2024年小自考公共事業(yè)管理風(fēng)險管理試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.風(fēng)險管理在公共事業(yè)管理中的核心目的是：

A.提高公共服務(wù)的效率

B.降低公共服務(wù)的成本

C.確保公共服務(wù)的安全性

D.優(yōu)化公共服務(wù)的質(zhì)量

2.在風(fēng)險識別過程中，以下哪項不是常用的風(fēng)險識別方法？

A.文件審查法

B.問卷調(diào)查法

C.專家訪談法

D.事故分析法

3.風(fēng)險評估中，常用的風(fēng)險度量指標(biāo)是：

A.風(fēng)險頻率

B.風(fēng)險損失

C.風(fēng)險等級

D.風(fēng)險成本

4.風(fēng)險應(yīng)對策略中，以下哪項不屬于風(fēng)險規(guī)避策略？

A.放棄項目

B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險

C.分散投資

D.保險

5.風(fēng)險管理計劃中，不包括以下哪項內(nèi)容？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

6.在風(fēng)險管理過程中，以下哪項不是風(fēng)險監(jiān)控的職責(zé)？

A.定期檢查風(fēng)險應(yīng)對措施的有效性

B.及時發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險

C.評估風(fēng)險應(yīng)對措施的成本效益

D.決定是否采取新的風(fēng)險應(yīng)對措施

7.風(fēng)險管理中的風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略包括：

A.轉(zhuǎn)包合同

B.保險

C.質(zhì)量保證

D.以上都是

8.風(fēng)險管理中的風(fēng)險規(guī)避策略包括：

A.放棄項目

B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險

C.分散投資

D.以上都是

9.風(fēng)險管理中的風(fēng)險減輕策略包括：

A.改進(jìn)設(shè)計

B.加強培訓(xùn)

C.制定應(yīng)急預(yù)案

D.以上都是

10.風(fēng)險管理中的風(fēng)險接受策略包括：

A.設(shè)定風(fēng)險容忍度

B.制定風(fēng)險應(yīng)對計劃

C.分散投資

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.風(fēng)險管理在公共事業(yè)管理中的重要性體現(xiàn)在：

A.提高公共服務(wù)的安全性

B.降低公共服務(wù)的成本

C.優(yōu)化公共服務(wù)的質(zhì)量

D.提高公共服務(wù)的效率

2.風(fēng)險識別的方法包括：

A.文件審查法

B.問卷調(diào)查法

C.專家訪談法

D.事故分析法

3.風(fēng)險評估的指標(biāo)包括：

A.風(fēng)險頻率

B.風(fēng)險損失

C.風(fēng)險等級

D.風(fēng)險成本

4.風(fēng)險應(yīng)對策略包括：

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

5.風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容包括：

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.風(fēng)險管理只關(guān)注風(fēng)險發(fā)生的可能性，而不關(guān)注風(fēng)險發(fā)生的后果。（）

2.風(fēng)險識別是風(fēng)險管理過程中的第一步。（）

3.風(fēng)險評估的結(jié)果可以直接用于制定風(fēng)險應(yīng)對策略。（）

4.風(fēng)險管理計劃是風(fēng)險管理過程中最重要的文檔。（）

5.風(fēng)險監(jiān)控的目的是確保風(fēng)險應(yīng)對措施的有效性。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述風(fēng)險識別在公共事業(yè)管理中的重要性。

答案：

風(fēng)險識別在公共事業(yè)管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）預(yù)防性措施：通過風(fēng)險識別，可以提前發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險因素，從而采取預(yù)防措施，避免風(fēng)險發(fā)生或降低風(fēng)險發(fā)生的可能性。

（2）資源優(yōu)化配置：風(fēng)險識別有助于公共事業(yè)管理部門合理配置資源，優(yōu)先關(guān)注高風(fēng)險領(lǐng)域，提高資源利用效率。

（3）決策支持：風(fēng)險識別為決策者提供可靠的信息，有助于制定科學(xué)、合理的決策，降低決策風(fēng)險。

（4）提高管理水平：風(fēng)險識別有助于提高公共事業(yè)管理人員的風(fēng)險意識，促進(jìn)其不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和提升管理水平。

（5）保障公眾利益：風(fēng)險識別有助于確保公共服務(wù)的質(zhì)量和安全性，維護(hù)公眾利益。

2.題目：簡述風(fēng)險評估在公共事業(yè)管理中的作用。

答案：

風(fēng)險評估在公共事業(yè)管理中的作用主要包括：

（1）量化風(fēng)險：通過風(fēng)險評估，可以量化風(fēng)險的大小，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

（2）排序風(fēng)險：風(fēng)險評估有助于對風(fēng)險進(jìn)行排序，優(yōu)先處理高風(fēng)險事件。

（3）制定風(fēng)險應(yīng)對策略：風(fēng)險評估結(jié)果為制定風(fēng)險應(yīng)對策略提供依據(jù)，提高風(fēng)險應(yīng)對的有效性。

（4）優(yōu)化資源配置：風(fēng)險評估有助于合理分配資源，提高公共事業(yè)管理的效率。

（5）持續(xù)改進(jìn)：風(fēng)險評估有助于持續(xù)關(guān)注風(fēng)險，推動公共事業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)。

3.題目：簡述風(fēng)險應(yīng)對策略在公共事業(yè)管理中的應(yīng)用。

答案：

風(fēng)險應(yīng)對策略在公共事業(yè)管理中的應(yīng)用主要包括以下幾種：

（1）風(fēng)險規(guī)避：避免風(fēng)險的發(fā)生，如放棄高風(fēng)險項目。

（2）風(fēng)險轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給第三方，如購買保險。

（3）風(fēng)險減輕：采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或降低風(fēng)險后果，如改進(jìn)設(shè)計、加強培訓(xùn)等。

（4）風(fēng)險接受：在評估風(fēng)險后，接受風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對計劃。

（5）風(fēng)險組合：通過多種風(fēng)險應(yīng)對策略的組合，提高風(fēng)險應(yīng)對的全面性和有效性。

五、論述題

題目：論述公共事業(yè)管理中風(fēng)險管理的重要性及其在應(yīng)對突發(fā)事件中的作用。

答案：

公共事業(yè)管理作為社會管理和公共服務(wù)的重要組成部分，其風(fēng)險管理的重要性不言而喻。以下將從幾個方面論述風(fēng)險管理在公共事業(yè)管理中的重要性及其在應(yīng)對突發(fā)事件中的作用。

首先，風(fēng)險管理有助于提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率。在公共事業(yè)管理中，面臨著各種風(fēng)險因素，如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、安全事故等。通過風(fēng)險管理，可以提前識別潛在的風(fēng)險，制定相應(yīng)的預(yù)防措施，從而減少風(fēng)險發(fā)生的概率和影響，保障公共服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。同時，風(fēng)險管理有助于優(yōu)化資源配置，提高公共服務(wù)的效率。

其次，風(fēng)險管理有助于保障公眾利益。公共事業(yè)管理的核心目標(biāo)是服務(wù)于公眾，保障公眾的利益。風(fēng)險管理通過識別、評估和應(yīng)對風(fēng)險，可以最大限度地減少風(fēng)險對公眾生活的影響，保障公眾的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定。

在應(yīng)對突發(fā)事件方面，風(fēng)險管理的作用更為顯著：

1.提前預(yù)警：風(fēng)險管理能夠?qū)赡馨l(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)測和預(yù)警，為公共事業(yè)管理部門提供決策依據(jù)，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。

2.快速響應(yīng)：通過風(fēng)險管理，公共事業(yè)管理部門可以建立完善的應(yīng)急預(yù)案，一旦突發(fā)事件發(fā)生，能夠迅速啟動應(yīng)急機制，采取有效措施，降低事件的影響。

3.優(yōu)化資源配置：風(fēng)險管理有助于合理調(diào)配資源，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速集中力量，優(yōu)先保障關(guān)鍵領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié)。

4.提高恢復(fù)能力：風(fēng)險管理有助于提高公共事業(yè)管理部門的應(yīng)急處理能力，使事件發(fā)生后能夠迅速恢復(fù)正常秩序，減少損失。

5.促進(jìn)社會和諧：通過風(fēng)險管理，可以有效應(yīng)對突發(fā)事件，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：風(fēng)險管理在公共事業(yè)管理中的核心目的是確保公共服務(wù)的安全性，因此選擇C。

2.D

解析思路：風(fēng)險識別方法包括文件審查法、問卷調(diào)查法、專家訪談法和事故分析法，事故分析法不屬于風(fēng)險識別方法，因此選擇D。

3.C

解析思路：風(fēng)險評估中，風(fēng)險等級是常用的風(fēng)險度量指標(biāo)，用于表示風(fēng)險的大小和嚴(yán)重程度，因此選擇C。

4.D

解析思路：風(fēng)險管理計劃包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，不包括決定是否采取新的風(fēng)險應(yīng)對措施，因此選擇D。

5.D

解析思路：風(fēng)險管理計劃中不包括風(fēng)險監(jiān)控，風(fēng)險監(jiān)控是風(fēng)險管理過程中的一個環(huán)節(jié)，因此選擇D。

6.D

解析思路：風(fēng)險監(jiān)控的職責(zé)包括定期檢查風(fēng)險應(yīng)對措施的有效性、及時發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險和評估風(fēng)險應(yīng)對措施的成本效益，不包括決定是否采取新的風(fēng)險應(yīng)對措施，因此選擇D。

7.D

解析思路：風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略包括轉(zhuǎn)包合同、保險和分散投資，因此選擇D。

8.A

解析思路：風(fēng)險規(guī)避策略包括放棄項目，因此選擇A。

9.D

解析思路：風(fēng)險減輕策略包括改進(jìn)設(shè)計、加強培訓(xùn)和制定應(yīng)急預(yù)案，因此選擇D。

10.A

解析思路：風(fēng)險接受策略包括設(shè)定風(fēng)險容忍度，因此選擇A。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險管理在公共事業(yè)管理中的重要性體現(xiàn)在提高公共服務(wù)的安全性、降低公共服務(wù)的成本、優(yōu)化公共服務(wù)的質(zhì)量和提高公共服務(wù)的效率，因此選擇A,B,C,D。

2.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險識別的方法包括文件審查法、問卷調(diào)查法、專家訪談法和事故分析法，因此選擇A,B,C,D。

3.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險評估的指標(biāo)包括風(fēng)險頻率、風(fēng)險損失、風(fēng)險等級和風(fēng)險成本，因此選擇A,B,C,D。

4.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受，因此選擇A,B,C,D。

5.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，因此選擇A,B,C,D。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：風(fēng)險管理不僅關(guān)注風(fēng)險發(fā)生的可能性，還關(guān)注風(fēng)險發(fā)生的后果，因此判斷錯誤。

2.√