高壓用戶現(xiàn)場補抄工單操作手冊

現(xiàn)場補抄工單目前可通過三種方式發(fā)起，分別是：采集

系統(tǒng)抄表失敗轉(zhuǎn)掌機、閉環(huán)系統(tǒng)發(fā)起現(xiàn)場補抄工單、掌機閉

環(huán)程序的雙向工單發(fā)起。

一、采集系統(tǒng)抄表失敗轉(zhuǎn)掌機

（一）采集系統(tǒng)抄表失敗轉(zhuǎn)掌機流程

登錄采集系統(tǒng)，在首頁點擊“統(tǒng)計查詢”功能按鈕，如

下圖：

在二級菜單項中，點開“綜合查詢”功能按鈕，在下拉

選項中，選擇“抄表數(shù)據(jù)查詢”，如下圖:

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在抄表數(shù)據(jù)查詢界面,點擊“抄表失敗明細”卡片頁,

如下圖:

節(jié)點號*送擇地市尸以T供電單位正用戶節(jié)d抄裹段號

查詢?nèi)掌?019-05-20□數(shù)據(jù)類別正常采集

P正向有功成功但反底有功失敗r正向有功失敗但反向有功成功PI

抄表明細抄表失敗統(tǒng)計抄表失敗明細

上級供電單位供電單位用戶編碼用戶名稱電

71

0

在抄表失敗明細頁面，通過點擊左側(cè)“供電區(qū)域”信息

選擇“節(jié)點號”信息，如下圖:

Q綜合查詢?。采隼津設(shè)情況?。坦8分折?Q報表管理?力圖形展示與維護?

您作對象選擇區(qū)?A工作臺I。抄去救掘查澗*

用線跳饌型?運行狀態(tài),排序類:

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戶Qt野殖北電力有限公司（

終唐山供電公司1節(jié)營號”抄表催費九班1抄表段號

端凹叵張家口供電公司

查詢?nèi)掌?01905-23(3數(shù)據(jù)矣別正常采集▼

o軍里島供電公司

供￡注百國用戶F正向有功成功但反向有功失敗廠正向有功失敗但反向有功成功

電4.奉皇島客戶服勞中心

區(qū)±||.開發(fā)區(qū)客戶照務(wù)■分中心

域j1.青龍縣供電公司抄去明細抄表失敗統(tǒng)計抄表失則胸

行川,,北戴河客戶胭務(wù)分中心

11i1...北戴河新區(qū)客戶服務(wù)分中心

電d?國網(wǎng)算北昌黎M供電公R

網(wǎng)期.國網(wǎng)建北延寧縣供電公司

結(jié)xl.，國網(wǎng)/4匕盧龍縣供電公司

構(gòu)@?山海關(guān)客戶照芳分中心

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組Hi二抄受蹩坤

Li-供電所

石河供電所

用戶類型選擇大型轉(zhuǎn)變用戶（A類）、中小型專變用戶（B

類），點擊“查詢”查看失敗明細，如下圖:

況▼Q數(shù)據(jù)分析▼Q3■管理,〃圖形展示與維護，

?由工作臺|Q抄超1據(jù)萱詢

:-排序類

@日深O日位結(jié)電壓曲注O已放電流曲竣O日,放功率萌或

同

書點號*及以下戶節(jié)點抄表性號

用戶類矍大型專變用戶（A類）」中小型竟支用F"反向英集綃果全部

食館舊期-人農(nóng)排用戶醉昔通用白

Ml大母專變用戶（A類）

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抄表明細也畫中“曼專受用戶（B類）

口三怕TfiT商業(yè)用戶（C類）

用a編碼用戶名稱月電地址

口聿后一股工商業(yè)用戶（D類）

口居民用戶（E類）

□公用配變考核計量點（F類）

口關(guān)口O量點月戶（滕）

I「30344?.XU、

選擇查詢出的抄表失敗明細,點擊右上角“轉(zhuǎn)掌機”按

鈕，如下圖:

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頁面彈出確認轉(zhuǎn)掌機提示框，選擇“是“，如下圖:

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Q\確認轉(zhuǎn)掌機！

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?2?-出―公口l3MHELUX3大區(qū)…1

頁面提示轉(zhuǎn)掌機成功，點擊“確定”按鈕，如下圖:

提示X

轉(zhuǎn)掌機成功！

用戶________________j月電地址

高目［［確7E-------------市山海關(guān)區(qū)

.?????..0?.A.

至此采集主站系統(tǒng)側(cè)轉(zhuǎn)掌機流程結(jié)束，可通過下方方式

進入采集運維閉環(huán)管理開展工單派發(fā)。

(二)登錄采集運維閉環(huán)管理模塊開展工單派發(fā)

點擊采集系統(tǒng)上方“運維閉環(huán)管理”按鈕，直接跳轉(zhuǎn)采

集運維閉環(huán)管理系統(tǒng)，如下圖:

9

基本應(yīng)用高級應(yīng)用運行管理統(tǒng)計查詢系統(tǒng)管理

問題在線交流監(jiān)控臺有序用電異常監(jiān)測運維閉環(huán)管理舊［注消］r

或使用采集運維監(jiān)控人員角色的閉環(huán)管理系統(tǒng)賬號登

錄閉環(huán)系統(tǒng)開展工單派發(fā)，成功登錄采集運維閉環(huán)管理模塊

后依次點擊：現(xiàn)場應(yīng)用一現(xiàn)場業(yè)務(wù)管理一現(xiàn)場補抄一現(xiàn)場補

抄待辦，如下圖:

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進入待派工頁面，可通過輸入電能表資產(chǎn)編號或其他條

件查詢采集系統(tǒng)轉(zhuǎn)掌機的補抄工單，如下圖:

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O

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選擇需要派發(fā)的工單，點擊下方“派工”按鈕，如下圖:

待澹工工單列為

:9工單姆號員電單位戶號戶名用戶地址電麻M資產(chǎn)短號杪表及嫡號數(shù)據(jù)日期

第1貢,共1貢1-?］

創(chuàng)建撲抄工單||溫工■除

在補抄派工頁面，選中待派工工單，選中工單執(zhí)行人一

點擊“關(guān)聯(lián)”，并選擇完成時間，點擊“派工”按鈕進行派

工，如下圖:

提示“派工成功”，在彈出的提示框中點擊“確定”按

鈕，如下圖：

至此工單派工完成，需登錄對應(yīng)掌機下載工單進行現(xiàn)場

補抄。

二、閉環(huán)系統(tǒng)發(fā)起現(xiàn)場補抄工單

目前現(xiàn)場補抄功能具備手動單個創(chuàng)建和EXCEL批量導(dǎo)入

兩種創(chuàng)建方式，具體如下：

登錄采集運維閉環(huán)管理系統(tǒng)，如下圖依次選擇：現(xiàn)場應(yīng)

用-現(xiàn)場業(yè)務(wù)管理-現(xiàn)場補抄-現(xiàn)場補抄待力、。

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進入現(xiàn)場補抄待派工頁面，通過輸入相關(guān)信息精確查詢

待派工的現(xiàn)場補抄工單信息，如下圖:

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點擊上圖界面下方的“創(chuàng)建補抄工單”按鈕，進入創(chuàng)建

補抄工單查詢頁面，如下圖。

8人

(1)逐個創(chuàng)建

可通過戶號、電能表資產(chǎn)編號等信息查詢需要做補抄工

單的用戶信息，選中查詢到的信息

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點擊“創(chuàng)建補抄工單”，彈出詢問是否創(chuàng)建工單的窗口。

點擊上圖“確認”按鈕，工單創(chuàng)建成功后將彈出下圖提

示：

點擊上圖提示窗口的“確定”按鈕，返回現(xiàn)場補抄工單

的待派工頁面。如下圖:

選擇已創(chuàng)建的工單，點擊頁面下方的“派工”按鈕，彈

出派工窗口，如下圖:

人員5體

戶工叫號，

工號名林待處理冷作I件電單位JM!人工年王陵時間電粽由利I號版

節(jié)釜朝調(diào)供電所2WAMGX王咕關(guān)取

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用惻電公司1871612補一后關(guān)聯(lián)

n限電公司1006*737枇關(guān)W

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u械電公司715203WW?美察

n械電公用10061616美察

用用電公司1MW114全面關(guān)口

n班共電公用10016035季?駕關(guān)*

勺系帆所？LFCS尉第出3關(guān)事

斯陰電公句1006128K8靈”

M，如其1焚，“”"1!示第1條到“H＜第二閾共，員〉”2回二］vU示第1條到1條記錄?其1條

在派工對象的搜索框里輸入要派工對象的工號，點擊

“查詢”，查詢出派工人員的相關(guān)信息，在右側(cè)派發(fā)列表欄,

選擇需要派發(fā)的工單，然后點擊在左側(cè)查詢出的人員信息后

邊的“關(guān)聯(lián)”，然后選擇“完成時間”，點擊“派工”。

同時支持按工單、按終端、按臺區(qū)等歸集方式開展批量

派發(fā)。

(2)批量創(chuàng)建

入

在創(chuàng)建補抄工單頁面，點擊“導(dǎo)入”按鈕進入數(shù)據(jù)導(dǎo)入

界面，如下圖。

點擊上圖中“模板下載”，將批量導(dǎo)入的模板下載到電

腦木地，按照模板格式，填寫需要創(chuàng)建補抄任務(wù)的電表信息

(注：電能表資產(chǎn)編號需填寫電能表22位表條碼)，如下圖,

確認無誤后點擊“保存”，并關(guān)閉模板。

手工颯現(xiàn)窗電工愛電彩坪板.xk即模式】-Excel

文件

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15

16

17

18

點擊數(shù)據(jù)導(dǎo)入頁面“選擇文件”按鈕,找到并選中剛填

寫的模板。

點擊上圖“打開”按鈕，完成模板選擇，進入數(shù)據(jù)導(dǎo)入

界面，如下圖:

點擊上圖中“導(dǎo)入”按鈕進行數(shù)據(jù)導(dǎo)入，導(dǎo)入成功后,

頁面會彈出導(dǎo)入EXCEL成功的提示窗口。

點擊上圖中導(dǎo)入成功提示窗口上的“確定”按鈕，將跳

轉(zhuǎn)到創(chuàng)建現(xiàn)場補抄工單查詢界面，如下圖:

供電■也除化縣供電2公司

陽a用BG拿郎「卡賽「火電「備壓

「由加

如上圖，全選導(dǎo)入的電表信息(注：創(chuàng)建補抄工單查詢

界面默認顯示30條電能表信息，全選只會選中當前頁面工

單數(shù)量，需根據(jù)實際導(dǎo)入數(shù)量調(diào)整頁面顯示工單數(shù)，確保導(dǎo)

入的電能表信息均能成功創(chuàng)建補抄工單)，點擊“創(chuàng)建補抄

工單”按鈕進行工單創(chuàng)建，工單創(chuàng)建完成后，頁面自動返回

工單待派工界面，如下圖：

BIMK順s隅pa春制疑誨聚M網(wǎng)統(tǒng)統(tǒng)鐳綱即解頰?ita急y

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在派工對象的搜索框里輸入要派工對象的工號，點擊

“查詢”,查詢出派工人員的相關(guān)信息，在右側(cè)工單派發(fā)列

表欄，選擇需要派發(fā)的工單，然后點擊在左側(cè)查詢出的人員

信息后邊的“關(guān)聯(lián)”，然后選擇完成時間，點擊“派工”。

如果需要批量派工可以在彈出的派工窗口選擇歸集方

式：按工單、按終端、按臺區(qū)等，然后選擇要派發(fā)的工單，

然后關(guān)聯(lián)要派發(fā)人員的工號，最后，點擊“派工”即可。

工單發(fā)起、派工完成，可登錄對應(yīng)掌機下載工單進行現(xiàn)

場補抄。

三、現(xiàn)場通過掌機雙向工單發(fā)起現(xiàn)場補抄工單

登錄掌機采集運維現(xiàn)場作業(yè)終端應(yīng)用軟件，提示“同步

時鐘成功”為登錄成功。依次點擊首頁一全部。如下圖:

軻*4G*■15:39

工單統(tǒng)計

2個9電網(wǎng).下段綜合1（所）

喇卜坎3).

100%

QQQ

工單定位待傳工單

同步時鐘成功

會0

首頁待辦我的首頁待辦我的

在全部功能中查找“雙向工單”圖標，點擊進入工單發(fā)

起界面，如下圖:

<4G*1a15:40?8則*4G%a15:40

<全部<工單發(fā)起

I最近工單類型：補抄工單

oB資產(chǎn)編號：

雙向工單消息提醒