物業(yè)企業(yè)業(yè)主承諾書【篇一:物業(yè)企業(yè)承諾書】***物業(yè)服務(wù)承諾書尊敬**廣場(chǎng)廣大業(yè)主:您好!我企業(yè)本著為本區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)精神,按攝影關(guān)政策要求注意提升小區(qū)整體居住環(huán)境質(zhì)量,重視經(jīng)過加強(qiáng)物業(yè)管理,保護(hù)住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功效長(zhǎng)久良好,利于小區(qū)生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè),提倡人與自然友好家居理念,并經(jīng)過我們有效管理模式,用連續(xù)改善服務(wù)過程,遵照法律法規(guī)要求,最終達(dá)成業(yè)主滿意。具體開展工作以下幾方面:1、物業(yè)企業(yè)設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,用戶中心實(shí)施二十四小時(shí)公開電話服務(wù)（按裝座機(jī)）。投訴處理率100%。2、衛(wèi)生清潔:如我企業(yè)接管本區(qū)首先對(duì)業(yè)主最急切期望改善綜合環(huán)境進(jìn)行整改,對(duì)小區(qū)西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理。日常保潔將據(jù)企業(yè)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施衛(wèi)生保潔,保持無(wú)污漬、垃圾、雜物,保持全部公共區(qū)域設(shè)施之清潔。對(duì)生活垃圾桶定時(shí)清洗、消殺;生活垃圾立刻清運(yùn),保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。3、公共秩序:為維護(hù)好小區(qū)公共秩序,秩序維護(hù)員實(shí)施二十四小時(shí)值班。企業(yè)投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng),以確保夜間巡查立刻到位。巡查人員配置對(duì)講機(jī)隨時(shí)保持與其她隊(duì)員聯(lián)絡(luò),幫助公安部門安全防范管理。4、公共設(shè)施日常維護(hù):對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),為業(yè)主戶內(nèi)進(jìn)行無(wú)償日常維修（業(yè)主自備材料）,以處理業(yè)主因生活小問題帶來(lái)煩惱（具體按企業(yè)《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行）。5、綠化管理:綠化是小區(qū)關(guān)鍵組成部分,對(duì)小區(qū)綠化,依據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木,花草,修剪花木,立刻噴灑藥品,防治病蟲害,維護(hù)好綠化景觀。對(duì)部分品種差草坪和枯死樹木進(jìn)行換補(bǔ)植。6、電梯運(yùn)行維護(hù):電梯是高層關(guān)鍵部位,對(duì)電梯運(yùn)行維護(hù),我企業(yè)選聘三級(jí)資質(zhì)以上專業(yè)電梯企業(yè)為本區(qū)電梯進(jìn)行維保,提供二十四小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運(yùn)行正常、安全,使用功效長(zhǎng)久良好。7、幫助工作:我企業(yè)會(huì)全力幫助業(yè)委會(huì)共同處理本區(qū)急需處理系列問題及與相關(guān)單位協(xié)調(diào)等工作。在此期間我企業(yè)將為工作提供車輛及場(chǎng)所。8、按物業(yè)條例要求結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況,同業(yè)委會(huì)共同制訂一個(gè)成熟、完善、可行物業(yè)管理方案。簽定協(xié)議后,我企業(yè)會(huì)投入（或墊付）一定數(shù)額資金,恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施,立刻完善小區(qū)公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)封閉式管理,讓本區(qū)業(yè)主生活舒心、放心、安心。經(jīng)過我們服務(wù)和管理,把本區(qū)管理成優(yōu)異小區(qū)標(biāo)準(zhǔn),再逐步升級(jí)。接管后物業(yè)服務(wù)收費(fèi)依據(jù)小區(qū)實(shí)際情況報(bào)物價(jià)局審批后,按收費(fèi)文件實(shí)施。最終收費(fèi)價(jià)格低于物價(jià)局核準(zhǔn)價(jià)。先服務(wù)后收費(fèi),業(yè)主可自愿預(yù)交費(fèi)。我們真誠(chéng)懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo),讓我們攜起手來(lái),共同創(chuàng)建我們美好家園。****物業(yè)管理有限企業(yè)年月日篇二:物業(yè)服務(wù)承諾書物業(yè)服務(wù)承諾書尊敬業(yè)主閣下:您好!歡迎您順利入住。天時(shí)、地利、人和,為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚生和環(huán)境,物業(yè)管理有限企業(yè)將珍重每個(gè)家期望,“真誠(chéng)服務(wù),微笑第一”努力爭(zhēng)取做您額貼心管家。我們成功離不開您支持!全體職員現(xiàn)向廣大業(yè)主做出以下承諾:用戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保留完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出合理要求做到立刻正確地處理。在物業(yè)服務(wù)管理最前沿樹立我們企業(yè)整體形象。業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名含有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)人才。依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬專門人才。在遵照市場(chǎng)改變中求發(fā)展,在確保服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們業(yè)主提供最滿意服務(wù)。工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是確保整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想標(biāo)準(zhǔn),開通工程熱線,基礎(chǔ)確保業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以常常性工作來(lái)確保設(shè)備故障降低。做到入戶有登記、檢驗(yàn)有簽字、質(zhì)量有確保、信息有反饋。切實(shí)確保物業(yè)正常運(yùn)行。財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),我企業(yè)和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽署監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)監(jiān)管下,我們定時(shí)公布財(cái)務(wù)情況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,降低無(wú)須要誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)正確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理措施》,運(yùn)使用方法律手段組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主正當(dāng)權(quán)益,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主投資能夠得到應(yīng)有回報(bào)。保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化企業(yè)從部隊(duì)退伍士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明秩序維護(hù)隊(duì)伍,經(jīng)過嚴(yán)格職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)一道防線?？茖W(xué)排班制度和細(xì)致入微上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定時(shí)培訓(xùn)和考評(píng),做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;立刻檢驗(yàn)巡視,做到確保企業(yè)本身和業(yè)主安全。其她服務(wù)做到配套完善化我企業(yè)除開展基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其她多個(gè)便于業(yè)主工作生活延伸服務(wù),意在銜接業(yè)主與社會(huì)聯(lián)絡(luò)。只要業(yè)主有求于企業(yè),都會(huì)得到滿意回復(fù)。真正表現(xiàn)含有泉城特色集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體服務(wù)。管理處值班時(shí)間:08:00---20:00服務(wù)直線:66666666（白天）88888888（晚上）管理處辦公地址:物業(yè)管理有限企業(yè)03月20日篇三:物業(yè)企業(yè)保潔部承諾書ｘｘｘｘ物業(yè)企業(yè)保潔部工作承諾書保潔部是負(fù)責(zé)項(xiàng)目全部公共區(qū)域及辦公室、會(huì)議室清潔,家俱保養(yǎng),會(huì)議接待、浴室、信件收發(fā)等工作綜合管理部門。為辦公樓發(fā)明一個(gè)清潔、美觀、舒適、文明理想工作環(huán)境,使整個(gè)大樓在任何時(shí)候處于舒適宜人、幽雅清新狀態(tài)。保潔部工作好壞不僅直接影響到用戶和來(lái)訪客人對(duì)物業(yè)印象,同時(shí)對(duì)于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛營(yíng)造一樣至關(guān)關(guān)鍵。為此我們將遵照清潔是前提、服務(wù)是關(guān)鍵工作標(biāo)準(zhǔn),做到分工明確,緊密聯(lián)絡(luò),相互合作為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí),努力發(fā)明一個(gè)輕松友好、安寧雅致辦公環(huán)境。保潔工作承諾做到:1、確保各級(jí)辦公室,尤其是要人辦公室清潔整齊,窗明地凈,一塵不染,同時(shí)確保多種會(huì)議及接待工作順利完成。2、服務(wù)人員在會(huì)議服務(wù)中做到微笑、細(xì)致、熱情、周到。3、確保:服務(wù)環(huán)境整齊服務(wù)設(shè)備完好服務(wù)技能嫻熟服務(wù)項(xiàng)目齊全服務(wù)方法靈活服務(wù)程序規(guī)范服務(wù)制度健全服務(wù)效率快速4、確保大樓內(nèi)各區(qū)域潔凈整齊。5、確保浴室各項(xiàng)洗浴設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)前提下,為用戶發(fā)明一個(gè)潔凈、整齊、舒適洗浴環(huán)境。依據(jù)樓內(nèi)實(shí)際情況做好綠植設(shè)計(jì)擺放工作,為用戶營(yíng)造一個(gè)舒適宜人、安寧雅致辦公環(huán)境承諾書致:臨潭順達(dá)商貿(mào)有限責(zé)任企業(yè)及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責(zé)任企業(yè)為了維護(hù)小區(qū)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)正當(dāng)權(quán)益,規(guī)范業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)行為,促進(jìn)和提供小區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平,臨潭順達(dá)商貿(mào)有限責(zé)任企業(yè)及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責(zé)任企業(yè)與本人簽署并送達(dá)了《物業(yè)管理?xiàng)l約》、《業(yè)主手冊(cè)》現(xiàn)給予承諾:一、確定已收到臨潭順達(dá)商貿(mào)有限責(zé)任企業(yè)及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責(zé)任企業(yè)于年月日簽署金洮名苑《物業(yè)管理?xiàng)l約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》各一份。二、經(jīng)過對(duì)相關(guān)條款研究和了解,對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》內(nèi)容有了具體了解,對(duì)全部條款無(wú)異議,現(xiàn)申明愿意自覺遵守《物業(yè)管理?xiàng)l約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》要求,如有違約,愿負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任。三、同意如將該物業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移（包含但不限于出售,轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)、遺贈(zèng)、或交易）時(shí),及時(shí)通知物業(yè)管理企業(yè),并將該承諾書向承讓人明示。待物業(yè)管理企業(yè)與被承讓人簽署承諾書后,方可辦理該物業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移相關(guān)手續(xù)。四、為計(jì)算本人所需負(fù)擔(dān)之物業(yè)服務(wù)費(fèi),本人所擁有房屋面積為平方米,位置在層號(hào)。產(chǎn)權(quán)人（簽章）:使用認(rèn)（簽章）:年月日篇五:物業(yè)管理服務(wù)承諾書花園式高品質(zhì)生活小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承諾書本人（業(yè)主）為鄒城市名鑒田園小區(qū)號(hào)樓單元室房屋買受人,為維護(hù)和遵守本小區(qū)物業(yè)管理要求,本人承諾以下:本人已具體閱讀《業(yè)主臨時(shí)條約》,同意遵守本條約內(nèi)相關(guān)條款。如有違約,愿負(fù)擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任?！酒?物業(yè)管理業(yè)主交費(fèi)承諾書】承諾書甲方:天一新村業(yè)主乙方:天一新村物業(yè)管理處鑒于乙方對(duì)天一新村（廣州市天河區(qū)東莞莊路億豪各街）各項(xiàng)管理不力及對(duì)房屋公共維修基金、管理費(fèi)用等使用各項(xiàng)不透明,造成甲方房屋設(shè)施使用處于不可知狀態(tài),小區(qū)各項(xiàng)管理處于無(wú)序狀態(tài),關(guān)鍵表現(xiàn)在人員進(jìn)出小區(qū)無(wú)人管、無(wú)正常保安巡查、小區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)差、房屋公共區(qū)域破損無(wú)人維修、關(guān)鍵設(shè)備（電梯、水泵、水池等）無(wú)正常維護(hù)等方面,造成廣大業(yè)主生活在一個(gè)不安全、環(huán)境不可控狀態(tài)。鑒于上述狀態(tài),甲方有權(quán)不交納物業(yè)管理費(fèi),直到乙方書面承諾達(dá)成以下承諾為止。一、乙方承諾:1、乙方一個(gè)月內(nèi)確定物業(yè)管理承諾書,小區(qū)各棟張貼公告,業(yè)主同意后嚴(yán)格實(shí)施。物業(yè)管理承諾關(guān)鍵包含但不限于以下各方面:1)物業(yè)企業(yè)設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,管理處實(shí)施二十四小時(shí)公開電話服務(wù)（安裝座機(jī)）。投訴處理率100%。2)衛(wèi)生清潔日常保潔據(jù)常規(guī)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理組織人員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施衛(wèi)生保潔,保持無(wú)污漬、垃圾、雜物,保持全部公共區(qū)域設(shè)施之清潔。對(duì)生活垃圾桶及垃圾投放點(diǎn)定時(shí)清洗、消殺;生活垃圾立刻清運(yùn),保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。3)公共秩序:維護(hù)小區(qū)正常公共秩序,秩序維護(hù)員（保安）實(shí)施二十四小時(shí)值班。正常使用小區(qū)電子巡更系統(tǒng),以確保夜間巡查立刻到位。巡查人員配置對(duì)講機(jī)隨時(shí)保持與其她隊(duì)員聯(lián)絡(luò),幫助公安部門安全防范管理。對(duì)小區(qū)裝修、廣場(chǎng)舞噪音等進(jìn)行管理。4)公共設(shè)施日常維護(hù):對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),保障各公共設(shè)施安全使用。5)綠化管理:綠化是小區(qū)關(guān)鍵組成部分,對(duì)小區(qū)綠化,依據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木,花草,修剪花木,立刻噴灑藥品,防治病蟲害,維護(hù)好綠化景觀。對(duì)部分品種差草坪和枯死樹木進(jìn)行換補(bǔ)植。6)電梯運(yùn)行維護(hù):電梯是電梯樓房關(guān)鍵設(shè)施,對(duì)電梯運(yùn)行維護(hù),乙方承諾選聘三級(jí)資質(zhì)以上專業(yè)電梯企業(yè)為本區(qū)電梯進(jìn)行維保,提供二十四小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運(yùn)行正常、安全,使用功效長(zhǎng)久良好。7)乙方對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修更換等,必需對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用、工期、施工單位進(jìn)行公告。包含到要業(yè)主分?jǐn)傎M(fèi)用,必需有項(xiàng)目包含業(yè)主半數(shù)以上同意才能實(shí)施。8)其它按雙方協(xié)定內(nèi)容實(shí)施。2、乙方幫助業(yè)主在一個(gè)月內(nèi)查清物業(yè)管理基金賬戶狀態(tài)并張貼公告。3、乙方張貼公告物業(yè)管理費(fèi)用升價(jià)步驟、業(yè)主署名同意書等文件,證實(shí)物業(yè)管理費(fèi)升價(jià)合理性。4、乙方張貼公告物業(yè)管理執(zhí)照等合理性經(jīng)營(yíng)文件。二、甲方承諾: