基于內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的

人力資源戰(zhàn)略管理研究

主講人：姜艷

二○○五年三月同濟(jì)人力資源工作室根據(jù)美國《財富》雜志的調(diào)查，企業(yè)實施各種戰(zhàn)略調(diào)整時所遭遇的失敗，73%歸因于人力資源無法與戰(zhàn)略配套；國內(nèi)缺乏具有實踐可操作性的、探討人力資源戰(zhàn)略制定及管理實施的研究，更缺乏在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整前提下的人力資源戰(zhàn)略管理研究；缺乏針對國內(nèi)企業(yè)的案例研究。研究的背景同濟(jì)人力資源工作室研究對象的確定企業(yè)處于戰(zhàn)略反應(yīng)型人力資源管理階段企業(yè)采取內(nèi)部發(fā)展型戰(zhàn)略同濟(jì)人力資源工作室研究的主要目標(biāo)探討企業(yè)采取內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略時，人力資源戰(zhàn)略制定時應(yīng)包含那些內(nèi)容分項，對人力資源戰(zhàn)略管理模型起到豐富和補(bǔ)充的有益作用。給出具有可操作性的制定流程，對企業(yè)現(xiàn)實操作起到參考作用。對所建立模型進(jìn)行實際的案例應(yīng)用，證明該模型適用于本文所研究的對象，對企業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展型戰(zhàn)略時的人力資源戰(zhàn)略制定有所幫助。同濟(jì)人力資源工作室研究思路理論研究建立模型案例研究結(jié)論文獻(xiàn)綜述探討與完善模型應(yīng)用研究結(jié)果同濟(jì)人力資源工作室理論研究人力資源戰(zhàn)略管理概述5P模型理論人力資源規(guī)劃理論變革管理理論同濟(jì)人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略管理模型的原型外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析發(fā)展目標(biāo)企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略選擇人力資源管理戰(zhàn)略……人力資源規(guī)劃…人力資源實踐企業(yè)績效員工的期望同濟(jì)人力資源工作室完善此模型從以下兩方面出發(fā)：基于內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包含的內(nèi)容分項；建立具體的制定步驟，為實踐操作提供參考。同濟(jì)人力資源工作室基于內(nèi)部發(fā)展型戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略的特點通過人力資源管理強(qiáng)化已有優(yōu)勢，尤其強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃、工作再設(shè)計、工作常規(guī)檢查。制定計劃保證及時雇傭和培訓(xùn)新員工，招聘渠道既包括內(nèi)部招聘又包括外部招聘，因此對于企業(yè)內(nèi)部的晉升渠道和制度建設(shè)非常重視。重視業(yè)績與績效管理，績效考核中對結(jié)果的評價強(qiáng)調(diào)增長目標(biāo)的達(dá)成。注重物質(zhì)獎勵，薪酬組合中強(qiáng)調(diào)對增長目標(biāo)達(dá)成的獎勵的份額。重視培訓(xùn)，培訓(xùn)側(cè)重于企業(yè)產(chǎn)品知識、技術(shù)領(lǐng)域、團(tuán)隊建設(shè)與人際關(guān)系技能。有正規(guī)程序處理勞動關(guān)系與問題。重視戰(zhàn)略事業(yè)單位的組織文化。同濟(jì)人力資源工作室確定人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容分項的原則未來導(dǎo)向性結(jié)果導(dǎo)向性高外部環(huán)境導(dǎo)向性系統(tǒng)性目標(biāo)性可操作性同濟(jì)人力資源工作室基于內(nèi)部發(fā)展型企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容分項：理念與文化結(jié)構(gòu)與配置方法和程序任務(wù)與行為同濟(jì)人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略制定流程的完善

戰(zhàn)略分項制定階段基于分析的補(bǔ)充制定分析相互支撐作用相互關(guān)系、優(yōu)先次序分析各戰(zhàn)略分項采取的措施列表獨立制定階段實施方案實施方案形成階段分項內(nèi)容整理和整合階段同濟(jì)人力資源工作室完成了以下兩方面的完善：基于內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包含的內(nèi)容分項；建立具體的制定步驟，為實踐操作提供參考。同濟(jì)人力資源工作室外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析發(fā)展目標(biāo)企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略選擇人力資戰(zhàn)略員工的期望結(jié)構(gòu)與配置方法與程序任務(wù)和行為理念與文化人力資源戰(zhàn)略分項列表實施方案人力資源實踐企業(yè)績效分析和準(zhǔn)備階段選擇和制定階段戰(zhàn)略實施階段評價和控制階段綜合平衡同濟(jì)人力資源工作室案例企業(yè)背景介紹A企業(yè)是一家于1988年6月成立的城市信用社，現(xiàn)有員工23人人力資源處于戰(zhàn)略反應(yīng)型人力資源管理階段金融整改后，A企業(yè)作為獨立法人留存下來，其戰(zhàn)略由“維持”轉(zhuǎn)為“內(nèi)部發(fā)展”同濟(jì)人力資源工作室分析與準(zhǔn)備階段對A企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的分析外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析SWOT分析員工期望分析同濟(jì)人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略分項內(nèi)容的擬定戰(zhàn)略分項具體內(nèi)容分析人力資源戰(zhàn)略實施方案形成同濟(jì)人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略方案形成支撐戰(zhàn)略的人力資源管理理念引導(dǎo)員工做出組織期望的目標(biāo)行為調(diào)整結(jié)構(gòu)與配置，包括設(shè)計未來組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行職位配置；做好工作分析的基礎(chǔ)工作。制定相關(guān)人力資源管理制度和方案，支撐戰(zhàn)略實現(xiàn)。同濟(jì)人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略方案的實施人力資源管理理念貫徹

催化目標(biāo)行為出現(xiàn)

宣傳語培訓(xùn)相關(guān)制度規(guī)定職位序列與員工發(fā)展優(yōu)于競爭對手的福利宣傳企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，幫助員工調(diào)整個人期望組織結(jié)構(gòu)設(shè)計部門職責(zé)與關(guān)系界定職位配置與人力資源計劃制定編寫職位描述書結(jié)構(gòu)與配置調(diào)整

人力資源管理制度

招聘計劃與方案客戶經(jīng)理管理制度勞動關(guān)系管理薪酬體系職位序列表績效管理制度同濟(jì)人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略的評價與控制從準(zhǔn)備和制定階段來看：準(zhǔn)備充分高層重視，資源到位強(qiáng)調(diào)了文化，各項內(nèi)容與戰(zhàn)略的匹配，有職稱作用從人力資源戰(zhàn)略實施的過程來看：全員參與度高建立了適應(yīng)未來目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)和職位配置體系已執(zhí)行完畢的第一期招聘，成本控制有效，達(dá)成招聘目標(biāo)經(jīng)過培訓(xùn)與溝通，員工行為和態(tài)度按照組織期望方向發(fā)展同濟(jì)人力資源工作室總結(jié)在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的過程中，確實需要人力資源戰(zhàn)略調(diào)整對其實現(xiàn)予以支撐。在戰(zhàn)略調(diào)整類型較明確的前提下，建立一定的人力資源戰(zhàn)略管理模型是可行的實踐證明，本文所建立的模型具有實際操作指導(dǎo)意義未將全部的人力資源規(guī)劃的內(nèi)容予以實施。缺乏戰(zhàn)略實施的評價部分的實證研究。同濟(jì)人力資源工作室謝謝大家！同濟(jì)人力資源工作室9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Wednesday,March26,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。15:58:3315:58:3315:583/26/20253:58:33PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。3月-2515:58:3315:58Mar-2526-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。15:58:3315:58:3315:58Wednesday,March26,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2515:58:3315:58:33March26,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。26三月20253:58:33下午15:58:333月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三月253:58下午3月-2515:58March26,202516、如