委托管理酒店協(xié)議?甲方（委托人）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________

乙方（受托人）：公司名稱：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________

鑒于甲方擁有[酒店名稱]（以下簡(jiǎn)稱"酒店"），并有意委托乙方進(jìn)行專業(yè)的酒店管理；乙方具備豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，愿意接受甲方委托，為甲方提供酒店管理服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方管理酒店事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、委托事項(xiàng)1.甲方委托乙方全面管理酒店，包括但不限于酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人員管理、財(cái)務(wù)管理、物資采購(gòu)與庫(kù)存管理、客戶服務(wù)等相關(guān)事宜。2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并執(zhí)行科學(xué)合理的酒店管理方案，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、委托期限本協(xié)議委托管理期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等相關(guān)信息。按照本協(xié)議約定，獲得酒店經(jīng)營(yíng)收益。2.義務(wù)向乙方提供酒店完整、準(zhǔn)確的資產(chǎn)信息，包括但不限于房產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施、物資清單等。協(xié)助乙方辦理酒店經(jīng)營(yíng)所需的各類證照、手續(xù)，提供必要的支持和配合。按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付管理費(fèi)用。不得干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但有權(quán)對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策提出意見(jiàn)。

（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，收取酒店管理費(fèi)用。根據(jù)酒店管理需要，自主決定酒店的人員配置、物資采購(gòu)等事項(xiàng)，但應(yīng)符合法律法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定。在確保酒店資產(chǎn)安全和正常運(yùn)營(yíng)的前提下，有權(quán)對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)項(xiàng)目等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。2.義務(wù)制定并執(zhí)行酒店的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，努力提高酒店的經(jīng)營(yíng)效益。建立健全酒店內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，提升酒店知名度和市場(chǎng)占有率，增加客源。定期向甲方匯報(bào)酒店經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等相關(guān)信息，接受甲方監(jiān)督。妥善保管酒店資產(chǎn)，確保資產(chǎn)安全、完整，不得擅自處置酒店資產(chǎn)。如因乙方原因造成酒店資產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

四、酒店管理費(fèi)用及支付方式

（一）酒店管理費(fèi)用1.甲方按照酒店每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入的[X]%向乙方支付酒店管理費(fèi)用。2.營(yíng)業(yè)收入是指酒店在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中取得的各項(xiàng)收入，包括但不限于客房收入、餐飲收入、會(huì)議收入、其他服務(wù)收入等。

（二）支付方式1.乙方應(yīng)于每月結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算清單。2.甲方應(yīng)在收到乙方提交的報(bào)告及清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核確認(rèn)。如無(wú)異議，甲方應(yīng)在審核確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)月酒店管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。

五、酒店經(jīng)營(yíng)收益分配1.酒店經(jīng)營(yíng)收益扣除酒店管理費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)成本、稅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用后的凈利潤(rùn)，由甲乙雙方按照[甲方占比X%，乙方占比Y%]的比例進(jìn)行分配。2.經(jīng)營(yíng)收益分配每季度進(jìn)行一次。乙方應(yīng)在每季度結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，編制季度經(jīng)營(yíng)收益分配報(bào)告，提交給甲方審核。甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)。如無(wú)異議，雙方應(yīng)在審核確認(rèn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成收益分配。

六、酒店資產(chǎn)的管理與維護(hù)1.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)的日常管理與維護(hù)，確保資產(chǎn)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.對(duì)于酒店資產(chǎn)的維修、更新改造等重大事項(xiàng)，乙方應(yīng)提前向甲方提交書(shū)面方案，經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可實(shí)施。所需費(fèi)用按照本協(xié)議約定執(zhí)行，如超出預(yù)算范圍，需另行協(xié)商解決。3.乙方應(yīng)定期對(duì)酒店資產(chǎn)進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，確保資產(chǎn)賬實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)短缺、損壞等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因并采取相應(yīng)措施。4.在委托管理期限屆滿或本協(xié)議提前終止時(shí)，乙方應(yīng)將酒店資產(chǎn)完好、完整地移交給甲方，并提交資產(chǎn)清單及相關(guān)資料。

七、市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)1.乙方應(yīng)制定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略，加大市場(chǎng)推廣力度，提升酒店品牌形象和知名度。積極拓展客源市場(chǎng)，增加酒店的入住率和營(yíng)業(yè)收入。2.乙方應(yīng)加強(qiáng)客戶服務(wù)管理，建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)、有效地解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度。3.乙方應(yīng)定期收集客戶反饋信息，分析客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為酒店經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。4.乙方應(yīng)積極參與各類旅游展會(huì)、商務(wù)活動(dòng)等，提升酒店的市場(chǎng)影響力。

八、人員管理1.乙方有權(quán)根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，自主招聘、解聘酒店員工。但應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2.乙方應(yīng)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及地方政策規(guī)定，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)費(fèi)用，保障員工合法權(quán)益。4.乙方應(yīng)建立合理的員工績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工積極工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

九、財(cái)務(wù)管理1.乙方應(yīng)建立健全酒店財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.乙方應(yīng)每月編制酒店財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等，及時(shí)向甲方報(bào)送。3.乙方應(yīng)嚴(yán)格控制酒店經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用支出，制定成本費(fèi)用預(yù)算，并按照預(yù)算進(jìn)行控制。如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，應(yīng)提前向甲方說(shuō)明原因并經(jīng)甲方同意。4.乙方應(yīng)配合甲方做好酒店財(cái)務(wù)審計(jì)工作，提供相關(guān)資料和信息。

十、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。

十一、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付酒店管理費(fèi)用或經(jīng)營(yíng)收益分配款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停酒店管理服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行管理職責(zé)，導(dǎo)致酒店經(jīng)營(yíng)效益下降、服務(wù)質(zhì)量降低或給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照損失金額的[X]%向甲方支付違約金，并采取措施彌補(bǔ)損失。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力或政府政策等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。

十二、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在委托管理期限內(nèi)，若甲方或乙方提出解除本協(xié)議，需提前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)對(duì)方同意后，方可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力導(dǎo)致酒店無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，且無(wú)法在合理期限內(nèi)恢復(fù)的。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。本協(xié)議約定的解除條件成就的。

十三、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管