在線醫(yī)療咨詢合同履約金協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方從事在線醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù)，乙方愿意為甲方提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方支付履約金事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的履約金支付及退還事宜，保障雙方合法權(quán)益。

二、合同背景：甲方為提高在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的質(zhì)量，吸引更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，特設(shè)立履約金制度。乙方作為甲方認(rèn)可的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)提供方，同意按照本協(xié)議約定支付履約金。

三、履約金支付：乙方在簽訂本協(xié)議后，向甲方支付人民幣_(tái)_________元作為履約金。甲方收到履約金后，視為乙方已履行本協(xié)議約定的義務(wù)。

四、履約金退還：在以下情況下，甲方應(yīng)向乙方退還履約金：

1.乙方按照本協(xié)議約定提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，且甲方滿意；

2.甲方與乙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

3.法律法規(guī)或政策變動(dòng)導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。

五、其他約定：本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

雙方的責(zé)任和義務(wù)如下：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方應(yīng)保證在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)乙方提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審核，確保其專業(yè)性和準(zhǔn)確性。

3.甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)前，向乙方提供充分的服務(wù)背景資料，以便乙方能夠更好地了解甲方需求。

4.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額支付乙方履約金。

5.甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，對(duì)乙方提供的咨詢服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果通知乙方。

6.甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)，妥善保管乙方提供的個(gè)人信息和資料，不得泄露給任何第三方。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。

2.乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)用戶。

3.乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)背景資料，充分了解甲方需求，提供針對(duì)性的咨詢服務(wù)。

4.乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成甲方所委托的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。

5.乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)費(fèi)用。

6.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的個(gè)人信息和資料，不得泄露給任何第三方。

7.乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。

3.甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付履約金。

5.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)背景資料。

6.乙方有權(quán)要求甲方妥善保管其提供的個(gè)人信息和資料。

四、雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付履約金。

2.甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

3.甲方有義務(wù)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)妥善保管乙方提供的個(gè)人信息和資料。

4.乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。

5.乙方有義務(wù)遵守本協(xié)議約定，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)費(fèi)用。

6.乙方有義務(wù)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)完成甲方所委托的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。

7.乙方有義務(wù)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)妥善保管甲方提供的個(gè)人信息和資料。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：

本合同的總金額為人民幣_(tái)_________元整（￥__________），該金額包含乙方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)費(fèi)用及甲方支付的履約金。

二、支付方式：

1.履約金支付：

a.乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起__________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付人民幣_(tái)_________元作為履約金。

b.履約金支付后，甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)的__________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方出具收據(jù)。

2.服務(wù)費(fèi)用支付：

a.甲方應(yīng)在乙方完成每次在線醫(yī)療咨詢服務(wù)后__________個(gè)工作日內(nèi)，支付本次服務(wù)費(fèi)用的__________%。

b.服務(wù)費(fèi)用支付的具體金額根據(jù)乙方提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)及甲方滿意度確定，具體金額由雙方另行協(xié)商并在服務(wù)合同中明確。

3.額外費(fèi)用支付：

a.如因不可抗力或其他原因?qū)е乱曳教峁┑姆?wù)成本增加，甲方應(yīng)按照實(shí)際成本增加的比例支付額外費(fèi)用。

b.額外費(fèi)用的支付方式和時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。

4.付款方式：

a.甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付款項(xiàng)。

b.甲方在付款時(shí)應(yīng)在備注欄注明“在線醫(yī)療咨詢服務(wù)費(fèi)用”或“履約金”字樣，以便乙方核對(duì)。

5.付款憑證：

a.乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，向甲方提供相應(yīng)的付款憑證。

b.甲方在收到乙方提供的付款憑證后，應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收到款項(xiàng)。

6.逾期支付：

a.如甲方未按本協(xié)議約定的時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利率為__________%。

b.逾期付款利息的計(jì)算自應(yīng)付款項(xiàng)到期之日起至實(shí)際付款之日止。

三、財(cái)務(wù)結(jié)算：

1.雙方應(yīng)于每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后__________個(gè)工作日內(nèi)，進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。

2.財(cái)務(wù)結(jié)算完成后，甲方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付該周期內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。

四、稅務(wù)處理：

1.雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)稅收法律法規(guī)，自行承擔(dān)各自應(yīng)繳納的稅費(fèi)。

2.如乙方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的稅費(fèi)由甲方承擔(dān)，甲方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)一并支付。

五、爭(zhēng)議解決：

1.如雙方在財(cái)務(wù)結(jié)算過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.如甲方未按本協(xié)議約定支付履約金或服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并有權(quán)解除本協(xié)議，要求甲方賠償因其違約行為造成的損失。

2.如乙方未按本協(xié)議約定提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、賠償甲方因此遭受的損失。

3.如雙方一方違反本協(xié)議中的保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償對(duì)方因此遭受的損失。

二、違約賠償：

1.如甲方違約，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于違約金總額__________%的違約金。

2.如乙方違約，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于違約金總額__________%的違約金。

3.違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。

三、爭(zhēng)議解決：

1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

3.雙方也可選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)。

4.仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

四、適用法律與管轄：

1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)__________市。

3.除非另有約定，本協(xié)議的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為中華人民共和國(guó)__________市人民法院。

五、其他：

1.如本協(xié)議任何條款因任何原因無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為可分割的，不影響其他條款的效力。

2.本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章后生效。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。

附則：

一、生效條件：

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，但以下條件須同時(shí)滿足：

1.甲方已向乙方支付全部履約金；

2.雙方已就本協(xié)議內(nèi)容達(dá)成一致，并簽署本協(xié)議。

二、有效期：

本協(xié)議的有效期為__________年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期__________年。

三、變更與終止條款：

1.變更：

a.本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。

b.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的任何條款。

2.終止：

a.本協(xié)議在以下情況下終止：

i.本協(xié)議約定的有效期屆滿；

ii.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

iii.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；

iv.一方嚴(yán)重違約，另一方依法解除本協(xié)議。

b.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)和未支付的款項(xiàng)。

四、通知：

1.雙方應(yīng)通過(guò)書面形式相互通知任何地址變更、聯(lián)系方式變更或其他與本協(xié)議相關(guān)的重要事項(xiàng)。

2.任何通知應(yīng)以掛號(hào)信或快遞方式發(fā)送，自發(fā)送之日起__________個(gè)工作日后視為送達(dá)。

五、不可抗力：

1.如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在__________個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。

2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)__________個(gè)月，雙方有權(quán)解除本協(xié)議。

六、爭(zhēng)議解決：

本協(xié)議的爭(zhēng)議解決機(jī)制按照“違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制”部分的規(guī)定執(zhí)行。

七、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

一、需求文檔

1.甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)需求文檔，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求等。

二、設(shè)計(jì)方案

1.乙方提交的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、界面設(shè)計(jì)等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.乙方提供的技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書，詳細(xì)描述在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的技術(shù)要求、性能指標(biāo)、兼容性等。

四、資質(zhì)證明

1.乙方提供的從事在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等。

五、保密協(xié)議

1.甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在合作過(guò)程中對(duì)服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)信息、商業(yè)秘密等的保密義務(wù)。

六、服務(wù)合同

1.甲方與乙方簽訂的具體服