2023年整理社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合

能力強(qiáng)化訓(xùn)練試卷B卷附答案

單選題（共50題）

1、近年來，眾多的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益組織，將自己機(jī)構(gòu)想要

完成的公益項(xiàng)目展示在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過向網(wǎng)民籌集資金來完成項(xiàng)

目目標(biāo)。他們的這種籌資方式屬于（）。

A.特別事件籌資活動(dòng)

B.項(xiàng)目申請(qǐng)

C.私人懇請(qǐng)

D.公益眾籌

【答案】D

2、社會(huì)工作督導(dǎo)過程中，開展話題時(shí)，收集被督導(dǎo)者對(duì)某事件的反

應(yīng)及其所能提供的獨(dú)特的資料的好辦法，讓雙方對(duì)事情有一個(gè)更清

晰的看法，常用的技巧是（）o

A.包容

B.沉默

C.提問

D.聆聽

【答案】C

3、在個(gè)別督導(dǎo)的過程中，社會(huì)工作者向督導(dǎo)詳細(xì)地介紹了自己所遇

到的個(gè)案情況，督導(dǎo)始終耐心地聽他介紹。在這一過程中，該督導(dǎo)

采取的技巧是（）

A.補(bǔ)充

B.提出疑問

C.評(píng)價(jià)

D.聆聽

【答案】D

4、小黃的父母期望他長(zhǎng)大后能成為著名的科學(xué)家，因此對(duì)他的學(xué)習(xí)

要求特別嚴(yán)格，小黃也很努力。但是最近小黃發(fā)現(xiàn)自己并不想成為

科學(xué)家，而只想過普通人的生活，為此小黃開始佯裝頭痛、學(xué)不會(huì)

物理和化學(xué)。以人本治療模式的理論假設(shè)來看，小黃的這種反應(yīng)屬

于（）。

A.對(duì)人性的基本看法

B.自我概念

C.心理適應(yīng)不良

D.心理適應(yīng)失調(diào)

【答案】C

5、下列關(guān)于小組工作過程的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過程的開始

B.組員的招募及遴選遵循“招募成員——遴選和評(píng)估——確定組員”

的過程

C.小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類

型特征及成員的問題和需求所決定，具體3標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程

目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)

D.工作開始階段是小組組員之間、社會(huì)工作者與小組組員之間的關(guān)

系建構(gòu)階段

【答案】A

6、社會(huì)工作者對(duì)“全社會(huì)”的倫理責(zé)任是（）。

A.提升實(shí)踐能力

B.鼓勵(lì)公民參與

C.推進(jìn)專業(yè)完整

D.倡導(dǎo)自我決定

【答案】B

7、在小組討論中，當(dāng)社會(huì)工作者拋出一個(gè)問題要組員做出決定時(shí)，

小組成員有一段時(shí)間非常寂靜，無人發(fā)言，社會(huì)工作者并沒有因此

而打破這種局面。這個(gè)過程中社會(huì)工作者采用了（）技巧。

A.沉默

B.提問

C.中立

D.摘述

【答案】A

8、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)安排資深社會(huì)工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦

予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是該社會(huì)工

作者是否()。

A.擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)

B.具有社會(huì)動(dòng)員的能力

C.擔(dān)任機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人

D.具有對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)的精神

【答案】D

9、小璐所在的社工事務(wù)所是一家專門針對(duì)老人開展服務(wù)的社工機(jī)構(gòu),

雖然機(jī)構(gòu)的所有社工都是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的，但事務(wù)所的總干事

還是每個(gè)月開展一次老人服務(wù)的培訓(xùn)課程，還要求所有工作人員每

月提交一份學(xué)習(xí)心得。上述事務(wù)所總干事的做法是針對(duì)社會(huì)工作者

()的能力要求。

A.技術(shù)能力

B.文化能力

C.心理素質(zhì)

D.繼續(xù)教育

【答案】D

10、婚姻登記處的社會(huì)工作者小李在接待過程中，發(fā)現(xiàn)正準(zhǔn)備離婚

的王女士反復(fù)動(dòng)員5歲的女兒今后去跟爸爸生活，使女兒的情緒很

不穩(wěn)定。經(jīng)過了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會(huì)給自己再婚造

成困難。這讓身為年輕母親的小李對(duì)王女士的行為深為不滿。在接

下來的服務(wù)中，小李正確的做法是（）。

A.阻止王女士的錯(cuò)誤做法

B.立即糾正王女士的錯(cuò)誤想法

C.關(guān)心王女士丈夫的處境

D.申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事

【答案】D

11、抗震縫的設(shè)置是為了預(yù)防（）對(duì)建筑物的不利影響而設(shè)計(jì)的。（）

A.溫度變化

B.地基不均勻沉降

C.地震

D.荷載過大

【答案】C

12、根據(jù)人本主義理論，社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)（）。

A.積極地確立社會(huì)工作者的專業(yè)權(quán)威地位

B.建立獎(jiǎng)懲制度以加強(qiáng)對(duì)組員行為的約束

C.培育小組領(lǐng)袖以提升小組事務(wù)決策效率

D.幫助所有組員能夠充分表達(dá)自己的情感

【答案】D

13、張女士是一個(gè)思想觀念很傳統(tǒng)的婦女，丈夫嗜酒如命，每次喝

醉了就打她，已經(jīng)成了習(xí)慣。張女士認(rèn)為自己沒本事，只能嫁雞隨

雞，被虐待是自己的命不好。如果依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，在個(gè)人層面

開展服務(wù)，社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.著重從張女士?jī)和瘯r(shí)期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源

B.引導(dǎo)張女士與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動(dòng)的技巧

C.協(xié)助張女士消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.引導(dǎo)張女士重新理解過去經(jīng)歷的意義

【答案】C

14、在精神健康機(jī)構(gòu)工作的社會(huì)工作者小林，經(jīng)過長(zhǎng)期努力，與服

務(wù)對(duì)象孫某建立了信任關(guān)系。孫某在一次治療中透露，他長(zhǎng)期精神

緊張、焦慮的原因是他曾挪用過大筆公款，但此事尚未暴露，孫某

請(qǐng)求小林為他保密,小林的正確做法是()。

A.感謝孫某的信任，答應(yīng)他的請(qǐng)求

B.暫時(shí)答應(yīng)孫某的請(qǐng)求，結(jié)案后再向有關(guān)部門報(bào)告

C.幫助孫某分析此事的影響，勸其自首

D.答應(yīng)孫某的請(qǐng)求，面談結(jié)束后向其單位檢舉

【答案】C

15、增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求，這些屬于社會(huì)工作者對(duì)

（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象

B.同事

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.專業(yè)人員

【答案】D

16、每當(dāng)劉明表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“大人說話小孩

子不要插嘴，我過的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)

明白?！敝灰?jiǎng)⒚骺荚嚦煽?jī)下降時(shí)，父親就少給或者不給零用錢。

劉明家長(zhǎng)的教育方式屬于（）o

A.專制型

B.嬌縱型

C.放任型

D.沖突型

【答案】A

17、考夫卡的行為環(huán)境理論是建立在心理場(chǎng)域、物理場(chǎng)域基礎(chǔ)上的.

其中心理場(chǎng)含有（）的兩極化。

A.本我和環(huán)境

B.自我和環(huán)境

C.超我和環(huán)境

D.自我和地理環(huán)境

【答案】B

18、岳華因?yàn)槭I(yè)壓力過大加上丈夫有了外遇要求離婚而導(dǎo)致精神

崩潰，社會(huì)工作者對(duì)她進(jìn)行了多次輔導(dǎo)，最終使岳華恢復(fù)正常。這

個(gè)過程體現(xiàn)了社會(huì)工作具有（）的目標(biāo)。

A.促進(jìn)發(fā)展

B.解救危難

C.緩解困難

D.恢復(fù)健康

【答案】B

19、社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)

識(shí)事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。

A.現(xiàn)實(shí)情況反思

B.心理動(dòng)力反思

C.人格發(fā)展反思

D.探索一描述一宣泄

【答案】R

20、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)安排資深社會(huì)工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并

賦予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是該社會(huì)

工作者是否0。

A.擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)

B.具有社會(huì)動(dòng)員的能力

C.擔(dān)任過機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人

D.具有對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)的精神

【答案】D

21、（2017年真題）9歲的玲玲在一場(chǎng)車禍中失去了父母，右腿截肢,

玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人，并向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)玲

玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，制定了周密的服務(wù)計(jì)劃，包括：向民政部門申

請(qǐng)臨時(shí)救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲

進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，?協(xié)調(diào)咨詢師為玲玲做心理輔導(dǎo)；為玲玲安排寄宿學(xué)

校等。這些做法體現(xiàn)了個(gè)案管理實(shí)施的0

A.服務(wù)監(jiān)督原則

B.包裹式服務(wù)原則

C.服務(wù)倡導(dǎo)原則

D.服務(wù)對(duì)象參與原則

【答案】B

22、面對(duì)小組的特點(diǎn)，社會(huì)工作者在小組轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于

()o

A.處理小組沖突

B.形成組員間親密關(guān)系

C.形成規(guī)范

D.建立小組文化

【答案】A

23、阿明作為某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)常了解機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員

彼此之間的關(guān)系，以及團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑，同時(shí)推動(dòng)建

立機(jī)構(gòu)工作準(zhǔn)則，正視工作中的摩擦及不和，適當(dāng)調(diào)整保證工作的

順利完成。這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的()o

A.獲取員工的合作

B.引導(dǎo)與溝通

C.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練

D.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

【答案】A

24、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批大學(xué)生志愿者，幫助社區(qū)殘障

人士的孩子補(bǔ)習(xí)英語，每周一次，持續(xù)兩個(gè)月。志愿者小華最近一

個(gè)月因志愿服務(wù)時(shí)間與自己上課時(shí)間沖突，遲到了兩次，每次遲到

15分鐘。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者在督導(dǎo)時(shí)最適宜的處理方式是

()o

A.包容小華服務(wù)遲到行為

B.教導(dǎo)小華學(xué)習(xí)時(shí)間管理

C.提議小華暫停志愿服務(wù)

D.建議小華調(diào)整服務(wù)時(shí)間

【答案】B

25、在為企業(yè)員工開展成長(zhǎng)小組的第三次聚會(huì)中，小軍與小志就如

何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭(zhēng)吵

和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)對(duì)方的行為。此時(shí)，社

會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.請(qǐng)兩人暫時(shí)離開，讓他們先處理對(duì)抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對(duì)抗行為

C.包容兩人的對(duì)抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對(duì)抗行為

【答案】D

26、社會(huì)工作者小王一直覺得自己在個(gè)案服務(wù)方面進(jìn)步較慢，小王

的督導(dǎo)者老張雖然很有經(jīng)驗(yàn)，但由于同時(shí)管理多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和督導(dǎo)

多名社會(huì)工作者，所以每次個(gè)案督導(dǎo)的時(shí)間十分有限。老張得知小

王的想法后，讓小王在每次接受督導(dǎo)前明確自己的疑惑及需要討論

的內(nèi)容，打印好個(gè)案服務(wù)記錄，以便提高督導(dǎo)的針對(duì)性。從社會(huì)工

作督導(dǎo)的一般過程看，上述活動(dòng)屬于的工作階段是（）0

A.督導(dǎo)前期

B.開展期

C.工作期

D.結(jié)束期

【答案】B

27、社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理

解和分析的技巧這屬于（）。

A.現(xiàn)實(shí)情況反思

B.直接影響反思

C.人格發(fā)展反思

D.情緒控制反思

【答案】A

28、社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從困難人群到（）。

A.困難群體

B.危機(jī)人群

C.災(zāi)難人群

D.需要人群

【答案】D

29、社會(huì)工作者在為社區(qū)殘疾人服務(wù)的過程中，邀請(qǐng)康復(fù)師為殘疾

人家屬開展康復(fù)技巧培訓(xùn)，聯(lián)系勞動(dòng)部門為有勞動(dòng)能力的殘疾人進(jìn)

行技能培訓(xùn)，并和社區(qū)干部一起與駐區(qū)企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，為部分殘疾

人找到了工作。上述做法凸顯了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。

A.注重專業(yè)價(jià)值

B.注重專業(yè)方法

C.注重政策倡導(dǎo)

D.注重多方協(xié)同

【答案】D

30、某臨街小區(qū)的居民向社會(huì)工作者老錢泡怨單元門禁年久失修，

給居民生活帶來安全隱患。老錢為此檢查了整個(gè)社區(qū)單元門禁狀況,

并向其他居民了解情況。他發(fā)現(xiàn)除了門禁問題外，還有亂貼小廣告、

隨地便溺等狀況，很多居民都有意見。從社區(qū)問題分析的角度來看,

上述老錢的做法最有助于（）。

A.描述問題

B.界定問題

C.明確問題的范圍

D.問題的起源和動(dòng)力

【答案】C

31、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度工作報(bào)告中包括以下內(nèi)容：（1）機(jī)

構(gòu)財(cái)務(wù)收支情況；（2）機(jī)構(gòu)開展社會(huì)公益活動(dòng)回報(bào)社會(huì)情況；（3）機(jī)

構(gòu)各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)滿意度統(tǒng)計(jì)結(jié)果；（4）機(jī)構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管

理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機(jī)構(gòu)仍需要在年

度工作報(bào)告中補(bǔ)充的交代內(nèi)容是（）。

A.政治交代

B.專業(yè)交代

C.服務(wù)交代

D.行政交代

【答案】B

32、某社區(qū)兒童活動(dòng)之家成立時(shí)邀請(qǐng)著名演員張曼玉參加了揭牌活

動(dòng)，并借此機(jī)會(huì)向群眾宣傳兒童保護(hù)的重要性。該社區(qū)在此過程中

運(yùn)用了社區(qū)教育（）的宣傳手法。

A.多媒體推廣

B.提高吸引力

C.正面宣傳

D.信息明確，目標(biāo)具體化

【答案】B

33、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)向董事會(huì)、管理人員和前線工作人員等作交代，

這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）

A.行政交代

B.服務(wù)交代

C.財(cái)務(wù)交代

D.專業(yè)交代

【答案】A

34、中學(xué)生小錢經(jīng)常無緣無故辱罵他人，引起同學(xué)關(guān)系不和。他自

己比較懊惱，特來向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者應(yīng)該最先對(duì)其進(jìn)

行（）o

A.生活輔導(dǎo)

B.行為輔導(dǎo)

C.就業(yè)輔導(dǎo)

D.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

【答案】B

35、隨著小組的開展，組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔(dān)心別人不

接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和

抗拒行為，例如會(huì)用缺席或遲到、沉默寡言、轉(zhuǎn)換話題等方式保護(hù)

自己。針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者最適宜的做法是（）

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動(dòng)，以便小組結(jié)束后跟進(jìn)服務(wù)

C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗(yàn)，并在日常生活中加以運(yùn)用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)

【答案】A

36、小李是某大型企業(yè)的員工，去年貸款買房，近期物價(jià)不斷上漲,

小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計(jì)劃，使他

感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會(huì)工作者求助。從支持者

角色出發(fā)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。

A.鼓勵(lì)小李積極面對(duì)困難

B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒

C.勸說小李合理安排開支

D.幫助小李借錢還房貸

【答案】A

37、小朱學(xué)習(xí)成績(jī)較差，在老師和同學(xué)眼中是一個(gè)“差生”。社會(huì)

工作者在與其交流中發(fā)現(xiàn)，小朱也認(rèn)為自己是壞孩子，但他很想提

高學(xué)習(xí)成績(jī)，成為好孩子。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者最適當(dāng)

的做法應(yīng)當(dāng)是（）c

A.幫助小朱改變自己是“壞孩子”的看法

B.為小朱提供功課輔導(dǎo)以提高成績(jī)

C.讓老師和同學(xué)改變對(duì)小朱的看法

D.幫助小朱宣泄早期不愉快的情緒

【答案】A

38、李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消

愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會(huì)工作者

小林傾訴：“我太沒用了，活著真沒意思?！毙×终f：“李先生，

您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)暫時(shí)不好，工作

不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機(jī)會(huì)?！毙×?/p>

的上述回應(yīng)所遵循的危機(jī)介入原則是（）。

A.限定目標(biāo)

B.反映感受

C.提供支持

D.替代選擇

【答案】A

39、社會(huì)工作者小康在開展小組工作過程中，有一段時(shí)間組員行為

十分拘謹(jǐn)，大家只試探性地詢問其他人的姓名、工作之類的表面問

題。這個(gè)階段大概處于小組工作的（）階段。

A.準(zhǔn)備

B.開始

C.中期轉(zhuǎn)折

D.成熟

【答案】B

40、在處理一個(gè)母親虐待孩子的個(gè)案中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母

親在童年也被父母虐待。根據(jù)（）理論，社會(huì)工作者應(yīng)該深入

探索母親童年成長(zhǎng)的情況。

A.認(rèn)知行為

B.人本主義

C.精神分析

D.系統(tǒng)生態(tài)

【答案】C

41、隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)工作不僅注重緩解弱勢(shì)群體的物質(zhì)生活困

難，還開始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要

幫助的人群。這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）

A.服務(wù)對(duì)象的拓展

B.專業(yè)方法的發(fā)展

C.目標(biāo)模式的變化

D.基本理念的變化

【答案】A

42、地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國的文化傳統(tǒng)，但在面對(duì)（）問

題時(shí)，這一模式并不能有效地解決問題。

A.社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良

B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象

0.新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過高

【答案】D

43、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系最常用的手法是（）0

A.開記者會(huì)

B.寫新聞稿

C.公開演講

D.制作刊物

【答案】B

44、梁先生有10年飲酒歷史。最近感覺胃部及肝部有問題，去醫(yī)院

檢查。醫(yī)生建議他戒酒。但是，他堅(jiān)持認(rèn)為飲酒不會(huì)危害自己的健

康，而且飲酒有助于他放松思想，因此拒絕戒酒。妻子擔(dān)心繼續(xù)飲

酒會(huì)影響健康，所以向社會(huì)工作者求助。根據(jù)0理論，社會(huì)工作者

建議粱先生的妻子首先幫助粱先生改變對(duì)飲酒的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清飲酒的

危害，然后監(jiān)督他逐漸控制酒量，直至最終達(dá)到戒酒的目的。

A.精神分析

B.生態(tài)系統(tǒng)

C.增加權(quán)能

D.認(rèn)知行為

【答案】D

45、優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作要求社會(huì)工作者做到()，從而真正從信任服

務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑

B.鼓勵(lì)支持

C.增強(qiáng)權(quán)能

D.完全信任

【答案】A

46、王新已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因?yàn)榧依锷罾щy，沒有錢送他

去上學(xué)。每當(dāng)看到同齡的孩子都開開心心背起書包去上學(xué)，王新都

會(huì)偷偷地流眼淚。社會(huì)工作者得知這個(gè)情況后，幫助王新聯(lián)系了一

所學(xué)校，并向?qū)W校申請(qǐng)減免相關(guān)費(fèi)用。王新終于能和其他小朋友一

樣去上學(xué)了。社會(huì)工作者在這一過程中發(fā)揮了()功能。

A.維持社會(huì)秩序

B.促進(jìn)社會(huì)和諧

C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活

D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

【答案】C

47、下列社會(huì)工作服務(wù)中，運(yùn)用小組工作中直接干預(yù)方法的是

()o

A.運(yùn)用角色扮演的方法，促使組員行為改變

&采用家庭作業(yè)，為組員提供經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

C.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化角色的技巧，幫助組員重新定位角色

D.通過贊揚(yáng)、鼓勵(lì)等方式，促成組員正向行為的養(yǎng)成

【答案】D

48、服務(wù)對(duì)象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要

與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向社會(huì)工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)

生沖突的原因是他新交的女友是個(gè)寡婦，其父母因?yàn)槔着c女友在一

起時(shí)間太長(zhǎng)而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想

過自己的生活。社會(huì)工作者對(duì)雷所表達(dá)的需要給予支持，鼓勵(lì)雷直

面父母不切實(shí)際的期待，主動(dòng)向他們表達(dá)自己的需要，并向雷指出,

他這種孝順父母的方式對(duì)自己是不公平的，并建議雷借這次機(jī)會(huì)改

變這種狀況。由于社會(huì)工作者所表達(dá)的是對(duì)獨(dú)立自主的擁護(hù)，雷雖

然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對(duì)父母的傷心和失望，

雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案

例中，社會(huì)工作者違反了助人原則中的（）o

A.接納原則

B.尊重原則

C.不批判原則

D.案主自決原則

【答案】D

49、社區(qū)工作評(píng)估中根據(jù)評(píng)估的目的可以將評(píng)估分為三大類，其中

不包括（）。

A.過程評(píng)估

B.結(jié)果評(píng)估

C.效果評(píng)估

D.效益評(píng)估

【答案】C

50、用超聲法進(jìn)行不密實(shí)區(qū)、空洞或混凝土結(jié)合面質(zhì)量檢測(cè)時(shí)，測(cè)點(diǎn)

間距不宜為（）c

A.100mm

B.200mm

C.300mm

D.500mm

【答案】D

多選題（共30題）

1、社會(huì)工作者已經(jīng)活躍在人們共同生活的幾乎所有領(lǐng)域，下列屬于

家庭社會(huì)工作的主要任務(wù)的是（）o

A.提供物質(zhì)性的服務(wù)，協(xié)助家庭生活有序?yàn)檗D(zhuǎn)

B.提供法律及心理援助，增強(qiáng)家庭的應(yīng)變能力

C.開展教育與培訓(xùn)，提高家庭整體素質(zhì)

D.鏈接資源搭建網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)家庭增權(quán)及發(fā)展

E.提供康復(fù)服務(wù)

【答案】ABCD

2、任務(wù)中心模式把溝通視為社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間進(jìn)行交流的

工具。下列選項(xiàng)中，屬于溝通要達(dá)到的功能的是（）o

A.探究

B.建立信任關(guān)系

C.意識(shí)水平的提升

D.鼓勵(lì)

E.方向引導(dǎo)

【答案】ACD

3、下列（）屬于社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)

B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民參與

D.強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用

E.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

【答案】ABD

4、（2020年真題）小陸在縣城讀書，高考結(jié)束后回到村里才知道自

己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因傷心過度而病倒，失去

勞動(dòng)能力。小陸無法承受這一切，整曰神情恍惚。社會(huì)工作者小趙

接案后，決定用個(gè)案管理方式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)個(gè)案管

理協(xié)調(diào)者角色的有（）o

A.鼓勵(lì)小陸積極準(zhǔn)備未來的學(xué)習(xí)生活

B.聯(lián)系多個(gè)機(jī)構(gòu)共同為小陸提供服務(wù)

C.整合多渠道資源幫助小陸渡過難關(guān)

D.評(píng)估各方面為小陸提供服務(wù)的成效

E.獨(dú)立為小陸一家設(shè)計(jì)整套服務(wù)方案

【答案】BC

5、（2021年真題）社會(huì)工作者小鄭在養(yǎng)老院為失智老人提供服務(wù)，

他通過3年的行動(dòng)研究獲得了一些減緩老人失智的方法。上述小鄭

的研究，具有的直接功能有（）。

A.協(xié)助養(yǎng)老院反思為老服務(wù)

B.提升養(yǎng)老院在本地的知名度

C.改善失智老人的照護(hù)實(shí)踐

D.幫助公眾了解失智老人特點(diǎn)

E.幫助養(yǎng)老院其他老人預(yù)防失智

【答案】C

6、在“家長(zhǎng)技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會(huì)時(shí)，成員有些急于表達(dá)自

己的觀點(diǎn)，有些沉默不語，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無法注意別

人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會(huì),

而缺乏彼此互動(dòng)。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該0。

A.詢問成員是否聽懂他人所說的意思

B.詢問成員當(dāng)別人不注意聽你談話時(shí)，你有何感想

C.評(píng)估是否有必要開展這樣的小組

D.要求成員輪流做段落總結(jié)

E.鼓勵(lì)沉默不語者發(fā)表自己的看法

【答案】ABD

7、（2017年）社會(huì)工作者老李在地震災(zāi)區(qū)為受災(zāi)的羌族農(nóng)村婦女舉

辦了“羌繡伴我行一一婦女能力建設(shè)小組”，小組順利進(jìn)入后期成

熟階段，組員開始討論未來羌繡的銷售以及銷售收入的管理。此時(shí),

老李要做的工作有（）

A.協(xié)助部分組員處理小組即將結(jié)束產(chǎn)生的離別情緒

&協(xié)助組員維持小組中形成的行為模式和互助關(guān)系

C.引導(dǎo)組員共同努力解決羌繡銷售市場(chǎng)開拓的難題

D.鼓勵(lì)組員積極嘗試去尋找和獲取銷售市場(chǎng)的信息

E.關(guān)注部分組員可能出現(xiàn)的異常行為和特殊的變化

【答案】BCD

8、小明的父親平時(shí)忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期

末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，

大聲責(zé)罵兒子：“你這個(gè)臭小子，不會(huì)讀書，只會(huì)花錢，都是你媽

慣壞的!”小明的母親對(duì)丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時(shí)不

關(guān)心兒子，只會(huì)罵他。你賺來的錢他不花誰花!”小明家中存在的主

要家庭結(jié)構(gòu)問題包括()。

A.糾纏

B.倒三角

C.聯(lián)合對(duì)抗

D.疏離

E.三角纏

【答案】CD

9、運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題有()。

A.人們遇到的問題完全是由個(gè)人原因引起的

B.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)，不能僅放在個(gè)人身上,

要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題和著手

C.受助者與各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的

D.社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系做出新的判斷

E.對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把它們的問題放到不

同層面的系統(tǒng)中去看待和解決

【答案】BCD

10、發(fā)展志愿者的技巧包括()。

A.主動(dòng)邀請(qǐng)，由遠(yuǎn)及近

B.建立平等合作關(guān)系

C.提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

D.明確方向、提供資源

E.回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)

【答案】BCD

11、改革開放三十年以來，我國社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)

展，正在形成政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式。這一模式的特

點(diǎn)有（）。

A.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)政策實(shí)施

B.吸收政策對(duì)象參與政策效果評(píng)估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

【答案】AB

12、社會(huì)目標(biāo)模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項(xiàng)目或

活動(dòng)來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個(gè)社區(qū)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)小組成員之間

的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力的培養(yǎng)，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，

社會(huì)工作者在開展小組工作實(shí)踐中，需強(qiáng)調(diào)和貫徹（）o

A.致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任

B.致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能

力

C.致力于通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的

領(lǐng)袖人物

D.致力于提升社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力

E.致力于小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性

【答案】ABC

13、同輩督導(dǎo)團(tuán)體的成員可能來自不同機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)，所以需要簽訂

明確的督導(dǎo)契約。契約的內(nèi)容應(yīng)包括（）

A.團(tuán)體成員的角色分工

B.團(tuán)體成員承諾提交相關(guān)服務(wù)記錄

C.每次會(huì)議持續(xù)的時(shí)間和會(huì)議程序

D.團(tuán)體成員承諾堅(jiān)持參加督導(dǎo)會(huì)議

E.會(huì)議主持人需完成團(tuán)體督導(dǎo)記錄

【答案】ACD

14、志愿者督導(dǎo)有責(zé)任教導(dǎo)志愿者有關(guān)“人”“問題”“過

程”“地點(diǎn)”方面的知識(shí)，幫助志愿者發(fā)展與工作有關(guān)的自覺意識(shí)。

志愿者督導(dǎo)中發(fā)揮的教育性功能主要做法包括（）o

A.協(xié)助志愿者自我了解

B.認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的特質(zhì)和問題

C.舉辦心得座談會(huì)交流分享活動(dòng)

D.了解機(jī)構(gòu)與社區(qū)可運(yùn)用的資源

E.創(chuàng)造有利的服務(wù)情境

【答案】ABD

15、當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解

成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的

服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括()。

A.完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么

B.那些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始

C.那些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

【答案】ABCD

16、進(jìn)行個(gè)別督導(dǎo)時(shí)應(yīng)()。

A.仔細(xì)聆聽

B.補(bǔ)充被督導(dǎo)者的談話信息

C.提供問題的詳細(xì)答案

0.進(jìn)行評(píng)價(jià)并且分享經(jīng)驗(yàn)和想法

E.提出合理建議

【答案】ABD

17、督導(dǎo)老邱正在為機(jī)構(gòu)新入職的8名社會(huì)工作者進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo),

增進(jìn)他們對(duì)機(jī)構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)。

老邱在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議主持中一般采用的技巧有()。

A.傾聽團(tuán)體成員的表達(dá)把握重點(diǎn)

B.在討論的每個(gè)段落總結(jié)并形成結(jié)論

C.直接向團(tuán)體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤

D.在最方便時(shí)組織和安排督導(dǎo)會(huì)議

E.聯(lián)結(jié)不同觀點(diǎn)，并做比較分析

【答案】AB

18、人本治療模式的特點(diǎn)主要有（）o

A.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對(duì)象的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的作用

D.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程

【答案】AD

19、輕便消防水龍灌滿水排凈空氣后關(guān)閉噴槍，緩慢升至設(shè)計(jì)工作

壓力，保壓（）,檢查水龍各密封部位，應(yīng)無滲漏、變形和脫落

現(xiàn)象。

A.Imin

B.2min

C.3min

D.4min

【答案】B

20、D類火災(zāi)是指涉及（）的火災(zāi)。

A.可燃金屬

B.可燃固體

C.可燃?xì)怏w

D.可燃液體

【答案】A

21、在進(jìn)行時(shí)間-費(fèi)用優(yōu)化時(shí)，在關(guān)鍵線路中選擇被壓縮工作的說法

中，錯(cuò)誤的是（）。

A.被壓縮的工作是關(guān)鍵線路上的工作

B.被壓縮的工作也可以是非關(guān)鍵線路上的工作

C.被壓縮工作的持續(xù)時(shí)間不短于最短工期，工期可進(jìn)行壓縮

D.被壓縮工作的費(fèi)用斜率是關(guān)鍵線路上可壓縮工作中最小的工作

【答案】B

22、某老人院委派小羅負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列屬于志愿服

務(wù)人力資源管理“組織”職能的有（）。

A.小羅主動(dòng)向老人了解對(duì)志愿服務(wù)的需求

B.制定老人院志愿者服務(wù)章程及有關(guān)制度

C.通過網(wǎng)絡(luò)招募志愿者

D.對(duì)首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)

E.建立志愿者服務(wù)檔案，記錄志愿服務(wù)開展情況

【答案】BCD

23、下列對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納的說法，正確的有（）

A.接納意味著對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好和習(xí)慣應(yīng)保持寬容、尊重的態(tài)

度

B.接納是指不拒絕為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)

C.接納是建立助人關(guān)系的倫理前