辦公設(shè)備維修維護(hù)服務(wù)協(xié)議?甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________

乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________

鑒于甲方擁有辦公設(shè)備并需要專業(yè)的維修維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方辦公設(shè)備的維修維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容1.設(shè)備清單乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的以下辦公設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù)服務(wù)（以下簡稱"設(shè)備"）：電腦設(shè)備：包括但不限于臺式電腦、筆記本電腦，涵蓋硬件故障排除、軟件系統(tǒng)安裝與調(diào)試、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。打印機(jī)設(shè)備：各類激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)，負(fù)責(zé)卡紙?zhí)幚?、墨?墨盒更換、打印質(zhì)量調(diào)整等。復(fù)印機(jī)設(shè)備：承擔(dān)復(fù)印機(jī)卡紙、硒鼓更換、故障維修以及日常保養(yǎng)工作。傳真機(jī)設(shè)備：處理傳真機(jī)卡紙、信號故障、傳真質(zhì)量問題等維修維護(hù)任務(wù)。投影儀設(shè)備：包含投影儀燈泡更換、圖像校正、設(shè)備清潔與故障排查。2.定期巡檢乙方每月安排專業(yè)技術(shù)人員對甲方設(shè)備進(jìn)行一次全面巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，確保設(shè)備正常運(yùn)行。巡檢內(nèi)容包括但不限于：硬件設(shè)備的外觀檢查，如是否有損壞、變形、過熱等情況。設(shè)備內(nèi)部清潔，清除灰塵、雜物等影響設(shè)備性能的因素。軟件系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測，檢查是否存在異常進(jìn)程、病毒感染等。設(shè)備性能測試，如打印速度、復(fù)印效果、網(wǎng)絡(luò)連接速度等。3.故障維修當(dāng)甲方設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)（緊急故障除外）。對于緊急故障，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。乙方維修人員應(yīng)攜帶必要的工具和配件，盡快修復(fù)設(shè)備，恢復(fù)正常使用。維修完成后，乙方應(yīng)向甲方提供維修報(bào)告，詳細(xì)說明故障原因、維修措施及更換的零部件等信息。4.軟件支持乙方為甲方提供辦公軟件的安裝、調(diào)試、升級等技術(shù)支持服務(wù)。協(xié)助甲方解決軟件使用過程中遇到的問題，如系統(tǒng)崩潰、軟件報(bào)錯(cuò)、數(shù)據(jù)丟失等。同時(shí)，根據(jù)甲方需求，為甲方提供合理的軟件使用建議，提高工作效率。5.配件更換在設(shè)備維修過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備零部件損壞需要更換，乙方應(yīng)使用原廠正品配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)兼容配件。更換配件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)向甲方提供配件清單及價(jià)格明細(xì)。

二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。

三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣______元（大寫：______元整）。此費(fèi)用包含乙方為甲方提供的設(shè)備維修維護(hù)服務(wù)、定期巡檢、軟件支持、配件更換等所有費(fèi)用，但不包括因甲方人為原因?qū)е略O(shè)備損壞而產(chǎn)生的維修費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付本年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。剩余服務(wù)費(fèi)用在協(xié)議期滿后，經(jīng)雙方確認(rèn)無異議后的[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的辦公設(shè)備維修維護(hù)服務(wù)。應(yīng)向乙方提供設(shè)備的詳細(xì)信息，包括設(shè)備型號、購買時(shí)間、使用狀況等，以便乙方更好地進(jìn)行維修維護(hù)工作。在設(shè)備使用過程中，應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用設(shè)備，避免因人為原因?qū)е略O(shè)備損壞。如因甲方人為原因造成設(shè)備故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。協(xié)助乙方維修人員進(jìn)行設(shè)備維修工作，提供必要的工作條件和資料。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。應(yīng)派遣具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)。維修人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度，在工作時(shí)間內(nèi)保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。定期對維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核，不斷提高維修人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)提供維修維護(hù)服務(wù)所需的工具、配件及耗材，但應(yīng)確保所提供的工具、配件及耗材符合質(zhì)量要求和甲方使用需求。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方設(shè)備存在安全隱患或可能影響正常使用的問題，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并提出合理的改進(jìn)建議。對甲方提供的設(shè)備信息和相關(guān)資料予以保密，不得泄露給任何第三方。

五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。

六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因甲方逾期支付導(dǎo)致的一切后果由甲方自行承擔(dān)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫：______元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失。

七、不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決方案，以減輕不可抗力事件對本協(xié)議履行的影響。3.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，不構(gòu)成違約，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。

八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。