全面掌握CPSM考試知識試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪個選項不是CPSM認證的五個核心知識領域？

A.采購談判

B.供應鏈管理

C.供應商關系管理

D.采購法律

2.在CPSM認證過程中，考生必須通過哪些考試？

A.采購基礎知識

B.采購實踐應用

C.采購策略規(guī)劃

D.A、B、C

3.以下哪項不是采購流程的四個關鍵階段？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同執(zhí)行

D.項目管理

4.下列哪個不是供應商績效評估的關鍵指標？

A.交付及時性

B.產(chǎn)品質量

C.成本控制

D.供應商滿意度

5.在采購過程中，以下哪個原則是最重要的？

A.經(jīng)濟性

B.適應性

C.可靠性

D.公平性

6.采購部門在供應鏈中的作用不包括？

A.負責采購決策

B.監(jiān)控供應鏈風險

C.管理供應商關系

D.制定公司戰(zhàn)略

7.在采購過程中，以下哪個階段不需要與供應商進行深入溝通？

A.采購需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.供應商評估

8.采購合同中，以下哪個條款不屬于價格條款？

A.價格支付方式

B.交貨時間

C.違約責任

D.付款期限

9.采購部門在供應商選擇過程中，以下哪個方法不是常用的？

A.競標

B.詢價

C.質量評估

D.成本評估

10.在采購過程中，以下哪個不是影響供應商選擇的關鍵因素？

A.供應商聲譽

B.產(chǎn)品質量

C.供應商地理位置

D.供應商價格

11.以下哪個不是采購績效指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.采購周期

D.公司銷售額

12.采購部門在供應商關系管理中，以下哪個階段不屬于供應商關系生命周期？

A.選擇

B.開發(fā)

C.評估

D.激勵

13.采購談判中，以下哪個技巧不是常用的？

A.集中討論

B.對話技巧

C.談判策略

D.談判技巧

14.在采購過程中，以下哪個不是采購風險管理的關鍵步驟？

A.識別風險

B.分析風險

C.評估風險

D.監(jiān)控風險

15.以下哪個不是采購策略規(guī)劃的目標？

A.降低采購成本

B.優(yōu)化供應鏈

C.提高公司競爭力

D.增加供應商數(shù)量

16.在采購過程中，以下哪個不是采購流程的步驟？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.供應商培訓

17.采購部門在供應商關系管理中，以下哪個不是供應商績效評估的關鍵指標？

A.交付及時性

B.產(chǎn)品質量

C.成本控制

D.供應商培訓效果

18.以下哪個不是采購績效指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.采購周期

D.公司銷售額

19.在采購過程中，以下哪個不是采購風險管理的關鍵步驟？

A.識別風險

B.分析風險

C.評估風險

D.監(jiān)控風險

20.采購策略規(guī)劃的目標不包括？

A.降低采購成本

B.優(yōu)化供應鏈

C.提高公司競爭力

D.增加供應商數(shù)量

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.CPSM認證的五個核心知識領域包括：

A.采購談判

B.供應鏈管理

C.供應商關系管理

D.采購法律

E.采購實踐應用

2.在CPSM認證過程中，考生必須通過以下哪些考試？

A.采購基礎知識

B.采購實踐應用

C.采購策略規(guī)劃

D.采購法律

E.采購管理

3.采購流程的四個關鍵階段包括：

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同執(zhí)行

D.項目管理

E.采購績效評估

4.供應商績效評估的關鍵指標包括：

A.交付及時性

B.產(chǎn)品質量

C.成本控制

D.供應商滿意度

E.采購周期

5.在采購過程中，以下哪些是采購績效指標？

A.采購成本

B.供應商滿意度

C.采購周期

D.公司銷售額

E.采購質量

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購部門在供應鏈中的作用包括負責采購決策、監(jiān)控供應鏈風險、管理供應商關系和制定公司戰(zhàn)略。（）

2.在采購過程中，供應商選擇的方法包括競標、詢價、質量評估和成本評估。（）

3.采購合同中，價格條款包括價格支付方式、交貨時間、違約責任和付款期限。（）

4.采購談判中，對話技巧和談判策略是常用的談判技巧。（）

5.采購績效指標包括采購成本、供應商滿意度、采購周期和采購質量。（）

6.采購部門在供應商關系管理中，供應商關系生命周期包括選擇、開發(fā)、評估和激勵。（）

7.采購談判中，集中討論和談判技巧是常用的談判技巧。（）

8.采購風險管理的關鍵步驟包括識別風險、分析風險、評估風險和監(jiān)控風險。（）

9.采購策略規(guī)劃的目標包括降低采購成本、優(yōu)化供應鏈和提高公司競爭力。（）

10.采購流程的步驟包括需求分析、供應商選擇、合同執(zhí)行和項目管理。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購談判的四個關鍵步驟及其重要性。

答案：

采購談判的四個關鍵步驟及其重要性如下：

（1）準備階段：在此階段，雙方對談判內容進行充分準備，包括了解對方需求、評估自身優(yōu)勢、制定談判策略等。這一步驟的重要性在于為談判打下良好的基礎，確保談判的順利進行。

（2）開局階段：雙方進行初步溝通，明確談判目標和期望。此階段的重要性在于建立良好的溝通氛圍，為后續(xù)談判創(chuàng)造有利條件。

（3）主體階段：雙方就具體條款進行深入討論，包括價格、交貨、付款、售后服務等。此階段的重要性在于解決核心問題，達成雙方都能接受的協(xié)議。

（4）收尾階段：雙方總結談判成果，確認協(xié)議內容，并簽署合同。此階段的重要性在于確保談判成果得到落實，避免后續(xù)糾紛。

2.題目：解釋供應商關系生命周期中的“激勵”階段，并說明其對采購部門的重要性。

答案：

供應商關系生命周期中的“激勵”階段是指在供應商關系持續(xù)發(fā)展過程中，采購部門通過提供獎勵、表彰等方式，激發(fā)供應商的積極性和創(chuàng)造力，以實現(xiàn)雙方共贏。此階段的重要性體現(xiàn)在：

（1）提高供應商的忠誠度和合作意愿，促進長期合作關系的發(fā)展。

（2）激發(fā)供應商的創(chuàng)新意識，提高產(chǎn)品質量和服務水平。

（3）降低采購風險，確保供應鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

（4）提高采購部門的談判地位，為后續(xù)合作爭取更多利益。

3.題目：簡述采購風險管理的主要方法，并說明其在采購過程中的作用。

答案：

采購風險管理的主要方法包括：

（1）識別風險：通過分析采購流程、市場環(huán)境、供應商等因素，識別潛在風險。

（2）評估風險：對識別出的風險進行評估，確定風險發(fā)生的可能性和影響程度。

（3）制定應對策略：針對評估出的風險，制定相應的應對措施，包括預防措施和緩解措施。

（4）監(jiān)控風險：在采購過程中持續(xù)監(jiān)控風險，確保應對措施的有效性。

采購風險管理在采購過程中的作用如下：

（1）降低采購風險，確保供應鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

（2）提高采購決策的科學性和準確性。

（3）降低采購成本，提高采購效益。

（4）增強采購部門的應變能力，提高企業(yè)的競爭力。

五、論述題

題目：論述CPSM認證對采購專業(yè)人士職業(yè)發(fā)展的意義。

答案：

CPSM（CertifiedProfessionalinSupplyManagement）認證對采購專業(yè)人士的職業(yè)發(fā)展具有重要意義，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.提升專業(yè)能力：CPSM認證涵蓋了采購管理的多個關鍵領域，包括采購談判、供應鏈管理、供應商關系管理、采購法律和采購實踐應用。通過系統(tǒng)學習和考試，采購專業(yè)人士能夠全面掌握這些領域的知識和技能，提升自身的專業(yè)能力。

2.增強市場競爭力：隨著全球采購市場的不斷變化，具備專業(yè)認證的采購專業(yè)人士越來越受到企業(yè)的青睞。CPSM認證作為行業(yè)內的權威認證，能夠顯著提升個人在市場上的競爭力，增加就業(yè)機會。

3.促進職業(yè)晉升：CPSM認證是采購專業(yè)人士職業(yè)晉升的重要里程碑。許多企業(yè)將CPSM認證作為高級采購職位的重要條件，持有CPSM認證的員工更容易獲得晉升機會。

4.建立行業(yè)信譽：CPSM認證是對個人專業(yè)能力和職業(yè)道德的認可。通過認證，采購專業(yè)人士能夠建立起良好的行業(yè)信譽，贏得同事、供應商和客戶的尊重。

5.持續(xù)學習與成長：CPSM認證要求持證人每三年更新認證，這促使采購專業(yè)人士持續(xù)關注行業(yè)動態(tài)，不斷學習新知識、新技能，保持自身的專業(yè)性和前瞻性。

6.優(yōu)化工作績效：CPSM認證所涵蓋的知識和技能能夠幫助采購專業(yè)人士在工作中更加高效地解決問題，優(yōu)化采購流程，降低采購成本，提高供應鏈效率。

7.國際化視野：CPSM認證是全球認可的采購管理專業(yè)認證，持有CPSM認證的采購專業(yè)人士能夠具備國際化視野，更好地適應全球化的采購環(huán)境。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認證的五個核心知識領域包括采購談判、供應鏈管理、供應商關系管理、采購法律和采購實踐應用，因此選項D不屬于核心知識領域。

2.D

解析思路：CPSM認證要求考生通過三個考試，分別是采購基礎知識、采購實踐應用和采購策略規(guī)劃，因此選項D包含了所有必要考試。

3.D

解析思路：采購流程的四個關鍵階段是需求分析、供應商選擇、合同執(zhí)行和采購績效評估，項目管理不屬于采購流程的關鍵階段。

4.D

解析思路：供應商績效評估的關鍵指標通常包括交付及時性、產(chǎn)品質量、成本控制和客戶滿意度，供應商滿意度不屬于關鍵指標。

5.D

解析思路：在采購過程中，公平性是確保采購決策公正無私的原則，比經(jīng)濟性、適應性和可靠性更為基礎。

6.D

解析思路：采購部門在供應鏈中的作用包括采購決策、監(jiān)控供應鏈風險、管理供應商關系，但不包括制定公司戰(zhàn)略。

7.D

解析思路：在采購過程中，供應商培訓屬于合同執(zhí)行階段的內容，需要與供應商進行深入溝通。

8.D

解析思路：采購合同中的價格條款通常包括價格支付方式、交貨時間、違約責任和付款期限，不包括付款期限。

9.D

解析思路：采購部門在供應商選擇過程中，常用的方法包括競標、詢價、質量評估和成本評估，成本評估不是常用的方法。

10.D

解析思路：影響供應商選擇的關鍵因素包括供應商聲譽、產(chǎn)品質量、供應商地理位置和價格，供應商數(shù)量不是關鍵因素。

11.D

解析思路：采購績效指標通常包括采購成本、供應商滿意度、采購周期和采購質量，公司銷售額不是采購績效指標。

12.D

解析思路：供應商關系生命周期包括選擇、開發(fā)、評估和激勵，激勵不屬于供應商關系生命周期。

13.A

解析思路：采購談判中，常用的技巧包括對話技巧、談判策略和談判技巧，集中討論不是常用的談判技巧。

14.D

解析思路：采購風險管理的關鍵步驟包括識別風險、分析風險、評估風險和監(jiān)控風險，制定應對策略不是關鍵步驟。

15.D

解析思路：采購策略規(guī)劃的目標包括降低采購成本、優(yōu)化供應鏈和提高公司競爭力，增加供應商數(shù)量不是目標。

16.D

解析思路：采購流程的步驟包括需求分析、供應商選擇、合同執(zhí)行和采購績效評估，供應商培訓不是采購流程的步驟。

17.D

解析思路：供應商績效評估的關鍵指標包括交付及時性、產(chǎn)品質量、成本控制和供應商滿意度，供應商培訓效果不是關鍵指標。

18.D

解析思路：采購績效指標包括采購成本、供應商滿意度、采購周期和采購質量，公司銷售額不是采購績效指標。

19.D

解析思路：采購風險管理的關鍵步驟包括識別風險、分析風險、評估風險和監(jiān)控風險，制定應對策略不是關鍵步驟。

20.D

解析思路：采購策略規(guī)劃的目標包括降低采購成本、優(yōu)化供應鏈和提高公司競爭力，增加供應商數(shù)量不是目標。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：CPSM認證的五個核心知識領域包括采購談判、供應鏈管理、供應商關系管理、采購法律和采購實踐應用。

2.ABCD

解析思路：CPSM認證要求考生通過采購基礎知識、采購實踐應用、采購策略規(guī)劃和采購法律四個考試。

3.ABCDE

解析思路：采購流程的四個關鍵階段包括需求分析、供應商選擇、合同執(zhí)行和采購績效評估。

4.ABCD

解析思路：供應商績效評估的關鍵指標包括交付及時性、產(chǎn)品質量、成本控制和供應商滿意度。

5.ABCDE

解析思路：采購績效指標包括采購成本、供應商滿意度、采購周期和采購質量。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購部門在供應鏈中的作用確實包括負責采購決策、監(jiān)控供應鏈風險、管理供應商關系和制定公司戰(zhàn)略。

2.√

解析思路：采購談判中，常用的方法確實包括競標、詢價、質量評估和成本評估。

3.√

解析思路：采購合同中的價格條款確實包括價格支付方式、交貨時間、違約責任和付款期限。

4.√

解析思路：采購談判中，對話技巧和談判策略確