《物流管理》中級理論模擬

您的姓名：［填空題］X

基本信息：［矩陣文本題］*

班級：________________________

學(xué)號：________________________

1.閱讀資料:眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求將

一批六安瓜片（茶葉）以公路運輸形式運至上海，合肥至上海距離為460KM,因駕

駛員操作不當，車輛由合肥發(fā)車，途經(jīng)南京至上海，實際行程490KM?，F(xiàn)已知六安

瓜片包裝為紙箱包裝，規(guī)格：450X250X200mm,重量為8KG/箱，堆碼極限為6,

客戶訂貨數(shù)量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為2.5米：普通貨物合肥至上海

基礎(chǔ)運價為300元/噸，特種貨物合肥至上海基礎(chǔ)運價為500元/噸，裝車費15元/

噸，卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。該批貨物屬性是（）。［單選

題］

A、普通貨物輕貨

B、普通貨物重貨：專案）

C、特種貨物輕貨

I）、特種貨物重貨

2.閱讀資料：2019年9月1日上午10：00,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公

司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨

物品為日用品A（外包裝尺寸為390*270*180nim）和某型號家用電器B

（590*490*480mm）,其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨，計劃

存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司前置倉（云倉），日用品存儲至立體

庫區(qū)，要求中午12：00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當天16：00前完成發(fā)

貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶

訂單時，發(fā)現(xiàn)某一客戶累計訂貨金額（含此次訂單）超出了信用額度，將之視為無

效訂單。此外通過對其地下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN值

大。本次作業(yè)中，較為合適的揀貨作業(yè)的方式為（）。［單選題］

A、摘果式揀選

B、播種式揀選

C、接力式揀選

D、混合式揀選匚咚案）

3.PDCA循環(huán)中，5W1H問題分析法主要應(yīng)用于（）階段。［單選題］

A、計劃（正確答案）

B、實施

C、檢查

D、處理

4.閱讀資料：2019年9月1日上午10：00,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公

司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨

物品為日用品A（外包裝尺寸為390*270*180mm）和某型號家用電器B

（590*490*480mm）,其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨，計劃

存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司前置倉（云倉），日用品存儲至立體

庫區(qū)，要求中午12：00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當天16：00前完成發(fā)

貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶

訂單時，發(fā)現(xiàn)某一客戶累計訂貨金額（含此次訂單）超出了信用額度，將之視為無

效訂單。此外通過對其也下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN值

大。倉管員小王在處理訂單的過程中，視為無效訂單的依據(jù)是（）。［單選題］

A、訂單信息錯誤

B、超出信用額度（上（有窠）

C、超出訂單發(fā)貨日期

D、存貨不足

5.選擇（）實際上就是一個企業(yè)與競爭者各方面實力相比較的過程中，找出最具

有代表性的、對方無法在短時間內(nèi)獲得優(yōu)勢。［單選題］

A、服務(wù)優(yōu)勢

B、產(chǎn)品優(yōu)勢

C、價格優(yōu)勢

D、核心競爭優(yōu)勢用專案）

6.以下那種揀選方式不屬于貨到人揀選（）。［單選題］

A、Miniload揀選方式

B、多層穿梭車揀選方式

C、類Kiva機器人揀選方式

D、電子標簽揀選方式H笄案）

7.（）在海上貨物運輸實踐中也被稱為“下貨紙”。［單選題］

A、提單

B、.裝貨單（正確答窠）

C、收貨單

D、通知單

8.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)也稱為（）技術(shù)。［單選題］

A、EDI

B、CAD

C、GIS

D、GPS（正確答案：

9.假定無需安全庫存，某產(chǎn)品的平均日消耗量為30件，提前期為10天，現(xiàn)有庫

存量為500件，訂貨點是（）。［單選題］

A、200

B、300（正確答案）

C、400

D、500

10.閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌

現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增

長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)。小王

將如何組建團隊、克服資金有限、經(jīng)驗不足等問題，成功創(chuàng)辦一家自己的企業(yè)呢？

經(jīng)過前期籌備，小王準備前往所在區(qū)域登記機構(gòu)正式注冊成立公司，下列關(guān)于公司

注冊環(huán)節(jié)描述正確的是（）。［單選題］

A、一個企業(yè)只能有一個名稱（正確答案）

B、企業(yè)注冊地址只能是商用辦公場地

C、公司注冊資金必須全額繳納

D、公司章程由公司創(chuàng)始人小王確定

11.下列選項中，不屬于U型動線特點的是（）,［單選題］

A、月臺資源能綜合運用

B、適合越庫作業(yè)

C、適用于流通加工中心（正確答案）

D、易于控制貨物安全

12.（）是配送中心依據(jù)顧客的訂單要求或配送計劃，將揀選出的商品復(fù)核包裝

后按一定的方式進行分類、集中的作業(yè)過程。［單選題］

A、出庫

B、上架

C、入庫

D、分揀（.上確答案）

13.閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求

將一批六安瓜片（茶葉）以公路運輸形式運至上海，合肥至上海距離為460KM,因

車輛故障，中途在南京更換運輸車輛后至上海，實際行程490KM。現(xiàn)已知六安瓜片

包裝為紙箱包裝，規(guī)格：450X250X200mm,重量為5KG/箱，堆碼極限為10,客戶

訂貨數(shù)量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為2.5米；普通貨物合肥至上?；A(chǔ)

運價為300元/噸，特種貨物合肥至上?；A(chǔ)運價為500元/噸，裝車費15元/噸，

卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。在裝車過程中，如果采取直接堆放,

最高能碼放層數(shù)是（）。［單選題］

A、9層

B、10層（字案）

C、11層

D、12層

14.閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團收到供應(yīng)商入庫通知單一份，到貨物品

為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計劃存

儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團前置倉（云倉），日用品存儲至立體庫區(qū)。作為眾

物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業(yè)計戈U,以

確保物品安全、快速進行存儲作業(yè)。倉管員將貨物上架完成后，需辦理入庫手續(xù)，主

要包括貨物（）、建立貨物明細卡、貨物登賬、建立倉庫工作檔案等。［單選題］

A、信息錄入（正確答

B、信息確認

C、單據(jù)錄入

D、信息存儲

15.（）是指在職業(yè)活動中產(chǎn)生和（或）存在的、可能對職業(yè)人群健康、安全和

作業(yè)能力造成不良影響的因素或條件，包括化學(xué)、物理、生物等因素。［單選題］

A、職業(yè)健康因素

B、職業(yè)安全因索

C、職業(yè)病危害因素

1）、職業(yè)病防護因素

16.（）是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的并且為企業(yè)員工普遍認可和遵循

的具有本企業(yè)特色的管理思想、管理方式、群體意識、價值觀念和行為規(guī)范的總

稱。［單選題］

A、物資文化

B、精神文化

C、企業(yè)文化（正確答案）

D、制度文化

17.反應(yīng)性供應(yīng)鏈追求的目標是（）。［單選題］

A、低成本滿足運營

B、低成本滿足需求

C、快速響應(yīng)顧客需求仙”爺）

D、有效響應(yīng)顧客需求

18.閱讀資料.：2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬的W運輸企業(yè)

承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量

為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx,后由于貨物體積偏大，

改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。11月11日上午該票貨物送至目的地，11月11

日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，同時T公司工作

人員也發(fā)來一封投訴郵，‘牛，投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運輸企業(yè)違反了

T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事

件，W運輸企業(yè)當時也給出了整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業(yè)

跟進該票貨運的異常情況處理進度，責令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。案例中導(dǎo)

致W運輸企業(yè)異常發(fā)生的原因是（）。［單選題］

A、車輛行駛不安全

B、車廂受損

C、貨物裝卸車不規(guī)范（尸確答案）

D、包裝不合理

19.（）是社會道德在職業(yè)活動中的具體化，是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為標

準和要求，是本行業(yè)對社會所承擔的道德責任和義務(wù)。［單選題］

A、職業(yè)道德〔卜確答案：

B、職業(yè)操守

C、職業(yè)能力

D、職業(yè)素養(yǎng)

20.閱讀資料：2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬的W運輸企業(yè)

承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量

為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx,后由于貨物體積偏大，

改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。11月11日上午該票貨物送至目的地，11月11

日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，同時T公司工作

人員也發(fā)來一封投訴郵/牛，投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運輸企業(yè)違反了

T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事

件，W運輸企業(yè)當時也給出了整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業(yè)

跟進該票貨運的異常情況處理進度，責令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。下列不屬

于W運輸公司的異常事，‘牛的預(yù)防措施的是（）。［單選題］

A、謹慎簽訂合同

B、投保責任險

C、成立應(yīng)急中心

D、更換車輛號牌3案）

21.配送中心。到客戶A和B的最短距離分別為12和15,客戶A和客戶B之間的

距離為6,使用節(jié)約里程法計算，連接AB后節(jié)約里程數(shù)為（）。［單選題］

A、17

B、19

C、21（正確答案）

D、23

22.決定配送運輸方式、車輛種類的最重要的依據(jù)是（）。［單選題］

A、客戶訂單

B、配送貨物洛不：

C、配送作業(yè)環(huán)境

D、客戶地理分布

23.下列方法中屬于物流成本控制方法的是（）。［單選題］

A、標準成本法（沙硝答剎

B、標桿成本法

C、歷史成本法

I）、預(yù)算成本法

24.下列車輛配載描述中，錯誤的是（）［單選題］

A、餅干和洗衣服混裝（正確答案）

B、大件貨物放在底層

C、危險物品單獨配裝

D、重的貨物放在底層

25.1956年夏季，以麥卡賽、（）、羅切斯特和申農(nóng)等為首的一批有遠見卓識的

年輕科學(xué)家在一起聚會，共同研究和探討用機器模擬智能的一系列有關(guān)問題，并首

次提出了“人工智能”這一術(shù)語。［單選題］

A、明斯基（［確答案）

B、扎德

C、圖靈

D、馮?諾依曼

26.賬貨相符率是反映（）方面的指標。［單選題］

A、商品質(zhì)量

B、工作質(zhì)量；嗦）

C、工程質(zhì)量

D、服務(wù)質(zhì)量

27.下列有關(guān)物流成本預(yù)算編制說法正確的是（）。［單選題］

A、彈性預(yù)算編制很好的解決了忽略過去支出中不合理的部分的問題

B、零基預(yù)算有利于消除不合理的成本費用支出（I::

C、編制彈性預(yù)算不需要隨業(yè)務(wù)量水平變化而計算出不同的計劃成本費用

D、零基預(yù)算的編制是以歷史成本費用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)

28.閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團計劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售

與配送業(yè)務(wù)，公司計劃對居住在北京的老人進行實地調(diào)研、拜訪，以全面了解顧客

對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務(wù)等項目的需求。通過調(diào)研工作眾物智聯(lián)物流與供

應(yīng)鏈集團初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上（無電梯）且行動不便的老人為其新

的目標顧客。眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團生鮮連鎖總部可以通過朋友介紹、登門拜

訪和（）等有效的方式尋找到這些老年人顧客。［單選題］

A、微信朋友圈

B、電子郵件

C、小區(qū)老人活動（上硝專案）

D、警察救助

29.目標成本制定大體上可以分為四個步驟，即目標成本的測算、目標成本的可行

性分析、目標成本的分解和（）。［單選題］

A、制定單位物流作業(yè)的標準成本

B、對各項費用成本指標進行“成本-效益”的分析

C、H標成本的追蹤考核與修訂（正確答案）

D、將各項成本費用進行排序

30.影響運輸成本的因素不包括（）。［單選題］

A、運輸距離

B、載貨量

C、貨物疏密度

D、運輸價格,答（

31.魚骨圖分析分析法中，分析軟、硬件條件對時間的影響，屬于（）。［單選

題］

A、人的方面分析

B、機的方面分析（正確存案）

C、?料的方面分析

D、法的方面分析

32.運輸工具運用計劃的編制關(guān)鍵在于（）的確定。［單選題］

A、平均營運車數(shù)

B、各項效率指標：確，案）

C、行程利用率

D、貨物周轉(zhuǎn)量

33.閱讀資料：2019年9月1日上午10：00,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分

公司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。其中上游客戶到

貨物品為日用品A（外包裝尺寸為390*270*180nim）和某型號家用電器B

（590M90M80mm）,其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨，計劃

存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司前置倉（云倉），日用品存儲至立體

庫區(qū)，要求中午12：00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當天16：00前完成發(fā)

貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶

訂單時，發(fā)現(xiàn)某一客戶累計訂貨金額（含此次訂單）超出了信用額度，將之視為無

效訂單。此外通過對其也下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN值

大。在入庫過程中，必須要使用的物流設(shè)備是（）。［單選題］

A、平衡重叉車

B、AGV

C、RF

D、堆垛機（正確答案）

34.確定主通道位置時，主要考慮作業(yè)的搬運設(shè)備的最小轉(zhuǎn)彎半徑和（）。［單

選題］

A、托盤大小

B、作業(yè)動線，由答案；

C、物品重量

D、物品屬性

35.無人倉系統(tǒng)主要組成部分包括倉儲管理系統(tǒng)、操作人員系統(tǒng)、智能調(diào)度系統(tǒng)、

（）以及輔助設(shè)備。［單選題］

A、自動化立體倉庫

B、自動充電系統(tǒng)

C、智能機器人系統(tǒng)（.—）

D、自動補貨系統(tǒng)

36.閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌

現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增

長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)。小王

將如何組建團隊、克服資金有限、經(jīng)驗不足等問題，成功創(chuàng)辦一家自己的企業(yè)呢？

小王決定使用商業(yè)模式畫布作為工具，對商業(yè)模式創(chuàng)新做出戰(zhàn)略規(guī)劃，下列最有可

能屬于該初創(chuàng)企業(yè)核心資源的是（）。［單選題］

A、實體資產(chǎn)

B、知識資產(chǎn)（『案）

C、人力資源

D、金融資產(chǎn)

37.單位或個人對一定時期內(nèi)的工作、生產(chǎn)或?qū)W習做有目的、有步驟的安排或部署

所撰寫的文書是（）。［單選題］

A、工作總結(jié)

B、計劃類文書（上確答案）

C、商務(wù)函

D、招投標文書

38.閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌

現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增

長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，小王

同學(xué)決定撰寫商業(yè)計劃書，為對接潛在融資做好準備。在競爭分析環(huán)節(jié)，小王同學(xué)

應(yīng)重點展示（）。［單選題］

A、小區(qū)周邊便利店競爭分析

B、小區(qū)周邊生鮮市場競爭分析

C、小區(qū)周邊菜鳥驛站等競爭分析（

1）、四通一達的核心業(yè)務(wù)分析

39.下列不屬于物流功能成本的是（）。［單選題］

A、裝卸搬運成本

B、運輸成本

C、流通加工成本

D、回收物流成本「；主）

40.閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬R生鮮連鎖北京分公司計劃拓展針

對在北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù)，公司計劃對居住在北京的老人進行

實地調(diào)研、拜訪，以全面了解該目標顧客群對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務(wù)等項

目的需求。通過調(diào)研，R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上

（無電梯）且行動不便的老人為其新的目標顧客。物流項目投標書主要由總則、企

業(yè)介紹、服務(wù)優(yōu)勢、服務(wù)措施、（）組織成。［單選題］

A、投標物

B、評標標準

C^合同

D、報價（正確答案）

41.某物流公司投訴處理專員小李接到客戶電話投訴：送貨人員在貨物交接時發(fā)生

意外，造成貨物破損?？蛻羟榫w激動，小李首先耐心傾聽客戶，讓客戶發(fā)泄情緒。

隨后小李最應(yīng)該采取的行為是（）。［單選題］

A、詢問事故發(fā)生過程（正確答案）

B、確認是否是公司員工責任

C、充分道歉，讓客戶知道已經(jīng)了解了信息和訴求

D、與客戶解釋公司服務(wù)至上，會負責到底

42.（）是物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、組配

等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。［單選題］

A、配送

B、流通加工

C、運輸（正確答案）

D、倉儲

43.閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬R生鮮連鎖北京分公司計劃拓展針

對在北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù)，公司計劃對居住在北京的老人進行

實地調(diào)研、拜訪，以全面了解該目標顧客群對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務(wù)等項

目的需求。通過調(diào)研，R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上

（無電梯）且行動不便的老人為其新的目標顧客。對R生鮮連鎖北京分公司產(chǎn)品及

服務(wù)感興趣，只是價格還有不同意見的老人進行跟進時，可以采取（）策略。

［單選題］

A、平時多溝通〕答汨

B、每年1次回訪

C、不再過問

【）、價格下調(diào)

44.閱讀資料.：2019年9月1日上午10：00,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分

公司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。其中上游客戶到

貨物品為日用品A（外包裝尺寸為390*270*180nim）和某型號家用電器B

（590M90M80mm）,其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨，計劃

存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司前置倉（云倉），日用品存儲至立體

庫區(qū)，要求中午12：00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當天16：00前完成發(fā)

貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶

訂單時，發(fā)現(xiàn)某一客戶累計訂貨金額（含此次訂單）超出了信用額度，將之視為無

效訂單。此外通過對其也下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN值

大。（）主要用于保管IC（芯片）、焊錫條、羊絨等價值較高且數(shù)量較多的物

品。［單選題］

A、專用倉庫（正確答案:

B、.普通倉庫

C、危險品庫

D、冷庫

45.（）是打造智能物流的關(guān)鍵技術(shù)與工具，使用其可以構(gòu)建物流一張圖，將訂

單信息、網(wǎng)點信息、送貨信息、車輛信息、客戶信息等數(shù)據(jù)都在一張圖中進行管

理。［單選題］

A、GIS（正確答案）

B、GPS

C、E0S

D、EDI

46.閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌

現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增

長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)。小王

將如何組建團隊、克服資金有限、經(jīng)驗不足等問題，成功創(chuàng)辦一家自己的企業(yè)呢？

某運輸公司即將開拓新市場的大件貨物直配業(yè)務(wù)，在市場調(diào)研時發(fā)現(xiàn)調(diào)研對象溝通

難度較高且合作度較低，這時可以采用（）法進行數(shù)據(jù)采集。［單選題］

A、郵寄問卷

B、電話訪談

C、觀察

D、二手資料查找

47.自我認知包括：①自我了解②社會反饋③他人評價④反省總結(jié)，其正確步驟是

（）0［單選題］

A、①②③④

B、③①②④

C、①③②④；案

D、①④②③

48.根據(jù)我國海商法規(guī)定，索賠人向承運人或其代理人發(fā)出索賠通知的時候，應(yīng)在

集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)（）日內(nèi)提出索賠。［單選題］

A、5

B、7

C、15（正確答案）

D、30

49.（）是運輸企業(yè)對計劃期內(nèi)預(yù)計完成的貨運量和貨物周轉(zhuǎn)量安排，主要包括

貨運量、貨物周轉(zhuǎn)量等內(nèi)容。［單選題］

A、車輛計劃

B、車輛運用計劃

C、車輛運行作業(yè)計劃

D、運輸量計劃（正確答案）

50.閱讀資料：2019年9月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團承接了T公司的一

票貨物的運貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體

積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx,后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬

Kxxxx的平板車。9月11日上午該票貨物送至目的地，9月11日下午眾物智軟物

流與供應(yīng)鏈集團客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，同時T公司工

作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團未按要求送貨，表示

眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019

年7月也曾發(fā)起過另一起類似事件，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團當時也給出了整改

方案，但實施狀況不好。T公司要求眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團跟進該票貨運的異

常情況處理，責令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團造成

送貨至T公司指定倉庫發(fā)生異常的原因是（）。［單選題］

A、發(fā)貨方單證處理錯誤

B、貨物包裝數(shù)量短少

C、貨物堆放不規(guī)范,答於）

D、現(xiàn)場調(diào)研操作人員疏忽數(shù)量不對

51.我國在《安全色》（GB2894-196）標準中，對全國使用的安全色標進行統(tǒng)

一，其中黃色的含義包石（）o

A、提示

B、注意（」日

C、警告（」卜：確答案）

D、禁止

52.庫存信息主要包括（）。

A、現(xiàn)有庫存量j件案）

B、預(yù)計入庫量（E確答案）

C、安全庫存量

I）、訂購批量

53.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略層次的內(nèi)容包括（）。

A、選擇運輸方式及其組合（正確答案）

B、洽談合同，選擇供應(yīng)商

C、設(shè)定服務(wù)水平與標準（」：確答案）

D、制定采購政策田W）

54.AGV小車組成部分包括（）。

A、驅(qū)動轉(zhuǎn)向機構(gòu)施專案）

B、移載機構(gòu)：m

C、動力裝置與安全輔助裝置（上確答案）

I）、蓄電池與充電系統(tǒng)俏纖案）

55.下列屬于配載注意事項的包括（）。

A、把外觀相近的物品分開裝載：

B、包裝不同的貨物分開裝載（正確答窠）

C、尖角貨物分來裝載的答案）

D、危險貨物單獨裝載門答案）

56.霍蘭德職業(yè)興趣測試根據(jù)興趣的不同，對人格類型的劃分包括（）。

A、藝術(shù)型（正確答案）

B、社會型（上確答案）

C、內(nèi)向型

D、直覺型

57.無人機夜間配送服務(wù)屬于（）。

A、開拓式創(chuàng)新

B、移植式創(chuàng)新而GQ

C、破壞式創(chuàng)新

1）、差異化創(chuàng)新

58.物聯(lián)網(wǎng)的主要物流應(yīng)用場景包括（）。

A、產(chǎn)品溯源

B、冷鏈控制B答案:

c、安全運輸:確答案;

D、無人作業(yè)

59.配送中心管理信息系統(tǒng)的功能模塊包括（）配送管理以及庫內(nèi)管理。

A、基本資料管理：岑生）

B、合同管理（：案〉

C、入庫管理（正確答

D、出庫管理（正確？手案;

60.物流企業(yè)通過調(diào)研獲得目標客戶的一手數(shù)據(jù)，經(jīng)過對數(shù)據(jù)的規(guī)范化整理后，可

利用（）等數(shù)據(jù)分析軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計或可視化呈現(xiàn)。

A、EXCEL

B、SPSS

C、Tableau（正確答案）

D、PowerBI（正確答案;

61.貨物運輸生產(chǎn)計劃的組成部分包括（）。

A、運輸量計劃（卜:確答案）

B、運輸工具計劃（正確一案）

C、運輸工具運用計劃（「確答案）

D、線路計劃

62.物流企業(yè)進行物流成本核算的主要環(huán)節(jié)包括（）。

A、對物流成本進行分類（k確答案）

B、分離并核算物流成本說?；軍）

C、用作業(yè)成本法核算間接成本確答案）

1）、填寫物流成本表

63.影響制定揀選策略的主要因素包括（）。

A、分區(qū)（正確答案）

B、訂單分割

C、訂單分批嗦:

D、分類（正確答案）

64.物流異常事件的預(yù)防措施，需要除了要選擇資信好、業(yè)務(wù)規(guī)范的合作單位，簽

訂規(guī)范、合理和完善的合同外，還需要（）。

A、投保責任險（七硝答案）

B、成立應(yīng)急中心（正（專案）

C、尋求有效的補救辦法（正確答案）

D、建立健全管理制度（1一詢答案）

65.下列選項屬于收貨人的主要違約責任的包括（）。

A、收貨人逾期領(lǐng)取貨物要承擔貨物的倉儲保管費」的*W）

B、收貨人應(yīng)當補交托運人未交或者少交的運費,遲交的要承擔滯納金（I詢答案）

C、因收貨人的提貨行為而造成承運人其他財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔賠償責任5

案）

D、未按照合同規(guī)定的時間和要求提供貨物

66.物流企業(yè)新拜訪客戶的跟進工作包括：（）、定時更新客戶狀態(tài)、借助有效

的客戶資源整理工具。

A、對客戶進行分類（

B、制定跟進規(guī)則;確岑案）

C、及時記錄跟進過程

D、每天電話溝通（詢專案）

67.物流項目評標一般考慮物流服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價格、企業(yè)發(fā)展?jié)摿?、物流服?wù)建

議、參與項目與管理的人員素質(zhì)等，綜合考慮企業(yè)的實力，常見的評標方法包括

（）0

A、單項評議法（正確答案）

B、綜合評議法

C、合理低價評議法.確答案）

D、專家評議法

68.物流倉庫的空間布局可分為（）。

A、地下庫

B、平面庫（山確答案）

C、立體庫（正確答案）

D、自動庫（屬確答案）

69.在裝車配載中，配載是提高車輛（）的關(guān)鍵。

A、載重質(zhì)量（?:確答案;

B、.容積利用率（正確答案）

C、實載率

1）、運行速度

70.庫存合理化的標志主要有（）。

A、質(zhì)量;答案）

B、庫存數(shù)量及庫存持有時間（亡確答案）

C、庫存結(jié)構(gòu):