小自考公共管理模擬考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于公共事業(yè)管理的范疇？

A.城市規(guī)劃

B.教育管理

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)

D.醫(yī)療衛(wèi)生管理

2.公共事業(yè)管理的核心目標(biāo)是什么？

A.提高效率

B.公平分配

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不屬于公共事業(yè)管理的特點(diǎn)？

A.非營(yíng)利性

B.政府主導(dǎo)

C.市場(chǎng)化

D.服務(wù)性

4.公共事業(yè)管理的理論基礎(chǔ)包括哪些？

A.行為科學(xué)

B.管理科學(xué)

C.政治學(xué)

D.以上都是

5.公共事業(yè)管理中的“公共政策”是指什么？

A.政府制定和實(shí)施的政策

B.政府與社會(huì)之間的政策

C.政府內(nèi)部的政策

D.政府與市場(chǎng)之間的政策

6.公共事業(yè)管理的“管理職能”不包括以下哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.創(chuàng)新研發(fā)

7.公共事業(yè)管理中的“管理層次”包括哪些？

A.高層、中層、基層

B.政府、企業(yè)、社會(huì)

C.行政、事業(yè)、企業(yè)

D.公共、私人、混合

8.公共事業(yè)管理中的“管理方法”不包括以下哪項(xiàng)？

A.系統(tǒng)方法

B.目標(biāo)管理

C.人力資源管理

D.項(xiàng)目管理

9.公共事業(yè)管理中的“管理過(guò)程”是指什么？

A.管理職能的運(yùn)用

B.管理層次的劃分

C.管理方法的實(shí)施

D.管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

10.以下哪項(xiàng)不屬于公共事業(yè)管理的“管理環(huán)境”？

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會(huì)環(huán)境

D.企業(yè)環(huán)境

11.公共事業(yè)管理的“管理創(chuàng)新”是指什么？

A.管理理論創(chuàng)新

B.管理方法創(chuàng)新

C.管理機(jī)制創(chuàng)新

D.以上都是

12.公共事業(yè)管理中的“績(jī)效評(píng)估”是指什么？

A.對(duì)管理成果的評(píng)估

B.對(duì)管理過(guò)程的評(píng)估

C.對(duì)管理目標(biāo)的評(píng)估

D.以上都是

13.公共事業(yè)管理的“公共危機(jī)管理”是指什么？

A.預(yù)防和應(yīng)對(duì)公共危機(jī)

B.避免公共危機(jī)

C.消除公共危機(jī)

D.以上都是

14.公共事業(yè)管理的“公共財(cái)政管理”是指什么？

A.政府財(cái)政收支的管理

B.公共資源的管理

C.公共項(xiàng)目的管理

D.以上都是

15.公共事業(yè)管理的“公共治理”是指什么？

A.政府與社會(huì)合作治理

B.政府對(duì)社會(huì)的管理

C.社會(huì)對(duì)政府的管理

D.以上都是

16.公共事業(yè)管理的“公共倫理”是指什么？

A.管理者的道德規(guī)范

B.管理者的行為準(zhǔn)則

C.管理者的社會(huì)責(zé)任

D.以上都是

17.公共事業(yè)管理的“公共決策”是指什么？

A.政府決策

B.社會(huì)決策

C.企業(yè)決策

D.以上都是

18.公共事業(yè)管理的“公共管理信息化”是指什么？

A.利用信息技術(shù)進(jìn)行公共管理

B.提高公共管理效率

C.優(yōu)化公共管理流程

D.以上都是

19.公共事業(yè)管理的“公共管理國(guó)際化”是指什么？

A.公共管理走向國(guó)際

B.國(guó)際公共管理合作

C.公共管理借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)

D.以上都是

20.公共事業(yè)管理的“公共管理創(chuàng)新”是指什么？

A.管理理論創(chuàng)新

B.管理方法創(chuàng)新

C.管理機(jī)制創(chuàng)新

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括哪些？

A.非營(yíng)利性

B.政府主導(dǎo)

C.市場(chǎng)化

D.服務(wù)性

2.公共事業(yè)管理的理論基礎(chǔ)包括哪些？

A.行為科學(xué)

B.管理科學(xué)

C.政治學(xué)

D.經(jīng)濟(jì)學(xué)

3.公共事業(yè)管理的“管理職能”包括哪些？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.創(chuàng)新

4.公共事業(yè)管理的“管理層次”包括哪些？

A.高層

B.中層

C.基層

D.政府層

5.公共事業(yè)管理的“管理方法”包括哪些？

A.系統(tǒng)方法

B.目標(biāo)管理

C.人力資源管理

D.項(xiàng)目管理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.公共事業(yè)管理只涉及政府機(jī)構(gòu)。（）

2.公共事業(yè)管理只關(guān)注公共事務(wù)的管理。（）

3.公共事業(yè)管理只涉及公共領(lǐng)域。（）

4.公共事業(yè)管理不涉及私人領(lǐng)域。（）

5.公共事業(yè)管理只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益。（）

6.公共事業(yè)管理只關(guān)注社會(huì)效益。（）

7.公共事業(yè)管理只關(guān)注政治效益。（）

8.公共事業(yè)管理只關(guān)注生態(tài)環(huán)境效益。（）

9.公共事業(yè)管理只關(guān)注公共服務(wù)質(zhì)量。（）

10.公共事業(yè)管理只關(guān)注公共安全。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.D

5.A

6.D

7.A

8.D

9.A

10.D

11.D

12.D

13.A

14.A

15.A

16.D

17.A

18.D

19.D

20.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABD

2.ABD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

三、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述公共事業(yè)管理的主要任務(wù)。

答案：

公共事業(yè)管理的主要任務(wù)包括：

（1）制定和實(shí)施公共政策，確保公共事務(wù)的有序進(jìn)行；

（2）優(yōu)化公共資源配置，提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率；

（3）保障公共安全，預(yù)防和應(yīng)對(duì)公共危機(jī)；

（4）促進(jìn)社會(huì)公平正義，實(shí)現(xiàn)公共利益的均衡分配；

（5）加強(qiáng)公共管理創(chuàng)新，提升公共管理的現(xiàn)代化水平；

（6）推動(dòng)公共治理，實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)協(xié)同治理；

（7）提高公共管理者的素質(zhì)和能力，培養(yǎng)一支專業(yè)的公共管理隊(duì)伍。

2.題目：簡(jiǎn)述公共事業(yè)管理的特點(diǎn)。

答案：

公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括：

（1）非營(yíng)利性：公共事業(yè)管理的目的是為了服務(wù)公眾，而非盈利；

（2）政府主導(dǎo)：政府在公共事業(yè)管理中發(fā)揮著主導(dǎo)作用；

（3）市場(chǎng)化：公共事業(yè)管理在一定程度上引入市場(chǎng)機(jī)制，提高效率和競(jìng)爭(zhēng)力；

（4）服務(wù)性：公共事業(yè)管理以滿足公眾需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；

（5）社會(huì)性：公共事業(yè)管理涉及社會(huì)各個(gè)方面，具有廣泛的社會(huì)影響；

（6）綜合性：公共事業(yè)管理涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等多個(gè)領(lǐng)域；

（7）創(chuàng)新性：公共事業(yè)管理需要不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和公眾需求，進(jìn)行管理創(chuàng)新。

3.題目：簡(jiǎn)述公共事業(yè)管理的績(jī)效評(píng)估方法。

答案：

公共事業(yè)管理的績(jī)效評(píng)估方法主要包括：

（1）目標(biāo)管理法：通過(guò)設(shè)定明確的管理目標(biāo)，對(duì)管理成果進(jìn)行評(píng)估；

（2）平衡計(jì)分卡法：從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估；

（3）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法：選擇關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行量化評(píng)估；

（4）標(biāo)桿管理法：以行業(yè)最佳實(shí)踐為標(biāo)桿，對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)估；

（5）顧客滿意度調(diào)查法：通過(guò)調(diào)查顧客滿意度來(lái)評(píng)估管理績(jī)效；

（6）成本效益分析法：分析管理投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系，評(píng)估管理績(jī)效。

五、論述題

題目：論述公共事業(yè)管理在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要作用。

答案：

公共事業(yè)管理在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定：公共事業(yè)管理通過(guò)提供基本公共服務(wù)，如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等，滿足人民群眾的基本需求，從而減少社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

2.促進(jìn)社會(huì)公平：公共事業(yè)管理致力于實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的公平分配，縮小貧富差距，減少社會(huì)不平等現(xiàn)象，促進(jìn)社會(huì)公平正義。

3.提高公共服務(wù)質(zhì)量：公共事業(yè)管理通過(guò)引入市場(chǎng)機(jī)制和專業(yè)化管理，提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率，增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。

4.推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展：公共事業(yè)管理通過(guò)優(yōu)化資源配置，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐。同時(shí)，公共事業(yè)管理的發(fā)展也能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

5.保障公共安全：公共事業(yè)管理在公共衛(wèi)生、食品安全、環(huán)境保護(hù)等方面發(fā)揮著重要作用，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

6.促進(jìn)社會(huì)和諧：公共事業(yè)管理通過(guò)提供多元化的公共服務(wù)，滿足人民群眾的精神文化需求，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

7.適應(yīng)全球化趨勢(shì)：公共事業(yè)管理需要借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)。

8.培養(yǎng)專業(yè)人才：公共事業(yè)管理的發(fā)展需要一支專業(yè)的管理隊(duì)伍，通過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)人才，提高公共事業(yè)管理的整體水平。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：城市規(guī)劃、教育管理和醫(yī)療衛(wèi)生管理都屬于公共事業(yè)管理的范疇，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)屬于企業(yè)管理的范疇，因此選擇C。

2.D

解析思路：公共事業(yè)管理的核心目標(biāo)是服務(wù)公眾，提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率，同時(shí)促進(jìn)社會(huì)公平和諧，因此選擇D。

3.C

解析思路：公共事業(yè)管理具有非營(yíng)利性、政府主導(dǎo)和服務(wù)性等特點(diǎn)，市場(chǎng)化并不是其特點(diǎn)之一，因此選擇C。

4.D

解析思路：公共事業(yè)管理的理論基礎(chǔ)包括行為科學(xué)、管理科學(xué)、政治學(xué)等，因此選擇D。

5.A

解析思路：公共政策是指政府制定和實(shí)施的政策，因此選擇A。

6.D

解析思路：公共事業(yè)管理的管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，創(chuàng)新研發(fā)不屬于管理職能，因此選擇D。

7.A

解析思路：公共事業(yè)管理的管理層次包括高層、中層和基層，因此選擇A。

8.D

解析思路：公共事業(yè)管理的管理方法包括系統(tǒng)方法、目標(biāo)管理、人力資源管理和項(xiàng)目管理，因此選擇D。

9.A

解析思路：公共事業(yè)管理的管理過(guò)程是指管理職能的運(yùn)用，因此選擇A。

10.D

解析思路：公共事業(yè)管理的管理環(huán)境包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境，企業(yè)環(huán)境不屬于管理環(huán)境，因此選擇D。

11.D

解析思路：公共事業(yè)管理的管理創(chuàng)新包括管理理論創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和管理機(jī)制創(chuàng)新，因此選擇D。

12.D

解析思路：公共事業(yè)管理的績(jī)效評(píng)估包括對(duì)管理成果、管理過(guò)程和管理目標(biāo)的評(píng)估，因此選擇D。

13.A

解析思路：公共事業(yè)管理的公共危機(jī)管理是指預(yù)防和應(yīng)對(duì)公共危機(jī)，因此選擇A。

14.A

解析思路：公共事業(yè)管理的公共財(cái)政管理是指政府財(cái)政收支的管理，因此選擇A。

15.A

解析思路：公共事業(yè)管理的公共治理是指政府與社會(huì)合作治理，因此選擇A。

16.D

解析思路：公共事業(yè)管理的公共倫理包括管理者的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和社會(huì)責(zé)任，因此選擇D。

17.A

解析思路：公共事業(yè)管理的公共決策是指政府決策，因此選擇A。

18.D

解析思路：公共事業(yè)管理的公共管理信息化是指利用信息技術(shù)進(jìn)行公共管理，因此選擇D。

19.D

解析思路：公共事業(yè)管理的公共管理國(guó)際化是指公共管理走向國(guó)際，國(guó)際公共管理合作，公共管理借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，因此選擇D。

20.D

解析思路：公共事業(yè)管理的公共管理創(chuàng)新包括管理理論創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和管理機(jī)制創(chuàng)新，因此選擇D。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABD

解析思路：公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括非營(yíng)利性、政府主導(dǎo)和服務(wù)性，市場(chǎng)化并不是其特點(diǎn)之一，因此選擇ABD。

2.ABD

解析思路：公共事業(yè)管理的理論基礎(chǔ)包括行為科學(xué)、管理科學(xué)和政治學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)并不是其理論基礎(chǔ)之一，因此選擇ABD。

3.ABCD

解析思路：公共事業(yè)管理的管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，因此選擇ABCD。

4.ABC

解析思路：公共事業(yè)管理的管理層次包括高層、中層和基層，因此選擇ABC。

5.ABCD

解析思路：公共事業(yè)管理的管理方法包括系統(tǒng)方法、目標(biāo)管理、人力資源管理和項(xiàng)目管理，因此選擇ABCD。

三、判斷題

1.×

解析思路：公共事業(yè)管理不僅涉及政府機(jī)構(gòu)，還包括社會(huì)組織、企業(yè)等多元主體。

2.×

解析思路：公共事業(yè)管理不僅關(guān)注公共事務(wù)的管理，還涉及私人領(lǐng)域的管理。

3.×

解析思路：公共事業(yè)管理不僅涉及公共領(lǐng)域，還包括私人領(lǐng)域的管理。

4.√

解析思路：公共事業(yè)管理不涉及私人領(lǐng)域，其管理對(duì)象主要是公共事務(wù)。

5.×

解析思路：公共事業(yè)管理不