住宅小區(qū)物業(yè)管理合同合同編號：__________甲方（業(yè)主方）：__________乙方（物業(yè)管理方）：__________鑒于甲方為住宅小區(qū)的業(yè)主，乙方為具備合法資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方對住宅小區(qū)進行物業(yè)管理事宜，達成如下合同：第一條物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍：本合同所指物業(yè)管理范圍包括住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：（1）房屋及設(shè)施設(shè)備管理：負責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)房屋及設(shè)施設(shè)備的日常維護、維修、保養(yǎng)、更新改造等工作。（2）綠化管理：負責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護、修剪、澆水、施肥等工作。（3）環(huán)境衛(wèi)生管理：負責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾清運等工作。（4）公共秩序管理：負責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護、安全管理、交通管理等工作。（5）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供便民服務(wù)、文化活動組織等服務(wù)。第二條物業(yè)管理費用2.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)：雙方協(xié)商確定物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣____元/平方米·月。2.2物業(yè)管理費用支付方式：甲方應(yīng)按季度支付物業(yè)管理費用，每季度首月____日前支付本季度物業(yè)管理費用。2.3物業(yè)管理費用調(diào)整：如遇政策調(diào)整或物價上漲等原因，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照國家及地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。3.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方滿意。3.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，及時整改存在的問題。第四條物業(yè)管理期限4.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。4.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約合同。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金標(biāo)準(zhǔn)為____元/平方米·月。5.3雙方應(yīng)嚴格按照本合同約定履行義務(wù)，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求賠償損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。7.2雙方應(yīng)保守對方商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：__________乙方（簽字/蓋章）：__________簽訂日期：__________注意事項：1.明確物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容：合同中應(yīng)詳細列明乙方的物業(yè)管理職責(zé)，包括房屋及設(shè)施設(shè)備管理、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序管理等，以確保乙方提供的服務(wù)符合甲方需求。法律名詞解釋：物業(yè)管理范圍是指物業(yè)管理服務(wù)的具體區(qū)域和內(nèi)容，服務(wù)內(nèi)容是指乙方根據(jù)合同約定應(yīng)提供的服務(wù)種類和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.確定物業(yè)管理費用：合同中應(yīng)明確物業(yè)管理費用的計算標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及調(diào)整機制，以保障雙方在費用問題上的權(quán)益。法律名詞解釋：物業(yè)管理費用是甲方為獲得乙方物業(yè)管理服務(wù)而支付的對價，包括固定費用和可變費用。3.確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量：合同中應(yīng)規(guī)定乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立自我評估和整改機制。法律名詞解釋：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量是指乙方提供的服務(wù)達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的能力和程度。4.明確物業(yè)管理期限：合同中應(yīng)明確約定物業(yè)管理服務(wù)的有效期限，以及續(xù)約的條件和程序。法律名詞解釋：物業(yè)管理期限是指合同規(guī)定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的時間區(qū)間。5.規(guī)定違約責(zé)任：合同中應(yīng)明確雙方在違反合同規(guī)定時的責(zé)任和處罰措施。法律名詞解釋：違約責(zé)任是指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定時，應(yīng)承擔(dān)的法律后果。解決辦法：1.協(xié)商解決：在合同履行過程中，如出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。法律名詞解釋：友好協(xié)商是指合同雙方在沒有第三方介入的情況下，通過對話和商討解決爭議的方式。2.法律途徑：如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。法律名詞解釋：法律途徑是指通過司法程序解決爭議的方法，包括起訴、仲裁等。人民法院是指國家的審判機關(guān)，負責(zé)審理各類案件。特殊應(yīng)用場合及合同補充條款：1.應(yīng)用場合：住宅小區(qū)進行大型改造或翻新工程時補充條款：考慮到小區(qū)可能會進行一些大型改造或翻新工程，可能會影響居民的日常生活和物業(yè)管理服務(wù)的正常進行。補充內(nèi)容：“若甲方?jīng)Q定進行大型改造或翻新工程，應(yīng)提前三個月通知乙方，并協(xié)商確定施工期間物業(yè)管理的調(diào)整方案，包括服務(wù)內(nèi)容的變更、費用調(diào)整等，確保居民的生活不受過多影響?！?.應(yīng)用場合：住宅小區(qū)內(nèi)舉辦大型活動或節(jié)慶活動時補充條款：大型活動或節(jié)慶活動可能需要臨時增加物業(yè)管理服務(wù)，如安保、清潔等。補充內(nèi)容：“甲方舉辦大型活動或節(jié)慶活動時，應(yīng)至少提前一個月通知乙方，并具體說明活動規(guī)模、預(yù)計人數(shù)等信息。雙方協(xié)商確定活動期間乙方額外提供的服務(wù)內(nèi)容和費用，確?；顒拥捻樌M行?！?.應(yīng)用場合：住宅小區(qū)內(nèi)有特殊人群居住時（如老年人、殘疾人等）補充條款：特殊人群可能需要額外的關(guān)懷和幫助，物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)予以考慮。補充內(nèi)容：“考慮到小區(qū)內(nèi)可能居住有老年人、殘疾人等特殊人群，乙方應(yīng)提供必要的便利和支持服務(wù)，如設(shè)置無障礙通道、提供緊急呼叫系統(tǒng)等。雙方協(xié)商確定額外服務(wù)的具體內(nèi)容和