總務科工作制度與崗位職責?一、總則總務科是醫(yī)院的重要職能部門，負責醫(yī)院的后勤保障工作，為醫(yī)療、教學、科研等各項工作的順利開展提供堅實的物質(zhì)基礎和優(yōu)質(zhì)的服務支持。為加強總務科管理，提高工作效率和服務質(zhì)量，特制定本工作制度與崗位職責。

二、工作制度

（一）考勤制度1.全科人員應嚴格遵守醫(yī)院規(guī)定的工作時間，按時上下班，不得遲到、早退。2.請假需提前辦理請假手續(xù)，請假一天以內(nèi)（含一天）由科室負責人批準；請假一天以上者，經(jīng)科室負責人同意后，報醫(yī)院主管領導批準。請假條應注明請假原因和時間，并交科室備案。3.無故曠工者，按醫(yī)院相關規(guī)定處理。

（二）會議制度1.科室定期召開科務會議，一般每周一次，由科室負責人主持，全體人員參加。會議主要內(nèi)容包括總結(jié)上周工作、安排本周工作、傳達醫(yī)院有關會議精神和工作要求等。2.根據(jù)工作需要，可召開專項工作會議，研究解決工作中的具體問題。3.會議應做好記錄，重要事項形成會議紀要，會后及時傳達和落實。

（三）物資管理制度1.物資采購根據(jù)醫(yī)院工作需要，制定物資采購計劃，經(jīng)科室負責人審核，報醫(yī)院相關部門批準后組織采購。采購物資應遵循公開、公平、公正的原則，選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應商。建立物資采購檔案，記錄采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、供應商等信息。2.物資驗收物資到貨后，采購人員應及時通知倉庫管理人員進行驗收。倉庫管理人員應按照采購合同和相關標準對物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等進行認真驗收，確保物資符合要求。驗收合格的物資應及時入庫，驗收不合格的物資應及時與供應商聯(lián)系退換貨。3.物資保管倉庫應保持整潔、通風、干燥，物資應分類存放，標識清晰。建立物資庫存臺賬，定期盤點物資，做到賬物相符。加強物資安全管理，做好防火、防盜、防潮、防蟲等工作。4.物資發(fā)放各科室根據(jù)工作需要填寫物資領用申請表，經(jīng)科室負責人簽字后到倉庫領取物資。倉庫管理人員應按照審批后的領用申請表發(fā)放物資，做好發(fā)放記錄。對于貴重物資和限量物資，應嚴格控制發(fā)放數(shù)量，履行審批手續(xù)。

（四）設備管理制度1.設備購置根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和實際工作需要，制定設備購置計劃，經(jīng)科室論證，報醫(yī)院相關部門審批后組織購置。設備采購應嚴格按照政府采購相關規(guī)定進行，確保設備質(zhì)量和售后服務。2.設備驗收設備到貨后，由設備管理部門組織相關人員進行驗收。驗收內(nèi)容包括設備的數(shù)量、規(guī)格、型號、性能、質(zhì)量、隨機附件等，確保設備符合合同要求。驗收合格的設備應及時辦理入庫手續(xù)，驗收不合格的設備應及時與供應商協(xié)商解決。3.設備安裝調(diào)試設備管理部門負責組織設備的安裝調(diào)試工作，確保設備正常運行。安裝調(diào)試過程中，應做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與供應商溝通解決。4.設備使用與維護各科室應指定專人負責設備的使用和維護，嚴格按照操作規(guī)程操作設備。定期對設備進行保養(yǎng)和維護，做好維護記錄，及時發(fā)現(xiàn)和排除設備故障。設備發(fā)生故障時，應及時報告設備管理部門，由設備管理部門組織維修或聯(lián)系廠家售后服務。5.設備報廢對于已損壞無法修復或技術性能落后、無使用價值的設備，由使用科室提出報廢申請，經(jīng)設備管理部門鑒定，報醫(yī)院相關部門批準后進行報廢處理。報廢設備應按規(guī)定進行處置，嚴禁私自處理。

（五）維修管理制度1.維修申請各科室發(fā)現(xiàn)設施設備損壞或需要維修時，應填寫維修申請表，注明維修內(nèi)容、地點、預計費用等，報總務科維修組。緊急維修事項可先電話通知維修組，事后補辦維修申請手續(xù)。2.維修安排維修組接到維修申請后，應及時安排維修人員進行維修。對于一般性維修，應在規(guī)定時間內(nèi)完成；對于復雜維修，應制定維修方案，盡快組織實施。維修人員在維修過程中應注意節(jié)約材料，愛護醫(yī)院設施設備，確保維修質(zhì)量。3.維修驗收維修完成后，由申請科室對維修質(zhì)量進行驗收。驗收合格后，在維修申請表上簽字確認。對于驗收不合格的維修項目，維修組應及時返工，直至達到驗收標準。

（六）環(huán)境衛(wèi)生管理制度1.醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生實行分片包干責任制，各科室負責本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作。2.每天定時對醫(yī)院公共區(qū)域進行清掃，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等，保持環(huán)境整潔。3.加強對醫(yī)療垃圾和生活垃圾的管理，嚴格按照分類收集、存放和處理的要求進行處置，防止污染環(huán)境。4.定期對醫(yī)院環(huán)境進行消毒，特別是對重點區(qū)域和科室，按照醫(yī)院感染管理要求進行消毒處理。5.加強對環(huán)境衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，確保醫(yī)院環(huán)境符合衛(wèi)生標準。

（七）安全保衛(wèi)制度1.加強醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，建立健全安全保衛(wèi)制度，落實安全保衛(wèi)責任。2.醫(yī)院大門實行24小時值班制度，嚴格人員和車輛出入管理，嚴禁無關人員和車輛進入醫(yī)院。3.加強對醫(yī)院內(nèi)部的巡邏檢查，重點部位實行專人守護，確保醫(yī)院財產(chǎn)和人員安全。4.做好消防安全工作，定期組織消防演練，確保消防設施設備完好有效，疏散通道暢通無阻。5.加強對醫(yī)院水、電、氣等設施設備的安全管理，定期進行檢查和維護，防止發(fā)生安全事故。6.對發(fā)生的安全事故和突發(fā)事件，應及時報告醫(yī)院領導，并采取有效措施進行處理。

（八）節(jié)能管理制度1.加強醫(yī)院節(jié)能管理，提高能源利用效率，降低能源消耗。2.制定節(jié)能工作計劃和措施，加強對水、電、氣等能源消耗的監(jiān)測和統(tǒng)計分析。3.加強對醫(yī)院設施設備的節(jié)能管理，推廣應用節(jié)能新技術、新產(chǎn)品、新設備，提高能源利用效率。4.加強對全體員工的節(jié)能宣傳教育，增強員工的節(jié)能意識，養(yǎng)成節(jié)約能源的良好習慣。5.定期對醫(yī)院節(jié)能工作進行檢查和評估，對節(jié)能工作成績突出的科室和個人進行表彰和獎勵，對違反節(jié)能規(guī)定的行為進行批評和處罰。

三、崗位職責

（一）總務科科長崗位職責1.在醫(yī)院主管領導的領導下，負責總務科的全面工作，制定科室工作計劃和目標，并組織實施。2.組織全科人員學習政治理論和業(yè)務知識，加強科室文化建設，提高科室人員的綜合素質(zhì)和服務水平。3.負責與醫(yī)院各科室及相關部門的溝通協(xié)調(diào)，及時了解醫(yī)療、教學、科研等工作對后勤保障的需求，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。4.組織制定和完善總務科各項工作制度和崗位職責，加強科室內(nèi)部管理，規(guī)范工作流程，提高工作效率。5.負責醫(yī)院物資采購、設備管理、維修管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、節(jié)能管理等工作的組織和協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院后勤保障工作的順利開展。6.負責審核總務科各項經(jīng)費預算和決算，合理控制經(jīng)費支出，提高資金使用效益。7.定期向上級領導匯報工作情況，及時反饋工作中存在的問題和困難，提出改進措施和建議。8.完成醫(yī)院領導交辦的其他工作任務。

（二）總務科副科長崗位職責1.協(xié)助科長做好總務科的各項工作，科長不在時，負責主持科室日常工作。2.負責分管工作的組織實施和管理，制定分管工作的具體計劃和措施，并督促檢查落實情況。3.協(xié)助科長做好與醫(yī)院各科室及相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。4.負責組織本科室人員的業(yè)務學習和培訓，提高人員業(yè)務水平和工作能力。5.參與醫(yī)院物資采購、設備管理、維修管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、節(jié)能管理等工作的決策和管理，提出合理化建議。6.負責審核分管工作的經(jīng)費支出，嚴格控制費用，確保經(jīng)費使用合理合規(guī)。7.完成科長交辦的其他工作任務。

（三）物資采購員崗位職責1.根據(jù)醫(yī)院工作需要和物資庫存情況，制定物資采購計劃，經(jīng)科室負責人審核，報醫(yī)院相關部門批準后組織采購。2.負責市場調(diào)研，選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應商，建立供應商檔案。3.按照采購合同組織物資采購，確保物資按時、按質(zhì)、按量到貨。4.負責與供應商溝通協(xié)調(diào)，處理物資采購過程中的問題，如退換貨、質(zhì)量糾紛等。5.及時辦理物資入庫手續(xù)，做好物資采購記錄和檔案管理工作。6.協(xié)助倉庫管理人員做好物資驗收工作，對驗收不合格的物資及時與供應商聯(lián)系處理。7.完成科室領導交辦的其他工作任務。

（四）倉庫管理員崗位職責1.負責醫(yī)院物資的驗收、入庫、保管、發(fā)放等工作，確保物資安全、完整。2.按照物資分類存放要求，對物資進行合理擺放，標識清晰，便于查找和發(fā)放。3.建立物資庫存臺賬，定期盤點物資，做到賬物相符，及時掌握物資庫存動態(tài)。4.嚴格執(zhí)行物資發(fā)放制度，根據(jù)審批后的領用申請表發(fā)放物資，做好發(fā)放記錄。5.加強物資保管，做好防火、防盜、防潮、防蟲等工作，確保物資質(zhì)量不受損。6.定期對倉庫進行清理和整理，保持倉庫整潔衛(wèi)生。7.協(xié)助物資采購員做好物資驗收工作，對驗收不合格的物資及時反饋給采購員。8.完成科室領導交辦的其他工作任務。

（五）設備管理員崗位職責1.負責醫(yī)院設備的采購、驗收、安裝調(diào)試、使用維護、報廢處置等全過程管理。2.根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和實際工作需要，制定設備購置計劃，組織設備采購論證，報醫(yī)院相關部門審批后實施采購。3.參與設備驗收工作，確保設備符合合同要求，做好設備驗收記錄和檔案管理。4.負責組織設備的安裝調(diào)試工作，協(xié)調(diào)解決安裝調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題，確保設備正常運行。5.制定設備操作規(guī)程和維護保養(yǎng)計劃，指導各科室正確使用和維護設備，定期對設備進行檢查和保養(yǎng)，做好維護記錄。6.負責設備故障的維修管理，及時組織維修人員對設備進行維修，對重大設備故障及時報告醫(yī)院領導，并協(xié)調(diào)廠家售后服務。7.定期對設備進行清查盤點，掌握設備使用狀況，對閑置設備提出處理意見。8.負責辦理設備報廢手續(xù)，按照規(guī)定對報廢設備進行處置。9.完成科室領導交辦的其他工作任務。

（六）維修組組長崗位職責1.在總務科科長的領導下，負責維修組的全面工作，制定維修組工作計劃和目標，并組織實施。2.組織維修人員學習業(yè)務知識和技能，提高維修人員的技術水平和工作能力。3.負責醫(yī)院設施設備的維修管理工作，及時安排維修人員對報修項目進行維修，確保維修質(zhì)量和進度。4.組織制定維修方案，對復雜維修項目進行技術指導，解決維修過程中遇到的技術難題。5.負責維修人員的考勤和工作考核，合理安排維修人員工作任務，充分調(diào)動維修人員的工作積極性。6.加強與各科室的溝通協(xié)調(diào)，及時了解維修需求和意見建議，不斷改進維修服務工作。7.負責維修材料和工具的管理，合理控制維修成本，節(jié)約維修材料。8.完成科室領導交辦的其他工作任務。

（七）維修人員崗位職責1.負責醫(yī)院設施設備的日常維修工作，按照維修組安排及時到達維修現(xiàn)場，認真檢查故障原因，制定維修方案，進行維修作業(yè)。2.嚴格遵守操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和安全，對維修后的設施設備進行調(diào)試，確保正常運行。3.做好維修記錄，包括維修時間、地點、內(nèi)容、更換部件等信息，及時反饋維修情況。4.負責維修工具和材料的保管和使用，定期對工具進行檢查和維護，合理使用維修材料，避免浪費。5.協(xié)助科室做好設施設備的保養(yǎng)工作，提供技術指導和建議。6.積極參加業(yè)務學習和培訓，不斷提高自身技術水平和維修能力。7.完成維修組組長交辦的其他工作任務。

（八）環(huán)境衛(wèi)生保潔員崗位職責1.負責醫(yī)院公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、候診區(qū)等。2.每天定時對負責區(qū)域進行清掃，保持地面干凈、無雜物，門窗、墻壁、扶手等清潔衛(wèi)生。3.加強對醫(yī)療垃圾和生活垃圾的管理，按照分類收集要求，及時清理和轉(zhuǎn)運垃圾，確保垃圾存放點無異味、無堆積。4.定期對醫(yī)院環(huán)境進行消毒，特別是對重點區(qū)域和科室，按照醫(yī)院感染管理要求進行消毒處理，做好消毒記錄。5.負責醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生設施設備的維護和保養(yǎng)，如清潔工具、消毒設備等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修。6.加強對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和清理衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔美觀。7.完成科室領導交辦的其他工作任務。

（九）安全保衛(wèi)人員崗位職責1.負責醫(yī)院大門的值班工作，嚴格人員和車輛出入管理，對進出人員和車輛進行詢問、登記，嚴禁無關人員和車輛進入醫(yī)院。2.加強對醫(yī)院內(nèi)部的巡邏檢查，定時對醫(yī)院各區(qū)域進行巡查，重點部位實行專人守護，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取措施處理。3.做好醫(yī)院消防安全工作，熟悉消防設施設備的位置和使用方法，定期組織消防演練，確保消防設施設備完好有效，疏散通道暢通無阻。4.協(xié)助醫(yī)院相關部門做好治安防范工作，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，對發(fā)生的糾紛和突發(fā)事件及時進行處理和報告。5.負責醫(yī)院水、電、氣等設施設備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并協(xié)助處理。6.完成科室領導交辦的其他工作任務。

（十）節(jié)能管理員崗位職責1.負責醫(yī)院節(jié)能管理工作，制定節(jié)能工作計劃和措施，組織實施節(jié)能項目。2.加強對醫(yī)院水、電、氣等能源