工作任務(wù)交辦單制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范公司內(nèi)部工作任務(wù)的交辦流程，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作任務(wù)得到及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)和執(zhí)行，特制定本制度。

（二）適用范圍本制度適用于公司各部門之間、部門內(nèi)部以及上下級(jí)之間的工作任務(wù)交辦。

（三）原則1.明確責(zé)任原則：每項(xiàng)工作任務(wù)都應(yīng)明確交辦人、承辦人及協(xié)辦人，確保責(zé)任落實(shí)到人。2.清晰準(zhǔn)確原則：交辦任務(wù)的內(nèi)容、要求、完成時(shí)間等信息應(yīng)清晰、準(zhǔn)確，避免歧義。3.高效執(zhí)行原則：承辦人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效完成交辦任務(wù)，并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。4.監(jiān)督考核原則：對(duì)工作任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保制度的有效執(zhí)行。

二、工作任務(wù)交辦單的內(nèi)容與格式（一）內(nèi)容1.交辦事項(xiàng)：詳細(xì)描述工作任務(wù)的具體內(nèi)容。2.交辦要求：明確工作任務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成形式等要求。3.完成時(shí)間：規(guī)定任務(wù)的完成截止日期。4.交辦人：填寫交辦任務(wù)的人員姓名及所在部門。5.承辦人：負(fù)責(zé)執(zhí)行任務(wù)的人員姓名及所在部門。6.協(xié)辦人（如有）：協(xié)助承辦人完成任務(wù)的人員姓名及所在部門。7.備注：其他需要說明的事項(xiàng)，如特殊要求、相關(guān)參考資料等。

（二）格式工作任務(wù)交辦單應(yīng)采用統(tǒng)一的格式，可設(shè)計(jì)電子版和紙質(zhì)版兩種形式，以方便不同場景下的使用。電子版交辦單應(yīng)具備可編輯功能，便于填寫和修改；紙質(zhì)版交辦單應(yīng)印刷清晰，易于保存和查閱。

以下為工作任務(wù)交辦單的示例模板：

工作任務(wù)交辦單

交辦日期：[年/月/日]

|交辦事項(xiàng)|[詳細(xì)描述工作任務(wù)內(nèi)容]|||||交辦要求|[明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成形式等要求]||完成時(shí)間|[年/月/日]||交辦人|[姓名][部門]||承辦人|[姓名][部門]||協(xié)辦人（如有）|[姓名][部門]||備注|[其他需要說明的事項(xiàng)]|

三、工作任務(wù)交辦流程（一）交辦1.交辦人根據(jù)工作需要，填寫工作任務(wù)交辦單。在填寫交辦事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)盡量詳細(xì)、具體，避免模糊不清或產(chǎn)生歧義。對(duì)于復(fù)雜的任務(wù)，可附加相關(guān)的說明資料或示例。2.交辦人對(duì)交辦任務(wù)進(jìn)行初步審核，確保任務(wù)內(nèi)容、要求、時(shí)間等信息準(zhǔn)確無誤后，將交辦單提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批（如需審批）。3.如交辦任務(wù)涉及多個(gè)部門或需要多個(gè)人員協(xié)作完成，交辦人應(yīng)在交辦單中明確協(xié)辦人及其職責(zé)，并提前與協(xié)辦人溝通協(xié)調(diào)，確保協(xié)辦人了解任務(wù)要求和自身職責(zé)。

（二）審批1.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)收到交辦單后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)交辦任務(wù)進(jìn)行審批。審批內(nèi)容主要包括任務(wù)的必要性、合理性、完成時(shí)間的可行性以及承辦人的安排是否合適等。2.如領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為交辦任務(wù)存在問題或需要調(diào)整，應(yīng)及時(shí)與交辦人溝通，提出修改意見。交辦人根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見對(duì)交辦單進(jìn)行修改完善后，重新提交審批。3.領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，交辦單正式生效，進(jìn)入任務(wù)執(zhí)行階段。

（三）執(zhí)行1.承辦人收到已審批的工作任務(wù)交辦單后，應(yīng)認(rèn)真閱讀任務(wù)內(nèi)容和要求，明確自身職責(zé)和任務(wù)目標(biāo)。2.承辦人根據(jù)任務(wù)要求制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和執(zhí)行方案，合理安排工作進(jìn)度，并確保所需的資源和支持能夠及時(shí)到位。3.在任務(wù)執(zhí)行過程中，承辦人應(yīng)嚴(yán)格按照交辦要求和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保任務(wù)質(zhì)量。如遇到問題或困難，應(yīng)及時(shí)與交辦人或相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，尋求解決方案。4.協(xié)辦人應(yīng)按照交辦單中明確的職責(zé)，積極協(xié)助承辦人完成任務(wù)。在協(xié)助過程中，應(yīng)與承辦人保持密切溝通，及時(shí)提供所需的支持和幫助。

（四）反饋1.承辦人應(yīng)按照交辦單規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期向交辦人反饋任務(wù)執(zhí)行情況。反饋方式可采用口頭匯報(bào)、書面報(bào)告、工作進(jìn)度報(bào)表等形式，具體形式由交辦人根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)和要求確定。2.反饋內(nèi)容應(yīng)包括任務(wù)進(jìn)展情況、已完成的工作內(nèi)容、遇到的問題及解決方案、下一步工作計(jì)劃等。對(duì)于未能按時(shí)完成的任務(wù)，承辦人應(yīng)說明原因和預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。3.交辦人收到反饋后，應(yīng)及時(shí)了解任務(wù)執(zhí)行情況。如對(duì)反饋內(nèi)容有疑問或要求進(jìn)一步說明，應(yīng)與承辦人進(jìn)行溝通確認(rèn)。

（五）驗(yàn)收1.任務(wù)完成后，承辦人應(yīng)及時(shí)通知交辦人進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收方式可根據(jù)任務(wù)性質(zhì)和要求采用檢查、測試、評(píng)估、審核等形式。2.交辦人按照交辦要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)任務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，交辦人應(yīng)在交辦單上簽字確認(rèn)；如驗(yàn)收不合格，交辦人應(yīng)指出存在的問題，并要求承辦人限期整改后重新提交驗(yàn)收。3.對(duì)于涉及多個(gè)部門或需要多方協(xié)作完成的任務(wù)，應(yīng)由牽頭部門組織相關(guān)部門共同進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中，各方應(yīng)充分溝通、協(xié)作，確保任務(wù)成果符合整體要求。

四、工作任務(wù)交辦單的跟蹤與管理（一）跟蹤1.為確保工作任務(wù)能夠按時(shí)、高質(zhì)量完成，交辦人應(yīng)對(duì)交辦任務(wù)進(jìn)行跟蹤管理。跟蹤內(nèi)容包括任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度、遇到的問題及解決情況、是否需要調(diào)整任務(wù)要求或時(shí)間安排等。2.交辦人可通過定期與承辦人溝通、查看工作進(jìn)度報(bào)表、現(xiàn)場檢查等方式進(jìn)行跟蹤。在跟蹤過程中，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與承辦人協(xié)商解決，確保任務(wù)順利推進(jìn)。

（二）管理1.公司應(yīng)建立工作任務(wù)交辦單檔案管理制度，對(duì)所有交辦單進(jìn)行分類存檔，以便查閱和追溯。存檔方式可采用紙質(zhì)檔案與電子檔案相結(jié)合的方式，確保檔案的完整性和安全性。2.工作任務(wù)交辦單檔案應(yīng)包括交辦單原件、審批意見、執(zhí)行過程中的反饋報(bào)告、驗(yàn)收記錄等相關(guān)資料。檔案管理人員應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行整理和更新，確保檔案資料的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。3.公司應(yīng)定期對(duì)工作任務(wù)交辦單制度的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。同時(shí)，可根據(jù)總結(jié)分析結(jié)果，對(duì)交辦單制度進(jìn)行修訂和完善，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)工作任務(wù)交辦單制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組應(yīng)由公司管理層、人力資源部門、紀(jì)檢部門等相關(guān)人員組成。2.監(jiān)督小組定期對(duì)各部門的工作任務(wù)交辦情況進(jìn)行抽查，檢查交辦單的填寫是否規(guī)范、任務(wù)執(zhí)行是否按時(shí)、質(zhì)量是否符合要求、反饋是否及時(shí)等。3.在監(jiān)督過程中，如發(fā)現(xiàn)違反工作任務(wù)交辦單制度的行為，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)提出整改意見，并要求相關(guān)部門和人員限期整改。整改情況應(yīng)納入公司內(nèi)部管理考核范圍。

（二）考核1.建立工作任務(wù)交辦單執(zhí)行情況考核機(jī)制，將任務(wù)完成情況與員工的績效掛鉤?？己酥笜?biāo)主要包括任務(wù)完成質(zhì)量、完成時(shí)間、協(xié)作配合情況等。2.人力資源部門負(fù)責(zé)制定具體的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，根據(jù)監(jiān)督小組的檢查結(jié)果和各部門的反饋情況，對(duì)員工的工作任務(wù)交辦單執(zhí)行情況進(jìn)行量化考核評(píng)分。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。對(duì)于考核優(yōu)秀的員工，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不合格的員工，公司將視情況進(jìn)行批評(píng)教育、績效扣分、調(diào)整崗位等處理。

六、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司[制定部門]負(fù)責(zé)解釋。

（二）修訂與廢止1.本制度應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際工作需要適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。修訂時(shí)，由[修訂提議部門]提出修訂意見，經(jīng)公司管理層審核通過后發(fā)布實(shí)施。2.當(dāng)公司組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、管理模式