FacilityManagement,FM城市運(yùn)營管理學(xué)院

張志剛建筑設(shè)施設(shè)備管理管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

管理和服務(wù)是物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的基本內(nèi)容，二者的良好實(shí)現(xiàn)必須以高素質(zhì)的技術(shù)人員為基礎(chǔ)。1、克服"短板"現(xiàn)象，提升員工技能。

管理學(xué)中有一個"木桶理論"，木桶盛水的多少不是取決于最長的那塊板，而是取決于最短的那塊板。管理實(shí)踐中，可通過"傳幫帶"、定期培訓(xùn)、理論考核、實(shí)操大比武等多種方式讓"短板"消失，從而使團(tuán)隊(duì)整體技能水平得以保持和提升，實(shí)踐中應(yīng)注意∶擇優(yōu)的目的不在于淘汰，而在于整體提升。管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

管理和服務(wù)是物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的基本內(nèi)容，二者的良好實(shí)現(xiàn)必須以高素質(zhì)的技術(shù)人員為基礎(chǔ)。2、技術(shù)人員要"一專多能"。

現(xiàn)代建筑內(nèi)配套的機(jī)電設(shè)備很多，有些是24h運(yùn)行，因此機(jī)電人員隨時要處理機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)的故障。有些設(shè)施專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高，需要不同專業(yè)的技術(shù)人員來承擔(dān)。

在實(shí)踐中，機(jī)電人員一方面要受數(shù)量定編的限制，另一方面需要處理的事情又無定性，所以經(jīng)常出現(xiàn)"時忙時閑"的工作量不平衡現(xiàn)象。要克服這一現(xiàn)象，除做好計(jì)劃管理外，還必須實(shí)行"一專多能"的用人制度，在保持核心技術(shù)專長的同時，培養(yǎng)多種技能，使管理團(tuán)隊(duì)達(dá)到精干高效。

在采用"一專多能"的工作方式時，切忌無證上崗，避免造成安全事故和其他損失。管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

管理和服務(wù)是物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的基本內(nèi)容，二者的良好實(shí)現(xiàn)必須以高素質(zhì)的技術(shù)人員為基礎(chǔ)。3、熟悉物業(yè)設(shè)備，強(qiáng)化規(guī)范管理。

現(xiàn)代建筑內(nèi)設(shè)備設(shè)施種類多、數(shù)量大，人員又相對集中，這就增加了管理的難度。為了更好做好物業(yè)服務(wù)，工作人員必須熟知住宅小區(qū)（大廈）的物業(yè)情況和各項(xiàng)管理規(guī)定，在實(shí)踐中做到"勤查、多思、善斷"，對不規(guī)范使用設(shè)備的行為做到有