第七章海外倉管理石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)容概要第一節(jié)海外倉概述第二節(jié)海外倉的建設(shè)與規(guī)劃第三節(jié)美國海外倉建設(shè)案例分析第四節(jié)海外倉的運作管理海外倉技術(shù)海外倉運營流程一、海外倉的運作流程分為三步：⑴賣家→國內(nèi)倉庫⑵國際倉到倉運輸（國內(nèi)港到目的港）⑶海外代理倉庫→尾程派送→海外買家（一）海外倉服務(wù)商服務(wù)流程（二）海外倉時間節(jié)點介紹1.國內(nèi)段時間點2.國外段時間點介紹二．SKU的含義及相關(guān)操作（一）基本概念SKU=StockKeepingUnit(庫存量單位)。即庫存進出計量的單位，可以是以件，盒，托盤等為單位。SKU包含了三方面的信息：1.從貨品角度看，SKU是指單獨一種商品，其貨品屬性已經(jīng)被確定。2.從業(yè)務(wù)管理的角度看，SKU還含有貨品包裝單位的信息。3.從信息系統(tǒng)和貨物編碼角度看，SKU只是一個編碼。（二）訂單揀選操作5個處理原則：按訂單行區(qū)分；按產(chǎn)品體積分區(qū)，大體積與小體積分開；按揀選頻次分，也就是商品的ABC分類；訂單匯總揀，再區(qū)分訂單；揀選區(qū)和存儲區(qū)分離，動態(tài)補貨。（三）補貨操作一般系統(tǒng)支持手動補貨，自動補貨功能三．海外倉費用結(jié)構(gòu)(一)海外倉儲成本結(jié)構(gòu)及影響因素頭程運輸成本綜合關(guān)稅成本倉儲服務(wù)成本訂單處理成本本地配送成本(二)案例分析美國加利福尼亞州一消費者通過中國某跨境電商平臺購買了12臺平衡車，現(xiàn)以深圳達(dá)方物流有限公司的服務(wù)報價為例委托該公司承運，根據(jù)以上成本結(jié)構(gòu)及對其服務(wù)費用進行分析，可以看出頭程運輸成本及關(guān)稅成本所占比重較大，其次是國外配送成本，因此跨境電商企業(yè)倉儲成本管理的重點應(yīng)放在頭程運輸成本、關(guān)稅成本和海外配送成本。（三）跨境電商企業(yè)海外倉儲成本合理化方案1.進行運輸優(yōu)化設(shè)計，降低頭程運輸成本（1）靈活運用多種運輸方式。（2）合理選擇遠(yuǎn)洋運輸路線。（3）精心進行運輸包裝設(shè)計。2.采用商品歸類和避稅方法降低綜合關(guān)稅成本（1）對報關(guān)產(chǎn)品正確分類（2）科學(xué)合理避稅3.提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低倉儲成本4.降低訂單處理成本5.降低當(dāng)?shù)嘏伤统杀舅模畮齑婀芾矸椒ǎㄒ唬齑婀芾砘靖拍睿ǘ齑娴暮x（三）庫存管理方法1.供應(yīng)商管理庫存（VMI）2.客戶管理庫存(CMI)3.聯(lián)合庫存管理（JMI）五．倉庫管理績效（一）倉庫管理評價的意義和原則（二）倉庫管理績效評價指標(biāo)體系的設(shè)定1.倉庫資源利用程度指標(biāo)（1）倉庫利用率（2）設(shè)備利用率（3）倉容利用率（4）有效范圍（5）設(shè)備完好率2.倉儲服務(wù)水平評價指標(biāo)（1）缺貨率（2）顧客滿足程度（3）準(zhǔn)時交貨率（4）貨損貨差賠償費率3．商品儲存效率指標(biāo)（1）商品存儲效率（2）期間周轉(zhuǎn)次數(shù)4.商品儲存能力與質(zhì)量指標(biāo)（1）倉庫吞吐能力實現(xiàn)率（2）倉儲噸成本（3）進、發(fā)貨準(zhǔn)確率（4）商品缺損率（5）呆滯料處理率（三）提高倉庫管理績效的途徑1．倉儲業(yè)務(wù)計劃管理制度2．倉儲業(yè)務(wù)定額管理制度3．倉儲經(jīng)濟核算制度4．倉庫安全管理制度5．倉庫崗位責(zé)任制海外倉技術(shù)

一.海外倉管理系統(tǒng)（一）海外倉管理系統(tǒng)（WMS）實施要求1.科學(xué)合理的貨架位信息2.條理化明晰化的商品信息3.跨境電商ERP對接海外倉管理系統(tǒng)（二）海外倉管理系統(tǒng)（WMS）基本功能