CPSM考試關(guān)鍵主題的深入分析及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)專業(yè)人員在進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)專業(yè)人員的職責(zé)？

A.建立和維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系

B.確定采購(gòu)需求

C.監(jiān)控供應(yīng)商績(jī)效

D.管理采購(gòu)合同執(zhí)行

參考答案：B

2.在采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)鍵？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購(gòu)談判

C.需求分析和計(jì)劃

D.采購(gòu)合同管理

參考答案：C

3.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)成本

參考答案：B

4.在采購(gòu)管理中，以下哪種方法有助于提高采購(gòu)效率？

A.采購(gòu)流程自動(dòng)化

B.長(zhǎng)期合作關(guān)系

C.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大

D.增加采購(gòu)預(yù)算

參考答案：A

5.采購(gòu)專業(yè)人員在進(jìn)行采購(gòu)談判時(shí)，以下哪種行為有助于建立良好的合作關(guān)系？

A.強(qiáng)調(diào)自身利益

B.堅(jiān)持立場(chǎng)

C.誠(chéng)實(shí)溝通

D.忽視對(duì)方需求

參考答案：C

6.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容？

A.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響

C.制定應(yīng)對(duì)策略

D.采購(gòu)合同審查

參考答案：D

7.在采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段是確定供應(yīng)商的關(guān)鍵？

A.需求分析和計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同管理

參考答案：B

8.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)流程的組成部分？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)合同簽訂后

參考答案：D

9.采購(gòu)專業(yè)人員在進(jìn)行采購(gòu)談判時(shí)，以下哪種策略有助于達(dá)成雙贏？

A.堅(jiān)持立場(chǎng)，不妥協(xié)

B.忽視對(duì)方需求

C.誠(chéng)實(shí)溝通，尋求共同利益

D.追求自身最大利益

參考答案：C

10.在采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)成本控制的關(guān)鍵因素？

A.采購(gòu)價(jià)格

B.采購(gòu)數(shù)量

C.供應(yīng)商質(zhì)量

D.采購(gòu)周期

參考答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)專業(yè)人員在進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理時(shí)，以下哪些是采購(gòu)專業(yè)人員的職責(zé)？

A.建立和維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系

B.確定采購(gòu)需求

C.監(jiān)控供應(yīng)商績(jī)效

D.管理采購(gòu)合同執(zhí)行

參考答案：ABCD

2.在采購(gòu)流程中，以下哪些階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)鍵？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.需求分析和計(jì)劃

參考答案：AD

3.以下哪些是采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)成本

參考答案：ABCD

4.在采購(gòu)管理中，以下哪些方法有助于提高采購(gòu)效率？

A.采購(gòu)流程自動(dòng)化

B.長(zhǎng)期合作關(guān)系

C.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大

D.增加采購(gòu)預(yù)算

參考答案：AB

5.以下哪些是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容？

A.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響

C.制定應(yīng)對(duì)策略

D.采購(gòu)合同審查

參考答案：ABC

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)專業(yè)人員在進(jìn)行采購(gòu)談判時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自身利益，以獲得更好的談判結(jié)果。（）

參考答案：×

2.采購(gòu)流程中的需求分析階段，應(yīng)該充分了解市場(chǎng)情況和供應(yīng)商信息。（）

參考答案：√

3.采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)中，成本節(jié)約是衡量采購(gòu)成功與否的重要指標(biāo)。（）

參考答案：√

4.采購(gòu)專業(yè)人員在進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理時(shí)，應(yīng)該忽視對(duì)方需求，以保持自身優(yōu)勢(shì)。（）

參考答案：×

5.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響和制定應(yīng)對(duì)策略。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)需求分析的重要性以及其關(guān)鍵步驟。

答案：

采購(gòu)需求分析是采購(gòu)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-確保采購(gòu)活動(dòng)符合組織戰(zhàn)略和目標(biāo)；

-避免不必要的采購(gòu)，減少浪費(fèi)；

-提高采購(gòu)效率和效果；

-為供應(yīng)商選擇和談判提供依據(jù)。

關(guān)鍵步驟包括：

-收集需求信息：通過市場(chǎng)調(diào)研、用戶反饋等方式收集相關(guān)信息；

-分析需求：對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理、分析和評(píng)估；

-確定采購(gòu)需求：根據(jù)分析結(jié)果，明確所需產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等要求；

-制定采購(gòu)計(jì)劃：根據(jù)需求，制定采購(gòu)計(jì)劃，包括采購(gòu)時(shí)間、預(yù)算、流程等。

2.題目：解釋采購(gòu)談判中的“雙贏”策略，并舉例說(shuō)明如何在談判中實(shí)現(xiàn)雙贏。

答案：

“雙贏”策略是指在采購(gòu)談判中，雙方都能夠從談判中獲得滿足，實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)。這種策略的關(guān)鍵在于：

-誠(chéng)實(shí)溝通：雙方在談判過程中保持開放和誠(chéng)實(shí)的溝通，充分表達(dá)自己的需求和期望；

-尋求共同利益：識(shí)別雙方利益的重合點(diǎn)，尋找雙方都能接受的解決方案；

-靈活調(diào)整立場(chǎng)：根據(jù)談判進(jìn)展，靈活調(diào)整自己的立場(chǎng)，以達(dá)成共識(shí)；

-互惠互利：確保雙方都能從談判中獲得利益，而不是單方面的妥協(xié)或犧牲。

舉例說(shuō)明：

在采購(gòu)一批原材料時(shí)，供應(yīng)商希望提高價(jià)格，而采購(gòu)方希望保持原價(jià)。通過談判，雙方發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商在質(zhì)量和服務(wù)上有優(yōu)勢(shì)，而采購(gòu)方在長(zhǎng)期合作和訂單量上有優(yōu)勢(shì)。最終，雙方達(dá)成協(xié)議，供應(yīng)商提供一定比例的折扣，同時(shí)承諾提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)水平，而采購(gòu)方承諾增加訂單量并延長(zhǎng)合作期限，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

3.題目：闡述采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系，并說(shuō)明如何運(yùn)用這些指標(biāo)評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)。

答案：

采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)體系通常包括以下幾個(gè)方面：

-成本效益：評(píng)估采購(gòu)成本與采購(gòu)價(jià)值之間的關(guān)系；

-供應(yīng)商滿意度：評(píng)估供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的滿意程度；

-采購(gòu)周期：評(píng)估從需求分析到交付的整個(gè)采購(gòu)周期；

-采購(gòu)質(zhì)量：評(píng)估采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合要求；

-風(fēng)險(xiǎn)管理：評(píng)估采購(gòu)過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制效果。

運(yùn)用這些指標(biāo)評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的方法包括：

-數(shù)據(jù)收集：收集與各項(xiàng)指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)；

-數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出優(yōu)勢(shì)和不足；

-比較分析：將評(píng)估結(jié)果與行業(yè)平均水平或歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較；

-改進(jìn)措施：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定改進(jìn)措施，提高采購(gòu)績(jī)效。

五、論述題

題目：論述采購(gòu)專業(yè)人員如何通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)降低采購(gòu)活動(dòng)中的不確定性。

答案：

采購(gòu)活動(dòng)中的不確定性是采購(gòu)專業(yè)人員面臨的主要挑戰(zhàn)之一。為了有效降低這種不確定性，采購(gòu)專業(yè)人員可以采取以下策略：

1.**全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別**：

-采購(gòu)專業(yè)人員應(yīng)通過市場(chǎng)研究、歷史數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)商評(píng)估等多種途徑，全面識(shí)別可能影響采購(gòu)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)因素。

-這包括價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)中斷、質(zhì)量問題、合同違約等潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2.**風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與優(yōu)先級(jí)排序**：

-對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定其可能性和影響程度。

-根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，以便集中資源應(yīng)對(duì)最關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)。

3.**制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃**：

-根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

-計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、應(yīng)急計(jì)劃、預(yù)防措施等。

4.**建立供應(yīng)商關(guān)系管理**：

-與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，增加對(duì)供應(yīng)鏈的掌控力。

-通過供應(yīng)商審計(jì)和績(jī)效評(píng)估，確保供應(yīng)商能夠滿足質(zhì)量、交付和價(jià)格要求。

5.**使用保險(xiǎn)和金融工具**：

-利用保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)轉(zhuǎn)移特定風(fēng)險(xiǎn)，如價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)等。

-通過金融工具，如期貨合約、期權(quán)等，對(duì)沖市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

6.**持續(xù)監(jiān)控與改進(jìn)**：

-定期監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，確保風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的實(shí)施效果。

-根據(jù)市場(chǎng)變化和內(nèi)部反饋，不斷調(diào)整和優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

7.**培訓(xùn)與溝通**：

-對(duì)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力。

-與所有相關(guān)方保持有效溝通，確保信息透明，共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：采購(gòu)專業(yè)人員的主要職責(zé)是管理采購(gòu)活動(dòng)，包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判等，而非確定采購(gòu)需求。

2.C

解析思路：需求分析和計(jì)劃階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)鍵，這一階段對(duì)后續(xù)的采購(gòu)活動(dòng)至關(guān)重要。

3.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、采購(gòu)周期、采購(gòu)質(zhì)量等，供應(yīng)商滿意度雖然重要，但不是關(guān)鍵指標(biāo)。

4.A

解析思路：采購(gòu)流程自動(dòng)化可以提高采購(gòu)效率，減少人為錯(cuò)誤，是提高采購(gòu)效率的有效方法。

5.C

解析思路：在采購(gòu)談判中，誠(chéng)實(shí)溝通有助于建立信任，是建立良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)。

6.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，采購(gòu)合同審查屬于合同管理范疇。

7.B

解析思路：供應(yīng)商選擇是確定供應(yīng)商的關(guān)鍵階段，這一階段決定了后續(xù)的采購(gòu)談判和合同管理。

8.D

解析思路：采購(gòu)流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理等階段，采購(gòu)合同簽訂后不屬于采購(gòu)流程。

9.C

解析思路：在采購(gòu)談判中，誠(chéng)實(shí)溝通有助于雙方理解彼此的需求和期望，從而達(dá)成共識(shí)。

10.C

解析思路：采購(gòu)成本控制的關(guān)鍵因素包括采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)周期等，供應(yīng)商質(zhì)量屬于產(chǎn)品質(zhì)量范疇。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購(gòu)專業(yè)人員的職責(zé)包括建立和維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系、確定采購(gòu)需求、監(jiān)控供應(yīng)商績(jī)效、管理采購(gòu)合同執(zhí)行等。

2.AD

解析思路：需求分析和計(jì)劃階段是確定采購(gòu)需求和制定采購(gòu)計(jì)劃的關(guān)鍵，供應(yīng)商選擇和采購(gòu)談判是在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

3.ABCD

解析思路：采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期、采購(gòu)成本等，這些都是衡量采購(gòu)活動(dòng)效果的重要指標(biāo)。

4.AB

解析思路：采購(gòu)流程自動(dòng)化和長(zhǎng)期合作關(guān)系都是提高采購(gòu)效率的有效方法，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大和增加采購(gòu)預(yù)算不一定能直接提高效率。

5.ABC

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，這些是確保采購(gòu)活動(dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵步驟。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：在采購(gòu)談判中，強(qiáng)調(diào)自身利益可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生對(duì)立