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文檔簡介
網(wǎng)吧員工管理規(guī)章制度網(wǎng)吧員工管理規(guī)章制度「篇一」為了使員工忠于職守,促進(jìn)銀河公司業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類制度,不能做與銀河公司利益相沖突的業(yè)務(wù),自覺維護(hù)公司的根本利益。一、員工錄用制度:1、公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要,擇優(yōu)錄用人才。凡具有高中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。聘任程序:攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個人簡歷》,→面試(合格者)→崗前培訓(xùn)→參加考試(合格者)→試工、試崗(一至三個月,合格者)→正式錄用,簽訂合同,合同期限至少為半年。2、公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在合同期內(nèi)員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈,經(jīng)批準(zhǔn)后,結(jié)清各部門手續(xù)交回工作服、工號牌等,憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。未結(jié)清手續(xù)、未交工作服者按自行辭職處理。(自行辭職或有損公司利益及因其他原因被開除的員工,工資、獎金、保證金等均不返還)。3、新員工試工期間,必須服從公司安排,不適應(yīng)工作的可申請離職,試工期自動離職者,不發(fā)試工期工資。二、考勤制度1、正常工作時間視部門工作需要而定。2、上班從換好工作服整理好儀容以簽到時間為準(zhǔn)。3、每班提前15分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,每人班內(nèi)有半小時用餐時間,由崗位領(lǐng)班安排輪流用餐。4、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗,違者按曠工論。5、遲到:凡未按公司規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計(jì)曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。6、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。三、福利制度1、員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資,月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。2、員工工資以現(xiàn)金形式由公司財(cái)務(wù)部每月5日至10號支付或辦卡自提。3、根據(jù)需要,公司按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護(hù)用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司,不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。4、為鼓勵發(fā)揚(yáng)集體精神,網(wǎng)城將不定期的搞各種文體活動來增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力。5、公司為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時間,提高自我素質(zhì)的機(jī)會(下班后可在非上網(wǎng)高峰期,從收銀臺領(lǐng)取員工上機(jī)卡,進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí))。每月為每位員工提供100小時的上機(jī)卡進(jìn)行學(xué)習(xí)。并進(jìn)行定期培訓(xùn)7、公司將在自己的論壇上設(shè)立專業(yè)培訓(xùn)版,便于員工更好地掌握技能,加強(qiáng)專業(yè)實(shí)力。四、安全制度1、員工必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè)。2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。網(wǎng)吧員工管理規(guī)章制度「篇二」為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本消防安全管理制度。一、結(jié)合本網(wǎng)吧,建立和完善各項(xiàng)安全防火職責(zé)制度。二、網(wǎng)吧實(shí)行逐級防火職責(zé)制,做到層層有專人負(fù)責(zé)三、進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止,對暫時難以消除的火險隱患務(wù)必采取應(yīng)急措施。四、建立本網(wǎng)吧防火檔案,確定本網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位。五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,設(shè)置消防門、消防通道和報(bào)警系統(tǒng),組建義務(wù)消防隊(duì),配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施,做到有潛質(zhì)迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。六、對新老員工進(jìn)行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓(xùn),個性是消防的重點(diǎn)部門,要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)?;?、制度化。七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓務(wù)必按消防管理部門指定的明顯位置放置。八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等。九、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進(jìn)行電源關(guān)掉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)掉的開關(guān)處于關(guān)掉狀態(tài)。十、部門配置消防義務(wù)組員,每一天進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報(bào)。十一、消防義務(wù)檢查員要認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情的隱患。十二、部門主管每月要進(jìn)行一次消防自查,檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備,執(zhí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時向負(fù)責(zé)人匯報(bào)(書面材料)。十三、營業(yè)場地嚴(yán)禁放置易燃易爆危險品。十四、使用的電氣設(shè)備的質(zhì)量,務(wù)必貼合消防安全要求。電氣設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì)、鋪設(shè),務(wù)必貼合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。十六、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理并報(bào)相關(guān)部門。十七、網(wǎng)吧營業(yè)場地內(nèi)具體落實(shí)場地巡查制度,根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并備案。十八、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識、增強(qiáng)防火工作的自覺性。十九、要堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識。網(wǎng)吧員工管理規(guī)章制度「篇三」一、凡網(wǎng)吧員工,以下事項(xiàng)被嚴(yán)格禁止:1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。2、上班時刻非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。3、上班時刻會客、打電話等。4、泄露商業(yè)機(jī)密的行為。5、其他不利于正常經(jīng)營的事項(xiàng)。二、收銀臺收款員要求:1、按時接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生,上班時刻嚴(yán)禁會客。2、禁止以任何理由上機(jī)娛樂。3、接班人員接班時要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。4、交接班時要根據(jù)管理計(jì)費(fèi)軟件統(tǒng)計(jì)金額,清點(diǎn)好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應(yīng)立刻提出,由交班方補(bǔ)足差額。否則,將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)。5、當(dāng)班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。6、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述狀況發(fā)生,一切職責(zé)由收款員承擔(dān)。7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)職責(zé)。10、及時認(rèn)真做好查驗(yàn)身份證和上網(wǎng)登記工作。三、服務(wù)人員要求:1、按時接班,嚴(yán)禁遲到,早退,離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時刻嚴(yán)禁會客。2、不得以任何理由上機(jī)娛樂。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)技術(shù),隨時持續(xù)網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài),定期清理機(jī)箱內(nèi)部的灰塵,維護(hù)優(yōu)化操作系統(tǒng)。4、桌上,地上的雜物要及時清理。5、隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時注意清理。6、顧客上,下機(jī)要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。7、在任何時候顧客結(jié)賬下機(jī)后,要立即將桌面清理,持續(xù)干凈。桌子、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈,歸位。8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。四、獎懲制度所有員工,均以提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守各項(xiàng)制度,當(dāng)月效益有顯著提高者,網(wǎng)吧將以獎金的形式對員工進(jìn)行獎勵,貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入,工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評,凡點(diǎn)名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。(4)網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化推薦,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領(lǐng)取合理獎勵。網(wǎng)吧員工管理規(guī)章制度「篇四」1、做好對上機(jī)用戶的身份核查,并維持網(wǎng)吧內(nèi)正常的秩序。凡用戶有違反下載及瀏覽規(guī)定下載、瀏覽非法軟件、黃色、反動網(wǎng)站的行為必須馬上阻止。2、對用戶的疑問及合理要求要熱情周到的解決、不能解決的事情及時找技術(shù)員解決。3、在高峰時段如周五周六周日等時間應(yīng)盡量緊湊的安排用戶上機(jī),以便批量用戶安排。4、提高
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