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文檔簡(jiǎn)介

外來(lái)人員管理規(guī)定?一、總則1.目的為加強(qiáng)公司對(duì)外來(lái)人員的管理,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保障公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定。2.適用范圍本規(guī)定適用于所有進(jìn)入公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的外來(lái)人員,包括但不限于供應(yīng)商、客戶(hù)、訪客、施工人員、臨時(shí)工作人員等。

二、外來(lái)人員分類(lèi)及管理要求1.供應(yīng)商來(lái)訪登記:供應(yīng)商來(lái)訪前,需提前與公司相關(guān)對(duì)接部門(mén)或人員取得聯(lián)系,確認(rèn)來(lái)訪時(shí)間、事由、人數(shù)等信息。到達(dá)公司后,在公司門(mén)衛(wèi)處進(jìn)行來(lái)訪登記,填寫(xiě)《外來(lái)人員來(lái)訪登記表》,詳細(xì)記錄姓名、單位、聯(lián)系方式、來(lái)訪時(shí)間、來(lái)訪事由等內(nèi)容。佩戴標(biāo)識(shí):門(mén)衛(wèi)發(fā)放臨時(shí)出入證,供應(yīng)商人員需佩戴臨時(shí)出入證進(jìn)入公司指定區(qū)域。臨時(shí)出入證應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。陪同指引:供應(yīng)商人員進(jìn)入公司后,應(yīng)由對(duì)接部門(mén)或人員陪同,按照指定路線前往目的地。未經(jīng)允許,不得擅自進(jìn)入其他非相關(guān)區(qū)域。安全告知:對(duì)接部門(mén)或人員應(yīng)向供應(yīng)商人員進(jìn)行安全告知,包括公司的安全規(guī)定、注意事項(xiàng)等,提醒其在公司內(nèi)遵守相關(guān)規(guī)定,確保自身安全。離開(kāi)登記:供應(yīng)商人員離開(kāi)公司時(shí),需到門(mén)衛(wèi)處辦理離開(kāi)登記手續(xù),交回臨時(shí)出入證。門(mén)衛(wèi)核實(shí)信息后,予以放行。2.客戶(hù)來(lái)訪預(yù)約:客戶(hù)來(lái)訪前,由公司銷(xiāo)售部門(mén)或相關(guān)接待部門(mén)負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通,提前預(yù)約來(lái)訪時(shí)間、人數(shù)及接待安排等。接待流程:按照預(yù)約安排,接待人員在公司門(mén)衛(wèi)處迎接客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行來(lái)訪登記,填寫(xiě)《外來(lái)人員來(lái)訪登記表》。之后,帶領(lǐng)客戶(hù)前往指定接待區(qū)域,并提供必要的服務(wù)。參觀要求:如需參觀公司生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等區(qū)域,需提前經(jīng)過(guò)公司相關(guān)部門(mén)審批,并由專(zhuān)人陪同。參觀過(guò)程中,客戶(hù)應(yīng)遵守公司安全規(guī)定,不得隨意觸摸設(shè)備、操作儀器等。信息交流:接待人員應(yīng)與客戶(hù)保持良好的溝通,了解客戶(hù)需求,解答客戶(hù)疑問(wèn)。涉及公司商業(yè)機(jī)密等敏感信息的交流,應(yīng)遵循公司保密制度,不得泄露。離開(kāi)安排:客戶(hù)離開(kāi)時(shí),接待人員應(yīng)送至公司門(mén)口,并感謝客戶(hù)來(lái)訪。門(mén)衛(wèi)在確認(rèn)客戶(hù)身份及相關(guān)信息后,予以放行。3.訪客申請(qǐng)審批:公司員工如有訪客,需提前填寫(xiě)《外來(lái)訪客申請(qǐng)表》,注明訪客姓名、單位、來(lái)訪時(shí)間、來(lái)訪事由、接待人等信息,提交至所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。部門(mén)負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后,交至公司綜合管理部門(mén)備案。登記放行:訪客到達(dá)公司時(shí),接待人需帶領(lǐng)其到門(mén)衛(wèi)處進(jìn)行登記,出示有效身份證件,填寫(xiě)《外來(lái)人員來(lái)訪登記表》。門(mén)衛(wèi)核實(shí)申請(qǐng)表及相關(guān)信息無(wú)誤后,發(fā)放臨時(shí)出入證,予以放行。陪同限制:原則上,訪客應(yīng)由接待人全程陪同。如因特殊情況接待人無(wú)法全程陪同,需提前向綜合管理部門(mén)說(shuō)明情況,并安排其他合適人員進(jìn)行陪同?;顒?dòng)范圍:訪客應(yīng)在接待人陪同下,在公司規(guī)定的允許范圍內(nèi)活動(dòng),不得進(jìn)入與來(lái)訪事由無(wú)關(guān)的區(qū)域。離開(kāi)管理:訪客離開(kāi)公司時(shí),接待人應(yīng)確認(rèn)其離開(kāi),并到門(mén)衛(wèi)處辦理離開(kāi)登記手續(xù),交回臨時(shí)出入證。門(mén)衛(wèi)核實(shí)信息后,予以放行。4.施工人員資質(zhì)審核:公司因工程建設(shè)、設(shè)備維修等需要外來(lái)施工人員時(shí),由相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)施工單位的資質(zhì)進(jìn)行審核,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證等,并留存復(fù)印件備案。同時(shí),審核施工人員的身份證明、健康證明等相關(guān)資料。合同簽訂:與施工單位簽訂施工安全協(xié)議,明確雙方的安全責(zé)任、施工范圍、施工期限、安全要求等條款。入場(chǎng)教育:施工單位在施工人員入場(chǎng)前,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行公司安全規(guī)章制度、施工區(qū)域安全注意事項(xiàng)等方面的入場(chǎng)安全教育培訓(xùn),并留存培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)合格后,施工人員方可進(jìn)入公司施工。證件辦理:施工單位統(tǒng)一為施工人員辦理臨時(shí)出入證,注明施工單位名稱(chēng)、施工人員姓名、工種、有效期等信息。施工人員需佩戴臨時(shí)出入證進(jìn)入公司施工區(qū)域。現(xiàn)場(chǎng)管理:施工過(guò)程中,施工單位應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,確保施工人員遵守公司安全規(guī)定和施工操作規(guī)程。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí),配備必要的安全防護(hù)用品。監(jiān)督檢查:公司相關(guān)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患或違規(guī)行為及時(shí)要求施工單位整改。如施工單位拒不整改或整改后仍不符合要求的,公司有權(quán)責(zé)令其停止施工,并按照合同約定追究其責(zé)任。退場(chǎng)管理:施工結(jié)束后,施工單位應(yīng)及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng),拆除臨時(shí)設(shè)施。施工人員離開(kāi)公司時(shí),到門(mén)衛(wèi)處辦理退場(chǎng)手續(xù),交回臨時(shí)出入證。門(mén)衛(wèi)核實(shí)信息后,予以放行。5.臨時(shí)工作人員崗位申請(qǐng):公司內(nèi)部各部門(mén)因工作需要招聘臨時(shí)工作人員時(shí),需填寫(xiě)《臨時(shí)工作人員申請(qǐng)表》,注明招聘崗位、工作內(nèi)容、工作期限、人員要求等信息,提交至綜合管理部門(mén)審批。人員招聘:綜合管理部門(mén)根據(jù)審批意見(jiàn),負(fù)責(zé)臨時(shí)工作人員的招聘工作。招聘過(guò)程中,應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行面試、體檢等環(huán)節(jié),確保招聘人員符合崗位要求。入職手續(xù):臨時(shí)工作人員入職時(shí),需辦理入職手續(xù),包括簽訂臨時(shí)用工協(xié)議、提供身份證明、填寫(xiě)個(gè)人信息等。綜合管理部門(mén)為其發(fā)放臨時(shí)工作證,注明工作部門(mén)、崗位、有效期等信息。工作管理:臨時(shí)工作人員應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從所在部門(mén)的工作安排。所在部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人對(duì)其進(jìn)行工作指導(dǎo)和監(jiān)督,確保其工作質(zhì)量和安全。離職手續(xù):臨時(shí)工作人員工作期滿(mǎn)或因其他原因離職時(shí),需辦理離職手續(xù),交回臨時(shí)工作證、工具設(shè)備等公司財(cái)物。所在部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)無(wú)誤后,簽字放行。綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)辦理工資結(jié)算等相關(guān)手續(xù)。

三、門(mén)禁管理1.門(mén)禁設(shè)置公司在辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等重要場(chǎng)所設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng),實(shí)行刷卡或密碼等方式進(jìn)入。門(mén)禁卡由公司綜合管理部門(mén)統(tǒng)一制作和發(fā)放,僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借、冒用。2.門(mén)禁權(quán)限公司員工根據(jù)工作需要,由所在部門(mén)申請(qǐng)門(mén)禁權(quán)限,綜合管理部門(mén)審核后進(jìn)行授權(quán)。不同部門(mén)、崗位的員工擁有不同的門(mén)禁權(quán)限,僅限進(jìn)入其工作區(qū)域及經(jīng)過(guò)授權(quán)的其他區(qū)域。外來(lái)人員的門(mén)禁權(quán)限根據(jù)其來(lái)訪事由和活動(dòng)范圍進(jìn)行設(shè)定。供應(yīng)商、客戶(hù)、訪客等外來(lái)人員在門(mén)衛(wèi)登記后,由接待部門(mén)或人員申請(qǐng)臨時(shí)門(mén)禁權(quán)限,經(jīng)綜合管理部門(mén)審批后,門(mén)衛(wèi)為其開(kāi)通相應(yīng)時(shí)間段和區(qū)域的門(mén)禁權(quán)限。施工人員的門(mén)禁權(quán)限由施工單位統(tǒng)一申請(qǐng),經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)審核后,按照施工范圍和期限進(jìn)行授權(quán)。3.門(mén)禁使用規(guī)定所有人員進(jìn)入門(mén)禁區(qū)域時(shí),應(yīng)主動(dòng)出示有效證件或門(mén)禁卡,配合門(mén)衛(wèi)進(jìn)行身份驗(yàn)證。不得采用尾隨、強(qiáng)行闖入等方式進(jìn)入公司。門(mén)禁卡應(yīng)妥善保管,如有遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)向綜合管理部門(mén)掛失補(bǔ)辦。因個(gè)人原因?qū)е麻T(mén)禁卡丟失而引發(fā)的安全問(wèn)題,由持卡人負(fù)責(zé)。外來(lái)人員離開(kāi)公司時(shí),應(yīng)確保門(mén)禁權(quán)限已及時(shí)關(guān)閉,不得擅自留存或復(fù)制門(mén)禁卡信息。

四、安全管理1.安全教育外來(lái)人員進(jìn)入公司前,接待部門(mén)或人員應(yīng)向其進(jìn)行安全教育,告知公司的安全規(guī)章制度、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容。特別是對(duì)于施工人員、臨時(shí)工作人員等,應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全培訓(xùn),包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置方法等。公司定期組織安全培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),提高全體員工及外來(lái)人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.安全檢查門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入公司的外來(lái)人員進(jìn)行安全檢查,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。如發(fā)現(xiàn)可疑物品,應(yīng)立即進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和檢查,并及時(shí)報(bào)告公司安全管理部門(mén)。公司安全管理部門(mén)定期對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,包括對(duì)外來(lái)人員的安全行為進(jìn)行監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)安全隱患或違規(guī)行為,及時(shí)責(zé)令整改,并記錄在案。3.應(yīng)急處置公司制定完善的應(yīng)急預(yù)案,明確外來(lái)人員在公司內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處置流程。如發(fā)生火災(zāi)、地震、人員受傷等情況,外來(lái)人員應(yīng)在公司員工的引導(dǎo)下,按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行疏散、自救或配合救援工作。接待部門(mén)或人員應(yīng)在外來(lái)人員進(jìn)入公司時(shí),告知其應(yīng)急疏散通道、緊急集合點(diǎn)等信息,確保其熟悉應(yīng)急處置流程。

五、保密管理1.保密告知接待外來(lái)人員時(shí),接待部門(mén)或人員應(yīng)向其明確公司的保密規(guī)定,告知其在公司內(nèi)不得泄露涉及公司商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等敏感信息。在與外來(lái)人員交流過(guò)程中,涉及公司保密信息的,應(yīng)遵循最小化原則,只提供必要的信息,并要求外來(lái)人員予以保密。2.保密措施外來(lái)人員在公司內(nèi)如需接觸公司保密資料、文件等,應(yīng)經(jīng)過(guò)公司相關(guān)部門(mén)審批,并在指定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行查閱和使用。查閱和使用過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得擅自復(fù)制、摘抄、傳播。外來(lái)人員離開(kāi)公司時(shí),接待部門(mén)或人員應(yīng)檢查其是否留存公司保密資料等物品。如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)留存情況,應(yīng)及時(shí)追回,并追究相關(guān)責(zé)任。

六、違規(guī)處理1.外來(lái)人員如有違反本規(guī)定的行為,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理:對(duì)于初次違規(guī)且情節(jié)較輕的,給予口頭警告,并要求其立即改正。對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)較重的,如擅自進(jìn)入非允許區(qū)域、不遵守安全規(guī)定、泄露公司保密信息等,公司將責(zé)令其離開(kāi)公司,并禁止其在規(guī)定期限內(nèi)再次進(jìn)入。同時(shí),根據(jù)造成的損失情況,要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如外來(lái)人員的違規(guī)行為涉嫌違

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