志愿者服務(wù)協(xié)議模板?甲方（服務(wù)組織/機(jī)構(gòu)）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________

乙方（志愿者）：姓名：______________________性別：______________________身份證號(hào)碼：______________________聯(lián)系電話：______________________家庭住址：______________________

鑒于乙方自愿參加甲方組織的志愿者服務(wù)活動(dòng)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)項(xiàng)目乙方同意參與甲方組織的[具體服務(wù)項(xiàng)目名稱]志愿者服務(wù)活動(dòng)。2.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為[詳細(xì)服務(wù)地點(diǎn)]。3.服務(wù)時(shí)間服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。乙方應(yīng)按照甲方的安排，每周至少提供[X]小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)間，具體服務(wù)時(shí)間為[開始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。如有特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)提前[X]天告知甲方。4.服務(wù)要求乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的工作安排，認(rèn)真履行志愿者職責(zé)，積極完成服務(wù)任務(wù)。乙方應(yīng)具備相應(yīng)的服務(wù)能力和素質(zhì)，在服務(wù)過程中保持良好的服務(wù)態(tài)度，尊重服務(wù)對(duì)象，不得歧視、侮辱或虐待服務(wù)對(duì)象。乙方應(yīng)保守在服務(wù)過程中知悉的甲方及服務(wù)對(duì)象的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，不得泄露給任何第三方。乙方在服務(wù)期間應(yīng)注意自身安全，如因自身原因?qū)е氯松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于安全管理的相關(guān)規(guī)定，避免因自身行為給甲方或第三方造成損失。

二、甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際需要，對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行合理安排和調(diào)整。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。在乙方違反本協(xié)議約定或甲方規(guī)章制度時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)為乙方提供必要的服務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方了解服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)和技能，提高服務(wù)質(zhì)量。為乙方提供開展服務(wù)所需的工作條件和必要的支持，包括但不限于工作設(shè)備、資料等。按照國家有關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定，為乙方購買必要的人身意外傷害保險(xiǎn)。在乙方完成服務(wù)任務(wù)后，為乙方出具志愿服務(wù)證明，并根據(jù)乙方的服務(wù)表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì)。

三、乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)對(duì)象等。有權(quán)獲得甲方提供的服務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，以及開展服務(wù)所需的工作條件和支持。在服務(wù)過程中，如遇到困難或問題，有權(quán)向甲方尋求幫助和支持。在完成服務(wù)任務(wù)后，有權(quán)獲得甲方出具的志愿服務(wù)證明，并根據(jù)甲方的規(guī)定享受相應(yīng)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)要求，認(rèn)真履行志愿者職責(zé)，積極完成服務(wù)任務(wù)。參加甲方組織的服務(wù)培訓(xùn)和相關(guān)活動(dòng)，不斷提高自身的服務(wù)能力和素質(zhì)。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議。如因特殊情況需要提前終止服務(wù)協(xié)議，應(yīng)提前[X]天書面通知甲方，并協(xié)助甲方做好相關(guān)工作交接。

四、服務(wù)保障與支持1.培訓(xùn)甲方將為乙方提供服務(wù)前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目的基本知識(shí)、服務(wù)技能、溝通技巧、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)或現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由甲方另行通知。乙方應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，確保能夠勝任服務(wù)工作。2.工作條件甲方應(yīng)為乙方提供開展服務(wù)所需的工作條件，包括但不限于辦公場所、工作設(shè)備、服務(wù)資料等。乙方應(yīng)愛護(hù)甲方提供的工作條件，合理使用相關(guān)設(shè)備和資料，不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用或損壞。如因乙方原因造成工作條件損壞或丟失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。3.安全保障甲方將為乙方購買人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限與服務(wù)期限一致。在服務(wù)過程中，甲方將采取必要的安全措施，確保乙方的人身安全。同時(shí)，乙方應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，注意自身安全，如發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。如因乙方違反安全規(guī)定導(dǎo)致自身人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。4.溝通與反饋甲乙雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，定期就服務(wù)工作進(jìn)行溝通和交流。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，反饋服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議。甲方應(yīng)認(rèn)真聽取乙方的意見和建議，及時(shí)給予回復(fù)和處理。如因溝通不暢導(dǎo)致服務(wù)工作出現(xiàn)問題的，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。

五、保密條款1.乙方承諾對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方及服務(wù)對(duì)象的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。

六、協(xié)議的變更、解除與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的補(bǔ)充文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方因特殊原因需要提前解除協(xié)議的，應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。經(jīng)甲方同意后，乙方方可解除協(xié)議。乙方提前解除協(xié)議給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或甲方規(guī)章制度的行為，甲方有權(quán)提前解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.協(xié)議終止本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。本協(xié)議履行期間，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議終止。雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)因協(xié)議終止造成的損失。

七、違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)要求履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正。如乙方逾期未改正的，甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的服務(wù)補(bǔ)貼或給予其他處罰措施。2.如乙方違反本協(xié)議約定的保密條款，泄露甲方及服務(wù)對(duì)象的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及服務(wù)對(duì)象造成的全部損失，并向甲方支付違約金[X]元。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。3.如甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：______________________法