創(chuàng)業(yè)空間銷售策略優(yōu)化考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估創(chuàng)業(yè)空間銷售策略的優(yōu)化效果，包括市場(chǎng)分析、目標(biāo)客戶定位、銷售渠道建設(shè)、產(chǎn)品推廣策略等方面，以提升創(chuàng)業(yè)空間銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略優(yōu)化的關(guān)鍵因素？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.管理效率

D.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2.創(chuàng)業(yè)空間在銷售過(guò)程中，以下哪種方法有助于提高客戶滿意度？（）

A.忽略客戶需求

B.主動(dòng)了解客戶需求

C.忽視售后服務(wù)

D.強(qiáng)迫銷售

3.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常用的市場(chǎng)細(xì)分方法？（）

A.地理細(xì)分

B.行業(yè)細(xì)分

C.生活方式細(xì)分

D.政治因素細(xì)分

4.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的目標(biāo)客戶定位方法？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.客戶訪談

D.隨機(jī)抽樣

5.創(chuàng)業(yè)空間在銷售渠道建設(shè)中，以下哪種方式最有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額？（）

A.線上銷售

B.線下銷售

C.線上線下結(jié)合

D.依賴第三方平臺(tái)

6.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間產(chǎn)品推廣策略中的內(nèi)容營(yíng)銷？（）

A.制作高質(zhì)量?jī)?nèi)容

B.通過(guò)社交媒體推廣

C.發(fā)送大量垃圾郵件

D.與行業(yè)專家合作

7.在進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí)，以下哪種方法最有助于提升團(tuán)隊(duì)銷售能力？（）

A.理論學(xué)習(xí)

B.案例分析

C.經(jīng)驗(yàn)分享

D.上述都是

8.以下哪項(xiàng)不是影響創(chuàng)業(yè)空間銷售業(yè)績(jī)的外部因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.政策法規(guī)

D.銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理

9.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種方法較為科學(xué)？（）

A.主觀判斷

B.歷史數(shù)據(jù)分析

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.隨機(jī)猜測(cè)

10.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的客戶關(guān)系管理？（）

A.客戶信息管理

B.客戶需求分析

C.客戶滿意度調(diào)查

D.銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估

11.在進(jìn)行銷售渠道管理時(shí)，以下哪種方式有助于降低渠道沖突？（）

A.獨(dú)家代理

B.代理商制度

C.經(jīng)銷商制度

D.分銷商制度

12.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的促銷策略？（）

A.優(yōu)惠券

B.折扣

C.買一贈(zèng)一

D.限時(shí)促銷

13.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售目標(biāo)設(shè)定時(shí)，以下哪種方法較為合理？（）

A.隨意設(shè)定

B.基于歷史數(shù)據(jù)

C.基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

14.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的風(fēng)險(xiǎn)控制？（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

D.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

15.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售渠道拓展時(shí)，以下哪種方式最有利于降低成本？（）

A.自建渠道

B.合作渠道

C.代理渠道

D.分銷渠道

16.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的品牌建設(shè)？（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.價(jià)格策略

17.在進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)時(shí)，以下哪種方式最有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣？（）

A.業(yè)績(jī)考核

B.獎(jiǎng)金制度

C.晉升機(jī)會(huì)

D.上述都是

18.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的客戶投訴處理？（）

A.主動(dòng)溝通

B.及時(shí)響應(yīng)

C.逃避責(zé)任

D.負(fù)面宣傳

19.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售策略調(diào)整時(shí)，以下哪種方法較為科學(xué)？（）

A.隨意調(diào)整

B.數(shù)據(jù)分析

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.市場(chǎng)調(diào)研

20.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的銷售預(yù)測(cè)方法？（）

A.歷史數(shù)據(jù)分析

B.專家意見(jiàn)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.隨機(jī)猜測(cè)

21.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)招聘時(shí)，以下哪種方式最有助于找到合適的人才？（）

A.網(wǎng)絡(luò)招聘

B.人才市場(chǎng)

C.內(nèi)部推薦

D.上述都是

22.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的客戶關(guān)系維護(hù)？（）

A.定期溝通

B.生日祝福

C.忽視客戶

D.及時(shí)反饋

23.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售渠道優(yōu)化時(shí)，以下哪種方式最有利于提高渠道效率？（）

A.增加渠道數(shù)量

B.優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)

C.減少渠道成本

D.以上都是

24.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的市場(chǎng)定位？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

25.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí)，以下哪種方法最有助于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？（）

A.分組討論

B.案例分析

C.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

D.上述都是

26.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的客戶滿意度調(diào)查？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.電話訪談

C.忽視客戶意見(jiàn)

D.及時(shí)反饋

27.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售渠道管理時(shí)，以下哪種方式最有利于提高渠道滿意度？（）

A.嚴(yán)格考核

B.優(yōu)化政策

C.提供支持

D.上述都是

28.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的銷售技巧培訓(xùn)？（）

A.溝通技巧

B.面試技巧

C.產(chǎn)品知識(shí)

D.上述都是

29.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)時(shí)，以下哪種方式最有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？（）

A.業(yè)績(jī)考核

B.獎(jiǎng)金制度

C.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

D.上述都是

30.以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的銷售風(fēng)險(xiǎn)管理？（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

D.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪些是重要的分析內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2.以下哪些方法可以幫助創(chuàng)業(yè)空間更好地定位目標(biāo)客戶？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.客戶訪談

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

3.創(chuàng)業(yè)空間在銷售渠道建設(shè)中，以下哪些渠道類型可以采用？（）

A.直接渠道

B.間接渠道

C.分銷渠道

D.代理渠道

4.以下哪些因素會(huì)影響創(chuàng)業(yè)空間的銷售業(yè)績(jī)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格策略

C.銷售團(tuán)隊(duì)

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

5.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí)，以下哪些方式是有效的？（）

A.內(nèi)容營(yíng)銷

B.社交媒體營(yíng)銷

C.廣告宣傳

D.口碑營(yíng)銷

6.以下哪些是銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中常見(jiàn)的培訓(xùn)內(nèi)容？（）

A.銷售技巧

B.產(chǎn)品知識(shí)

C.客戶服務(wù)

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

7.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪些方法可以采用？（）

A.時(shí)間序列分析

B.比較分析

C.專家意見(jiàn)

D.市場(chǎng)調(diào)研

8.以下哪些是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的風(fēng)險(xiǎn)控制措施？（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.信用風(fēng)險(xiǎn)控制

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

D.人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理

9.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售渠道拓展時(shí)，以下哪些策略可以采用？（）

A.合作渠道拓展

B.代理渠道拓展

C.自建渠道拓展

D.分銷渠道拓展

10.以下哪些是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的品牌建設(shè)要素？（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.價(jià)格策略

11.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)時(shí)，以下哪些方法可以采用？（）

A.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)

B.晉升機(jī)會(huì)

C.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

12.以下哪些是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的客戶關(guān)系管理內(nèi)容？（）

A.客戶信息管理

B.客戶需求分析

C.客戶滿意度調(diào)查

D.客戶投訴處理

13.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售渠道管理時(shí)，以下哪些措施可以提高渠道效率？（）

A.定期溝通

B.提供支持

C.考核與激勵(lì)

D.優(yōu)化政策

14.以下哪些是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的銷售技巧？（）

A.溝通技巧

B.面試技巧

C.演講技巧

D.產(chǎn)品演示技巧

15.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)招聘時(shí)，以下哪些渠道可以用來(lái)尋找人才？（）

A.網(wǎng)絡(luò)招聘

B.人才市場(chǎng)

C.內(nèi)部推薦

D.媒體廣告

16.以下哪些是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的客戶關(guān)系維護(hù)方法？（）

A.定期溝通

B.生日祝福

C.節(jié)日問(wèn)候

D.突發(fā)事件關(guān)懷

17.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售渠道優(yōu)化時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.渠道成本

B.渠道效率

C.渠道滿意度

D.市場(chǎng)份額

18.以下哪些是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的市場(chǎng)定位策略？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

19.創(chuàng)業(yè)空間在進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時(shí)，以下哪些方法可以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.案例分析

C.角色扮演

D.團(tuán)隊(duì)討論

20.以下哪些是創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的銷售風(fēng)險(xiǎn)管理措施？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.創(chuàng)業(yè)空間銷售策略優(yōu)化的第一步是______。

2.目標(biāo)客戶定位的關(guān)鍵是______。

3.創(chuàng)業(yè)空間銷售渠道建設(shè)中，______是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4.創(chuàng)業(yè)空間產(chǎn)品推廣策略中，______是基礎(chǔ)。

5.銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的核心是______。

6.創(chuàng)業(yè)空間銷售預(yù)測(cè)的目的是______。

7.創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的風(fēng)險(xiǎn)控制包括______和______。

8.創(chuàng)業(yè)空間銷售渠道拓展的途徑有______、______和______。

9.創(chuàng)業(yè)空間品牌建設(shè)的關(guān)鍵是______。

10.創(chuàng)業(yè)空間銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法有______、______和______。

11.創(chuàng)業(yè)空間客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)是______。

12.創(chuàng)業(yè)空間銷售渠道管理的關(guān)鍵是______。

13.創(chuàng)業(yè)空間銷售技巧培訓(xùn)中，______是核心。

14.創(chuàng)業(yè)空間銷售團(tuán)隊(duì)招聘的渠道有______、______和______。

15.創(chuàng)業(yè)空間客戶關(guān)系維護(hù)的方法包括______、______和______。

16.創(chuàng)業(yè)空間銷售渠道優(yōu)化需要考慮______、______和______。

17.創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)定位的要素包括______、______和______。

18.創(chuàng)業(yè)空間銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升可以通過(guò)______、______和______來(lái)實(shí)現(xiàn)。

19.創(chuàng)業(yè)空間銷售風(fēng)險(xiǎn)管理需要關(guān)注______、______和______。

20.創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的銷售預(yù)測(cè)方法包括______、______和______。

21.創(chuàng)業(yè)空間銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的效果可以通過(guò)______、______和______來(lái)評(píng)估。

22.創(chuàng)業(yè)空間銷售渠道管理的目的是______。

23.創(chuàng)業(yè)空間銷售技巧培訓(xùn)的目的是______。

24.創(chuàng)業(yè)空間銷售團(tuán)隊(duì)招聘的原則是______。

25.創(chuàng)業(yè)空間客戶關(guān)系維護(hù)的目標(biāo)是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.創(chuàng)業(yè)空間銷售策略優(yōu)化過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)研是唯一需要考慮的因素。（）

2.創(chuàng)業(yè)空間銷售渠道建設(shè)中，獨(dú)家代理比分銷渠道更有利于市場(chǎng)份額擴(kuò)大。（）

3.創(chuàng)業(yè)空間銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)比銷售技巧培訓(xùn)更重要。（）

4.創(chuàng)業(yè)空間銷售預(yù)測(cè)可以完全基于歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。（）

5.創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的風(fēng)險(xiǎn)控制只需要關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（）

6.創(chuàng)業(yè)空間銷售渠道拓展時(shí)，合作渠道的拓展成本比自建渠道低。（）

7.創(chuàng)業(yè)空間品牌建設(shè)中，品牌定位比品牌傳播更重要。（）

8.創(chuàng)業(yè)空間銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中，業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)比晉升機(jī)會(huì)更有效。（）

9.創(chuàng)業(yè)空間客戶關(guān)系管理中，客戶信息管理比客戶需求分析更重要。（）

10.創(chuàng)業(yè)空間銷售渠道管理中，渠道滿意度比渠道效率更重要。（）

11.創(chuàng)業(yè)空間銷售技巧培訓(xùn)中，溝通技巧比產(chǎn)品演示技巧更重要。（）

12.創(chuàng)業(yè)空間銷售團(tuán)隊(duì)招聘中，內(nèi)部推薦比外部招聘更可靠。（）

13.創(chuàng)業(yè)空間客戶關(guān)系維護(hù)中，定期溝通比節(jié)日問(wèn)候更重要。（）

14.創(chuàng)業(yè)空間銷售渠道優(yōu)化中，渠道成本比市場(chǎng)份額更重要。（）

15.創(chuàng)業(yè)空間市場(chǎng)定位中，產(chǎn)品定位比價(jià)格定位更重要。（）

16.創(chuàng)業(yè)空間銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升可以通過(guò)增加團(tuán)隊(duì)人數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

17.創(chuàng)業(yè)空間銷售風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估比風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)更重要。（）

18.創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中的銷售預(yù)測(cè)方法，比較分析比時(shí)間序列分析更準(zhǔn)確。（）

19.創(chuàng)業(yè)空間銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的效果可以通過(guò)銷售團(tuán)隊(duì)的滿意度來(lái)評(píng)估。（）

20.創(chuàng)業(yè)空間銷售渠道管理的目的是為了降低銷售成本。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析創(chuàng)業(yè)空間如何通過(guò)優(yōu)化銷售策略來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，談?wù)勀銓?duì)創(chuàng)業(yè)空間銷售渠道建設(shè)的新趨勢(shì)的看法，并提出一些建議。

3.設(shè)計(jì)一套創(chuàng)業(yè)空間銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方案，并說(shuō)明如何通過(guò)此方案提升團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)。

4.在創(chuàng)業(yè)空間銷售策略中，如何有效地進(jìn)行客戶關(guān)系管理，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系？請(qǐng)闡述你的觀點(diǎn)并給出具體實(shí)施步驟。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某創(chuàng)業(yè)空間致力于提供辦公空間租賃服務(wù)，但近期發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)份額持續(xù)下降。請(qǐng)分析該創(chuàng)業(yè)空間可能存在的銷售策略問(wèn)題，并提出相應(yīng)的優(yōu)化建議。

2.案例題：一家創(chuàng)業(yè)空間推出了一款創(chuàng)新性的辦公設(shè)備，但銷售業(yè)績(jī)并不理想。請(qǐng)分析該產(chǎn)品在銷售策略上的不足，并提出改進(jìn)措施以提升銷售效果。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.D

4.D

5.C

6.C

7.D

8.D

9.B

10.D

11.D

12.D

13.B

14.D

15.B

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.A

23.B

24.C

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.數(shù)據(jù)分析

3.渠道結(jié)構(gòu)

4.內(nèi)容營(yíng)銷

5.銷售技巧

6.準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī)

7.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制，信用風(fēng)險(xiǎn)控制

8.合作渠道拓展，代理渠道拓展，自建渠道拓展

9.品牌定位

10.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，晉升機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

11.客戶信息管理

12.渠道滿意度

13.溝通技巧

14.網(wǎng)絡(luò)招聘，人才市場(chǎng)，內(nèi)部推薦

15.定期溝通，生日祝福，節(jié)日問(wèn)候

16.渠道成本，渠道效率，市場(chǎng)份額

17.產(chǎn)品定位，價(jià)格定位，渠道定位

18.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，案例分析，角色扮演

19.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

20.時(shí)間序列分析，比較分析，專家意見(jiàn)

21.銷售團(tuán)隊(duì)滿意度，銷售業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)凝聚力

22.降低銷售