智慧居家養(yǎng)老與街道辦共建協(xié)議?甲方：[街道辦名稱]地址：[街道辦地址]聯系電話：[聯系電話]

乙方：[智慧居家養(yǎng)老服務機構名稱]地址：[服務機構地址]聯系電話：[聯系電話]

鑒于甲方致力于提升轄區(qū)內老年人的生活質量，促進居家養(yǎng)老服務的發(fā)展，乙方在智慧居家養(yǎng)老領域擁有專業(yè)的技術、服務和資源優(yōu)勢，雙方經友好協(xié)商，達成以下共建協(xié)議：

一、共建目標1.通過雙方合作，共同構建一個覆蓋甲方街道轄區(qū)的智慧居家養(yǎng)老服務體系，為老年人提供便捷、高效、個性化的養(yǎng)老服務。2.利用乙方的智慧養(yǎng)老技術和平臺，整合各類養(yǎng)老服務資源，實現信息共享和協(xié)同服務，提升街道辦養(yǎng)老服務的整體水平和管理效率。3.探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務模式，提高老年人及其家屬對養(yǎng)老服務的滿意度，增強老年人的幸福感和安全感。

二、共建內容1.智慧養(yǎng)老服務平臺建設乙方負責搭建智慧居家養(yǎng)老服務平臺，該平臺應具備以下功能：老年人信息管理：收集、存儲和管理轄區(qū)內老年人的基本信息、健康狀況、生活需求等數據，實現動態(tài)跟蹤和精準服務。服務需求對接：接收老年人及其家屬通過平臺、電話、移動端等渠道提交的服務需求，進行智能匹配和派單，將需求及時推送給合適的服務供應商。服務過程監(jiān)控：對服務供應商的服務過程進行實時監(jiān)控和記錄，確保服務質量和規(guī)范執(zhí)行。數據分析與決策支持：通過對平臺數據的分析，為街道辦提供養(yǎng)老服務需求趨勢、服務質量評估等方面的決策依據，以便優(yōu)化服務資源配置。平臺應與甲方現有的社區(qū)管理系統(tǒng)或相關政務平臺進行對接，實現數據的互聯互通和業(yè)務協(xié)同。2.服務資源整合乙方負責整合各類養(yǎng)老服務資源，包括但不限于醫(yī)療機構、康復機構、家政服務公司、餐飲配送企業(yè)、文化娛樂機構等，并與這些機構建立合作關系，確保能夠為老年人提供多樣化的服務。甲方協(xié)助乙方開展服務資源的整合工作，提供必要的政策支持和信息引導，協(xié)調轄區(qū)內相關單位和社區(qū)組織配合服務資源的落地和運營。3.居家養(yǎng)老服務提供乙方根據老年人的需求，組織服務供應商為老年人提供以下居家養(yǎng)老服務：生活照料：包括助餐、助浴、助潔、助行、代辦等日常生活服務。醫(yī)療保?。喝缃】当O(jiān)測、康復護理、慢性病管理、上門看病等醫(yī)療服務。安全關懷：安裝智能安全設備（如煙霧報警器、緊急呼叫按鈕等），實時監(jiān)測老年人居家安全狀況，及時響應緊急求助。文化娛樂：組織開展適合老年人的文化、娛樂、體育活動，豐富老年人的精神文化生活。甲方負責宣傳推廣居家養(yǎng)老服務，引導老年人及其家屬了解和使用智慧居家養(yǎng)老服務平臺及相關服務，協(xié)助乙方做好服務對象的招募和服務反饋收集工作。4.培訓與指導乙方為甲方工作人員提供智慧居家養(yǎng)老服務平臺操作培訓，使其熟悉平臺功能和業(yè)務流程，能夠熟練運用平臺進行服務管理和數據分析。乙方定期為甲方轄區(qū)內的社區(qū)工作人員、志愿者等開展養(yǎng)老服務技能培訓，提高其服務意識和專業(yè)水平，更好地為老年人提供服務。甲方配合乙方開展培訓工作，組織相關人員參加培訓，并提供培訓場地等必要條件。5.應急響應機制雙方共同建立應急響應機制，針對老年人在居家生活中遇到的突發(fā)緊急情況（如疾病突發(fā)、意外事故等），確保能夠及時響應和處理。乙方負責平臺緊急呼叫功能的設置和維護，確保老年人在緊急情況下能夠快速聯系到服務平臺和相關救援機構。甲方協(xié)調轄區(qū)內的醫(yī)療機構、派出所等相關部門，與乙方建立應急聯動機制，共同制定應急預案，定期開展應急演練，提高應急處置能力。

三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的智慧居家養(yǎng)老服務平臺建設、服務資源整合、服務提供等工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權參與共建項目的決策和管理，對共建過程中的重大事項進行協(xié)商和確定。有權獲取乙方提供的與共建項目相關的資料和數據，用于分析和評估服務效果。2.義務負責提供開展共建項目所需的政策支持和協(xié)調轄區(qū)內相關單位和社區(qū)組織的配合，協(xié)助乙方解決項目實施過程中遇到的困難和問題。按照協(xié)議約定，及時向乙方提供相關信息和數據，配合乙方做好老年人信息采集、服務需求對接等工作。組織轄區(qū)內老年人及其家屬參與智慧居家養(yǎng)老服務平臺的宣傳推廣和使用培訓，提高平臺的知曉率和使用率。協(xié)助乙方做好服務質量監(jiān)督和評估工作，收集老年人及其家屬的服務反饋意見，及時反饋給乙方，并督促乙方改進服務。

（二）乙方權利與義務1.權利有權按照協(xié)議約定，獲取甲方提供的相關信息和數據，用于智慧居家養(yǎng)老服務平臺的建設和運營。有權對甲方在共建過程中的配合工作進行監(jiān)督和檢查，要求甲方履行協(xié)議約定的義務。有權根據市場需求和實際情況，對智慧居家養(yǎng)老服務平臺的功能和服務內容進行優(yōu)化和調整。2.義務按照協(xié)議要求，負責智慧居家養(yǎng)老服務平臺的建設、服務資源整合、服務提供等工作，確保平臺的穩(wěn)定運行和服務質量。定期向甲方匯報共建項目進展情況，提交項目相關資料和數據，接受甲方的監(jiān)督和檢查。加強與甲方轄區(qū)內相關單位和社區(qū)組織的溝通與合作，共同推進智慧居家養(yǎng)老服務工作的開展。不斷提升服務水平和質量，根據老年人的需求變化和市場反饋，及時改進服務內容和方式，提高老年人及其家屬的滿意度。

四、經費來源與使用1.經費來源共建項目經費由雙方共同協(xié)商確定來源渠道，主要包括以下幾個方面：政府相關部門的養(yǎng)老服務專項補貼資金。社會捐贈資金。服務對象支付的服務費用。其他合法合規(guī)的資金來源。2.經費使用共建項目經費主要用于以下方面：智慧養(yǎng)老服務平臺的建設、維護和升級費用。服務資源整合和合作費用。服務供應商的服務費用支付。培訓與指導費用。應急響應機制建設和運行費用。其他與共建項目相關的費用支出。雙方應建立健全經費管理制度，明確經費使用范圍、審批流程和監(jiān)督機制，確保經費使用的規(guī)范、透明和合理。

五、知識產權歸屬1.智慧居家養(yǎng)老服務平臺及相關軟件系統(tǒng)的知識產權歸乙方所有，但乙方應確保平臺在甲方街道轄區(qū)內的合法合規(guī)使用，并按照甲方要求提供必要的技術支持和數據接口。2.共建過程中形成的與項目相關的文檔、資料、數據等知識產權歸雙方共同所有，雙方有權在各自職責范圍內使用這些知識產權，但未經對方書面同意，不得向第三方泄露或用于其他商業(yè)目的。

六、保密條款1.雙方應對在共建過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、老年人信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自協(xié)議生效之日起[X]年。

七、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應及時協(xié)商解決，并根據實際情況變更或解除本協(xié)議。3.如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。

八、違約責任1.若甲方未按照協(xié)議約定履行義務，導致共建項目無法順利開展或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照協(xié)議約定履行義務，導致智慧居家養(yǎng)老服務平臺無法正常運行、服務質量不達標或給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，并負責及時整改，直至達到協(xié)議要求。3.雙方違反保密條款的，應向對方支付違約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應繼續(xù)賠償對方的不足部分。

九、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________________法定