2024年CPSM考試準(zhǔn)備秘籍試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.供應(yīng)鏈管理中，以下哪個術(shù)語指的是在供應(yīng)鏈中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和整合不同業(yè)務(wù)流程的角色？

A.供應(yīng)商

B.客戶

C.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)者

D.供應(yīng)鏈管理者

2.在采購過程中，以下哪個步驟是在確定需求之后進(jìn)行的？

A.確定供應(yīng)商

B.確定采購策略

C.評估供應(yīng)商

D.簽訂合同

3.以下哪個不是CPSM認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)市場與供應(yīng)商關(guān)系

C.采購流程與工具

D.采購談判與合同管理

4.在采購合同中，以下哪個條款通常用于確保供應(yīng)商遵守環(huán)境、社會和治理（ESG）標(biāo)準(zhǔn)？

A.交付條款

B.質(zhì)量條款

C.ESG條款

D.付款條款

5.以下哪個工具用于評估供應(yīng)商的績效？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商評估矩陣

C.采購流程圖

D.采購合同

6.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪個術(shù)語指的是在供應(yīng)鏈中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和整合不同業(yè)務(wù)流程的角色？

A.供應(yīng)商

B.客戶

C.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)者

D.供應(yīng)鏈管理者

7.在采購過程中，以下哪個步驟是在確定需求之后進(jìn)行的？

A.確定供應(yīng)商

B.確定采購策略

C.評估供應(yīng)商

D.簽訂合同

8.以下哪個不是CPSM認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)市場與供應(yīng)商關(guān)系

C.采購流程與工具

D.采購談判與合同管理

9.在采購合同中，以下哪個條款通常用于確保供應(yīng)商遵守環(huán)境、社會和治理（ESG）標(biāo)準(zhǔn)？

A.交付條款

B.質(zhì)量條款

C.ESG條款

D.付款條款

10.以下哪個工具用于評估供應(yīng)商的績效？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商評估矩陣

C.采購流程圖

D.采購合同

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)市場與供應(yīng)商關(guān)系

C.采購流程與工具

D.采購談判與合同管理

E.采購團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力

2.以下哪些是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素？

A.供應(yīng)商管理

B.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計

C.風(fēng)險管理

D.采購成本優(yōu)化

E.客戶滿意度

3.以下哪些是采購合同中的關(guān)鍵條款？

A.交付條款

B.質(zhì)量條款

C.ESG條款

D.付款條款

E.爭議解決條款

4.以下哪些是供應(yīng)商評估的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商的財務(wù)狀況

B.供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系

C.供應(yīng)商的交貨能力

D.供應(yīng)商的售后服務(wù)

E.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力

5.以下哪些是采購談判的關(guān)鍵策略？

A.知道自己的底線

B.研究市場信息

C.強(qiáng)調(diào)長期合作關(guān)系

D.保持靈活性

E.建立信任

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的角色是被動地滿足客戶需求。（）

2.在采購過程中，確定采購策略是在確定需求之后進(jìn)行的。（）

3.CPSM認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域涵蓋了采購管理的各個方面。（）

4.在采購合同中，ESG條款通常用于確保供應(yīng)商遵守環(huán)境、社會和治理標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.供應(yīng)商評估矩陣是一種用于評估供應(yīng)商績效的工具。（）

6.采購談判的關(guān)鍵策略之一是建立信任。（）

7.采購團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力是CPSM認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域之一。（）

8.采購成本優(yōu)化是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素之一。（）

9.采購合同中的爭議解決條款通常用于解決供應(yīng)商與客戶之間的糾紛。（）

10.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力是供應(yīng)商評估的關(guān)鍵因素之一。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述采購策略與規(guī)劃在供應(yīng)鏈管理中的重要性及其主要步驟。

答案：采購策略與規(guī)劃在供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它有助于確保組織的采購活動與整體業(yè)務(wù)目標(biāo)相一致，并提高供應(yīng)鏈的效率。其主要步驟包括：

a.確定采購目標(biāo)：根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，明確采購活動的目標(biāo)。

b.分析市場：研究市場趨勢、供應(yīng)商能力和潛在風(fēng)險，以確定最佳的采購策略。

c.制定采購計劃：根據(jù)采購目標(biāo)，制定詳細(xì)的采購計劃，包括采購類型、采購周期、采購數(shù)量等。

d.選擇供應(yīng)商：通過評估和比較潛在供應(yīng)商的能力，選擇合適的供應(yīng)商。

e.管理供應(yīng)商關(guān)系：建立和維護(hù)與供應(yīng)商的長期合作關(guān)系，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

f.監(jiān)控采購績效：定期評估采購活動的效果，對采購策略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

2.題目：請列舉并解釋供應(yīng)鏈管理中風(fēng)險管理的主要類型。

答案：供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險管理主要包括以下幾種類型：

a.供應(yīng)商風(fēng)險：指供應(yīng)商可能面臨的財務(wù)困境、質(zhì)量問題、交貨延遲等風(fēng)險。

b.運(yùn)輸風(fēng)險：包括運(yùn)輸過程中的貨物損失、延誤、運(yùn)輸成本增加等風(fēng)險。

c.市場風(fēng)險：指市場波動、需求變化、競爭加劇等可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險。

d.法律風(fēng)險：涉及合同法律問題、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、國際貿(mào)易法規(guī)等風(fēng)險。

e.政治風(fēng)險：包括政治不穩(wěn)定、政策變化、匯率波動等對供應(yīng)鏈造成的影響。

3.題目：請解釋采購談判中建立信任的重要性，并列舉幾種建立信任的策略。

答案：在采購談判中，建立信任至關(guān)重要，因?yàn)樗兄诖龠M(jìn)雙方的合作，降低交易成本，并提高談判效率。以下是一些建立信任的策略：

a.透明溝通：保持溝通渠道的開放，及時分享信息，確保信息的準(zhǔn)確性和一致性。

b.誠信行為：遵守承諾，誠實(shí)守信，避免欺詐和誤導(dǎo)行為。

c.共同利益：強(qiáng)調(diào)雙方的合作關(guān)系，尋求互利共贏的機(jī)會。

d.互惠互利：在談判中尋求平衡，確保雙方都能從合作中獲得利益。

e.建立個人關(guān)系：通過社交活動、共同經(jīng)歷等方式增進(jìn)雙方的了解和信任。

五、論述題

題目：請論述采購談判中如何平衡短期利益與長期關(guān)系。

答案：在采購談判中，平衡短期利益與長期關(guān)系是一個挑戰(zhàn)，但也是確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。以下是一些策略來達(dá)成這一平衡：

1.**長期視角的規(guī)劃**：在談判過程中，不僅要關(guān)注當(dāng)前的價格和條款，還要考慮未來的合作前景。這包括評估供應(yīng)商的長期穩(wěn)定性、技術(shù)發(fā)展能力以及市場適應(yīng)性。

2.**建立互信基礎(chǔ)**：通過誠信和透明度建立信任，這有助于在談判中達(dá)成更長期的協(xié)議?；バ趴梢詼p少誤解和沖突，使得雙方更愿意為了長期關(guān)系而做出妥協(xié)。

3.**靈活的談判策略**：在談判中保持靈活性，愿意在必要時做出讓步，以換取長期的合作伙伴關(guān)系。這包括在價格、交貨時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行協(xié)商。

4.**共同利益識別**：尋找雙方都認(rèn)同的共同利益點(diǎn)，并圍繞這些利益點(diǎn)進(jìn)行談判。例如，供應(yīng)商可能更看重長期訂單的穩(wěn)定性，而采購方可能更看重價格競爭力。

5.**風(fēng)險分擔(dān)**：在合同中明確風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制，確保在面臨不可預(yù)見事件時，雙方都有應(yīng)對措施。這有助于減少因風(fēng)險問題而導(dǎo)致的短期關(guān)系破裂。

6.**績效評估與反饋**：建立定期的績效評估機(jī)制，對供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行評價，并提供反饋。這有助于維持供應(yīng)商的積極性，同時確保他們滿足長期合作的要求。

7.**持續(xù)溝通**：即使在合同簽訂后，也要保持與供應(yīng)商的持續(xù)溝通。這有助于及時解決可能出現(xiàn)的問題，并確保雙方都朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

8.**合同條款的靈活性**：在設(shè)計合同條款時，考慮未來可能的變化，使合同具有一定的靈活性，以便在必要時進(jìn)行調(diào)整。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)者負(fù)責(zé)整合不同業(yè)務(wù)流程，確保供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。

2.B

解析思路：確定采購策略是在需求確定后進(jìn)行的，它指導(dǎo)后續(xù)的采購活動。

3.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域不包括采購團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力。

4.C

解析思路：ESG條款關(guān)注環(huán)境、社會和治理標(biāo)準(zhǔn)，確保供應(yīng)商遵守這些標(biāo)準(zhǔn)。

5.B

解析思路：供應(yīng)商評估矩陣是評估供應(yīng)商績效的工具，幫助采購方做出決策。

6.C

解析思路：供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和整合不同業(yè)務(wù)流程，與供應(yīng)商和客戶不同。

7.B

解析思路：確定采購策略是在需求確定后進(jìn)行的，確保采購活動與需求相匹配。

8.D

解析思路：采購談判與合同管理是CPSM認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域之一。

9.C

解析思路：ESG條款確保供應(yīng)商遵守環(huán)境、社會和治理標(biāo)準(zhǔn)，符合可持續(xù)發(fā)展要求。

10.B

解析思路：供應(yīng)商評估矩陣用于評估供應(yīng)商績效，是采購決策的重要工具。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域包括采購策略與規(guī)劃、供應(yīng)市場與供應(yīng)商關(guān)系、采購流程與工具、采購談判與合同管理。

2.ABCDE

解析思路：供應(yīng)商管理、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、風(fēng)險管理、采購成本優(yōu)化和客戶滿意度是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素。

3.ABCDE

解析思路：交付條款、質(zhì)量條款、ESG條款、付款條款和爭議解決條款是采購合同中的關(guān)鍵條款。

4.ABCDE

解析思路：供應(yīng)商的財務(wù)狀況、質(zhì)量管理體系、交貨能力、售后服務(wù)和創(chuàng)新能力是供應(yīng)商評估的關(guān)鍵因素。

5.ABCDE

解析思路：知道自己的底線、研究市場信息、強(qiáng)調(diào)長期合作關(guān)系、保持靈活性和建立信任是采購談判的關(guān)鍵策略。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：供應(yīng)商在供應(yīng)鏈管理中并非被動，而是與客戶共同協(xié)作的角色。

2.√

解析思路：確定采購策略確實(shí)是在需求確定后進(jìn)行的，以確保采購活動與需求相匹配。

3.√

解析思路：CPSM認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域確實(shí)涵蓋了采購管理的各個方面。

4.√

解析思路：在采購合同中，ESG條款確實(shí)用于確保供應(yīng)商遵守環(huán)境、社會和治理標(biāo)準(zhǔn)。

5.√

解析思路