擴(kuò)展CPSM考試知識(shí)的閱讀清單及試題與答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的五大核心領(lǐng)域？

A.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購(gòu)策略與戰(zhàn)術(shù)

D.采購(gòu)流程與運(yùn)營(yíng)

參考答案：D

2.在CPSM認(rèn)證中，以下哪個(gè)不是職業(yè)行為準(zhǔn)則的一部分？

A.誠(chéng)信與道德

B.客戶(hù)服務(wù)

C.團(tuán)隊(duì)合作

D.法律合規(guī)

參考答案：C

3.以下哪種采購(gòu)策略適用于標(biāo)準(zhǔn)化、大批量、價(jià)格敏感的產(chǎn)品？

A.交易型采購(gòu)

B.合作型采購(gòu)

C.戰(zhàn)略型采購(gòu)

D.供應(yīng)鏈整合

參考答案：A

4.在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種方法不是常用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具？

A.標(biāo)準(zhǔn)化流程

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

C.應(yīng)急計(jì)劃

D.市場(chǎng)調(diào)研

參考答案：D

5.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.交貨及時(shí)性

B.質(zhì)量合格率

C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

D.付款條件

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認(rèn)證的五大核心領(lǐng)域？

A.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購(gòu)策略與戰(zhàn)術(shù)

D.采購(gòu)流程與運(yùn)營(yíng)

E.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)管理

參考答案：ABCD

2.以下哪些是采購(gòu)談判的技巧？

A.主動(dòng)傾聽(tīng)

B.知識(shí)儲(chǔ)備

C.情緒管理

D.談判策略

E.信任建立

參考答案：ABCDE

3.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

參考答案：ABCD

4.以下哪些是采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.采購(gòu)周期

C.供應(yīng)商滿(mǎn)意度

D.采購(gòu)質(zhì)量

E.采購(gòu)效率

參考答案：ABCDE

5.以下哪些是CPSM認(rèn)證的考試要求？

A.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)

B.供應(yīng)商關(guān)系管理知識(shí)

C.采購(gòu)策略與戰(zhàn)術(shù)能力

D.采購(gòu)流程與運(yùn)營(yíng)技能

E.職業(yè)行為準(zhǔn)則

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.CPSM認(rèn)證是全球采購(gòu)領(lǐng)域的最高標(biāo)準(zhǔn)。（）

參考答案：√

2.采購(gòu)談判中，價(jià)格是唯一需要關(guān)注的因素。（）

參考答案：×

3.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。（）

參考答案：×

4.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)可以全面反映采購(gòu)工作的成效。（）

參考答案：√

5.在采購(gòu)過(guò)程中，供應(yīng)商滿(mǎn)意度與采購(gòu)成本成正比。（）

參考答案：×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述CPSM認(rèn)證對(duì)采購(gòu)專(zhuān)業(yè)人士的益處。

答案：CPSM認(rèn)證對(duì)采購(gòu)專(zhuān)業(yè)人士的益處包括提升職業(yè)素養(yǎng)、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、拓寬職業(yè)發(fā)展空間、提高采購(gòu)效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力以及提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2.題目：闡述采購(gòu)談判中如何運(yùn)用主動(dòng)傾聽(tīng)技巧。

答案：在采購(gòu)談判中，運(yùn)用主動(dòng)傾聽(tīng)技巧的方法包括：保持專(zhuān)注，避免打斷對(duì)方；積極點(diǎn)頭，表示理解；通過(guò)肢體語(yǔ)言傳遞關(guān)注；及時(shí)總結(jié)對(duì)方觀點(diǎn)，確保理解正確；適時(shí)提問(wèn)，加深對(duì)對(duì)方需求的了解。

3.題目：解釋供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略。

答案：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任或潛在損失轉(zhuǎn)移給第三方，以減輕或消除自身風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可以通過(guò)保險(xiǎn)、合同條款、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系等方式實(shí)現(xiàn)，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響。

4.題目：說(shuō)明采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)在采購(gòu)管理中的作用。

答案：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)在采購(gòu)管理中的作用包括：評(píng)估采購(gòu)工作的成效，為改進(jìn)提供依據(jù)；監(jiān)控采購(gòu)成本和效率，確保采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；衡量供應(yīng)商績(jī)效，促進(jìn)供應(yīng)商改進(jìn)；支持決策制定，為采購(gòu)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

答案：在全球化背景下，采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，主要包括：

1.全球供應(yīng)鏈的復(fù)雜性：全球化使得供應(yīng)鏈更加復(fù)雜，涉及多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，需要處理不同文化、法律、政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。

2.供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)：全球化供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度和復(fù)雜性增加了供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)，如自然災(zāi)害、政治動(dòng)蕩、貿(mào)易壁壘等。

3.供應(yīng)鏈成本管理：全球化帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力要求企業(yè)降低采購(gòu)成本，但同時(shí)也需要平衡成本與質(zhì)量、交貨時(shí)間等因素。

4.人才短缺：全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇，對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理人才的需求增加，但人才短缺成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

5.供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展：全球氣候變化、資源短缺等問(wèn)題要求企業(yè)在采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中考慮可持續(xù)發(fā)展。

針對(duì)上述挑戰(zhàn)，以下是一些應(yīng)對(duì)策略：

1.建立全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈布局，降低運(yùn)輸成本，提高響應(yīng)速度，減少供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)。

2.加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案等措施，降低供應(yīng)鏈中斷帶來(lái)的損失。

3.提高供應(yīng)鏈透明度：通過(guò)信息技術(shù)手段，提高供應(yīng)鏈的可見(jiàn)性，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和高效管理。

4.強(qiáng)化成本控制與質(zhì)量保證：通過(guò)采購(gòu)策略?xún)?yōu)化、供應(yīng)商管理、成本分析等方法，實(shí)現(xiàn)成本與質(zhì)量的平衡。

5.培養(yǎng)和吸引人才：通過(guò)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃、薪酬福利等手段，吸引和留住優(yōu)秀的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理人才。

6.推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展：在采購(gòu)決策中考慮環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等因素，推動(dòng)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的五大核心領(lǐng)域包括采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購(gòu)策略與戰(zhàn)術(shù)、采購(gòu)流程與運(yùn)營(yíng)和職業(yè)行為準(zhǔn)則。選項(xiàng)D不屬于這些領(lǐng)域。

2.C

解析思路：CPSM認(rèn)證的職業(yè)行為準(zhǔn)則涵蓋了誠(chéng)信與道德、客戶(hù)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作和法律合規(guī)等方面。選項(xiàng)C不屬于職業(yè)行為準(zhǔn)則的一部分。

3.A

解析思路：交易型采購(gòu)適用于標(biāo)準(zhǔn)化、大批量、價(jià)格敏感的產(chǎn)品，旨在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性談判降低采購(gòu)成本。選項(xiàng)A符合這一描述。

4.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的工具包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣、應(yīng)急計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)化流程等。市場(chǎng)調(diào)研雖然有助于風(fēng)險(xiǎn)管理，但不是直接的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。

5.D

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)通常包括交貨及時(shí)性、質(zhì)量合格率、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力等。付款條件不屬于供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認(rèn)證的五大核心領(lǐng)域分別是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購(gòu)策略與戰(zhàn)術(shù)、采購(gòu)流程與運(yùn)營(yíng)和職業(yè)行為準(zhǔn)則。

2.ABCDE

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括主動(dòng)傾聽(tīng)、知識(shí)儲(chǔ)備、情緒管理、談判策略和信任建立。

3.ABCDE

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。

4.ABCDE

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)包括采購(gòu)成本、采購(gòu)周期、供應(yīng)商滿(mǎn)意度、采購(gòu)質(zhì)量和采購(gòu)效率。

5.ABCDE

解析思路：CPSM認(rèn)證的考試要求包括采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)、供應(yīng)商關(guān)系管理知識(shí)、采購(gòu)策略與戰(zhàn)術(shù)能力、采購(gòu)流程與運(yùn)營(yíng)技能和職業(yè)行為準(zhǔn)則。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：CPSM認(rèn)證是全球采購(gòu)領(lǐng)域的最高標(biāo)準(zhǔn)，代表了采購(gòu)專(zhuān)業(yè)人士的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

2.×

解析思路：采購(gòu)談判中，價(jià)格并非唯一需要關(guān)注的因素，還包括質(zhì)量、