綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時間過長時，應(yīng)如何處理？

A:忽略此問題

B:聯(lián)系維修人員進(jìn)行調(diào)整

C:強(qiáng)制關(guān)閉電梯門

D:通知使用單位整改

正確答案：B2.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報警裝置時，發(fā)現(xiàn)報警裝置無法正常工作，應(yīng)采取哪些措施？

A.嘗試修復(fù)報警裝置

B.暫時關(guān)閉報警裝置

C.立即上報并停止電梯使用

D.等待下次定期檢查

正確答案：C3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何通知救援人員？

A:直接撥打電梯維修電話

B:通過監(jiān)控室通知

C:讓被困人員自行撥打求救電話

D:立即通知消防部門

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在雜物，應(yīng)如何處理？

A:立即清理

B:留下便條提醒維護(hù)人員

C:忽略，不影響電梯運(yùn)行

D:報告上級并等待進(jìn)一步指示

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時，應(yīng)確保（）。

A:緊急電源可以正常供電

B:緊急電源的容量足夠

C:緊急電源的供電時間符合要求

D:上述所有內(nèi)容

正確答案：D6.電梯的緊急對講系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)（）之間的語音通話。

A:被困者與電梯使用單位

B:被困者與電梯維修人員

C:被困者與電梯檢驗人員

D:被困者與電梯安全管理人員

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向乘客解釋情況？

A:直接告知故障原因

B:避免提及故障原因，只說正在處理

C:讓乘客自行判斷是否繼續(xù)使用

D:拒絕回答任何問題

正確答案：B8.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A:讓乘客自行尋找出口

B:指導(dǎo)乘客使用緊急通話設(shè)備

C:強(qiáng)制乘客留在電梯內(nèi)等待救援

D:讓乘客自行撥打救援電話

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何通知被困人員？

A:通過電梯內(nèi)的緊急通話裝置

B:通過電梯外的對講系統(tǒng)

C:直接進(jìn)入電梯內(nèi)進(jìn)行救援

D:等待被困人員自救

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)如何與被困人員進(jìn)行溝通？

A.使用大聲喊叫

B.使用電話進(jìn)行溝通

C.使用電梯內(nèi)部廣播

D.讓乘客自行呼救

正確答案：B11.電梯的應(yīng)急救援演練后，應(yīng)如何改進(jìn)？

A.總結(jié)經(jīng)驗、完善預(yù)案、加強(qiáng)培訓(xùn)

B.完善預(yù)案、加強(qiáng)培訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗

C.加強(qiáng)培訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、完善預(yù)案

D.總結(jié)經(jīng)驗、完善預(yù)案、隨機(jī)檢查

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，應(yīng)如何記錄檢查結(jié)果？

A:僅記錄問題，不記錄改進(jìn)措施

B:記錄問題及改進(jìn)措施，并跟蹤整改情況

C:不記錄問題，僅記錄改進(jìn)措施

D:不記錄任何信息

正確答案：B13.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無乘客時，電梯自動運(yùn)行至：

A.頂層

B.底層

C.任意樓層

D.最近樓層

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散指示牌時，以下哪項不是檢查的項目？

A.指示牌是否能夠正常顯示疏散方向

B.指示牌的標(biāo)識是否清晰

C.指示牌的安裝位置是否合理

D.指示牌的材質(zhì)是否耐用

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度審核時，應(yīng)重點(diǎn)審查的內(nèi)容包括（）。

A:個人資質(zhì)證書的有效性

B:電梯安全管理制度的執(zhí)行情況

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

D:電梯故障處理記錄

正確答案：ABCD16.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何進(jìn)行緊急救援？

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試與被困人員通話，了解情況

C:撥打救援電話，等待專業(yè)人員到來

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員對電梯的年檢報告應(yīng)（）。

A.隨時備查

B.定期更新

C.每月審查

D.季度上報

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯操作面板時，應(yīng)確保其（）。

A.功能齊全

B.操作簡便

C.防水防塵

D.便于更換

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器失靈，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為不是問題

B.立即上報，停止電梯使用

C.讓乘客自行注意

D.嘗試自行解決問題

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上出現(xiàn)異常指示時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.忽略異常，繼續(xù)使用

B.停止使用，通知維修人員

C.詢問乘客異常原因

D.檢查操作面板是否清潔

正確答案：B21.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用中出現(xiàn)異常聲音，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略聲音，繼續(xù)使用

B:立即停止使用并通知維修人員

C:告知乘客忽略聲音，繼續(xù)使用

D:檢查聲音來源，但不必立即停止使用

正確答案：B22.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈在停電時無法正常點(diǎn)亮，應(yīng)立即（）。

A.更換照明燈泡

B.檢查電源線路

C.聯(lián)系維修人員

D.忽略，不影響使用

正確答案：B23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用場所存在超載現(xiàn)象時，應(yīng)：

A.立即通知使用單位整改

B.忽略，因為超載是正?，F(xiàn)象

C.嘗試自行解決超載問題

D.記錄超載情況，并上報相關(guān)部門

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行速度的投訴時，以下哪項回答是正確的？

A.電梯運(yùn)行速度符合國家標(biāo)準(zhǔn)，無需擔(dān)心

B.電梯運(yùn)行速度過快，請立即停止使用

C.電梯運(yùn)行速度過慢，請耐心等待

D.電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定，請立即停止使用

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯驅(qū)動主機(jī)的項目？

A.主機(jī)運(yùn)行噪音

B.主機(jī)溫度

C.主機(jī)潤滑情況

D.主機(jī)外觀是否整潔

正確答案：D26.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯的緊急報警裝置進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保在緊急情況下能夠及時接收和處理緊急信號。這是屬于（）工作。

A:緊急報警裝置檢查

B:緊急信號處理

C:電梯安全管理

D:電梯維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：A27.電梯發(fā)生火災(zāi)時，以下哪種操作是錯誤的？

A.關(guān)閉電梯電源

B.使用電梯緊急通話設(shè)備求救

C.嘗試強(qiáng)行打開電梯門逃生

D.通知電梯維修人員到場

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯門機(jī)時，以下哪種情況表明門機(jī)可能存在問題？

A:門機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)

B:門機(jī)運(yùn)行時產(chǎn)生異響

C:門機(jī)運(yùn)行速度正常

D:門機(jī)運(yùn)行時產(chǎn)生震動

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的限速器存在異常，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即通知維修人員

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，待下次檢查時處理

C.嘗試手動調(diào)整限速器

D.停止使用該電梯

正確答案：A30.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包含哪些內(nèi)容？

A:電梯困人時的應(yīng)急措施、救援流程

B:電梯故障的維修方法、安全操作規(guī)程

C:電梯的日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)制度

D:電梯的使用說明書、操作手冊

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.存在重大安全事故或嚴(yán)重火災(zāi)隱患的單位必須及時報告給政府有關(guān)部門，以配合政府開展相關(guān)工作。（）

答案：√2.電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)能夠保證在緊急情況下為乘客提供足夠的氧氣。

答案：√3.對重大火災(zāi)隱患的處理應(yīng)該按照法規(guī)進(jìn)行及時報告和整改。（）

答案：√4.對在用電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)時應(yīng)保持標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的正確性和可靠性。

答案：√5.在電梯應(yīng)急救援演練中，只有緊急救援任務(wù)才能作為演練的重點(diǎn)。（）

答案：×6.電梯轎廂內(nèi)的消防器材（如滅火器、消火栓）應(yīng)定期檢查并確?？捎谩?/p>

答案：√7.消防安全管理人員在考核中應(yīng)了解最新的消防技術(shù)和設(shè)備情況，以確保消防工作的有效性。此說法符合行業(yè)發(fā)展趨勢，是正確的。

答案：√8.在對電梯使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查時，可以不了解其運(yùn)營的具體細(xì)節(jié)和具體情況。（）

答案：×9.在電梯安全管理人員考核中，發(fā)現(xiàn)存在違反法律法規(guī)的行為可以給予警告或罰款。

答案：√10.定期檢查電梯零部件性能時，需要記錄發(fā)現(xiàn)的問題及修復(fù)情況。

答案：√11.在日常工作中，對于重要的安全隱患，應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行處理，以確保不出現(xiàn)安全事故。

答案：√12.電梯使用單位必須確保電梯內(nèi)乘客須知牌內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。

答案：√13.消防設(shè)施定期檢查時，應(yīng)注意防止灰塵、油污等可能影響設(shè)備正常運(yùn)行的因素。

答案：√14.應(yīng)急預(yù)案是電梯安全事故應(yīng)對措施的一部分，它包括正確應(yīng)對電梯故障的程序。

答案：√15.發(fā)生火災(zāi)或事故時，立即切斷電梯電源可迅速撤離乘客。

答案：×16.在電梯運(yùn)行中，遇到乘客突然按下緊急制動按鈕，應(yīng)立即停止電梯。

答案：√17.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人被困在電梯內(nèi)時，應(yīng)立即進(jìn)行救援并嘗試自行解救。（）

答案：×（應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行救援）18.對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)及時采取有效措施予以消除，確保不再出現(xiàn)同類問題。

答案：√19.管理不當(dāng)或者故意損壞公共消防設(shè)施應(yīng)依法給予治安管理處罰。

答案：√20.對于新建小區(qū)或高層建筑，不需要定期進(jìn)行全面深入的電氣火災(zāi)隱患排查。

答案：×21.對電梯定期維護(hù)保養(yǎng)的時間應(yīng)當(dāng)明確，保證安全運(yùn)行的可靠性。

答案：√22.對于常見的電梯安全隱患，例如電纜老化、制動系統(tǒng)故障等，通常是由企業(yè)自身排查并整改。（）

答案：√23.安全帶佩戴規(guī)定中要求員工在進(jìn)行電梯操作時必須始終保持正確站立姿勢。（）

答案：√24.電梯轎廂內(nèi)的照明燈具應(yīng)具有良好的照明效果，且應(yīng)能自動開關(guān)。（）

答案：×25.在高層建筑中，即使遇到緊急情況也不可以依賴外物爬窗跳下以自救，避免誤用為電梯逃生方式。

答案：√（說明：強(qiáng)調(diào)了不應(yīng)使用電梯逃生的正確做法）26.在電梯停用或緊急情況下，可以通過打電話到相關(guān)政府部門或企業(yè)進(jìn)行投訴舉報。

答案：√27.在檢查電梯設(shè)備時，只要設(shè)備正常運(yùn)行就可以排除存在安全隱患的可能性。（）

答案：×28.消防安全宣傳教育可以只局限于特定的區(qū)域或時間段。此說法錯誤的是：×。

答案：×29.電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)對每一位參與救援的人員進(jìn)行及時有效的分工和協(xié)作。（）

答案：√30.對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)積極配合相關(guān)部門進(jìn)行整改。同時確保整改工作的順利進(jìn)行。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述在電梯運(yùn)行過程中，安全管理人員需要關(guān)注哪些關(guān)鍵指標(biāo)？

答案：在電梯運(yùn)行過程中，安全管理人員需要關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)包括：

（1）電梯速度和加速度是否符合標(biāo)準(zhǔn)；

（2）乘客數(shù)量是否超過額定載重量；

（3）是否存在異常噪音或振動；

（4）緊急制動裝置是否正常工作。2.簡述電梯安全管理人員在電梯社會責(zé)任履行中的表現(xiàn)。

答案：表現(xiàn)包括積極參與社會公益活動，宣傳電梯安全知識，提高公眾的安全意識，承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任。3.描述電梯安全管理人員在處理電梯困人事故時的首要步驟是什么？

答案：首要步驟是立即按下緊急報警按鈕，并嘗試通過電梯內(nèi)通訊設(shè)備與乘客聯(lián)系。同時，應(yīng)通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援。4.電梯發(fā)生門鎖失效時，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)立即報告相關(guān)部門，并使用備用鑰匙或其他工具嘗試開門，同時確保乘客安全撤離。5.簡述電梯安全管理人員在電梯維護(hù)工作中應(yīng)如何保證工作的系統(tǒng)性和連續(xù)性？

答案：保證工作的系統(tǒng)性和連續(xù)性的方法包括：

（1）制定詳細(xì)的年度維護(hù)計劃，確保各項維護(hù)活動有序進(jìn)行；

（2）建立維護(hù)日志，記錄每次維護(hù)活動的細(xì)節(jié)和結(jié)果；

（3）定期對維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和工作效率；

（4）與電梯制造商保持密切溝通，及時獲取最新的維護(hù)信息和技術(shù)指導(dǎo)。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困乘客在電梯內(nèi)待了約30分鐘后，電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場，并迅速將乘客救出。經(jīng)調(diào)查，電梯因故障導(dǎo)致制動器失效，導(dǎo)致電梯停止。請問，該電梯安全管理員應(yīng)如何處理此類事件？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員；

（2）安撫被困乘客，提供必要幫助；

（3）對電梯進(jìn)行緊急檢查，確保安全；

（4）對故障原因進(jìn)行調(diào)查，找出責(zé)任人；

（5）對電梯進(jìn)行全面檢查，防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)迅速響應(yīng)電梯故障，確保乘客安全，并對故障原因進(jìn)行調(diào)查，防止類似事件再次發(fā)生。2.在某購物中心內(nèi)，一部電梯因故障無法正常啟動，導(dǎo)致大量顧客被困。電梯安全管理人員接到報告后迅速采取措施，包括啟動緊急救援程序、安撫被困顧客的情緒、檢查電梯內(nèi)外的安全設(shè)施。請問這些措施的目的是什么？

答案：

（1）確保被困顧客的安全和穩(wěn)定，避免恐慌和混亂的發(fā)生。

（2）快速響應(yīng)并解決電梯故障問題，恢復(fù)電梯的正常運(yùn)營。

（3）通過有效的溝通和行動，展示電梯安全管理人員的專業(yè)性和責(zé)任感，增強(qiáng)公眾對電梯安全的信心。

總結(jié)：電梯安全管理人員在接到報告后迅速采取了一系列措施，包括啟動緊急救援程序、安撫被困顧客情緒和檢查安全設(shè)施，這些措施的主要目的是為了確保被困顧客的安全和穩(wěn)定，快速響應(yīng)并解決電梯故障問題，以及展示電梯安全管理人員的專業(yè)