馬工學中的市場調(diào)研方法試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.市場調(diào)研的基本程序不包括以下哪一項？

A.確定調(diào)研目標

B.收集資料

C.分析資料

D.制定調(diào)研計劃

參考答案：D

2.以下哪一項不是市場調(diào)研的常用方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實地考察

D.市場試驗

參考答案：C

3.在市場調(diào)研中，以下哪一項不是調(diào)研人員應具備的基本素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

C.較強的專業(yè)知識

D.較高的學歷背景

參考答案：D

4.以下哪一項不是市場調(diào)研的目的？

A.了解市場需求

B.評估市場潛力

C.指導企業(yè)決策

D.提高員工福利

參考答案：D

5.市場調(diào)研中的定性調(diào)研方法主要包括以下哪一項？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實地考察

D.市場試驗

參考答案：B

6.在市場調(diào)研中，以下哪一項不是調(diào)研數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求？

A.準確性

B.完整性

C.可靠性

D.獨特性

參考答案：D

7.以下哪一項不是市場調(diào)研中的定量調(diào)研方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實地考察

D.市場試驗

參考答案：C

8.在市場調(diào)研中，以下哪一項不是調(diào)研報告的基本內(nèi)容？

A.調(diào)研背景

B.調(diào)研方法

C.調(diào)研結(jié)果

D.調(diào)研結(jié)論

參考答案：B

9.以下哪一項不是市場調(diào)研中的調(diào)研工具？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實地考察

D.市場試驗

參考答案：D

10.在市場調(diào)研中，以下哪一項不是調(diào)研人員應遵循的原則？

A.客觀性

B.實事求是

C.保密性

D.創(chuàng)新性

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.市場調(diào)研的主要內(nèi)容包括：

A.市場需求分析

B.競爭對手分析

C.消費者行為分析

D.市場潛力評估

參考答案：ABCD

2.市場調(diào)研的方法包括：

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實地考察

D.市場試驗

參考答案：ABCD

3.市場調(diào)研的目的是：

A.了解市場需求

B.評估市場潛力

C.指導企業(yè)決策

D.提高員工福利

參考答案：ABC

4.市場調(diào)研中的定量調(diào)研方法包括：

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實地考察

D.市場試驗

參考答案：AD

5.市場調(diào)研中的定性調(diào)研方法包括：

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實地考察

D.市場試驗

參考答案：BC

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場調(diào)研是企業(yè)在市場活動中不可或缺的一環(huán)。（）

參考答案：√

2.市場調(diào)研的目的就是為企業(yè)提供決策依據(jù)。（）

參考答案：√

3.市場調(diào)研中的定量調(diào)研方法比定性調(diào)研方法更準確。（）

參考答案：×

4.市場調(diào)研中的調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量越高，調(diào)研結(jié)果就越可靠。（）

參考答案：√

5.市場調(diào)研中的調(diào)研報告應包括調(diào)研背景、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果和調(diào)研結(jié)論。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述市場調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中的作用。

答案：

市場調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中具有以下作用：

（1）幫助企業(yè)了解市場需求，確定產(chǎn)品定位；

（2）為企業(yè)制定市場策略提供依據(jù)；

（3）評估市場潛力，為企業(yè)投資決策提供支持；

（4）發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，制定競爭策略；

（5）了解消費者行為，提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量；

（6）促進企業(yè)內(nèi)部管理改革，提高企業(yè)競爭力。

2.市場調(diào)研中，如何確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準確性？

答案：

為確保市場調(diào)研數(shù)據(jù)的準確性，可以從以下幾個方面入手：

（1）明確調(diào)研目的，確保調(diào)研內(nèi)容與目的相符；

（2）選擇合適的調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、訪談等；

（3）制定詳細的調(diào)研方案，明確調(diào)研流程和時間安排；

（4）培訓調(diào)研人員，提高其專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力；

（5）采用科學的抽樣方法，確保樣本的代表性；

（6）對收集到的數(shù)據(jù)進行嚴格的質(zhì)量控制，如交叉驗證、重復檢查等；

（7）對調(diào)研結(jié)果進行統(tǒng)計分析，確保數(shù)據(jù)的可靠性。

3.市場調(diào)研中，如何確保調(diào)研報告的有效性？

答案：

為確保市場調(diào)研報告的有效性，可以從以下幾個方面入手：

（1）明確報告目標，確保報告內(nèi)容與目標相符；

（2）采用清晰的報告結(jié)構(gòu)，如引言、方法、結(jié)果、結(jié)論等；

（3）用簡潔明了的語言描述調(diào)研過程和結(jié)果；

（4）提供充分的圖表和數(shù)據(jù)支持，使報告更具說服力；

（5）對報告內(nèi)容進行審核，確保報告的準確性和客觀性；

（6）根據(jù)企業(yè)需求，提出有針對性的建議和對策；

（7）定期回顧和更新報告，以適應市場變化。

五、論述題

題目：論述市場調(diào)研在企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)過程中的重要性及其具體實施步驟。

答案：

市場調(diào)研在企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)過程中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.了解市場需求：市場調(diào)研可以幫助企業(yè)深入了解目標市場的需求，包括消費者的偏好、購買習慣、價格敏感度等，從而為企業(yè)新產(chǎn)品的設計提供準確的市場定位。

2.識別市場機會：通過市場調(diào)研，企業(yè)可以識別出市場中的潛在機會，如新興市場、未被滿足的需求等，為企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)提供方向。

3.競爭分析：市場調(diào)研可以幫助企業(yè)分析競爭對手的產(chǎn)品特點、市場策略和市場份額，從而在產(chǎn)品開發(fā)中制定出差異化的競爭策略。

4.風險評估：通過調(diào)研，企業(yè)可以評估新產(chǎn)品開發(fā)可能面臨的風險，如技術(shù)風險、市場風險、財務風險等，提前做好應對措施。

具體實施步驟如下：

1.確定調(diào)研目標：明確新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研目標，如了解消費者需求、評估市場潛力、分析競爭對手等。

2.設計調(diào)研方案：根據(jù)調(diào)研目標，設計調(diào)研方案，包括調(diào)研方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集方式等。

3.收集數(shù)據(jù)：通過問卷調(diào)查、訪談、觀察法、實驗法等多種方式收集市場數(shù)據(jù)。

4.分析數(shù)據(jù)：對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，挖掘市場趨勢、消費者行為等信息。

5.形成結(jié)論：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，形成關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)論和建議。

6.制定開發(fā)計劃：基于調(diào)研結(jié)論，制定新產(chǎn)品的開發(fā)計劃，包括產(chǎn)品功能、設計、定價、營銷策略等。

7.跟蹤評估：在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，持續(xù)進行市場調(diào)研，跟蹤市場變化，評估新產(chǎn)品開發(fā)的效果。

8.調(diào)整優(yōu)化：根據(jù)市場反饋和調(diào)研結(jié)果，對新產(chǎn)品進行必要的調(diào)整和優(yōu)化，確保產(chǎn)品能夠滿足市場需求。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場調(diào)研的基本程序包括確定調(diào)研目標、收集資料、分析資料和撰寫報告，而制定調(diào)研計劃是調(diào)研準備階段的內(nèi)容，不屬于基本程序。

2.C

解析思路：市場調(diào)研的常用方法包括問卷調(diào)查、訪談、實地考察和市場試驗等，實地考察主要是為了觀察和收集現(xiàn)場數(shù)據(jù)，而非調(diào)研方法。

3.D

解析思路：調(diào)研人員應具備良好的溝通能力、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較強的專業(yè)知識，而學歷背景雖然重要，但不是必備的基本素質(zhì)。

4.D

解析思路：市場調(diào)研的目的是為了了解市場需求、評估市場潛力、指導企業(yè)決策等，提高員工福利不屬于市場調(diào)研的目的。

5.B

解析思路：定性調(diào)研方法主要用于探索性研究，訪談是其中的一種，通過訪談可以深入了解消費者的想法和感受。

6.D

解析思路：調(diào)研數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求包括準確性、完整性、可靠性和一致性，獨特性不是數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求。

7.C

解析思路：定量調(diào)研方法主要用于量化分析，問卷調(diào)查和實地考察都可以用于收集定量數(shù)據(jù)，而訪談通常用于定性分析。

8.B

解析思路：調(diào)研報告的基本內(nèi)容包括引言、方法、結(jié)果、結(jié)論和推薦措施，調(diào)研方法不是基本內(nèi)容。

9.D

解析思路：市場調(diào)研中的調(diào)研工具包括問卷、訪談指南、觀察記錄表等，市場試驗是調(diào)研方法而非工具。

10.D

解析思路：調(diào)研人員應遵循客觀性、實事求是、保密性和合規(guī)性等原則，而創(chuàng)新性不是基本遵循的原則。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場需求分析、競爭對手分析、消費者行為分析和市場潛力評估都是市場調(diào)研的主要內(nèi)容。

2.ABCD

解析思路：市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、實地考察和市場試驗，這些都是常用的市場調(diào)研方法。

3.ABC

解析思路：市場調(diào)研的目的是為了了解市場需求、評估市場潛力和指導企業(yè)決策，提高員工福利不是調(diào)研目的。

4.AD

解析思路：定量調(diào)研方法包括問卷調(diào)查和市場試驗，訪談和實地考察通常用于定性調(diào)研。

5.BC

解析思路：定性調(diào)研方法包括訪談和實地考察，問卷調(diào)查和實地考察通常用于定量調(diào)研。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場調(diào)研是企業(yè)在市場活動中不可或缺的一環(huán)，它幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中做出明智的決策。

2.√

解析思路：市場調(diào)研的目的之一就是為企業(yè)