàng)建公司網(wǎng)站是構(gòu)建企業(yè)信息平臺(tái)的“框架”，那么用內(nèi)容填充公司網(wǎng)站就是不斷豐富其“框架”的過(guò)程，這對(duì)于公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)和建設(shè)至關(guān)重要。（五）網(wǎng)站的推廣網(wǎng)站建成發(fā)布后，由于中小企業(yè)知名度低，銷售區(qū)域狹小，必須通過(guò)一定的渠道進(jìn)行適當(dāng)推廣。首先是通過(guò)傳統(tǒng)媒體推廣的方法進(jìn)行推廣。盡管該網(wǎng)站已經(jīng)改變了人們的生活，但傳統(tǒng)媒體（例如報(bào)紙）仍被人們（尤其是中老年人）所接受，并具有諸如及時(shí)，豐富和可復(fù)制的信息之類的功能。在這些傳統(tǒng)媒體中，通過(guò)投入很小的版面來(lái)發(fā)布企業(yè)信息，并將公司網(wǎng)站信息以相當(dāng)引人注目的方式進(jìn)行發(fā)布。其次，互聯(lián)網(wǎng)推廣是關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)具有許多特征，例如無(wú)限性，流動(dòng)性和及時(shí)性。作為公司網(wǎng)站，必須在Internet上進(jìn)行推廣，包括搜索引擎推廣（最快的網(wǎng)站推廣方式），Internet廣告，電子郵件推廣等。第三，其他方法，例如，推廣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的名片，推廣展覽會(huì)等。當(dāng)然，為中小企業(yè)創(chuàng)建網(wǎng)站也需要一定的外力，因此，有關(guān)政府機(jī)構(gòu)也應(yīng)通過(guò)政治手段促進(jìn)中小企業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)建和發(fā)展。例如，政府為建立中小企業(yè)網(wǎng)站提供公益建議，并評(píng)估和選擇演示網(wǎng)站。通過(guò)內(nèi)外部力量促進(jìn)中小企業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)建，最終實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。結(jié)論公司網(wǎng)站執(zhí)行各種功能，例如，推廣公司信息，公司產(chǎn)品及服務(wù)的介紹，電子商務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用，更新用戶服務(wù)等。為了有效地執(zhí)行公司網(wǎng)站的功能，首先文章簡(jiǎn)要地介紹了企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的類型，并對(duì)企業(yè)設(shè)立網(wǎng)站的作用進(jìn)行了分析，其次介紹了中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀，最后根據(jù)中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展要求給出了中小企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和推廣對(duì)策，為更好建設(shè)中小企業(yè)網(wǎng)站、發(fā)展中小企業(yè)網(wǎng)站提供參考意見(jiàn)。參考文獻(xiàn)[1]劉永超，淺談企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)[J]，計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2014（23）[2]李國(guó)才，中小型企業(yè)網(wǎng)站的分類及設(shè)計(jì)策劃[A]，中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2015（28）[3]蘭華，李蘭，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的探討[A]，科