文具批發(fā)商的市場(chǎng)調(diào)研方法應(yīng)用考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在文具批發(fā)商市場(chǎng)調(diào)研方法應(yīng)用方面的知識(shí)和能力，包括市場(chǎng)調(diào)研的基本理論、具體方法和實(shí)際應(yīng)用能力?？忌韪鶕?jù)所提供的信息，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題，以展示其對(duì)市場(chǎng)調(diào)研方法的理解和掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是什么？

A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.推廣新產(chǎn)品

C.評(píng)估市場(chǎng)潛力

D.以上都是

2.市場(chǎng)調(diào)研中的“定性調(diào)研”通常包括哪些方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪(fǎng)談

C.數(shù)據(jù)分析

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的“定量調(diào)研”方法？

A.抽樣調(diào)查

B.統(tǒng)計(jì)分析

C.現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察

D.專(zhuān)家訪(fǎng)談

4.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素不是常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？

A.地理

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理

D.行為

5.文具批發(fā)商在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，以下哪個(gè)因素最為重要？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.利潤(rùn)率

6.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的“一手?jǐn)?shù)據(jù)”？

A.問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果

B.深度訪(fǎng)談?dòng)涗?/p>

C.官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

D.行業(yè)報(bào)告

7.在進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)分析時(shí)，以下哪個(gè)不是常用的工具？

A.歷史數(shù)據(jù)分析

B.專(zhuān)家預(yù)測(cè)

C.趨勢(shì)預(yù)測(cè)軟件

D.實(shí)地考察

8.文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的預(yù)算通常占其銷(xiāo)售額的多少？

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

9.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)占有率”？

A.品牌市場(chǎng)占有率

B.產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

C.企業(yè)市場(chǎng)占有率

D.市場(chǎng)總占有率

10.在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析時(shí)，以下哪個(gè)不是常用的方法？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手財(cái)務(wù)分析

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略分析

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手員工人數(shù)分析

11.文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研步驟？

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

12.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)容量”？

A.目標(biāo)市場(chǎng)人數(shù)

B.目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力

C.目標(biāo)市場(chǎng)增長(zhǎng)率

D.目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

13.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是數(shù)據(jù)收集的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪(fǎng)談

C.實(shí)地考察

D.媒體報(bào)道

14.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)反饋”？

A.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

B.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反饋

D.員工意見(jiàn)

15.文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研結(jié)果？

A.市場(chǎng)需求分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.營(yíng)銷(xiāo)策略建議

D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

16.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容？

A.調(diào)研目的

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

D.公司機(jī)密信息

17.文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研的時(shí)間范圍？

A.短期

B.中期

C.長(zhǎng)期

D.不限

18.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研的地域范圍？

A.國(guó)內(nèi)

B.國(guó)際

C.特定區(qū)域

D.全部市場(chǎng)

19.文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研的對(duì)象？

A.消費(fèi)者

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.供應(yīng)商

D.合作伙伴

20.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”？

A.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.市場(chǎng)擴(kuò)展

D.價(jià)格調(diào)整

21.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研的成本？

A.人力資源成本

B.調(diào)研工具成本

C.數(shù)據(jù)分析成本

D.市場(chǎng)推廣成本

22.文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研的收益？

A.增加銷(xiāo)售額

B.提高市場(chǎng)占有率

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.提升品牌知名度

23.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)”？

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.市場(chǎng)需求下降

C.政策變化

D.技術(shù)革新

24.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研的限制？

A.調(diào)研預(yù)算

B.調(diào)研時(shí)間

C.數(shù)據(jù)收集難度

D.市場(chǎng)環(huán)境

25.文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研的挑戰(zhàn)？

A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息

C.市場(chǎng)變化

D.調(diào)研方法選擇

26.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)定位”？

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.產(chǎn)品定位

C.價(jià)格定位

D.渠道定位

27.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研的反饋？

A.客戶(hù)滿(mǎn)意度

B.市場(chǎng)反饋

C.員工反饋

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反饋

28.文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研的流程？

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)報(bào)告

29.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)預(yù)測(cè)”？

A.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

B.銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)測(cè)

D.投資預(yù)測(cè)

30.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)不是調(diào)研的結(jié)論？

A.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析

C.營(yíng)銷(xiāo)策略建議

D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)論

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的目的包括：

A.了解市場(chǎng)需求

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.評(píng)估市場(chǎng)潛力

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

E.提升品牌知名度

2.市場(chǎng)調(diào)研的定性方法通常包括：

A.深度訪(fǎng)談

B.小組討論

C.案例研究

D.用戶(hù)觀(guān)察

E.數(shù)據(jù)分析

3.市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)可以包括：

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理因素

D.行為因素

E.經(jīng)濟(jì)因素

4.選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)需要考慮的因素有：

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)

C.競(jìng)爭(zhēng)程度

D.利潤(rùn)率

E.企業(yè)資源

5.市場(chǎng)調(diào)研中的“一手?jǐn)?shù)據(jù)”來(lái)源包括：

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪(fǎng)談

C.實(shí)地考察

D.官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

E.行業(yè)報(bào)告

6.市場(chǎng)趨勢(shì)分析的工具包括：

A.歷史數(shù)據(jù)分析

B.專(zhuān)家預(yù)測(cè)

C.趨勢(shì)預(yù)測(cè)軟件

D.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

E.政策分析

7.文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的預(yù)算通常包括：

A.人力資源成本

B.調(diào)研工具成本

C.數(shù)據(jù)分析成本

D.報(bào)告撰寫(xiě)成本

E.市場(chǎng)推廣成本

8.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)占有率”可以按以下哪些方式計(jì)算？

A.品牌市場(chǎng)占有率

B.產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

C.企業(yè)市場(chǎng)占有率

D.市場(chǎng)總占有率

E.消費(fèi)者市場(chǎng)占有率

9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的方法包括：

A.產(chǎn)品分析

B.財(cái)務(wù)分析

C.市場(chǎng)策略分析

D.員工人數(shù)分析

E.市場(chǎng)份額分析

10.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)反饋”可以通過(guò)以下哪些途徑獲得？

A.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

B.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

C.媒體報(bào)道

D.行業(yè)論壇

E.員工意見(jiàn)

11.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常包含以下哪些內(nèi)容？

A.調(diào)研目的

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析結(jié)果

D.結(jié)論和建議

E.附件

12.市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)間范圍可以包括：

A.短期

B.中期

C.長(zhǎng)期

D.持續(xù)跟蹤

E.定期更新

13.市場(chǎng)調(diào)研的地域范圍可以包括：

A.國(guó)內(nèi)

B.國(guó)際

C.特定區(qū)域

D.全球

E.指定城市

14.市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象可以包括：

A.消費(fèi)者

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.供應(yīng)商

D.合作伙伴

E.行業(yè)專(zhuān)家

15.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”包括：

A.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.市場(chǎng)擴(kuò)展

D.渠道創(chuàng)新

E.營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化

16.市場(chǎng)調(diào)研的成本可能包括：

A.人力資源成本

B.調(diào)研工具成本

C.數(shù)據(jù)分析成本

D.報(bào)告撰寫(xiě)成本

E.市場(chǎng)推廣成本

17.市場(chǎng)調(diào)研的收益可能包括：

A.增加銷(xiāo)售額

B.提高市場(chǎng)占有率

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.提升品牌知名度

E.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

18.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)”可能包括：

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.市場(chǎng)需求下降

C.政策變化

D.技術(shù)革新

E.經(jīng)濟(jì)波動(dòng)

19.市場(chǎng)調(diào)研的限制可能包括：

A.調(diào)研預(yù)算

B.調(diào)研時(shí)間

C.數(shù)據(jù)收集難度

D.市場(chǎng)環(huán)境變化

E.政治因素

20.市場(chǎng)調(diào)研的挑戰(zhàn)可能包括：

A.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息

C.市場(chǎng)變化

D.調(diào)研方法選擇

E.企業(yè)資源限制

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)調(diào)研是通過(guò)對(duì)______的收集、分析和解釋?zhuān)詭椭鷽Q策者更好地理解市場(chǎng)環(huán)境和做出有效決策的過(guò)程。

2.定性調(diào)研通常采用______、______和______等方法來(lái)收集數(shù)據(jù)。

3.市場(chǎng)細(xì)分是按照______、______、______和______等因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分。

4.目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)決定要進(jìn)入的______。

5.市場(chǎng)調(diào)研中的“一手?jǐn)?shù)據(jù)”是指通過(guò)直接______獲取的數(shù)據(jù)。

6.市場(chǎng)調(diào)研中的“二手?jǐn)?shù)據(jù)”通常來(lái)源于______、______和______。

7.市場(chǎng)趨勢(shì)分析可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)______、______和______。

8.文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的預(yù)算通常占其銷(xiāo)售額的______左右。

9.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)占有率”是指企業(yè)產(chǎn)品在______中所占的比重。

10.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析可以幫助企業(yè)了解______、______和______。

11.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)該包含______、______、______和______等部分。

12.市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)間范圍可以根據(jù)企業(yè)的______和______來(lái)決定。

13.市場(chǎng)調(diào)研的地域范圍可以根據(jù)企業(yè)的______和______來(lái)決定。

14.市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象可以是______、______、______和______。

15.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”通常表現(xiàn)為_(kāi)_____、______和______。

16.市場(chǎng)調(diào)研的成本包括______、______、______和______。

17.市場(chǎng)調(diào)研的收益可以體現(xiàn)在______、______、______和______。

18.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)”可能包括______、______、______和______。

19.市場(chǎng)調(diào)研的限制可能來(lái)源于______、______、______和______。

20.市場(chǎng)調(diào)研的挑戰(zhàn)可能包括______、______、______和______。

21.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)定位”是指確定產(chǎn)品在______中的位置。

22.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)反饋”可以通過(guò)______、______和______等途徑獲得。

23.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)預(yù)測(cè)”是通過(guò)對(duì)______的分析來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)狀況。

24.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)容量”是指______在______中的潛在購(gòu)買(mǎi)力。

25.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了幫助企業(yè)做出______的決策。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.市場(chǎng)調(diào)研只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部信息。（）

2.定性調(diào)研可以提供對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象的深入理解。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是找到一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。（）

4.目標(biāo)市場(chǎng)的大小決定了企業(yè)的市場(chǎng)定位策略。（）

5.一手?jǐn)?shù)據(jù)通常比二手?jǐn)?shù)據(jù)更可靠。（）

6.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)該包含所有收集到的數(shù)據(jù)。（）

7.市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)間范圍應(yīng)該與企業(yè)的預(yù)算直接相關(guān)。（）

8.市場(chǎng)調(diào)研的地域范圍應(yīng)該覆蓋所有潛在顧客。（）

9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的主要目的是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)。（）

10.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)機(jī)會(huì)”總是與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相伴而生。（）

11.市場(chǎng)調(diào)研的成本通常不會(huì)影響企業(yè)是否進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的決策。（）

12.市場(chǎng)調(diào)研的收益可以通過(guò)增加銷(xiāo)售額來(lái)直接衡量。（）

13.市場(chǎng)調(diào)研中的“市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)”可以通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)完全規(guī)避。（）

14.市場(chǎng)調(diào)研的限制通常是由于缺乏資源造成的。（）

15.市場(chǎng)調(diào)研的挑戰(zhàn)主要來(lái)自于外部市場(chǎng)環(huán)境的變化。（）

16.市場(chǎng)定位是確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的唯一位置。（）

17.市場(chǎng)反饋可以通過(guò)消費(fèi)者調(diào)查和產(chǎn)品測(cè)試來(lái)獲取。（）

18.市場(chǎng)預(yù)測(cè)總是能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)狀況。（）

19.市場(chǎng)容量是衡量市場(chǎng)潛力的重要指標(biāo)。（）

20.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了幫助企業(yè)做出更加明智的營(yíng)銷(xiāo)決策。（）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述文具批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的重要性和具體作用。

2.在進(jìn)行文具批發(fā)市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，如何選擇合適的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)？請(qǐng)舉例說(shuō)明。

3.設(shè)計(jì)一份針對(duì)文具批發(fā)商的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷，并說(shuō)明問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則和注意事項(xiàng)。

4.請(qǐng)分析文具批發(fā)商在市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某文具批發(fā)商在準(zhǔn)備推出一款新的學(xué)生筆記本產(chǎn)品。為了確保產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，該批發(fā)商決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。以下是調(diào)研過(guò)程中的一些信息：

-目標(biāo)市場(chǎng)：全國(guó)范圍內(nèi)的中小學(xué)生

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：多家知名品牌和眾多小型批發(fā)商

-調(diào)研方法：在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地考察

請(qǐng)根據(jù)以上信息，回答以下問(wèn)題：

（1）該文具批發(fā)商應(yīng)如何設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷，以收集有關(guān)學(xué)生筆記本需求的關(guān)鍵信息？

（2）在實(shí)地考察中，該批發(fā)商可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？

2.案例題：

一家文具批發(fā)商發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)份額正在逐漸下降，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品種類(lèi)更加豐富，且價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。為了扭轉(zhuǎn)這一趨勢(shì)，該批發(fā)商決定進(jìn)行一次全面的市場(chǎng)調(diào)研。

-目標(biāo)市場(chǎng)：全國(guó)范圍內(nèi)的教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：多家大型文具連鎖店和在線(xiàn)文具銷(xiāo)售平臺(tái)

-調(diào)研方法：行業(yè)報(bào)告分析、客戶(hù)訪(fǎng)談和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)比

請(qǐng)根據(jù)以上信息，回答以下問(wèn)題：

（1）該文具批發(fā)商應(yīng)如何利用市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略？

（2）在市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，該批發(fā)商可能忽略哪些關(guān)鍵信息？為什么這些信息重要？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.D

5.A

6.C

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.A

16.D

17.B

18.D

19.C

20.D

21.E

22.A

23.C

24.B

25.D

26.E

27.D

28.D

29.C

30.D

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCDE

11.ABCD

12.ABC

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCD

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCD

20.ABCDE

三、填空題

1.市場(chǎng)信息

2.深度訪(fǎng)談、小組討論、案例分析

3.地理、人口統(tǒng)計(jì)、心理、行為

4.目標(biāo)市場(chǎng)

5.直接調(diào)查

6.產(chǎn)業(yè)報(bào)告、學(xué)術(shù)論文、政府出版物

7.市場(chǎng)需求、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

8.2%

9.市場(chǎng)總?cè)萘?/p>

10.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)策略

11.調(diào)研目的、方法、結(jié)果、結(jié)論和建議

12.調(diào)研目標(biāo)、企業(yè)資源

13.目標(biāo)市場(chǎng)、企業(yè)能力

14.消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、合作伙伴

15.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)擴(kuò)展

16.人力資源、調(diào)研工具、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫(xiě)

17.增加銷(xiāo)售額、提高市場(chǎng)占有率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升品牌知名度

18.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)需求下降、政策變化、技術(shù)革新

19.調(diào)研預(yù)算、調(diào)研時(shí)間、數(shù)據(jù)收集難度、市場(chǎng)環(huán)境

20.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手