如何寫導(dǎo)醫(yī)工作計(jì)劃20__年是我院“創(chuàng)三甲”在評(píng)估基礎(chǔ)年，我們將使用“三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”作為總綱領(lǐng)，切實(shí)深入“把握基礎(chǔ)，強(qiáng)內(nèi)涵”以精細(xì)化管理戰(zhàn)略為中心，引導(dǎo)醫(yī)療、科研、教學(xué)等日常工作管理走向精細(xì)化，現(xiàn)將于201年實(shí)施_醫(yī)教部年度工作計(jì)劃如下一、目標(biāo)任務(wù)充分解讀“三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”，將標(biāo)準(zhǔn)中的任務(wù)分解給部門和人員。充分圍繞“把握基礎(chǔ)，強(qiáng)內(nèi)涵”，把它落實(shí)到各項(xiàng)工作中。充分落實(shí)精細(xì)化管理戰(zhàn)略，逐步實(shí)施精細(xì)化管理。通過這些措施，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高，醫(yī)療安全事件減少，科研活動(dòng)水平提高，教學(xué)質(zhì)量提高。二、深入學(xué)習(xí)“三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”，積極備戰(zhàn)“創(chuàng)三甲”1、密切關(guān)注醫(yī)院醫(yī)療工作的總體發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)為決策者提供科學(xué)的學(xué)科設(shè)置論證和合理的學(xué)科結(jié)構(gòu)調(diào)整意見和建議。2.根據(jù)衛(wèi)生部《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》(201)_版本要求部署醫(yī)院評(píng)估(1)組織本科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》(201)_版文的內(nèi)涵精神，在全院開展醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備工作。將各項(xiàng)任務(wù)分解到科室，到人。(2)根據(jù)《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》(201)_在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下，制定了版本)“醫(yī)院精細(xì)化管理細(xì)則”。(3)在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下，配合和指導(dǎo)醫(yī)院臨床和醫(yī)療技術(shù)部門的協(xié)調(diào)“創(chuàng)三甲”評(píng)審工作。三、抓基礎(chǔ)強(qiáng)內(nèi)涵，實(shí)施精細(xì)化管理20__今年，我們將深入把握基礎(chǔ)和內(nèi)涵，實(shí)施精細(xì)管理“創(chuàng)三甲”落實(shí)評(píng)審工作倒位。我們將梳理工作流程，豐富工作可執(zhí)行、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和服務(wù)內(nèi)涵，充分提高醫(yī)療安全、質(zhì)量管理有效性，提高科研項(xiàng)目水平，使教學(xué)與醫(yī)療、科研、醫(yī)療安全質(zhì)量、科學(xué)教學(xué)等日常工作體系，全面建設(shè)精細(xì)服務(wù)、服務(wù)患者、服務(wù)臨床技術(shù)線。(一)精細(xì)化注意力，加強(qiáng)醫(yī)療管理首先，在現(xiàn)有醫(yī)療質(zhì)量和安全工作的基礎(chǔ)上，重新梳理、檢查和填補(bǔ)空白，深化現(xiàn)有制度的內(nèi)涵，制定未有制度，消除環(huán)節(jié)管理中的制度缺陷，進(jìn)一步提高醫(yī)療管理水平。1、制定“醫(yī)教部精細(xì)管理細(xì)則”，推進(jìn)精細(xì)化管理流程。2.梳理各管理環(huán)節(jié)，消除環(huán)節(jié)管理中存在的問題。二是加強(qiáng)實(shí)施措施，確保制度有效性。通過精細(xì)化的制度、可操作的管理程序、監(jiān)督考核的管理措施，各項(xiàng)制度落實(shí)到位。1.加強(qiáng)對(duì)入院知情同意書、授權(quán)書、各種診療知情同意書、急診科一般會(huì)診的規(guī)范化管理。如進(jìn)一步做好“五討論”(術(shù)前討論、危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論、危重?fù)尵然颊哂懻?內(nèi)容的監(jiān)督考核；做好“三會(huì)診”(科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診、院外會(huì)診)記錄和醫(yī)生交接班記錄的完整性評(píng)估；加強(qiáng)急診和一般會(huì)診的標(biāo)準(zhǔn)化管理。2、制定“非計(jì)劃性再手術(shù)”制度，加強(qiáng)“非計(jì)劃再次手術(shù)”管理。開展“非計(jì)劃再次手術(shù)”全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)“非計(jì)劃再次手術(shù)”流程、程序、提交要點(diǎn)等。如何寫導(dǎo)醫(yī)工作計(jì)劃2門診是醫(yī)院的窗口。門診工作具有接觸患者多、流動(dòng)性大、病情復(fù)雜等特點(diǎn)。而患者在短時(shí)間內(nèi)不斷接受信息和反饋信息，圍繞登記、等待、檢查、服藥和治療，使門診工作明顯不穩(wěn)定。因此，我院設(shè)立了導(dǎo)診護(hù)士。我就是其中之一。我在指導(dǎo)工作了一年多，有很多經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)工作是服務(wù)每一位患者，讓患者來我院看病是一種享受。導(dǎo)診護(hù)士的言談舉止、行為規(guī)范、道德情操都會(huì)給病人留下深刻印象，所以說我覺得這個(gè)工作也很好干，但往往有時(shí)還是干的不到位，沒有盡到導(dǎo)診護(hù)士的責(zé)任。做好導(dǎo)診工作是溝通病人與醫(yī)院之間的橋梁，有利于患者及時(shí)、準(zhǔn)確的就診。也是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提高的一種體現(xiàn)，所以要重視門診的導(dǎo)診工作。隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，人們生活水平和文化水平的不斷提高，對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷提高。因此，指導(dǎo)是關(guān)鍵。因此，為了方便患者就醫(yī)，指導(dǎo)工作變得越來越重要。指導(dǎo)護(hù)士的工作與醫(yī)院的整體形象和聲譽(yù)有關(guān)，在醫(yī)院的各個(gè)系統(tǒng)中發(fā)揮著連接的作用。因此，有必要加強(qiáng)人性化的指導(dǎo)服務(wù)，提高整體護(hù)理質(zhì)量。門診患者多，患者流動(dòng)性大，病情復(fù)雜。在短時(shí)間內(nèi)，患者不斷接受信息，反饋信息，并圍繞登記、等待、檢查、藥物治療等進(jìn)行反饋，具有明顯的不穩(wěn)定性。因此，指導(dǎo)將發(fā)揮巨大的作用，從而發(fā)揮靈活的醫(yī)療效果。醫(yī)療市場競爭越來越激烈，對(duì)護(hù)士的要求也越來越高，病人來醫(yī)院看病。首先接觸的是門診護(hù)士，所以要注意提高護(hù)士的整體素質(zhì)。以適應(yīng)“以病人為中心”?！耙匀藶楸尽狈?wù)模式的轉(zhuǎn)變。因此，導(dǎo)診是一個(gè)非常重要的職位，我們必須承擔(dān)我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。我必須在今后的工作中再次努力。把它干得更好。1、導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上崗。上崗前，首先打開走廊兩側(cè)的所有燈，為來醫(yī)院的患者創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境；下班后及時(shí)關(guān)燈，確保醫(yī)院安全節(jié)能。陰天下雨時(shí)，應(yīng)及時(shí)打開大廳燈（晴天不開）。2、導(dǎo)診臺(tái)的崗位是醫(yī)院的窗口。導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士必須穿著整潔、規(guī)范的衣服和微笑的服務(wù)。每個(gè)來醫(yī)院看病的病人都應(yīng)該這樣做“來有應(yīng)聲，走有送聲”，它反映了單位文明的象征。3、導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士必須使用文明語言接待每一位患者“請(qǐng)”字當(dāng)頭，說一聲“您好”，禁止使用禁語。如:不知道、不清楚等。4、接待病人時(shí)，導(dǎo)診護(hù)士不允許坐著和病人說話，應(yīng)禮貌地站說話，以體現(xiàn)文明服務(wù)。5、導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士應(yīng)認(rèn)真接聽每一個(gè)咨詢電話，并做好電話記錄；如果當(dāng)時(shí)能回答咨詢內(nèi)容，當(dāng)時(shí)無法回答，應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門，認(rèn)真回復(fù)電話，總結(jié)電話情況，每周報(bào)告。6、導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士對(duì)來醫(yī)院就醫(yī)的患者咨詢或提出的問題要善良耐心，盡可能讓患者滿意。7、導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士必須熟練掌握全院各科室的位置、各專家的診療項(xiàng)目和情況，以便咨詢和引導(dǎo)患者就醫(yī)。8、沒有家人陪同的老年、體弱、行動(dòng)不便的患者，應(yīng)