大型調(diào)研面試試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)研的步驟？

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.收集數(shù)據(jù)

C.數(shù)據(jù)分析

D.調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)

2.以下哪種調(diào)研方法適用于對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試？

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

3.以下哪種數(shù)據(jù)收集方法最適用于收集定量數(shù)據(jù)？

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

4.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的因素？

A.調(diào)研樣本的選擇

B.調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

C.調(diào)研人員的素質(zhì)

D.調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)

5.以下哪種調(diào)研方法適用于對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為進(jìn)行深入研究？

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

6.以下哪種調(diào)研方法適用于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析？

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

7.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)源？

A.客戶反饋

B.行業(yè)報(bào)告

C.媒體報(bào)道

D.公司內(nèi)部數(shù)據(jù)

8.以下哪種調(diào)研方法適用于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行分析？

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

9.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的因素？

A.調(diào)研樣本的選擇

B.調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

C.調(diào)研人員的素質(zhì)

D.調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)

10.以下哪種調(diào)研方法適用于對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行分析？

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.觀察法

二、填空題（每題2分，共20分）

1.市場(chǎng)調(diào)研的目的是__________________。

2.市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟包括__________________。

3.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源主要包括__________________。

4.問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)包括__________________。

5.深度訪談的優(yōu)點(diǎn)包括__________________。

6.焦點(diǎn)小組的優(yōu)點(diǎn)包括__________________。

7.觀察法的優(yōu)點(diǎn)包括__________________。

8.市場(chǎng)調(diào)研的局限性主要包括__________________。

9.調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)該遵循__________________。

10.市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)管理中的作用主要包括__________________。

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.市場(chǎng)調(diào)研是一種非正式的調(diào)研方法。（）

2.問(wèn)卷調(diào)查適用于收集定量數(shù)據(jù)。（）

3.深度訪談適用于收集定性數(shù)據(jù)。（）

4.焦點(diǎn)小組適用于收集定量數(shù)據(jù)。（）

5.觀察法適用于收集定量數(shù)據(jù)。（）

6.市場(chǎng)調(diào)研可以完全消除市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)該客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確。（）

8.市場(chǎng)調(diào)研可以完全預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化。（）

9.調(diào)研樣本的選擇應(yīng)該具有代表性。（）

10.市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)制定正確的市場(chǎng)策略。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的重要性。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟。

3.簡(jiǎn)述定量調(diào)研和定性調(diào)研的區(qū)別。

4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研中如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.論述市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)制定市場(chǎng)策略的作用。

2.論述市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要性。

六、案例分析題（每題15分，共30分）

1.某公司計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，請(qǐng)根據(jù)以下案例，分析該公司應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

案例：該公司是一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，公司計(jì)劃推出一款具有創(chuàng)新功能的新產(chǎn)品。

2.請(qǐng)根據(jù)以下案例，分析某企業(yè)如何利用市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果改進(jìn)其產(chǎn)品和服務(wù)。

案例：某餐飲企業(yè)近期推出了一款新品，但由于市場(chǎng)反饋不佳，產(chǎn)品銷量不佳。企業(yè)決定通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者對(duì)新品的不滿之處，并據(jù)此進(jìn)行改進(jìn)。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.D（調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)不屬于市場(chǎng)調(diào)研的步驟，而是調(diào)研結(jié)果的應(yīng)用。）

2.C（焦點(diǎn)小組適用于對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試，因?yàn)樗梢约杏懻撔庐a(chǎn)品的特點(diǎn)和潛在問(wèn)題。）

3.B（問(wèn)卷調(diào)查適用于收集定量數(shù)據(jù)，因?yàn)樗梢粤炕卮鹫叩囊庖?jiàn)和偏好。）

4.D（調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)不影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性，而是對(duì)結(jié)果的呈現(xiàn)。）

5.A（深度訪談適用于對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為進(jìn)行深入研究，因?yàn)樗梢陨钊肓私鈧€(gè)體的想法和感受。）

6.D（觀察法適用于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，因?yàn)樗梢杂^察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和策略。）

7.D（公司內(nèi)部數(shù)據(jù)不是外部數(shù)據(jù)來(lái)源，不屬于市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源。）

8.C（焦點(diǎn)小組適用于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行分析，因?yàn)樗梢约杏懻摵头治鲒厔?shì)。）

9.D（調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)不影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性，而是對(duì)結(jié)果的呈現(xiàn)。）

10.A（深度訪談適用于對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行分析，因?yàn)樗梢陨钊肓私庀M(fèi)者的需求和期望。）

二、填空題答案及解析思路：

1.市場(chǎng)調(diào)研的目的是了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況和消費(fèi)者行為，為企業(yè)決策提供依據(jù)。

2.市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

3.市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源主要包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、焦點(diǎn)小組、觀察法、行業(yè)報(bào)告等。

4.問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)包括可以量化數(shù)據(jù)、節(jié)省時(shí)間和成本、易于統(tǒng)計(jì)分析。

5.深度訪談的優(yōu)點(diǎn)包括可以深入了解個(gè)體的想法和感受、獲取詳細(xì)的信息、發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。

6.焦點(diǎn)小組的優(yōu)點(diǎn)包括可以集中討論和分析問(wèn)題、激發(fā)創(chuàng)意、快速收集多角度的意見(jiàn)。

7.觀察法的優(yōu)點(diǎn)包括可以客觀記錄行為、了解真實(shí)情況、發(fā)現(xiàn)不易察覺(jué)的問(wèn)題。

8.市場(chǎng)調(diào)研的局限性主要包括樣本代表性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、調(diào)研成本等。

9.調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)該遵循客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清晰的原則。

10.市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)管理中的作用主要包括制定市場(chǎng)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷決策、風(fēng)險(xiǎn)控制等。

三、判斷題答案及解析思路：

1.×（市場(chǎng)調(diào)研是一種正式的調(diào)研方法。）

2.√（問(wèn)卷調(diào)查適用于收集定量數(shù)據(jù)。）

3.√（深度訪談適用于收集定性數(shù)據(jù)。）

4.×（焦點(diǎn)小組適用于收集定性數(shù)據(jù)。）

5.×（觀察法適用于收集定性數(shù)據(jù)。）

6.×（市場(chǎng)調(diào)研不能完全消除市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。）

7.√（調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)該客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確。）

8.×（市場(chǎng)調(diào)研不能完全預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化。）

9.√（調(diào)研樣本的選擇應(yīng)該具有代表性。）

10.√（市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)制定正確的市場(chǎng)策略。）

四、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.市場(chǎng)調(diào)研的重要性在于幫助企業(yè)管理者了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況和消費(fèi)者行為，為制定正確的市場(chǎng)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷決策提供依據(jù)。

2.市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

3.定量調(diào)研和定性調(diào)研的區(qū)別在于數(shù)據(jù)收集和分析方法的不同。定量調(diào)研使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和量化方法，定性調(diào)研使用描述性分析和定性方法。

4.市場(chǎng)調(diào)研中確保調(diào)研數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的方法包括：使用可靠的調(diào)研工具、確保樣本的代表性、進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證和交叉驗(yàn)證。

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容通常包括調(diào)研背景、調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論建議。

五、論述題答案及解析思路：

1.市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)制定市場(chǎng)策略的作用在于：了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅，評(píng)估市場(chǎng)潛力和風(fēng)險(xiǎn)，為制定和調(diào)整市場(chǎng)策略提供依據(jù)。

2.市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要性在于：了解消費(fèi)者需求，確定產(chǎn)品定位和功能，評(píng)估產(chǎn)品市場(chǎng)潛力，指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)。

六、案例分析題答案及解析思路：

1.案例分析思路：

-分析新產(chǎn)品的特點(diǎn)和潛在市場(chǎng)。

-確定目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者群體。

-設(shè)計(jì)調(diào)