企業(yè)人力資源管理師教學大綱?一、課程目標本課程旨在使學員系統(tǒng)掌握企業(yè)人力資源管理師所需的基礎知識，包括勞動經(jīng)濟學、勞動法、現(xiàn)代企業(yè)管理、管理心理與組織行為、人力資源開發(fā)與管理等方面的基本概念、原理和方法，為進一步學習人力資源管理專業(yè)知識和技能奠定堅實基礎。通過學習，學員應能夠理解人力資源管理在企業(yè)中的重要地位和作用，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，運用基本管理理論和方法分析解決人力資源管理中的實際問題。

二、課程內(nèi)容與要求

勞動經(jīng)濟學1.勞動經(jīng)濟學的研究對象和研究方法了解：勞動資源的稀缺性、效用最大化、勞動力市場等基本概念。掌握：勞動經(jīng)濟學的研究對象、研究方法，包括實證研究方法和規(guī)范研究方法。2.勞動力供給與需求熟悉：勞動力參與率的概念和計算方法，影響勞動力供給的因素。掌握：勞動力需求曲線的形狀和變動規(guī)律，工資率變動對勞動力需求的影響。重點掌握：勞動力市場均衡的條件和意義，均衡工資率和均衡就業(yè)量的決定。3.完全競爭市場條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)熟悉：工資形式的種類，計時工資、計件工資的特點和適用范圍。掌握：工資的概念和本質(zhì)，工資的職能，工資的構(gòu)成。重點掌握：完全競爭市場條件下的工資決定理論，如邊際生產(chǎn)力工資理論、均衡價格工資理論等。4.就業(yè)與失業(yè)熟悉：就業(yè)總量的決定因素，失業(yè)的類型和特點。掌握：充分就業(yè)的概念和衡量指標，失業(yè)的負面影響。重點掌握：政府促進就業(yè)的宏觀經(jīng)濟政策，如財政政策、貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策等。

勞動法1.勞動法的體系了解：勞動法的概念和調(diào)整對象，勞動法的基本原則。熟悉：勞動法的體系結(jié)構(gòu)，包括促進就業(yè)法律制度、勞動合同和集體合同制度、勞動標準制度、職業(yè)培訓制度、社會保險和福利制度、勞動爭議處理制度等。2.勞動法律關(guān)系熟悉：勞動法律關(guān)系的概念、特征和構(gòu)成要素。掌握：勞動法律事實的概念和分類，勞動法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅的條件。3.勞動合同熟悉：勞動合同的概念、特點和種類。掌握：勞動合同的內(nèi)容，包括必備條款和約定條款。重點掌握：勞動合同的訂立、履行、變更、解除和終止的法律規(guī)定，用人單位解除勞動合同的經(jīng)濟補償。4.集體合同熟悉：集體合同的概念、特征和作用。掌握：集體合同的訂立、變更、解除和終止的程序。重點掌握：集體合同與勞動合同的區(qū)別和聯(lián)系，集體合同爭議的處理方法。5.勞動標準熟悉：工作時間和休息休假的規(guī)定，工資支付的規(guī)定，勞動安全衛(wèi)生的規(guī)定。掌握：最低工資標準的概念和確定方法，加班加點工資的計算。重點掌握：女職工和未成年工特殊保護的規(guī)定，職業(yè)危害防護的要求。6.勞動爭議處理熟悉：勞動爭議的概念、分類和處理原則。掌握：勞動爭議調(diào)解、仲裁和訴訟的程序和方法。重點掌握：勞動爭議仲裁的時效規(guī)定，勞動爭議訴訟的管轄和程序。

現(xiàn)代企業(yè)管理1.企業(yè)戰(zhàn)略管理了解：企業(yè)戰(zhàn)略的概念、特點和層次。熟悉：企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、過程和內(nèi)容。掌握：企業(yè)戰(zhàn)略分析的方法，如SWOT分析法、波特五力模型等。重點掌握：企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施和控制，不同類型企業(yè)戰(zhàn)略的特點和適用條件。2.企業(yè)計劃與決策了解：計劃的概念、類型和作用。熟悉：決策的概念、類型和程序。掌握：計劃編制的方法，如滾動計劃法、網(wǎng)絡計劃技術(shù)等。重點掌握：決策方法，如定性決策方法、定量決策方法等，在企業(yè)管理中的應用。3.市場營銷了解：市場的概念、分類和營銷環(huán)境。熟悉：市場營銷組合的概念和內(nèi)容，包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等要素。掌握：目標市場選擇的方法，市場定位的策略。重點掌握：市場營銷策略的制定和實施，如產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。4.財務管理了解：財務管理的概念、目標和內(nèi)容。熟悉：財務報表的種類和作用，財務分析的方法。掌握：資金籌集的方式和渠道，資金成本的計算。重點掌握：利潤最大化、股東財富最大化等財務管理目標的優(yōu)缺點，財務比率分析的應用。5.人力資源管理了解：人力資源管理的概念、功能和目標。熟悉：人力資源管理的主要內(nèi)容，包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等。掌握：人力資源管理的基本原理和方法，如激勵理論、員工培訓與發(fā)展理論等。重點掌握：人力資源管理在企業(yè)中的地位和作用，如何運用人力資源管理理論和方法提高企業(yè)的績效。

管理心理與組織行為1.個體心理與行為分析了解：人的心理現(xiàn)象的構(gòu)成，個體心理的差異。熟悉：個性的概念、特征和形成因素。掌握：氣質(zhì)、性格、能力等個性心理特征的類型和特點。重點掌握：影響個體行為的主要因素，如價值觀、態(tài)度、知覺、動機等，以及如何根據(jù)個體心理特點進行有效的管理。2.工作動機與激勵了解：動機的概念、功能和分類。熟悉：激勵的概念、作用和過程。掌握：主要的激勵理論，如需要層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論等。重點掌握：如何運用激勵理論激發(fā)員工的工作動機，提高員工的工作積極性和績效。3.群體心理與行為了解：群體的概念、類型和發(fā)展階段。熟悉：群體凝聚力、群體規(guī)范、群體壓力等群體心理現(xiàn)象的特點和作用。掌握：團隊的概念、類型和建設方法。重點掌握：群體決策的方法和影響因素，如何提高群體決策的質(zhì)量和效率。4.領導行為及其理論了解：領導的概念、功能和作用。熟悉：領導風格的類型和特點，如專制型、民主型、放任型等。掌握：主要的領導理論，如特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論、變革型領導理論等。重點掌握：如何根據(jù)不同的情境選擇合適的領導風格和領導方式，提高領導效能。5.組織心理與行為了解：組織的概念、類型和結(jié)構(gòu)。熟悉：組織文化的概念、特征和功能。掌握：組織變革的概念、原因和類型，組織發(fā)展的方法和技術(shù)。重點掌握：如何營造良好的組織文化，推動組織變革和發(fā)展，提高組織的適應性和競爭力。

人力資源開發(fā)與管理1.人力資源開發(fā)與管理概述了解：人力資源開發(fā)的概念、目的和意義。熟悉：人力資源管理的發(fā)展歷程和趨勢。掌握：人力資源開發(fā)與管理的基本原理和原則。重點掌握：人力資源開發(fā)與管理的主要內(nèi)容和職能，如何構(gòu)建科學合理的人力資源管理體系。2.人力資源規(guī)劃了解：人力資源規(guī)劃的概念、分類和作用。熟悉：人力資源需求預測和供給預測的方法，如德爾菲法、回歸分析法、人員替換分析法等。掌握：人力資源規(guī)劃的制定程序和內(nèi)容，包括總體規(guī)劃和各項業(yè)務計劃。重點掌握：如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和內(nèi)外環(huán)境變化，制定有效的人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)人力資源的供需平衡。3.人員招聘與配置了解：人員招聘的概念、原則和渠道。熟悉：人員選拔的方法和技術(shù)，如面試、筆試、心理測試、評價中心等。掌握：人員配置的概念和原則，如何進行合理的崗位設計和人員調(diào)配。重點掌握：如何提高人員招聘的質(zhì)量和效率，實現(xiàn)人員與崗位的優(yōu)化匹配，提高企業(yè)的人力資源利用效率。4.培訓與開發(fā)了解：培訓與開發(fā)的概念、目的和類型。熟悉：培訓需求分析的方法和技術(shù)，如任務分析、績效分析、人員分析等。掌握：培訓課程設計的原則和方法，培訓方法的選擇和應用。重點掌握：如何建立有效的培訓與開發(fā)體系，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。5.績效管理了解：績效管理的概念、目的和作用。熟悉：績效計劃的制定方法和內(nèi)容，績效指標的設計原則和方法。掌握：績效評估的方法和技術(shù)，如目標管理法、關(guān)鍵績效指標法、平衡計分卡等。重點掌握：如何進行績效反饋和績效改進，建立科學合理的績效管理體系，提高企業(yè)的績效水平。6.薪酬福利管理了解：薪酬的概念、構(gòu)成和功能。熟悉：薪酬體系設計的原則和方法，包括基本工資、績效工資、獎金、福利等部分的設計。掌握：薪酬調(diào)查的方法和技術(shù)，如何確定合理的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)。重點掌握：如何建立公平合理的薪酬福利體系，激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力，同時控制企業(yè)的人工成本。7.勞動關(guān)系管理了解：勞動關(guān)系的概念、特征和類型。熟悉：勞動合同管理、集體協(xié)商與集體合同管理、勞動爭議處理等勞動關(guān)系管理的主要內(nèi)容。掌握：勞動法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，如何維護企業(yè)和員工的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。重點掌握：如何預防和處理勞動爭議，避免勞動糾紛的發(fā)生，促進企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

三、教學方法與手段1.課堂講授：系統(tǒng)講解課程的基本概念、原理和方法，使學員掌握基礎知識。2.案例分析：通過實際案例分析，引導學員運用所學知識分析解決實際問題，提高學員的應用能力。3.小組討論：組織學員進行小組討論，鼓勵學員發(fā)表自己的觀點和見解，培養(yǎng)學員的團隊合作能力和溝通能力。4.多媒體教學：運用圖片、視頻、動畫等多媒體手段，豐富教學內(nèi)容，增強教學的直觀性和趣味性。5.在線學習平臺：提供在線學習資源，如課程視頻、課件、練習題等，方便學員隨時隨地進行學習和復習。

四、考核方式1.平時成績：占總成績的40%，包括考勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況等。2.期末考試：占總成績的60%，采用閉卷考試的方式，主要考查學員