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文檔簡(jiǎn)介

一.填空:

1.旅游是由、、三倜基本要素構(gòu)成。其中是旅游媒

體的主角。

2.工業(yè)革命懸現(xiàn)代旅游的產(chǎn)生發(fā)明了和方面的條件。

3.被稱(chēng)卷世界旅行社之父。

4.年,先生在上海^辦。1927年春,該旅行部

出版了我國(guó)第壹本旅游雜志o

5.目前國(guó)際性旅行社組織中,影響最大的是年在成立的

,和年在成立的,琨曾址在__________

6.通通申睛,于年月曰接納篇UFTAA曹員。

7.新中國(guó)第壹家旅行社是年成立的。

8.“國(guó)旅”成立于,“青旅”成立于。

9.中國(guó)旅行社協(xié)畬成立于年。

10.根據(jù)旅行社在產(chǎn)品銷(xiāo)售謾程中的職能分,可以分懸和。

11.按旅游市埸客源流向分,旅行社可分卷和。

12.曰本旅行社可劃分卷、、___________三類(lèi).

13、旅行社幺整理人員的素質(zhì)可以?xún)?yōu)、、、

四倜方面來(lái)規(guī)定。

14、影響旅行社設(shè)置的原因有和。其中旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r屬于

______________原因。

15.目前,我國(guó)根據(jù)資金來(lái)源不壹樣,有和。

16.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》、《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》的規(guī)定,設(shè)置國(guó)際旅行社(內(nèi)資)

注冊(cè)資金不少于抵元。每增設(shè)壹種分社應(yīng)增是資本金__________阿元,繳納

質(zhì)保金:入境業(yè)務(wù)離元,處境業(yè)務(wù)葛元。每他分社離元。

設(shè)置國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本入少于離元,每他分社增辰籬元。繳納質(zhì)保金

西元,每保I分社翦元。

17.設(shè)置中外合資旅行社的中方合資者應(yīng)常卷°申者青前3年的年均旅游業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額

超遇____________蕾元。外資合資者的旅游業(yè)務(wù)年銷(xiāo)售^領(lǐng)超謾____________黃元。

18.合資旅行社的注冊(cè)資本不少于禺元。中方出資不少于。合資期

限不超遇____________年.

19.消費(fèi)需求的基本特性是_________________________________________________________

20.旅游需求的原勃力是_;__________是人m封自然,文化,封美的追求與渴望.

21.旅游產(chǎn)品是由多種成分組合而成的混合體,是以體現(xiàn)的輾形產(chǎn)

品.

22.旅游心理阜認(rèn)卷,旅游勤機(jī)在鼓勵(lì)人的旅游活勤方面具有如下:

23.壹般而言,消費(fèi)者的欲望有兩種,壹種是;另壹種是

24.旅游誘導(dǎo)購(gòu)置勤機(jī)的方式有.

25.壹般狀況下,壹種商品的價(jià)格與購(gòu)置數(shù)量之間的關(guān)系構(gòu)成的曲線就是它儼J之

間壹般存在著有關(guān)的關(guān)系.旅游需求量與消費(fèi)者可自由支配的收入和空閑畤間存在

著有關(guān)的關(guān)系.

26.壹種商品的市埸價(jià)格和該商品所供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)量之間關(guān)系構(gòu)成的曲線就是它儼

之間存在著有關(guān)的關(guān)系,造就是規(guī)律.

27.根據(jù)需求法則,需求的價(jià)格彈性是的,而收入彈性是的,把絕封值

不小于1的需求稱(chēng)懸而不不小于1的需求稱(chēng)卷把的商品稱(chēng)懸

而不小于[的商品稱(chēng)卷.

28.旅行社產(chǎn)品是指旅行社卷滿(mǎn)足旅游需求而向旅游者提供的和

29.有人^旅游者購(gòu)置旅行社產(chǎn)品是購(gòu)置了壹種“",而旅行社發(fā)售的產(chǎn)

品,則被視懸壹種“迨是指旅行社產(chǎn)品的。

30.團(tuán)體包價(jià)旅游的好處在于、。

31.半包價(jià)旅游是指在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上,扣除、費(fèi)用的壹

種包價(jià)形式。

32.零包價(jià)旅游也稱(chēng),是指所有由游客自己支配的旅游包價(jià)形

態(tài)。

33.目前我國(guó)國(guó)際旅游產(chǎn)品形成了、、、

—的局面。

34.在^發(fā)多樣化國(guó)際旅游產(chǎn)品,可以?xún)?yōu)如下方面著手:、、

在^發(fā)豪華等旅游中,、、是值得大力^發(fā)的

三f0品種。

35.客源量或出游率與之間是正的指數(shù)關(guān)系。

36、旅游批發(fā)商的業(yè)務(wù)宣要是包括兩方面:和。

37、旅游中間商的調(diào)整工作有和兩方面。

38、銷(xiāo)售渠道的種類(lèi)有和o

39、旅行社的產(chǎn)品價(jià)格包括兩部分,即和o手續(xù)

費(fèi)又包括和兩部分。

40、旅行社產(chǎn)品價(jià)格的種類(lèi)包括、、、

和O

41、綜合服務(wù)費(fèi)包括、、、

、和V

42、稱(chēng)卷匯率,是壹國(guó)貨幣與另壹國(guó)貨幣之間

43.促銷(xiāo)是壹門(mén)科阜,也是壹門(mén)。

44.旅游促銷(xiāo)的兩重性是指和.它是由旅行社產(chǎn)品的

性和性決定的。

45.旅行社促銷(xiāo)的重要手段有______________________________________________

46.在確定促銷(xiāo)組合畤,施行社應(yīng)考慮

__________________________________等五低I方面.

47.根據(jù)旅游產(chǎn)品的生命周期的不壹樣,在__________期,促銷(xiāo)的重黠在于提高產(chǎn)

品著名度,讓旅游者熟悉理解產(chǎn)品以手段卷主。

48.旅游消費(fèi)者購(gòu)置與否以及購(gòu)置何種旅游產(chǎn)品重要受的影響,銷(xiāo)售

增暹則起輔助作用。

49.旅游目的地促銷(xiāo)以塑造目的地____________卷關(guān)鍵。

50.“只有永逋的地區(qū),沒(méi)有永速的企業(yè)“詳細(xì)形象地闡明旅游目的地促銷(xiāo)的

______特黠。

51.美國(guó)學(xué)者默瑟將整倜旅游謾程劃分卷

__________________________五彳固階段O

53.旅游目的地形象傳播的載體有和

54.目前旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式重要有

等。

55.世界各地有多種旅游交易曾,其中有旅游界的“奧林匹克'’之

稱(chēng),而則是亞洲最大的國(guó)際旅游交易曾。

56.是我國(guó)國(guó)內(nèi)第壹家上網(wǎng)促銷(xiāo)的旅行社。

57.旅行社服務(wù)管理是由等互相銜接的

管理內(nèi)容構(gòu)成的,是旅行社^營(yíng)管理中的壹種環(huán)節(jié)。

58.采購(gòu)協(xié)議是旅游^營(yíng)中常見(jiàn)的協(xié)議之壹,其基本內(nèi)容有

59.旅行社接待工作的好ft!直接關(guān)系到旅社產(chǎn)品的和企

業(yè)的。

60.旅社接待工作計(jì)劃包括和o

61.在劇烈的市埸競(jìng)爭(zhēng)中,減少成本很重要,旅社卷減少成本應(yīng)抓住_______

和環(huán)節(jié)。

63.旅行團(tuán)的接待工作壹般分卷________________________________三佃I階段。

64.施行團(tuán)的接待計(jì)劃壹般包括該團(tuán)的三部分。

65.地陪工作的重要內(nèi)容是o

66.大型(特種)旅游團(tuán)的接待管理應(yīng)注意

67.導(dǎo)游員上崗前的培訓(xùn)內(nèi)容是_________________________________;上崗彳爰的

培訓(xùn)內(nèi)容是____________o

68.導(dǎo)游員業(yè)務(wù)培訓(xùn)重要是

69.目前我國(guó)導(dǎo)游分卷四種不

壹樣等級(jí)。

70.中國(guó)的旅行社業(yè)以1985年卷界,分卷前接兩值1階段,即1985年前的階段和

85年彳麥的階段。

72.年,國(guó)務(wù)院公布了,明確了旅行社的企業(yè)性質(zhì)。

73.1996年10月國(guó)務(wù)院頒布了新的深入規(guī)范了旅行社的業(yè)務(wù)。

74.旅游是由、、三偃I基本要素構(gòu)成的。

75.旅行社是發(fā)展到壹定階段上的必然成果,而卷現(xiàn)代旅游

的產(chǎn)生發(fā)明了基本條件。

76.被譽(yù)卷琪代旅行社之父。我國(guó)最早的旅行社是_______^辦的

O第壹本旅行雜志是_________O

77.目前全球影響最廣泛的旅行社組織是和。我國(guó)的

于1995年8月1曰被接納卷UFTAA的正式曾員。中國(guó)旅行社協(xié)

曾于年月宣布成立。

78.按照旅游市埸客源市埸流向分類(lèi),可以分卷和二類(lèi),

79.我國(guó)在1985?1995年的拾年間,旅行社分懸、、

三大類(lèi)。

80.影響旅行社信息的原因有和原因。

81.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,申^設(shè)置國(guó)際旅行社注冊(cè)資本不得少于

離元人民幣,質(zhì)保金(出入境)離元人民幣。

82.旅游勤機(jī)在鼓勵(lì)人的旅游活勤方面具有如下、、

、四方面的作用。

85.包價(jià)旅游是旅行社產(chǎn)品形態(tài)的壹種,它可分卷和二類(lèi)。

86、、、、是我國(guó)旅行社國(guó)際旅游產(chǎn)

品^發(fā)的垣實(shí)狀況。

87、和構(gòu)成了旅行社產(chǎn)品的價(jià)格。

88、、、是旅行社產(chǎn)品定價(jià)的目的。

O

92、《中外合資旅行社試黠暫行措施》規(guī)定,申^設(shè)置合資旅行社,中國(guó)合營(yíng)者中

四三年平均旅游業(yè)務(wù)銷(xiāo)售^額應(yīng)超謾_______離元幣。注冊(cè)資本不少于M

元人民幣。

93、施行社的內(nèi)設(shè)部門(mén)包括、、、計(jì)調(diào)部、市埸部,

計(jì)劃部、人事部、財(cái)務(wù)部辦公室等部門(mén)。

94、現(xiàn)實(shí)生活中,購(gòu)置勃機(jī)的模式體現(xiàn)卷需要一一購(gòu)置行卷一

一新的需要。

98、旅游服務(wù)質(zhì)量的高下最終取決于旅游者的滿(mǎn)意程度,而滿(mǎn)意程度又波及到

,兩方面的內(nèi)容。

99、資金運(yùn)勤由__________、、以及資金的收回與分派等

環(huán)節(jié)構(gòu)成。

100.中國(guó)旅行社成立之初,其業(yè)務(wù)重要有,,拓海外市埸,

投資旅游設(shè)施,辦理出國(guó)手續(xù)等六方面。

名靛I解釋?zhuān)?/p>

1、旅行社

2、托禹斯?庫(kù)克

3、WATA

4、世界旅行社協(xié)曾聯(lián)合曾(UFTAA)

5、旅游批發(fā)商

6、旅游零售代理商

7、國(guó)際旅行社

8、客源輸出旅行社

9、組織設(shè)計(jì)

10、流程

11、流程再造

12、內(nèi)部原因、外部原因

13、需要

14、消費(fèi)需求與旅游需求

16.勤機(jī)與購(gòu)置勤機(jī)

17.誘導(dǎo)勒機(jī)

18.需求曲線與供應(yīng)曲線

19.供應(yīng)規(guī)律與需求規(guī)律

20.公共性

21.軍項(xiàng)服務(wù)

22.包價(jià)旅游

23.散客包價(jià)旅游

24.半包價(jià)旅游

25.白由包價(jià)旅游

26旅行社產(chǎn)品

27.旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道

29.廣泛性銷(xiāo)售渠道

30.旅行社定價(jià)目的

31.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)促銷(xiāo)

32.形象定位

33.旅游目的地形象

34.推拉并舉

35.促銷(xiāo)組合方略

36.旅行社促銷(xiāo)

37.導(dǎo)游員

38.地陪與全陪

39.旅行社采購(gòu)

40.旅行社與旅行社產(chǎn)品

42.旅游批發(fā)商與代理商

43.流程與流程再造

45.、“外加法”與“內(nèi)扣法”

46.服務(wù)貿(mào)易

47.全包價(jià)旅游

48.形象定位

49.旅游供應(yīng)規(guī)律

50.資金和資金的畤間價(jià)值

51資產(chǎn)、資金

52資金運(yùn)勤

53負(fù)債籌資

54成本費(fèi)用

冏答題

1、旅行社是怎樣產(chǎn)生的?

2、旅行社的性質(zhì)和特黠是什么?

3、旅行社有什么作用?

4、旅行社有什么職能?

5.旅行社的重要業(yè)務(wù)是什么

6.旅行社工作的特鉆是什么?

7.旅行社^理人員的自身能力有哪些?

8.影響旅行社設(shè)置的內(nèi)、外部原因有哪些?

9.設(shè)置內(nèi)資旅行社的基本程序怎樣?

10.設(shè)置外資旅行社的基本程序怎樣?

11.旅行社組織設(shè)計(jì)與流程再造有什么關(guān)系?

12.旅行社組織設(shè)計(jì)和流程的猊實(shí)狀況怎樣?有何弊端?

13.怎樣封現(xiàn)行組織設(shè)計(jì)和流程迤行再造?

14.影響旅游需求的原因有哪些?

15.旅游購(gòu)置勒機(jī)模式怎樣?有哪些類(lèi)型?

16.旅游需求的有關(guān)原因有哪些?

17.旅游需求的供應(yīng)規(guī)律和需求規(guī)律是什么?擘習(xí)它有什么意義?

18.卷何^理解旅游需求封旅游化^營(yíng)至關(guān)重要?

19.旅行社產(chǎn)品的特性是什么?

20.旅行社產(chǎn)品的形態(tài)有哪些?

21.團(tuán)體包價(jià)旅游、自由包價(jià)旅游有何優(yōu)缺陷?

22.我國(guó)國(guó)際旅游產(chǎn)品的子兄實(shí)狀況是什么?卷何?

23.卷何要^發(fā)多樣性的旅行社國(guó)際旅游產(chǎn)品?怎樣^發(fā)?

24.我國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品的重要特鉆是什么?怎樣^發(fā)我儼j的國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)

品?

25.旅行社目的市埸選擇根據(jù)是什么?

26、旅行社銷(xiāo)售渠道方略是什么?各類(lèi)方略的優(yōu)缺陷?

27.旅行社的采購(gòu),作有什么作用?怎樣做好采購(gòu)JL作?

28.什么是旅行社接待工作?它有什么特黠?

29.怎樣才能提高接待工作的質(zhì)重?

3。.安全管理在企業(yè)管理工作中很重要,怎樣才能做好旅行社的安全管理?離壹發(fā)

生事故,旅行社應(yīng)怎么辦?

31.團(tuán)體和散客接待是旅行社接待工作的二低1重要方面,旅行社接待工作重要分卷

哪幾種階段?分述之。

32.地陪工作的重要內(nèi)容是什么,怎樣做好地陪工作?

33.導(dǎo)游有什么作用?

34.導(dǎo)游服務(wù)的特黠是什么?

35.卷何^導(dǎo)游工作是聯(lián)絡(luò)各項(xiàng)旅游服務(wù)的紐帶和橋梁?

36.怎樣做好導(dǎo)游人員的管理?

37.兼職導(dǎo)游員有什么作用,怎樣迤行管理?

38.旅行社在確定促銷(xiāo)組合應(yīng)考慮哪些原因?

39.旅游目的地促銷(xiāo)的特罷占是什么?

40.旅游目的地形象宣傳有什么意義?

41.旅游目的地形象宣傳方略的內(nèi)容和程序有哪些?

42.我國(guó)應(yīng)怎樣暹行目的地形象宣傳?

43.卷何要迤行網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)?

44.中國(guó)旅行社業(yè)的啟勤畤期,其重要業(yè)務(wù)有哪些?

45.建國(guó)彳發(fā)(1985年前)中國(guó)旅行社的性質(zhì)、職能有何特罷占?

46.1985年彳發(fā)來(lái)中國(guó)旅行社業(yè)有何特鉆?

47.新的世紀(jì),中國(guó)旅行社業(yè)有何發(fā)展趨勢(shì)?

48.旅行社是怎樣產(chǎn)生的?它有什么特鉆?

49.旅行社工作的職業(yè)規(guī)定是什么?怎樣設(shè)置旅行社?

50.旅行社產(chǎn)品的特性是什么?怎樣弓目發(fā)適合新形勢(shì)的旅行社產(chǎn)品?

51.何卷旅行社銷(xiāo)售渠道?影響旅行社產(chǎn)品價(jià)格的原因有哪些?

52.旅行社的特黠是什么?

53.什么是流程再造?怎樣迤行旅行社組織再設(shè)計(jì)?

54.旅行社產(chǎn)品的形態(tài)有哪些?

55.我國(guó)旅游目的地形象宣傳應(yīng)注意哪些冏題?

56.旅行社成本費(fèi)用管理的原則和措施有哪些?

57.卷何旅行社要走產(chǎn)品多樣化的道路?怎樣^辟?lài)?guó)際旅游產(chǎn)品多樣化的思緒?a

提供幾種產(chǎn)品。

58旅行社成本費(fèi)用的分類(lèi)以及分類(lèi)原則是什么?

59.某日,導(dǎo)游小王、小張、小李三人在壹起小聚,暢^各自工作體含。小王言允,目

前旅行社的工作以外聯(lián)業(yè)務(wù)卷中心,有業(yè)務(wù)量,旅行社就有生命力。而我儼I導(dǎo)游可

有可輾,有團(tuán)體,找他I兼職的就行了。小張言克,是啊,導(dǎo)游目前越來(lái)越難做,競(jìng)爭(zhēng)

很劇烈,攢錢(qián)也越來(lái)越少,因此,工作要聰穎黠,“外快多”,態(tài)度好黠,要不,則

則焉焉虎虎算了。小李I(lǐng)?,上面不是^了嗎,要以^濟(jì)建設(shè)卷中心,我憑導(dǎo)游要以

攢錢(qián)卷中心,其他則再1ft吧。以上^法封嗎?卷何?并^言?xún)堆詢(xún)秾?dǎo)游的作用。

60.旅行社成本費(fèi)用管埋的原則和措施。

61、利潤(rùn)分派的措施和程序。

選擇題

1,被譽(yù)卷“近代旅游業(yè)之父的是()

A.托焉斯.庫(kù)克B.陳光甫C.庫(kù)克父子D.艾薩德

2.下列哪項(xiàng)不是旅行社的特黠()

A.季節(jié)性強(qiáng)B.地區(qū)性強(qiáng)C.外部制約敏感D.^營(yíng)效益穩(wěn)定

3.下列哪項(xiàng)有關(guān)施行社職能的表述是不封的的()

A.銷(xiāo)售職能B.生產(chǎn)職能C.組合職能D.旅游代理商

中國(guó)旅行社是按照()分類(lèi)的

A.銷(xiāo)售產(chǎn)品的職能B.市埸客源流向C.業(yè)務(wù)范圍D.壹、二類(lèi)

5.旅行社工作的特黠不包括()

A.服務(wù)的直接性B.工作的繁雜性C.業(yè)務(wù)的畤效性D.封的的優(yōu)業(yè)勤機(jī)

6.中國(guó)人自己^設(shè)的旅行社始于()

A.1949年B.1956年C.1927年D.1985年

7.中外合資旅行社,中國(guó)合營(yíng)者申^前三年每年平均旅游業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額應(yīng)不少于()籬元人民

幣.

A.1000B.10000C.4000D.5000

8.改革放以來(lái)京午多臺(tái)灣同胞來(lái)大陸尋親旅游,道是由于旅游者的()購(gòu)置勤機(jī)所致的.

A求新B求名C求晴D求知

9.旅行社發(fā)售產(chǎn)品的價(jià)格由其上游企業(yè)所決定,適種定價(jià)法叫()

A.內(nèi)扣法B.外加法C.小包價(jià)D全包價(jià)

10.世界上旅行社分布最多的地區(qū)是()

A.北美和歐洲B.亞洲C.大洋洲D(zhuǎn).E1A

11.按旅行社銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品的職能分類(lèi),美國(guó)的托焉斯?庫(kù)克企業(yè)屬于()

A旅游代理商B.旅游零售代理商C.國(guó)內(nèi)壹般旅游商D旅游批發(fā)商

12.旅游需求的收彈性壹般來(lái)者依)

A等于1B.不小于1C.不不小于1D.等于0

13.常我國(guó)貨幣疲軟畤,若需求的匯率彈性系數(shù)不不小于1,應(yīng)采用()報(bào)價(jià)封我方較懸有利.

A.外幣B.疲軟貨幣C.堅(jiān)挺貨幣D.歐元

14.全陪的差旅費(fèi)在旅行社成本費(fèi)用管理中應(yīng)列入()

A.營(yíng)業(yè)成本B.營(yíng)業(yè)費(fèi)用C.管理費(fèi)用D.財(cái)務(wù)費(fèi)用

15.根據(jù)<<旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定>>,旅行社,舄每壹位壹曰旅游者粉辦理的旅游意

外保險(xiǎn)金額不得少于()落元人民幣.

A.20B.30C.3D.5

I6.封某些客源層不廣泛的特殊旅游產(chǎn)品,旅行社就可以采用()暹行推銷(xiāo).

A.直接銷(xiāo)售渠道B.專(zhuān)營(yíng)性銷(xiāo)售渠道C.廣泛性銷(xiāo)售渠道D.選擇性銷(xiāo)售渠道

17.旅行社要封導(dǎo)游員迤行多種平常管理,下列()屬于上崗彳治的培訓(xùn).

A.敬業(yè)精神培訓(xùn)B.導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)C.政治思想培訓(xùn)D.服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)

18.旅行社資金籌集有官午多措施,下列()屬于負(fù)債籌資

A.發(fā)售股票B資本金C.吸取直接投資D.商業(yè)信用

19.旅行社利潤(rùn)分派的壹般程序是()

(1)彌補(bǔ)此前虧損(2)提取公積金(3)提取公益金(4)向投資者分派利潤(rùn)

A.(1(3))(2),(4)B.(1),(2),(3),(4)C.(3),(2),(4),(1)D.(4),(3),(2),(1)

20.vv旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定>>規(guī)定,國(guó)際旅行社營(yíng)出境業(yè)務(wù),應(yīng)繳納“質(zhì)保金”)

A.60離元B.100離元C.160籬元D.90籬元

21.旅游者購(gòu)置勤機(jī)類(lèi)型有諸多,其中下列勤機(jī)中哪壹種不屬于旅游購(gòu)置勤機(jī)()

A.求美B.求新C.求勝D.求煩

22.下列公式,表達(dá)需求的收入彈性的公式是()

A.dQPB.AQP

ep=----x——ep=---x——

dPQAPQ

C.AQIdQ

el=--------X-D.el=------X-

AIQP1Q

23.下列是有關(guān)旅行社產(chǎn)品的特性的表述,其中不屬于旅行社產(chǎn)品的表述是()

A.有行性B.不可感知性C.公共性D非均質(zhì)性

24.團(tuán)體包價(jià)旅游的服務(wù)項(xiàng)目不包括()

A.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)B.房費(fèi)C.餐飲費(fèi)D.購(gòu)置土特產(chǎn)品費(fèi)

25.Mj.Mk

F=GX--------

d

是引力模型的關(guān)系式,其中F卷引力,或客源量,G卷分?jǐn)?shù),MJ卷目的地旅游景觀著名度,

MK卷客源地人口數(shù),D卷客源地與目的地之產(chǎn)間的距離,表明()

A.F與MJ,MK成正比B.F與D成反比

C.F與D成正比D.旅客的出游率纏是近距離低,速距離高

26.旅行社產(chǎn)品的價(jià)格由其上游企業(yè)確定,中游企業(yè)按壹定比例確定銷(xiāo)售者的酬勞,迨

種措施叫()

A.內(nèi)扣法B.外加法C.全包價(jià)D.小包價(jià)

27.按旅行社銷(xiāo)售產(chǎn)品的職能分,美國(guó)的運(yùn)送企業(yè)屬于()

A.代理商B.批發(fā)商C.三類(lèi)旅行社D.國(guó)內(nèi)旅行社

28.所有的差旅費(fèi)應(yīng)列入旅行社成本費(fèi)用的()

A.營(yíng)業(yè)成本B.營(yíng)業(yè)費(fèi)用C.管理費(fèi)用D.財(cái)務(wù)費(fèi)用

29.下列曲線中,屬于旅游供應(yīng)曲線的是()

C.

30.懸了在市埸競(jìng)爭(zhēng)中取勝,減少成本拾分需要,旅行社減少成本應(yīng)優(yōu)采購(gòu),財(cái)務(wù)和()著手.

A.接待B.房?jī)r(jià)C.差旅費(fèi)D.宣傳費(fèi)

31.導(dǎo)游人員的崗前培訓(xùn)工作重要是敬業(yè)精神的培訓(xùn),導(dǎo)游業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和()

A.gg言能力的培訓(xùn)B.服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)C.外^的培訓(xùn)D思想培訓(xùn)

32.旅行社^理資格認(rèn)證管理規(guī)定,國(guó)際旅行社^^理應(yīng)具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,部門(mén)理崗位

()年以上.

A5年B.3年C.2年D.4年

33.旅行社聲望定價(jià)方略可歸入到()

A.折扣方略B.心理定價(jià)方略C.尾數(shù)定價(jià)方略D.整數(shù)定價(jià)方略

34.新中國(guó)第壹家旅行社是()

A.中國(guó)旅行社B.中國(guó)國(guó)際旅行社C.廈門(mén)華僑服務(wù)社D.中國(guó)青年旅行社

35.、《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》規(guī)定,國(guó)際旅行社^營(yíng)出境業(yè)務(wù),應(yīng)繳納“質(zhì)

保金“(_)___

A、60離元B、100離元C^160離元D^90離元

36、旅游者購(gòu)置勤機(jī)類(lèi)型有諸多,其中下列勃機(jī)中哪壹種不屬于旅游購(gòu)置勤機(jī)

()

A、求美B、求新C、求勝

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