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文檔簡介
酒店預(yù)訂平臺(tái)搭建合同合同編號(hào):__________甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):第一條合同背景1.1甲方為一家知名酒店,為提升酒店預(yù)訂服務(wù)效率,決定搭建一套酒店預(yù)訂平臺(tái)。1.2乙方為一家專業(yè)的軟件開發(fā)公司,具備豐富的酒店預(yù)訂平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。第二條項(xiàng)目概述2.1乙方根據(jù)甲方需求,為甲方定制開發(fā)一套酒店預(yù)訂平臺(tái)。2.2酒店預(yù)訂平臺(tái)應(yīng)具備以下功能:(1)在線預(yù)訂房間;(2)在線支付預(yù)訂費(fèi)用;(3)實(shí)時(shí)查看房間庫存和價(jià)格;(4)會(huì)員管理及積分兌換;(5)訂單管理及退改簽功能;(6)數(shù)據(jù)分析及報(bào)表統(tǒng)計(jì)。第三條項(xiàng)目實(shí)施3.1乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目開發(fā):(1)需求分析:____年__月__日前;(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì):____年__月__日前;(3)開發(fā)完成:____年__月__日前;(4)系統(tǒng)測試:____年__月__日前;(5)上線運(yùn)行:____年__月__日前。3.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目開發(fā)過程中,嚴(yán)格按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行,保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。3.3乙方應(yīng)提供項(xiàng)目開發(fā)過程中的文檔資料,包括但不限于需求分析報(bào)告、設(shè)計(jì)文檔、測試報(bào)告等。第四條費(fèi)用及支付4.1甲方支付乙方項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)__元(大寫:___元整)。4.2甲方支付乙方的方式如下:(1)預(yù)付款:合同簽署后,甲方支付乙方預(yù)付款人民幣_(tái)__元;(2)進(jìn)度款:乙方完成項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度達(dá)到____%時(shí),甲方支付乙方進(jìn)度款人民幣_(tái)__元;(3)尾款:項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,甲方支付乙方尾款人民幣_(tái)__元。4.3乙方開具正規(guī)發(fā)票給甲方,作為支付憑證。第五條項(xiàng)目驗(yàn)收及售后服務(wù)5.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)上線運(yùn)行后___個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后支付乙方尾款。5.2乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù):(1)免費(fèi)提供系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)服務(wù);(2)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn);(3)提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持。第六條系統(tǒng)功能及安全6.1乙方應(yīng)保證酒店預(yù)訂平臺(tái)的系統(tǒng)功能滿足以下要求:(1)響應(yīng)時(shí)間:系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過___秒;(2)并發(fā)能力:系統(tǒng)應(yīng)支持至少___個(gè)并發(fā)用戶;(3)數(shù)據(jù)存儲(chǔ):系統(tǒng)應(yīng)具備___TB以上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力。6.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)安全,采取以下措施:(1)數(shù)據(jù)加密:對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸;(2)防火墻:部署防火墻防止惡意攻擊;(3)備份恢復(fù):定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,保證數(shù)據(jù)安全;(4)權(quán)限控制:合理設(shè)置用戶權(quán)限,防止內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露。第七條用戶界面及體驗(yàn)7.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的品牌形象和設(shè)計(jì)要求,設(shè)計(jì)用戶界面。7.2系統(tǒng)界面應(yīng)簡潔明了,操作簡便,符合用戶使用習(xí)慣。7.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)在不同分辨率、不同瀏覽器下的兼容性。7.4乙方應(yīng)提供系統(tǒng)用戶手冊,詳細(xì)描述系統(tǒng)功能和操作方法。第八條數(shù)據(jù)遷移及對接8.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)、預(yù)訂記錄等數(shù)據(jù)的遷移工作。8.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)遷移過程中數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。8.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,實(shí)現(xiàn)酒店預(yù)訂平臺(tái)與甲方其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接,如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。8.4乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)遷移及對接的詳細(xì)文檔和操作指導(dǎo)。第九條培訓(xùn)及支持9.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:(1)系統(tǒng)功能介紹;(2)系統(tǒng)操作流程;(3)常見問題解答。9.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)材料,包括PPT、操作手冊等。9.3乙方應(yīng)提供在線或現(xiàn)場支持,解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。9.4乙方應(yīng)定期收集甲方反饋,優(yōu)化系統(tǒng)功能和用戶體驗(yàn)。第十條違約責(zé)任10.1若乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā),每延遲一日,應(yīng)向甲方支付合同總金額的___%作為違約金。10.2若乙方提供的系統(tǒng)存在重大缺陷,導(dǎo)致甲方無法正常運(yùn)營,乙方應(yīng)在___個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)修復(fù)。10.3若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,每延遲一日,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的___%作為滯納金。10.4雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)11.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行期間定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),以適應(yīng)市場變化和客戶需求。11.3系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)不影響甲方正常業(yè)務(wù),乙方應(yīng)在升級(jí)前通知甲方,并協(xié)商升級(jí)時(shí)間。11.4乙方應(yīng)提供升級(jí)后的系統(tǒng)培訓(xùn),保證甲方人員能夠熟練掌握新功能。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1乙方開發(fā)的酒店預(yù)訂平臺(tái)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2甲方擁有使用軟件的權(quán)利,未經(jīng)乙方書面同意,不得轉(zhuǎn)讓、出租、復(fù)制或以任何形式泄露軟件。12.3乙方應(yīng)保證軟件不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),如發(fā)生侵權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.4甲方應(yīng)尊重乙方提供的軟件文檔、技術(shù)資料等,未經(jīng)乙方同意不得復(fù)制或泄露。第十三條保密條款13.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密。13.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止,且在合同終止或履行完畢后___年內(nèi)繼續(xù)有效。13.3雙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此造成的損失。13.4保密信息不包括已公開的信息、第三方合法提供的信息或雙方自行開發(fā)的信息。第十四條法律適用及爭議解決14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方因合同履行發(fā)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.3若協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.4爭議期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余條款。第十五條其他條款15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有
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