鐘點(diǎn)工協(xié)議書?甲方（雇主）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________

乙方（鐘點(diǎn)工）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供鐘點(diǎn)工服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供以下鐘點(diǎn)工服務(wù)：房屋清潔：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的地面清掃、擦拭家具、門窗玻璃清潔等。廚房清潔：清洗餐具、廚具，擦拭廚房臺(tái)面、爐灶等，保持廚房整潔衛(wèi)生。衛(wèi)生間清潔：清潔馬桶、洗手盆、浴室柜等潔具，拖地、擦拭墻面等。其他清潔：根據(jù)甲方需求，對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行特殊清潔工作，如清理雜物、擦拭燈具等。2.乙方應(yīng)按照甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿意。

二、服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間：雙方協(xié)商確定具體的服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)開始服務(wù)。服務(wù)時(shí)間一般為[具體時(shí)間段]，如遇甲方特殊需求或節(jié)假日等情況，雙方可另行協(xié)商調(diào)整。2.服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的居住地址或工作場所，地址為__________________。

三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：甲方按照每小時(shí)[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。每月服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際工作小時(shí)數(shù)計(jì)算，計(jì)算公式為：服務(wù)費(fèi)用=每小時(shí)費(fèi)用×實(shí)際工作小時(shí)數(shù)。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________銀行賬號(hào)：__________________戶名：__________________

四、雙方權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)：為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境，確保乙方能夠安全、順利地開展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向乙方告知服務(wù)地點(diǎn)的相關(guān)情況，如存在特殊清潔要求或危險(xiǎn)物品等，應(yīng)提前告知乙方。

（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定拒絕甲方提出的不合理要求。2.義務(wù)：遵守國家法律法規(guī)和社會(huì)公德，誠實(shí)守信，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自帶必要的清潔工具和用品，但清潔用品應(yīng)符合環(huán)保要求。在服務(wù)過程中注意安全，如因乙方自身原因造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方隱私和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。定期接受必要的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能和質(zhì)量。

五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理1.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：甲方有權(quán)在乙方服務(wù)過程中或服務(wù)結(jié)束后對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行整改，直至甲方滿意為止。2.投訴處理：如甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意或有任何投訴，應(yīng)首先與乙方進(jìn)行溝通協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決，甲方有權(quán)向相關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。乙方應(yīng)積極配合甲方處理投訴，如實(shí)提供相關(guān)情況和信息。

六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更：本協(xié)議履行期間，如有一方需要變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。2.協(xié)議解除：在本協(xié)議履行期間，如一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。如乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)解除協(xié)議：嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方多次提醒仍不改正的。因乙方原因給甲方造成重大損失的。被依法追究刑事責(zé)任的。

七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。

八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]個(gè)月。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]個(gè)月。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同