小自考市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.推廣策略

D.分銷策略

參考答案：A

2.以下哪個(gè)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能？（）

A.研究市場(chǎng)

B.開(kāi)發(fā)產(chǎn)品

C.生產(chǎn)產(chǎn)品

D.制定營(yíng)銷計(jì)劃

參考答案：C

3.在市場(chǎng)營(yíng)銷組合中，以下哪一項(xiàng)屬于產(chǎn)品策略？（）

A.價(jià)格

B.渠道

C.推廣

D.產(chǎn)品

參考答案：D

4.市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)（）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分。

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.消費(fèi)者需求

C.價(jià)格水平

D.市場(chǎng)規(guī)模

參考答案：B

5.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是（）。

A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.確定市場(chǎng)細(xì)分

C.分析市場(chǎng)需求

D.提高企業(yè)知名度

參考答案：C

6.企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的首要步驟是（）。

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.市場(chǎng)定位

C.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

D.營(yíng)銷組合

參考答案：C

7.企業(yè)通過(guò)廣告、促銷等活動(dòng)，將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者的過(guò)程稱為（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.推廣

D.市場(chǎng)定位

參考答案：C

8.以下哪種營(yíng)銷方式不屬于整合營(yíng)銷傳播？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.推廣

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

參考答案：D

9.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的調(diào)研方法包括（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

參考答案：ABCD

10.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮的因素包括（）。

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.市場(chǎng)環(huán)境

參考答案：ABCD

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.市場(chǎng)營(yíng)銷的四個(gè)基本職能包括（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.推廣策略

D.分銷策略

E.市場(chǎng)調(diào)研

參考答案：ABCDE

12.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特點(diǎn)

C.地理區(qū)域

D.行業(yè)領(lǐng)域

E.消費(fèi)者收入

參考答案：ABCDE

13.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

E.服務(wù)

參考答案：ABCD

14.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，需要考慮的因素包括（）。

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.消費(fèi)者需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.市場(chǎng)環(huán)境

E.政策法規(guī)

參考答案：ABCDE

15.以下哪些屬于整合營(yíng)銷傳播的組成部分？（）。

A.廣告

B.公關(guān)

C.推廣

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

E.促銷活動(dòng)

參考答案：ABCE

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是產(chǎn)品策略。（）

參考答案：×

17.市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分。（）

參考答案：×

18.市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）

參考答案：√

19.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。（）

參考答案：×

20.整合營(yíng)銷傳播是一種營(yíng)銷方式，它將廣告、公關(guān)、推廣等多種營(yíng)銷手段進(jìn)行整合。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

21.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素及其相互關(guān)系。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心，它直接滿足消費(fèi)者的需求。價(jià)格是產(chǎn)品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的重要因素。渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的流通途徑，它直接影響產(chǎn)品的銷售效率。推廣是指通過(guò)各種方式將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者，以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。這四個(gè)要素相互關(guān)聯(lián)，相互影響，共同構(gòu)成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

22.什么是市場(chǎng)細(xì)分？市場(chǎng)細(xì)分有哪些作用？

答案：市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者需求的差異，將整體市場(chǎng)劃分為若干具有相似需求特征的子市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分的作用包括：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略；有助于企業(yè)集中資源，提高市場(chǎng)占有率；有助于企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者需求，提高顧客滿意度；有助于企業(yè)提高營(yíng)銷效率，降低營(yíng)銷成本。

23.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的步驟。

答案：市場(chǎng)定位的步驟包括：首先，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況；其次，分析自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位；然后，根據(jù)市場(chǎng)定位，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略；最后，通過(guò)推廣活動(dòng)，將市場(chǎng)定位信息傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同。

24.什么是整合營(yíng)銷傳播？它有哪些優(yōu)勢(shì)？

答案：整合營(yíng)銷傳播（IMC）是指企業(yè)將所有營(yíng)銷傳播活動(dòng)整合在一起，以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的品牌形象和傳播效果。其優(yōu)勢(shì)包括：提高營(yíng)銷效率，降低營(yíng)銷成本；增強(qiáng)品牌影響力，提升品牌價(jià)值；提高消費(fèi)者認(rèn)知度，增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度；優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)營(yíng)銷策略在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其實(shí)施策略。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷策略在企業(yè)發(fā)展中具有至關(guān)重要的作用，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有、提升品牌價(jià)值和實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵。以下是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略重要性的論述及其實(shí)施策略：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要性：

a.指導(dǎo)企業(yè)資源分配：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析，企業(yè)可以合理分配資源，確保資源投入到最有潛力的市場(chǎng)領(lǐng)域。

b.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以幫助企業(yè)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

c.滿足消費(fèi)者需求：市場(chǎng)營(yíng)銷策略有助于企業(yè)深入了解消費(fèi)者需求，開(kāi)發(fā)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，提高顧客滿意度。

d.實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)：通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，企業(yè)可以擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高銷售額，從而實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施策略：

a.市場(chǎng)調(diào)研：定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等，為營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。

b.市場(chǎng)細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者需求、地理區(qū)域、購(gòu)買(mǎi)行為等因素，將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定差異化營(yíng)銷策略。

c.產(chǎn)品策略：根據(jù)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，注重產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新和差異化，以滿足消費(fèi)者需求。

d.價(jià)格策略：根據(jù)產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定合理的價(jià)格策略，確保產(chǎn)品定價(jià)具有競(jìng)爭(zhēng)力。

e.渠道策略：選擇合適的銷售渠道，包括直銷、分銷、電子商務(wù)等，確保產(chǎn)品能夠高效地到達(dá)消費(fèi)者手中。

f.推廣策略：運(yùn)用廣告、公關(guān)、促銷等多種手段，提高品牌知名度和產(chǎn)品認(rèn)知度，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

g.客戶關(guān)系管理：建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度，通過(guò)客戶反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

h.評(píng)估與調(diào)整：定期評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷策略的效果，根據(jù)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行調(diào)整，確保營(yíng)銷策略的有效性。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.答案：A

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是產(chǎn)品策略，因?yàn)楫a(chǎn)品是企業(yè)提供給市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)性需求滿足，是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。

2.答案：C

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能包括研究市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、制定營(yíng)銷計(jì)劃和評(píng)估營(yíng)銷效果，生產(chǎn)產(chǎn)品不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的職能。

3.答案：D

解析思路：在市場(chǎng)營(yíng)銷組合中，產(chǎn)品策略是核心，它直接關(guān)系到企業(yè)能夠提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。

4.答案：B

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是基于消費(fèi)者需求的差異，將市場(chǎng)劃分為具有相似需求特征的子市場(chǎng)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定的基礎(chǔ)。

5.答案：C

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了分析市場(chǎng)需求，從而指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)或提供滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)。

6.答案：C

解析思路：企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的首要步驟是確定目標(biāo)市場(chǎng)，因?yàn)檫@是后續(xù)制定營(yíng)銷計(jì)劃的基礎(chǔ)。

7.答案：C

解析思路：推廣策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的一個(gè)要素，它包括廣告、促銷等活動(dòng)，旨在傳遞產(chǎn)品信息給消費(fèi)者。

8.答案：D

解析思路：整合營(yíng)銷傳播（IMC）包括廣告、公關(guān)、推廣等，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不屬于傳播范疇。

9.答案：ABCD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研可以通過(guò)多種方法進(jìn)行，包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

10.答案：ABCD

解析思路：市場(chǎng)定位時(shí)需要考慮的因素包括產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)需求。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

11.答案：ABCDE

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的四個(gè)基本職能涵蓋了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷計(jì)劃和評(píng)估營(yíng)銷效果的全過(guò)程。

12.答案：ABCDE

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分可以基于多種標(biāo)準(zhǔn)，包括消費(fèi)者需求、產(chǎn)品特點(diǎn)、地理區(qū)域、行業(yè)領(lǐng)域和消費(fèi)者收入等。

13.答案：ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素分別是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣，這些要素共同構(gòu)成了企業(yè)的營(yíng)銷策略。

14.答案：ABCDE

解析思路：市場(chǎng)定位時(shí)需要綜合考慮產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)環(huán)境和政策法規(guī)等因素。

15.答案：ABCE

解析思路：整合營(yíng)銷傳播包括廣告、公關(guān)、推廣和促銷等，產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然重要但不屬于傳播手段。

三、判斷題答案及解析思路

16.答案：×

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是產(chǎn)品策略，而不是單純的顧