34Humanresourcesserviceorganization—Specificationsforsalary-epibolicserviceI.本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。資源服務(wù)協(xié)會、正德人力資源股份有限公司、安徽本文件主要起草人：張凱、后有軍、王偉、李苗苗、陳志明、袁遠(yuǎn)、管政、張賢1人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)薪酬外包服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡稱“機(jī)構(gòu)”）薪酬外包服務(wù)的基本要求、服務(wù)內(nèi)容、服人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)薪酬外包服務(wù)humanresourcesserviceorganizationspe4基本要求4.1服務(wù)機(jī)構(gòu)——擁有一定數(shù)量的經(jīng)濟(jì)師、會計師或人力4.2服務(wù)設(shè)施——具有滿足薪酬外包服務(wù)的安全、準(zhǔn)確、高效的信息化系統(tǒng)；——具有安全、長期保管歸檔材料的設(shè)施設(shè)）；——在辦公場所醒目位置設(shè)置服務(wù)承諾或規(guī)章4.3從業(yè)人員2——熟悉人力資源相關(guān)及個人所得稅法等方面的政策法律法規(guī)；4.4信息安全保護(hù)5服務(wù)內(nèi)容5.1薪酬咨詢服務(wù)5.2薪酬支付服務(wù)機(jī)構(gòu)在為客戶提供員工薪酬外包服務(wù)時應(yīng)按照以下要求，包括但不限——根據(jù)客戶要求和自身服務(wù)能力，提供切實可行的薪酬外包服務(wù)方案；——按照合同要求的服務(wù)過程或結(jié)果定時足額——現(xiàn)有及未來的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式、人才——現(xiàn)有及未來的薪酬定位、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬3整理和分析收集到的需求信息，識別共性的需求和——確定客戶目標(biāo)：了解客戶需求基礎(chǔ)上制定客戶薪酬政策的具體目標(biāo)；——開展市場調(diào)研：對行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的薪酬政策調(diào)研，了解市場上的薪酬趨勢、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和競——設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)：確定基本工資、績效獎金、福利待遇——制定績效評估體系：采取薪酬與績效掛鉤，設(shè)定明確的指標(biāo)、制定評估方法和周期，并確?！贫í剟詈图顧C(jī)制：提出個人獎勵、團(tuán)隊獎勵、股權(quán)激勵、培訓(xùn)發(fā)展、晉升機(jī)會等激勵政——薪酬計算及核對：運(yùn)用信息化系統(tǒng)進(jìn)行薪酬、個人所得稅計算，并與稅務(wù)系統(tǒng)或客戶數(shù)據(jù)核——薪酬支付：按照設(shè)定的周期和方式，發(fā)放薪酬并提供明細(xì)；4按雙方簽訂的合同及確定的薪酬咨詢服務(wù)方案、支付服務(wù)方案組——機(jī)構(gòu)交付的服務(wù)報告、結(jié)算單、支付記錄和各類證明資料；9服務(wù)評價與改進(jìn)9.1機(jī)構(gòu)應(yīng)對薪酬外包服務(wù)進(jìn)行評價，以持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量，評價包括：——內(nèi)部評價：機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部評價機(jī)制，定期開展服務(wù)質(zhì)量自查，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)；——客戶評價：機(jī)構(gòu)定期或不定期通過在線調(diào)查、座談交流等方式收集客戶意見和建議；——