供熱企業(yè)安全管理制度供熱企業(yè)安全管理制度「篇一」總則：第一條為明確供熱公司安全生產(chǎn)監(jiān)管責任，防止和減少供熱安全生產(chǎn)事故，保障本市城鄉(xiāng)居民冬季采暖，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和《黑龍江省城市城市供熱條例》等文件精神，制定本制度。第二條法律、法規(guī)和規(guī)章對鍋爐、壓力管道、公安消防、作業(yè)人員持證上崗等安全監(jiān)督管理事項另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第三條供熱安全生產(chǎn)監(jiān)督管理以保證公司穩(wěn)定供熱為目標，堅持安全第一、預(yù)防為主、預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合的方針，實行崗位責任制的原則。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責第四條供熱安全監(jiān)督管理職責：(一)貫徹執(zhí)行國家和本市相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策及強制性標準規(guī)范，制定有關(guān)供熱運行保障、安全生產(chǎn)、應(yīng)急處置等方面的企業(yè)標準、政策文件和措施，并組織、監(jiān)督實施。(二)建立、完善供熱安全監(jiān)督管理制度。1、建立并逐步完善供熱服務(wù)準入與退出制度;2、建立供熱行業(yè)安全評價和風險評估制度;3、建立供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置制度;4、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它有關(guān)管理制度。(三)建立、完善供熱安全運行保障工作制度。1、供熱安全形勢分析制度，適時發(fā)布全市供熱安全形勢分析報告;2、供熱安全預(yù)警提示制度，在重大節(jié)日、重要活動、特殊時點、供熱高峰期之前，有針對性地作出符合實際的全市供熱安全運行工作部署;3、按公司確定的供熱設(shè)施安全隱患分級分類管理要求，建立隱患排查治理監(jiān)督檢查和重大危險源監(jiān)管制度，建立供熱安全隱患名錄、整改措施及治理情況臺賬;4、供熱安全運行監(jiān)管責任層級監(jiān)督制度;5、供熱單位安全信用信息登記與披露制度，逐步建立和完善全市供熱企業(yè)信用信息系統(tǒng)，將供熱安全運行保障責任主體和從業(yè)人員安全生產(chǎn)不良行為記入信息系統(tǒng)，并向社會公示;(四)做好供熱安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的常規(guī)工作。1、制定供熱運行保障監(jiān)督管理工作目標和工作要點;2、督促供熱單位根據(jù)相關(guān)的供熱管理技術(shù)標準和規(guī)范，建立健全安全生產(chǎn)責任制，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各崗位的操作規(guī)程;3、負責全市供熱安全運行的監(jiān)督管理，組織全市供熱安全檢查，參與市有關(guān)部門的聯(lián)合檢查，及時指出各單位安全運行保障體系中存在的問題并督促整改;4、組織開展供熱安全運行培訓(xùn)及宣傳工作，指導(dǎo)加強供熱安全培訓(xùn)，提高從業(yè)人員法律意識和安全意識，適時開展法律、法規(guī)、規(guī)章及供熱安全的社會宣傳，提高全民法律意識和供熱安全意識;5、組織重大供熱應(yīng)急處置工作，編制和完善市級供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，適時組織應(yīng)急預(yù)案演練，并予以修訂和完善;督促、指導(dǎo)和幫助供熱單位編制和完善應(yīng)急預(yù)案，并督促其按預(yù)案進行演練;6、督促供熱單位加強應(yīng)急體系建設(shè)，建立、健全應(yīng)急機構(gòu)、隊伍，落實應(yīng)急處置所需物資、設(shè)備等;7、受理有關(guān)供熱、用熱安全違法違章行為、事故隱患及事故的舉報和投訴;糾正違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者強制性標準規(guī)范的供熱、用熱安全違法、違章行為，需實施行政處罰的，移送執(zhí)法部門依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定處理;依法受理供熱安全生產(chǎn)信訪事項;安全生產(chǎn)監(jiān)督管理內(nèi)容第五條供熱行政主管部門對供熱單位安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的內(nèi)容是：(一)供熱單位備案登記的情況。(二)供熱單位建立安全運行保障組織體系的情況。1、按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員;2、建立了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò);3、明確了各崗位的安全職責;(三)供熱單位開展安全教育培訓(xùn)和宣傳情況。(四)供熱單位落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度情況。1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，包括：崗位責任制、操作規(guī)程、安全檢查、安全形勢分析、設(shè)備設(shè)施維修維護、隱患排查、應(yīng)急值守等;2、安全生產(chǎn)資金投入情況;3、有限空間作業(yè)監(jiān)督人員按本市規(guī)定實行持證上崗，作業(yè)人員執(zhí)行相關(guān)規(guī)范要求、接受必要的安全技術(shù)知識和技能培訓(xùn)、配備安全防護用品等情況;4、建立安全生產(chǎn)檔案的有關(guān)情況。(五)安全隱患排查治理情況。1、制定隱患排查治理計劃;2、建立隱患排查治理臺賬;3、重大事故隱患治理方案;4、重大隱患治理驗收情況。(六)應(yīng)急管理情況。1、制訂供熱應(yīng)急預(yù)案并按規(guī)定報有關(guān)部門審查備案;2、應(yīng)急預(yù)案演練及修訂;3、建立與保障供熱安全相適應(yīng)的應(yīng)急搶修隊伍，配備應(yīng)急搶修設(shè)備、物資、車輛以及通訊設(shè)備;4、采暖期內(nèi)、國家和本市重要活動期間、重大節(jié)日等時段，按規(guī)定實行24小時應(yīng)急備勤;5、發(fā)生突發(fā)事件及時報告;6、供熱單位自身不具備應(yīng)急處置能力的，是否委托專業(yè)公司承擔本單位的應(yīng)急處置。(七)安全生產(chǎn)檢查情況。1、制定安全檢查計劃;2、安全檢查記錄完整;(八)安全形勢分析情況。1、落實安全形勢分析制度;2、安全形勢分析記錄完整。第四章安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、第六條供熱單位應(yīng)當根據(jù)供熱運行保障工作的特點，對本單位供熱設(shè)施設(shè)備檢修，燃料儲備、調(diào)運，采暖試運行，初寒期、嚴寒期、末寒期等不同時段的安全生產(chǎn)狀況進行經(jīng)常性地檢查。元旦、春節(jié)、全國及本市“兩會”等重要節(jié)假日和采暖季內(nèi)全國及本市安排的重大活動期間;遇強風、強雪、氣溫驟降以及根據(jù)市政府決定需臨時調(diào)整采暖期時間等。第七條供熱安全檢查的主要內(nèi)容是：(一)供熱單位管理范圍內(nèi)供熱設(shè)施設(shè)備的運行工況。(二)各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度制定和落實情況。(三)安全生產(chǎn)責任主體履責情況。(四)供熱安全生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和以往薄弱環(huán)節(jié)整改、事故隱患整改情況。(五)檢查運行作業(yè)人員崗位安全技能和知識教育培訓(xùn)情況;執(zhí)行國家和本市規(guī)定的持證上崗制度的情況。(六)檢查應(yīng)急預(yù)案落實情況。供熱企業(yè)安全管理制度「篇二」供熱服務(wù)"六要"。1、工作現(xiàn)場環(huán)境要整潔。堅持日日保潔制度,有明確分工區(qū)域、站內(nèi)墻壁、門窗、地面、設(shè)備保持干凈、工具定置管理、不在站內(nèi)存放與工作無關(guān)物品、站外院內(nèi)整潔、根據(jù)實際，有計劃的增加綠化面積、設(shè)置宣傳牌。2、工作著裝、編號要規(guī)范。由熱網(wǎng)所統(tǒng)一制作對外服務(wù)人員著裝標志、工作編號。3、服務(wù)工作要“三到位”：服務(wù)后清理現(xiàn)場到位，服務(wù)后效果到位，服務(wù)后向用戶講解供熱知識到位。4、"五個公開"要到位。公司規(guī)定統(tǒng)一標準和上墻內(nèi)容、并列入對各支線考核內(nèi)容。5、服務(wù)態(tài)度要熱情。由公司制定統(tǒng)一的禮儀規(guī)范、并實施嚴格考核。做到"兩聲"、"三無"，即主動迎接聲、耐心解答聲；對用戶無責難、無推倭、無頂撞。6、服務(wù)記錄要齊備，各支線必須具備的服務(wù)記錄有《各換熱站平面圖》、《用戶來訪記錄》、《用戶走訪記錄》、《材料、工具明細帳》、《設(shè)備明細帳》、《安全檢查記錄》、《運行記錄》、《會議記錄》、《供熱樓房自然狀況表》、《公司下發(fā)文件記錄》、《二級管理考核記錄》、《人員外出記錄》、《現(xiàn)場作業(yè)記錄》等。供熱服務(wù)制度實施"三自備"。"三自備"：入戶維修自備鞋套，自備工具墊、抹布，自備通訊工具。供熱服務(wù)"五公開"。1、崗位紀律公開：不抽用戶煙、不吃用戶飯、不接受用戶饋贈、不刁難用戶。2、供熱標準公開：居民采暖供熱從每年11月1日起至翌年4月15日止；居民平均室溫不低于16℃。3、服務(wù)電話公開：以服務(wù)中心為服務(wù)部門，負責用戶來信、來電、來訪處理。4、監(jiān)督電話公開：為強化對供熱服務(wù)的監(jiān)督，設(shè)立監(jiān)督電話、向用戶公開。5、公開服務(wù)人員姓名、服務(wù)編號。以上諸項，一律在各中心站設(shè)立公示欄，接受用戶監(jiān)督。供熱企業(yè)安全管理制度「篇三」一、值班員發(fā)現(xiàn)壓力容器發(fā)生異?，F(xiàn)象或事故，要立即關(guān)閉電源、燃氣節(jié)門和上水節(jié)門，同時報警。二、電話總機接警后要立即通知工程部等有關(guān)部門及可能影響的經(jīng)營部門，做好記錄。三、工程部接警后，要立即組織有關(guān)人員進行排險搶險，做到以下幾點：1、檢查電源、氣源、水源是否關(guān)閉。2、采取通風措施，防止燃氣泄露造成爆燃。3、排除壓力容器內(nèi)壓力，防止人身傷害。4、了解設(shè)備運行情況，初步判斷事故性質(zhì)，進行設(shè)備檢查，找出問題原因。5、排除故障，修復(fù)設(shè)備。6、按運行操作程序啟動試運行，檢查有無問題。7、恢復(fù)運行四、組織人員到達現(xiàn)場，做好現(xiàn)場警戒，防止無關(guān)人員進入。五、總經(jīng)理接警后要立即到場，了解情況，指揮開展排險工作，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展下達報告上級和有關(guān)部門的指令，同時協(xié)調(diào)好可能受影響的經(jīng)營部門。六、可能受影響的經(jīng)營部門接警后，要立即采取措施，減少因設(shè)備停運帶來的損失。供熱企業(yè)安全管理制度「篇四」第一條城市燃氣和集中供熱（以下簡稱供熱）是城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，為了保障城市安全、可靠、持續(xù)穩(wěn)定地供氣、供熱，促進城市燃氣和供熱行業(yè)發(fā)展，制定本規(guī)定。第二條凡在城市申從事供氣、供熱經(jīng)營活動的全民所有制企業(yè)集體所有制企業(yè)，中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營企業(yè)和外資企業(yè)，聯(lián)營及股份制企業(yè)，私營企業(yè)和其他企業(yè)，均應(yīng)按照本規(guī)定辦理資質(zhì)審查。第三條本規(guī)定所稱燃氣和供熱企業(yè)資質(zhì)管理，是指氣源、熱源廠和燃氣、供熱輸配供應(yīng)單位的設(shè)施水平、燃氣和供熱質(zhì)量、人員素質(zhì)、管理水平等條件，綜合評定企業(yè)向社會供氣、供熱的資格，并對其資格進行管理。第四條國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責全國城市燃氣和供熱企業(yè)的資質(zhì)管理工作。第五條城市燃氣和供熱企業(yè)資質(zhì)按供氣、供熱能力實行分級審批。供氣能力在20萬戶以上（含20萬戶）的燃氣企業(yè)和供熱能力在、500萬平方米以上（含500萬平方米）的供熱企業(yè)的資質(zhì)審查，由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責。供氣能力在20萬戶以下的燃氣企業(yè)和供熱能力在500萬平方以下的供熱企業(yè)資質(zhì)審查，由省、目治區(qū)、直轄市人民政府城市建設(shè)行政主管部門負責。第六條城市燃氣和供熱企業(yè)資質(zhì)審查標準，按國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的（城市燃氣企業(yè)資質(zhì)標準）和（城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)標準）執(zhí)行。第七條申請資質(zhì)審查的城市燃氣和供熱企業(yè)，應(yīng)提交下列文件:（1）城市燃氣和供熱企業(yè)資質(zhì)申報表;（2）企業(yè)法定代表人職務(wù)證件，安全技術(shù)負責人職務(wù)、職稱證件;（3）技術(shù)資料（包括施工圖、壓力容器合格證、施工及安裝驗收資料、安全及消防設(shè)旅資料等）。（4）液化石油氣供應(yīng)企業(yè)，提供液化石油氣來源情況。第八條新建城市燃氣和供熱企業(yè)資質(zhì)審查分初審和正式審查兩個階段。新建燃氣和供熱企業(yè)，應(yīng)持本規(guī)定第七條所列文件，向建設(shè)行政主管部門申報資質(zhì)初審。經(jīng)初審?fù)夂蟆Ｆ髽I(yè)方可到當?shù)毓ど绦姓芾頇C關(guān)辦理登記汪冊手續(xù)。企業(yè)具備了保障供應(yīng)和安全生產(chǎn)條件，試運行合格后，建設(shè)行政主管部門對企業(yè)進行工式資質(zhì)審查驗收。正式審查合格后，發(fā)給（城市燃氣企業(yè)資質(zhì)證書）或（城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證明）。對于不符合企業(yè)資質(zhì)標準，驗收不合格的，限期整改;整改后仍不合格，建設(shè)行政主管部門取消其燃氣和供熱企業(yè)資格，企業(yè)應(yīng)到工商行政管理機關(guān)辦理變更登記或注銷登記。第九條《城市燃氣企業(yè)資質(zhì)證書》和《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證書》，由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一制定?！冻鞘腥細馄髽I(yè)資質(zhì)證書》和《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證書》分為正本和副本，正本相副本具有同等效力。第十條任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、借用、轉(zhuǎn)讓和出賣《城市燃氣企業(yè)資質(zhì)證書》和《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證書》。第十一條已取得資質(zhì)證書的城市燃氣和供熱企業(yè)發(fā)生分立或者合并，應(yīng)向原資質(zhì)審查批準部門繳銷資質(zhì)證書。因分立或合并而成立的企業(yè)應(yīng)當重新申請資質(zhì)審查，并辦理相應(yīng)的登記注冊手續(xù)。第十二條已取得資質(zhì)證書的城市燃氣和供熱企業(yè)改變法定代表人、主管安全的總工程師，應(yīng)報原資質(zhì)審查部門備案，并辦理變更登記。第十三條《城市燃氣企業(yè)資質(zhì)證書》和《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證書》有效期為五年。在有效期內(nèi)，城市燃氣和供熱企業(yè)要在每年三月底前將企業(yè)上一年有關(guān)資質(zhì)情況和年廢統(tǒng)計報表（當?shù)亟y(tǒng)計部門認可的統(tǒng)計報表復(fù)印件）報告資質(zhì)審批部門。在有效期最后一年的十一月底前，城市燃氣和供熱企業(yè)應(yīng)時向資質(zhì)審批部門提出復(fù)審申請報告。經(jīng)復(fù)審合格的，換發(fā)資質(zhì)證書;復(fù)審不合格的，注銷資質(zhì)證書，并責令其限期整頓后重新申請資質(zhì)審查。第十四條不按本規(guī)定申請辦理資質(zhì)審查、注銷手續(xù)的，或申請資質(zhì)審查時隱瞞情況、弄虛作假的，不予發(fā)給或收回《城市燃氣企業(yè)資質(zhì)證書》或《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證書》。第十五條對資質(zhì)審批部門的具體行政行為不服者，可按《行政訴訟法》、《行政復(fù)議條例》的有關(guān)規(guī)定，申請行政復(fù)議或向人民法院起訴。第十六條本規(guī)定頒發(fā)前已設(shè)立的城市燃氣和供熱企業(yè)，資質(zhì)審查部門要按本規(guī)定對其進行資