收銀員四級(jí)模擬考試題及答案一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.下列不屬于消費(fèi)者權(quán)利的是()。A、獲取知識(shí)權(quán)B、知悉知情權(quán)C、體驗(yàn)商品權(quán)D、公平交易權(quán)正確答案：C2.在預(yù)授權(quán)完成撤銷交易中,以下哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的()。A、需輸入流水號(hào)B、在POS界面選擇"預(yù)授權(quán)完成撤銷”功能C、需輸入收銀員操作密碼D、需輸入持卡人密碼正確答案：C3.下列有關(guān)商品編碼原則的說法中,錯(cuò)誤的是()。A、唯一性B、數(shù)字字母組合型C、全數(shù)字型D、無含義正確答案：B4.下列哪項(xiàng)無須在匯票上明確記載()。A、無條件支付的委托B、備注C、"匯票”字樣D、確定的金額正確答案：B5.下列不屬于勞動(dòng)合同應(yīng)具備的條款是()。A、勞動(dòng)保護(hù)B、勞動(dòng)保障C、勞動(dòng)報(bào)酬D、勞動(dòng)條件正確答案：B6.收銀是企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口,收銀員(),體現(xiàn)著企業(yè)的整體形象。A、直接面對(duì)管理者B、直接面對(duì)顧客C、間接面對(duì)顧客D、間接面對(duì)管理者正確答案：B7.商戶應(yīng)對(duì)各類簽購單據(jù)、交易數(shù)據(jù)及與交易相關(guān)的原始憑證等保存至少()年。A、2B、3C、1D、4正確答案：A8.下列有關(guān)人工消磁的說法中,錯(cuò)誤的是()。A、一般借助于開鎖器B、即用解碼器進(jìn)行消磁的方式C、即用手工進(jìn)行消磁的方式D、適用于商品的軟標(biāo)簽正確答案：D9.下列有關(guān)票據(jù)鑒別查的方法的說法中,錯(cuò)誤的是()。A、準(zhǔn)確性主要指票據(jù)沒有破損且票面各記載要素填寫正確B、清晰性主要指票據(jù)平整潔凈,字跡印章清晰可辨C、完整性主要指票據(jù)沒有破損且各記載要素及簽章齊全D、合法性主要指票據(jù)能正常流轉(zhuǎn)和受理正確答案：A10.下列有關(guān)清點(diǎn)及上繳營業(yè)款操作準(zhǔn)備的要求的說法中,錯(cuò)誤的是()。A、收銀主管用授權(quán)鑰匙將收銀機(jī)調(diào)至換班檔B、收銀主管將打印機(jī)打出的收銀總賬交至出納C、通知出納換班D、請(qǐng)正在排隊(duì)的顧客到其他通道結(jié)賬并致歉正確答案：C11.下列有關(guān)票據(jù)鑒別查的方法的說法中,錯(cuò)誤的是()。A、無污損指票面無折痕、水跡、油漬或其他污物B、無涂改指票面各記載要素、簽章及背書無涂改痕跡C、無殘缺指票據(jù)無缺角、撕痕或其他損壞D、無漏項(xiàng)指票面各記載要素及背書填寫完整,而對(duì)簽章沒有要求正確答案：D12.收銀機(jī)的客戶顯示器是向顧客顯示商品()信息的屏幕。A、數(shù)量B、票據(jù)C、質(zhì)量D、價(jià)格正確答案：D13.在POS機(jī)刷卡后,POS機(jī)沒有反應(yīng),哪種處理方法是正確的()。A、刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞B、密碼鍵盤出錯(cuò)C、打印機(jī)故障D、電話欠費(fèi)正確答案：A14.當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示02應(yīng)答碼,以下哪種解釋是正確的()。A、金額太大B、發(fā)卡行對(duì)該卡有交易限制C、余額不足,請(qǐng)查詢D、密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限正確答案：B15.客人在某酒店入住時(shí),進(jìn)行了一筆1000元的信用卡預(yù)授權(quán),兩天后結(jié)賬時(shí),收銀員對(duì)其進(jìn)行了1010元的預(yù)授權(quán)完成,但客人經(jīng)核對(duì)后發(fā)現(xiàn)有誤,實(shí)際消費(fèi)金額為1000元,于是向收銀員提出,此時(shí)收銀員采取的補(bǔ)救措施是()。A、將多收的10元現(xiàn)金退還給持卡人B、用該卡進(jìn)行一筆10元的預(yù)授權(quán)完成撤銷,將多收的金額劃還持卡人C、使用該卡進(jìn)行一筆1010元的預(yù)授權(quán)完成撤銷,并重新進(jìn)行一筆1000元的預(yù)授權(quán)完成交易D、使用該卡進(jìn)行一筆1010元的預(yù)授權(quán)完成撤銷,并重新進(jìn)行一筆1000元的消費(fèi)交易正確答案：C16.兌換殘損人民幣時(shí),經(jīng)辦人員按照標(biāo)準(zhǔn),與()共同確定可兌換的金額。A、收銀員B、收銀主管C、持票人D、出票人正確答案：C17.下列說法正確的是()。A、支票開票金額大于實(shí)際購物金額的部分,由財(cái)務(wù)部在支票到賬后以借記憑證方式直接劃款,不得退換現(xiàn)金B(yǎng)、支票開票金額大于實(shí)際購物金額的部分,如果數(shù)額較小,可由財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金退換C、支票開票金額大于實(shí)際購物金額的部分,如果數(shù)額較大,財(cái)務(wù)部不得以現(xiàn)金退換D、支票開票金額大于實(shí)際購物金額的部分,由財(cái)務(wù)部在支票到賬后以貸記憑證方式直接劃款,不得退換現(xiàn)金正確答案：D18.當(dāng)顧客以票據(jù)結(jié)算款項(xiàng)時(shí),收銀員應(yīng)確定票據(jù)各項(xiàng)內(nèi)容是否填寫(),準(zhǔn)確。A、錯(cuò)誤B、完整C、疏忽D、大意正確答案：B19.關(guān)于對(duì)金融POS機(jī)預(yù)授權(quán)交易解釋錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)()。A、預(yù)授權(quán)是指將持卡人卡里的資金凍結(jié)B、預(yù)授權(quán)是指將持卡人卡里的資金直接扣除C、預(yù)授權(quán)有時(shí)限,超過期限將自動(dòng)解凍。D、預(yù)授權(quán)在預(yù)授權(quán)完成后,根據(jù)實(shí)際金額扣帳,同時(shí)將預(yù)授權(quán)資金解凍。正確答案：B20.下列有關(guān)商品編碼唯一性原則的說法中,錯(cuò)誤的是()。A、一個(gè)商品項(xiàng)目可以有多個(gè)代碼B、指商品項(xiàng)目與其標(biāo)識(shí)代碼一一對(duì)應(yīng)C、一個(gè)代碼只標(biāo)識(shí)同一商品項(xiàng)目D、商品項(xiàng)目代碼一旦確定,永不改變正確答案：A21.()應(yīng)負(fù)責(zé)收銀機(jī)的日常使用、維護(hù)及管理。A、收銀員B、財(cái)務(wù)主管C、工程師D、收銀主管正確答案：A22.下列有關(guān)視屏監(jiān)控系統(tǒng)主要包括的組成部分的說法中,錯(cuò)誤的是()。A、通過攝像設(shè)備對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)控B、視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)那些有不良企圖的人也會(huì)起到一定的威懾作用C、對(duì)于沒有保留價(jià)值的日常記錄,可以定期進(jìn)行清理D、視頻圖像不能進(jìn)行多種畫面的分割顯示正確答案：D23.當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示98應(yīng)答碼,以下哪種解釋是正確的()。A、發(fā)卡行在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未應(yīng)答交易請(qǐng)求B、POS機(jī)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,又未正常沖正C、交易的金額超過發(fā)卡行限制D、持卡人密碼輸入錯(cuò)誤超過發(fā)卡行限制正確答案：B24.下列哪項(xiàng)不符合審核退貨條件的內(nèi)容()。A、確定是否需要退貨B、明確退貨批準(zhǔn)權(quán)限C、協(xié)商處理方案D、單方制定處理方案正確答案：D25.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們,在長期的職業(yè)活動(dòng)中形成的()。A、行為規(guī)范B、勞動(dòng)技能C、思維習(xí)慣D、操作程序正確答案：A26.下列有關(guān)與顧客溝通時(shí)傾聽的做法中,錯(cuò)誤的是()。A、讓顧客先發(fā)泄情緒B、同顧客激烈討論、情緒激動(dòng)C、保持平靜的心情和恰當(dāng)?shù)恼Z速音調(diào)D、不遺漏細(xì)節(jié),確認(rèn)問題所在正確答案：B27.當(dāng)持卡人未進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成交易即離開了酒店,收銀員優(yōu)先的工作方式是()。A、采用預(yù)授權(quán)完成聯(lián)機(jī)手輸卡號(hào)方式完成交易B、立即報(bào)案C、向上級(jí)主管報(bào)告D、將該交易的預(yù)授權(quán)簽單和委托申請(qǐng)?zhí)峤皇諉螜C(jī)構(gòu)托收正確答案：A28.采用沖壓力邊板設(shè)計(jì)的機(jī)架好處是提高了機(jī)架的()精度,降低了成本。A、使用B、定位C、裝配D、相對(duì)正確答案：C29.當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示98應(yīng)答碼,以下哪種解釋是正確的()。A、金額太大B、密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限C、過期卡請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行D、交易超時(shí),請(qǐng)重試正確答案：D30.勞動(dòng)合同的條款中應(yīng)有()的姓名、住址和身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼。A、合作者B、勞動(dòng)者C、經(jīng)營者D、用人單位正確答案：B31.當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示75應(yīng)答碼,以下哪種處理方法是正確的()。A、改換其他銀行卡B、換一個(gè)終端繼續(xù)刷卡C、等幾分鐘后繼續(xù)刷卡D、聯(lián)系收單機(jī)構(gòu)客服熱線正確答案：A32.當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示75應(yīng)答碼,以下哪種解釋是正確的()。A、該銀行卡已過有效期B、發(fā)卡行在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未應(yīng)答交易請(qǐng)求C、持卡人密碼輸入錯(cuò)誤超過發(fā)卡行限制D、交易的金額超過發(fā)卡行限制正確答案：C33.妨礙()和自然資源保護(hù)的情形不得出現(xiàn)在廣告中。A、環(huán)境B、社會(huì)C、經(jīng)營D、國家正確答案：A34.當(dāng)收銀機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),必須()通知設(shè)備部人員到場解決。A、交班時(shí)B、立即C、下班后D、顧客稀少時(shí)正確答案：B35.收銀員上班前不宜食用()。A、可樂B、飲酒C、大蔥D、大蒜正確答案：A36.下列有關(guān)票據(jù)鑒別摸的方法的說法中,錯(cuò)誤的是()。A、假票號(hào)碼觸摸時(shí)凹凸感不明顯B、假票的號(hào)碼則很少使用滲透性油墨C、票據(jù)號(hào)碼正面采用棕黑色的滲透性油墨D、票據(jù)號(hào)碼反面采用紅色的非滲透性油墨正確答案：D37.經(jīng)營者對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的()宣傳的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)行政責(zé)任。A、負(fù)面B、夸大C、虛假D、過度正確答案：C38.當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示14應(yīng)答碼,以下哪種解釋是正確的()。A、交易超時(shí)請(qǐng)重試B、交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行C、發(fā)卡行的后臺(tái)主機(jī)未建立該商戶或POS機(jī)參數(shù)D、無效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行正確答案：D39.存放現(xiàn)金的房間,根據(jù)需要可安裝自動(dòng)報(bào)警、()等裝置。A、安全門B、監(jiān)控C、冰箱D、彩電正確答案：B40.當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示19應(yīng)答碼,以下哪種解釋是正確的()。A、交易金額超過發(fā)卡行限制B、持卡人密碼輸入錯(cuò)誤C、POS機(jī)讀取磁條有誤D、發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障正確答案：C41.當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示97應(yīng)答碼,以下哪種解釋是正確的()。A、交易超時(shí)請(qǐng)重試B、無效卡號(hào)C、發(fā)卡行的后臺(tái)主機(jī)未建立該商戶或POS機(jī)參數(shù)D、交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行正確答案：C42.下列有關(guān)與顧客溝通時(shí)傾聽的做法中,正確的是()。A、同顧客爭執(zhí)、激烈討論B、保持面帶微笑C、不耐煩地表情D、不愿意接待顧客的態(tài)度正確答案：B43.下列情形不得出現(xiàn)在廣告中的是()。A、商標(biāo)B、國徽C、條碼D、圖案正確答案：B44.收銀是企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口,收銀員直接面對(duì)顧客,體現(xiàn)著企業(yè)的()。A、整體形象B、商品形象C、店堂形象D、環(huán)境形象正確答案：A45.下列有關(guān)商品掃描方法的說法中,錯(cuò)誤的是()。A、掃描商品分為機(jī)器掃描和人工掃描兩種B、機(jī)器掃描快速、準(zhǔn)確C、掃描器或掃描槍對(duì)商品進(jìn)行掃描屬于機(jī)器掃描D、商品掃描時(shí)應(yīng)首先采用人工掃描方法正確答案：D46.有關(guān)驗(yàn)看支票的錯(cuò)誤敘述的選項(xiàng)是()。A、不得用藍(lán)色墨水填寫B(tài)、注意金額要大小寫一致C、日期中的年份可簡寫D、收款人必須寫全稱正確答案：C47.當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示05應(yīng)答碼,以下處理方法哪種是錯(cuò)誤的()。A、請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行B、沒收該銀行卡C、請(qǐng)改換其他銀行卡D、改付現(xiàn)金正確答案：B48.當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示57應(yīng)答碼,以下哪種處理方法是正確的()。A、改付現(xiàn)金B(yǎng)、重新刷卡C、換一個(gè)終端刷卡D、聯(lián)系收單銀行客服熱線正確答案：B49.下列有關(guān)銀行匯票概念的說法中,錯(cuò)誤的是()。A、由出票銀行簽發(fā)B、適用于異地款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬結(jié)算C、適用于同城款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬結(jié)算D、收款人將款項(xiàng)交存銀行正確答案：D50.掃描儀的品種不包括()。A、立體式掃描儀B、手持式掃描儀C、平板式掃描儀D、滾筒式掃描儀正確答案：A51.當(dāng)POS或通訊線路出現(xiàn)故障或發(fā)卡行因系統(tǒng)原因不支持聯(lián)機(jī)預(yù)授權(quán)撤銷時(shí),為避免凍結(jié)持卡人的信用額度,收銀員應(yīng)()。A、使用消費(fèi)撤銷的功能B、使用預(yù)授權(quán)完成撤銷功能C、告訴持卡人等幾天后,系統(tǒng)自動(dòng)解凍預(yù)授權(quán)金額D、填寫預(yù)授權(quán)撤銷申請(qǐng)單傳真至收單機(jī)構(gòu),進(jìn)行人工撤銷預(yù)授權(quán)的操作正確答案：D52.下列哪項(xiàng)不是商品掃描的原則()。A、無漏掃描原則B、掃描不成功原則C、二次掃描原則D、快速掃描原則正確答案：C53.下列哪項(xiàng)不是商品消磁的原則()。A、無漏消磁原則B、保護(hù)商品原則C、多次復(fù)核原則D、快速消磁原則正確答案：C54.下列哪項(xiàng)收銀員無需進(jìn)行姓名核對(duì)()。A、卡背面簽字姓名B、卡正面持卡人拼音姓名C、身份證上姓名D、簽購單上簽字姓名正確答案：C55.在下列關(guān)于預(yù)授權(quán)完成手工操作步驟中,錯(cuò)誤的是()。A、商戶將預(yù)授權(quán)手工單附上原預(yù)授權(quán)交易簽購單的影印件交收單機(jī)構(gòu)B、手工單交由持卡人簽名確認(rèn),并將客戶回單聯(lián)和原預(yù)授權(quán)簽購單統(tǒng)一保管在商戶處C、商戶可以將手工單及附件于3日內(nèi)交收單機(jī)構(gòu)D、填寫申請(qǐng)單正確答案：B56.持卡人使用某行借記卡在酒店成功預(yù)授權(quán)2000元,次日在柜臺(tái)結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)共計(jì)2350元,此時(shí)收銀員最規(guī)范的做法應(yīng)該是()。A、預(yù)授權(quán)完成2350元B、直接使用原預(yù)授權(quán)號(hào)進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成2300元,再進(jìn)行一筆50元的消費(fèi)交易C、因借記卡不能透支,所以只能先預(yù)授權(quán)完成2000元,再進(jìn)行一筆350元的消費(fèi)交易D、刷卡消費(fèi)2350元正確答案：B57.下列有關(guān)滅火器的說法中,錯(cuò)誤的是()。A、在外部壓力作用下,將所充裝的滅火劑噴出B、滅火器種類繁多,其適用范圍也有所不同C、正確選擇滅火器的類型,才能有效地?fù)渚炔煌N類的火災(zāi)D、是一種可由人力移動(dòng)的輕便滅火器具正確答案：A58.下列哪項(xiàng)不是在掃描后需要核對(duì)的內(nèi)容()。A、數(shù)量B、品名C、生產(chǎn)日期D、規(guī)格正確答案：C59.銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的()的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。A、管理者B、代理者C、供貨者D、銷售者正確答案：C60.受理支票時(shí)需要在賬單上登記的信息是()。A、電子郵箱B、性別C、身份證號(hào)D、民族正確答案：C61.消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)包括()。A、批評(píng)權(quán)B、監(jiān)控權(quán)C、檢查權(quán)D、咨詢權(quán)正確答案：A62.由業(yè)主自己經(jīng)營的、擁有一個(gè)店鋪的零售商店屬于()。A、獨(dú)立商店B、垂直零售商店C、連鎖商店D、出租部門正確答案：A63.在下列關(guān)于金融POS機(jī)受理金融IC卡消費(fèi)交易的操作前注意事項(xiàng)中,錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()。A、檢查金融POS機(jī)狀態(tài)是否正常B、檢查簽購單是否處于待打印狀態(tài)C、檢查受理金融IC銀行卡是否正常D、跟磁條卡處理方式一致正確答案：D64.構(gòu)成商品價(jià)格的兩大要素是()。A、生產(chǎn)成本和利潤B、生產(chǎn)成本和勞動(dòng)量C、生產(chǎn)成本和消耗的原料、能源D、生產(chǎn)成本和設(shè)備折舊正確答案：A65.當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)常見故障操作時(shí),以下哪種才處理方法是正確的()。A、自行拆裝機(jī)器B、及時(shí)聯(lián)系收單機(jī)構(gòu)或銀聯(lián)客服部門C、請(qǐng)商戶電工修理機(jī)器D、反復(fù)啟動(dòng)機(jī)器正確答案：B66.當(dāng)POS機(jī)交易時(shí),密碼鍵盤發(fā)出"嘀嘀嘀”的響聲,交易無法完成以下哪種說法是正確的()。A、POS機(jī)電源故障B、打印機(jī)故障C、電話線故障D、密碼鍵盤故障正確答案：D67.下列有關(guān)與顧客溝通時(shí)傾聽的做法中,錯(cuò)誤的是()。A、不打斷顧客的陳述B、讓顧客先發(fā)泄情緒C、推托或辯護(hù)的態(tài)度D、認(rèn)真聽取顧客投訴正確答案：C68.下列有關(guān)對(duì)顧客遺忘商品的處理方法的說法中,錯(cuò)誤的是()。A、如顧客前來認(rèn)領(lǐng),請(qǐng)其出示購物小票B、下班前,仍無人認(rèn)領(lǐng),將情況告知領(lǐng)班C、將顧客遺忘的商品交給服務(wù)臺(tái)D、將商品返回貨架,作盤虧處理正確答案：D69.收銀員在交款時(shí),經(jīng)清點(diǎn)無誤后,按規(guī)定在現(xiàn)金送款單上()。A、簽名B、簽字C、蓋戳D、蓋章正確答案：B70.在預(yù)授權(quán)撤銷交易中,以下不須輸入的是哪一項(xiàng)()。A、原預(yù)授權(quán)號(hào)碼B、預(yù)授權(quán)日期C、憑證號(hào)D、原預(yù)授權(quán)金額正確答案：C71.遇到假卡,收銀員應(yīng)及時(shí)致電()尋求幫助。A、總服務(wù)臺(tái)B、收銀主管C、收單銀行D、財(cái)務(wù)部正確答案：C二、判斷題（共29題，每題1分，共29分）1.警報(bào)器報(bào)警時(shí),對(duì)于購買了商品的顧客,應(yīng)將商品和人分開,分別經(jīng)過報(bào)警器。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.鑄幣也應(yīng)按幣別整理,鑄幣包括:1元、5角、5分、2分、1分。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.收銀員收取現(xiàn)金時(shí),應(yīng)注意鑒別貨幣真?zhèn)?防止假鈔。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.當(dāng)顧客以票據(jù)結(jié)算款項(xiàng)時(shí),收銀員應(yīng)首先檢查票據(jù)的真?zhèn)?。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.周到就是千方百計(jì)地為顧客著想,盡一切可能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.當(dāng)POS機(jī)操作時(shí),屏幕顯示03應(yīng)答碼,故障原因?yàn)樯虘粑吹怯?。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.小鍵盤的"4,5,6”三個(gè)鍵為基準(zhǔn)鍵,由右手的食指、中指和無名指分別負(fù)責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.特約商戶在金融POS機(jī)出現(xiàn)故障或者通訊線路故障或持卡人信用卡磁道損壞等情況出現(xiàn),無法進(jìn)行聯(lián)機(jī)交易時(shí),才可使用壓印機(jī)完成交易。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.當(dāng)收銀員發(fā)現(xiàn)零錢不夠時(shí),只能在收銀主管現(xiàn)場巡查時(shí)提出兌零需求。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.金融POS機(jī)不可以通過有線通訊方式連線。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.消費(fèi)者擁有自主選擇權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.簽到是金融POS機(jī)開機(jī)后收銀員必須進(jìn)行的第一項(xiàng)操作。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.在下列關(guān)于預(yù)授權(quán)完成手工操作步驟中,申請(qǐng)單相關(guān)要素必須有收銀員簽字,是否正確。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14