服務(wù)承諾書致我企業(yè)在充足響應(yīng)比選規(guī)則基礎(chǔ)上鄭重承諾:我企業(yè)含有嚴(yán)格質(zhì)量保障管理體系,且取得了國際上相互認(rèn)可ISO質(zhì)量確保體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將根據(jù)GB/T19001-ISO9000質(zhì)量確保體系運(yùn)作。設(shè)計(jì)質(zhì)量確保承諾我企業(yè)鄭重承諾按以下方法確保設(shè)計(jì)質(zhì)量:質(zhì)量確保體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠,經(jīng)濟(jì)合理設(shè)計(jì)文件,我們制訂了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃,而且為計(jì)劃實(shí)施確定了一系列方法?！贫却_保(1)加強(qiáng)內(nèi)部職員管理和職業(yè)道德教育(2)嚴(yán)格落實(shí)ISO9001-制度落實(shí)——技術(shù)力量確保(1)成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組,對(duì)本項(xiàng)目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審,認(rèn)真推行校審制度,層層把關(guān),確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通,多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作,使設(shè)計(jì)能與職能部門要求和實(shí)際相符,幫助業(yè)主在合理情況下節(jié)省投資、縮短工期。(2)配置理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富設(shè)計(jì)人員。我企業(yè)承諾:除取得業(yè)主同意外,不得更換設(shè)計(jì)人員。本設(shè)計(jì)中質(zhì)量確保方法針對(duì)本設(shè)計(jì)特點(diǎn),我們實(shí)施嚴(yán)格設(shè)計(jì)全過程控制,制訂了一系列質(zhì)量控制體系程序文件,并明確質(zhì)量體系控制步驟圖?！獙?shí)施全過程控制全過程質(zhì)量控制步驟以下:(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制;(2)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)編制與會(huì)審;(3)各單位、各專業(yè)接口實(shí)施管理;(4)總體方案和專業(yè)方案評(píng)審與優(yōu)化;(5)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件校審與專業(yè)之間會(huì)簽;(6)設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見反饋與處理?！|(zhì)量體系程序文件依據(jù)質(zhì)量確保體系二十個(gè)要素,結(jié)合本設(shè)計(jì)特點(diǎn),分別制訂對(duì)應(yīng)程序文件,對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所采取方法進(jìn)行具體描述,明確責(zé)任、目和范圍,以及何人、何地、何時(shí)、怎樣做,對(duì)質(zhì)量要素進(jìn)行控制并統(tǒng)計(jì),共二十一個(gè)程序,分別是:(1)管理評(píng)審程序;(2)質(zhì)量計(jì)劃編制與控制程序;(3)協(xié)議評(píng)審程序;(4)設(shè)計(jì)策劃程序;(5)組織和技術(shù)接口控制程序;(6)設(shè)計(jì)輸入控制程序;(7)設(shè)計(jì)輸出控制程序;(8)設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確定控制程序;(9)設(shè)計(jì)更改控制程序;(10)文件和資料控制程序;(11)設(shè)計(jì)文件、圖紙、資料控制程序;(12)質(zhì)量體系文件編寫程序;(13用戶提供產(chǎn)品控制程序;(14產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序;(15糾正和預(yù)防方法控制程序;(16設(shè)計(jì)文件、圖紙印制和交付控制程序;(17質(zhì)量統(tǒng)計(jì)控制程序;(18內(nèi)部質(zhì)量審核程序;(19培訓(xùn)程序;(20設(shè)計(jì)服務(wù)程序;(21統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序?！|(zhì)量體系程序文件設(shè)計(jì)嚴(yán)格實(shí)施校審制度,以確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共三級(jí),即校對(duì)校核、審核、審定。在質(zhì)量確保體系作業(yè)文件中,各級(jí)校審人員職責(zé)都有具體要求。而且含有一定操作步驟。設(shè)計(jì)服務(wù)承諾:我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以確保本項(xiàng)目順利進(jìn)行:設(shè)計(jì)實(shí)施期間跟蹤配合方法針對(duì)本設(shè)計(jì)包含面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高特點(diǎn),實(shí)施全過程跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過程跟蹤配合服務(wù),從要求設(shè)計(jì)投標(biāo)開始,直至設(shè)計(jì)全過程和以后具體子項(xiàng)籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段質(zhì)量管理,包含各階段工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施人和檢驗(yàn)人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性結(jié)果等。設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)承諾從搜集資料起,設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作,立刻與委托方溝通,定時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教授匯報(bào),吸收好意見和提議,并具體表現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)編制過程中,從實(shí)際出發(fā),多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想,吸收以往經(jīng)驗(yàn),做好委托方參謀?，F(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)確保在設(shè)計(jì)過程中,派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng),隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖,處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生與設(shè)計(jì)相關(guān)技術(shù)問題,并做好業(yè)主和相關(guān)職能單位參謀,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)代表人員人數(shù)和專業(yè),依據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要,不一樣階段委派不一樣設(shè)計(jì)人員參與?，F(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門親密配合,處理設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)技術(shù)問題?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車,以處理現(xiàn)場(chǎng)人員交通問題。利用我方整體優(yōu)勢(shì),為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組發(fā)明了良好后勤服務(wù)和生活保障條件。如設(shè)計(jì)需要,我方其她人員包含院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專題負(fù)責(zé),不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場(chǎng)處理問題。領(lǐng)導(dǎo)小組、協(xié)議主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總責(zé)任人常常到現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)人職員作情況,對(duì)不合格者立刻撤換。并常常與委托方保持溝通,了解委托方需求,立刻處理問題。確保派出含有良好敬業(yè)精神技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)人員家庭困難,使現(xiàn)場(chǎng)人員安心工作。從思想上根本處理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組服務(wù)態(tài)度,即從領(lǐng)導(dǎo)要我做,到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合觀念。設(shè)計(jì)工作全過程服務(wù)派出專業(yè)人員全方面進(jìn)行現(xiàn)實(shí)狀況調(diào)查,正確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)研究方法和技術(shù)路線,報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)目標(biāo),報(bào)業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好此次設(shè)計(jì)上報(bào)審批各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。深入優(yōu)化技術(shù)方案方法在設(shè)計(jì)過程中,尤其是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過程中,定時(shí)召開教授會(huì)議,對(duì)不一樣階段設(shè)計(jì)提出最優(yōu)設(shè)計(jì)方案,使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。設(shè)計(jì)使用權(quán)承諾我方鄭重承諾此次我方參與此次設(shè)計(jì)投標(biāo)結(jié)果招標(biāo)人（業(yè)主）享受使用權(quán),并能夠進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo),招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其她形式公布等。設(shè)計(jì)責(zé)任承諾若我方中標(biāo),我方鄭重承諾:我方設(shè)計(jì)文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出設(shè)計(jì)要求,進(jìn)行工程設(shè)計(jì),按協(xié)議要求進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格設(shè)計(jì)資料,并對(duì)其負(fù)責(zé)。按設(shè)計(jì)協(xié)議要求內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。交付設(shè)計(jì)資料及文件后,按要求參與相關(guān)設(shè)計(jì)審查,并依據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍內(nèi)容做必需調(diào)整補(bǔ)充。按協(xié)議要求時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件,負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理相關(guān)設(shè)計(jì)問題和參與完工驗(yàn)收。我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失,招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。設(shè)計(jì)過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案合理修改意見我方應(yīng)給予采納。設(shè)計(jì)過程中業(yè)關(guān)鍵求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察,我方給予配合。我方做初步設(shè)計(jì),明確項(xiàng)目責(zé)任人,項(xiàng)目責(zé)任人全過程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙,更要明確項(xiàng)目責(zé)任人,并全過程服務(wù),日常每個(gè)月最少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次,出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時(shí),應(yīng)隨叫隨到。其她承諾我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)單體設(shè)計(jì)確保經(jīng)過計(jì)劃管理部門審批。我方鄭重承諾我方全部圖紙確保經(jīng)過設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。我方鄭重承諾若我方中標(biāo),我方對(duì)超出設(shè)計(jì)資質(zhì)范圍設(shè)計(jì)將作出分包計(jì)劃。我方鄭重承諾若我方未中標(biāo)但取得投標(biāo)賠償金,我方投標(biāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方全部。我方鄭重承諾若我方中標(biāo),我方接收招標(biāo)人可能對(duì)各標(biāo)段設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作量調(diào)整。我方鄭重承諾若我方中標(biāo),中標(biāo)后協(xié)議簽署時(shí)我方確保向招標(biāo)人提交設(shè)計(jì)責(zé)任承諾文件。我方鄭重承諾若我方中標(biāo),將加強(qiáng)人員管理,確保我