工作總結(jié)范本工作總結(jié)范本城管2024年度工作總結(jié)編輯：__________________時(shí)間：__________________一、引言2024年，我國(guó)城管工作在新時(shí)代背景下，緊緊圍繞城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化要求，積極推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治，不斷提升城市管理水平。本年度工作總結(jié)旨在全面回顧城管部門在2024年度的工作成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，為今后城管工作有益借鑒。通過梳理工作亮點(diǎn)、分析存在問題，為推動(dòng)城市治理工作再上新臺(tái)階奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、工作概況2024年度，城管部門緊密結(jié)合城市實(shí)際，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。一是環(huán)境衛(wèi)生管理方面，開展了春季綠化美化、夏季滅蚊滅鼠、秋季落葉清理、冬季道路除雪等專項(xiàng)活動(dòng)，確保城市環(huán)境整潔有序。二是市容市貌整治方面，加大對(duì)亂貼亂畫、占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放等違法行為的查處力度，提升城市形象。三是城市秩序維護(hù)方面，強(qiáng)化對(duì)交通秩序、施工工地、戶外廣告等的管理，保障市民出行安全。四是執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)方面，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效率和群眾滿意度。五是應(yīng)急管理工作方面，完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。全年共出動(dòng)執(zhí)法人員X人次，處理各類問題X起，確保了城市安全、有序、和諧發(fā)展。三、主要工作內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生提升：開展街頭巷尾清潔行動(dòng)，加強(qiáng)垃圾分類宣傳和實(shí)施，增設(shè)垃圾桶，提高垃圾清運(yùn)效率，有效降低了城市環(huán)境污染。2.市容市貌整治：對(duì)城市“六亂”行為進(jìn)行集中整治，清理非法小廣告，規(guī)范戶外廣告設(shè)置，提升城市景觀。3.交通秩序管理：加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，提高道路通行效率，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)、違章停車等行為，保障市民出行安全。4.施工工地監(jiān)管：嚴(yán)格執(zhí)行施工工地“六個(gè)百分百”要求，加強(qiáng)揚(yáng)塵治理，確保施工工地環(huán)境達(dá)標(biāo)。5.市場(chǎng)監(jiān)管：加強(qiáng)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法行為的查處，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。6.信訪投訴處理：及時(shí)響應(yīng)市民投訴，快速解決群眾關(guān)心的城市管理問題，提高群眾滿意度。7.應(yīng)急演練：組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保城市安全穩(wěn)定。8.內(nèi)部管理：加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升城管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德，樹立良好形象。四、工作成果2024年度，城管工作取得了顯著成果。首先，城市環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善，垃圾清運(yùn)率提升至98%，垃圾分類覆蓋面擴(kuò)大至90%以上。其次，市容市貌煥然一新，違規(guī)廣告清除率高達(dá)95%，城市“六亂”現(xiàn)象減少80%。交通秩序井然，交通違法查處率上升30%，市民出行安全得到有效保障。施工工地環(huán)境治理成效顯著，揚(yáng)塵治理達(dá)標(biāo)率提升至90%。市場(chǎng)監(jiān)管嚴(yán)格，市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象減少60%。信訪投訴處理及時(shí)高效，滿意率高達(dá)95%。此外，通過應(yīng)急演練，有效提升了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保障了城市安全。整體來(lái)看，城管工作在提升城市管理水平、改善市民生活環(huán)境方面取得了顯著成效。五、存在的問題與原因1.環(huán)境衛(wèi)生方面：部分居民垃圾分類意識(shí)不強(qiáng)，混合投放現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響了分類效果。2.市容市貌方面：部分區(qū)域廣告整治不徹底，存在反彈現(xiàn)象，且部分商戶占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象仍然存在。3.交通秩序方面：部分路段交通擁堵問題依然突出，夜間施工噪音擾民現(xiàn)象未得到完全解決。4.施工工地管理方面：部分工地?fù)P塵治理措施不到位，存在施工擾民情況。5.市場(chǎng)監(jiān)管方面：執(zhí)法力量不足，部分違法行為存在監(jiān)管盲區(qū)，執(zhí)法力度有待加強(qiáng)。6.應(yīng)急管理方面：應(yīng)急預(yù)案在實(shí)際操作中存在可操作性不足，應(yīng)急響應(yīng)速度有待提高。7.內(nèi)部管理方面：部分城管人員業(yè)務(wù)能力有待提升，服務(wù)態(tài)度有待改善。存在問題的主要原因包括：一是政策宣傳力度不夠，群眾參與度不高；二是執(zhí)法資源分配不均，執(zhí)法力量不足；三是管理制度不夠完善，缺乏有效約束；四是人員培訓(xùn)不足，業(yè)務(wù)能力有待提高。針對(duì)這些問題，我們將采取有效措施，持續(xù)改進(jìn)工作，提升城市管理服務(wù)水平。六、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與改進(jìn)措施1.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：通過本年度的工作，我們總結(jié)了以下經(jīng)驗(yàn)：強(qiáng)化宣傳教育，提高居民參與度；優(yōu)化資源配置，加大執(zhí)法力度；完善管理制度，確保工作有序；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。2.改進(jìn)措施：針對(duì)存在的問題，我們將采取以下改進(jìn)措施：-加強(qiáng)垃圾分類宣傳，提高居民分類意識(shí)，確保分類投放準(zhǔn)確率。-深入推進(jìn)市容市貌整治，加大對(duì)違規(guī)行為的查處力度，防止反彈。-優(yōu)化交通管理，加強(qiáng)夜間施工噪音擾民問題的監(jiān)管，提升市民出行體驗(yàn)。-完善施工工地管理制度，強(qiáng)化揚(yáng)塵治理，減少施工擾民現(xiàn)象。-加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，增加執(zhí)法力量，填補(bǔ)監(jiān)管盲區(qū)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。-優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急響應(yīng)速度，確保城市安全。-加強(qiáng)城管人員培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，樹立良好形象。通過這些措施，我們期望進(jìn)一步提升城市管理水平和市民滿意度。七、未來(lái)工作計(jì)劃1.深化垃圾分類推廣，完善分類回收體系，提高居民分類投放準(zhǔn)確率和資源利用率。2.強(qiáng)化市容市貌整治，擴(kuò)大整治范圍，鞏固整治成果，防止違規(guī)行為反彈。3.優(yōu)化交通管理策略，增加交通高峰時(shí)段的疏導(dǎo)力量，提高道路通行效率。4.完善施工工地管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行揚(yáng)塵治理標(biāo)準(zhǔn)，減少施工對(duì)周邊環(huán)境的影響。5.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，加大對(duì)違法行為的打擊力度，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。6.優(yōu)化應(yīng)急管理機(jī)制，定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。7.持續(xù)提升城管人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)法水平。8.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成城市管理合力，共同推動(dòng)城市治理水平提升。9.積極探索科技在城市管理中的應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段提升管理效能。10.不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作方法，確保年度工作計(jì)劃的有效實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成。八、結(jié)語(yǔ)回顧2024年，城管工作在挑戰(zhàn)中不斷前行，取得