酒店委托管理合同?合同編號：[合同編號具體內(nèi)容]

委托人（以下簡稱"甲方"）：名稱：[委托人酒店全稱]法定代表人：[委托人酒店法人姓名]地址：[委托人酒店地址]聯(lián)系方式：[委托人酒店聯(lián)系電話]

受托人（以下簡稱"乙方"）：名稱：[受托人管理公司全稱]法定代表人：[受托人管理公司法人姓名]地址：[受托人管理公司地址]聯(lián)系方式：[受托人管理公司聯(lián)系電話]

鑒于甲方擁有一家酒店（以下簡稱"該酒店"），其詳細信息如下：酒店名稱：[酒店全稱]酒店地址：[酒店具體地址]酒店規(guī)模：[房間數(shù)量、餐廳座位數(shù)等相關(guān)規(guī)模數(shù)據(jù)]

甲方有意委托乙方對該酒店進行專業(yè)管理，乙方具備豐富的酒店管理經(jīng)驗和專業(yè)能力，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方管理酒店事宜達成如下協(xié)議：

一、委托管理事項1.乙方接受甲方委托，負責(zé)全面管理該酒店，包括但不限于酒店的日常運營管理、市場營銷、客戶服務(wù)、人力資源管理、財務(wù)管理、物資采購與庫存管理等工作，以確保酒店的正常運營和服務(wù)質(zhì)量的提升。2.乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和甲方要求，制定并執(zhí)行酒店的各項管理制度、服務(wù)規(guī)范和運營流程，致力于提高酒店的經(jīng)濟效益和社會效益，樹立酒店良好的品牌形象。

二、委托管理期限1.本合同委托管理期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計[X]年。2.合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。

三、雙方的權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解酒店的經(jīng)營管理情況，查閱相關(guān)財務(wù)報表、運營報告等資料。對乙方的管理工作進行監(jiān)督，提出意見和建議。在不影響酒店正常運營的前提下，有權(quán)對酒店的重大事項（如重大裝修改造、資產(chǎn)處置等）進行決策。2.義務(wù)向乙方提供酒店完整的資產(chǎn)清單、相關(guān)證照及運營所需的各類文件資料，并確保其真實性和合法性。按照本合同約定向乙方支付委托管理費用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T、社區(qū)及相關(guān)單位的關(guān)系，為酒店運營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。根據(jù)酒店運營需要，在自身能力范圍內(nèi)配合乙方進行必要的資金投入或資產(chǎn)購置。

（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取委托管理費用。根據(jù)酒店實際運營情況，制定并調(diào)整酒店的經(jīng)營策略、管理制度和服務(wù)價格，但需提前告知甲方并經(jīng)甲方認可。有權(quán)自主招聘、解聘酒店員工，但應(yīng)符合國家法律法規(guī)和酒店人事制度的規(guī)定。使用甲方提供的酒店資產(chǎn)及相關(guān)資源進行經(jīng)營管理活動。2.義務(wù)按照本合同約定的管理標準和要求，認真履行管理職責(zé)，全面負責(zé)酒店的日常運營管理工作，努力提升酒店的經(jīng)濟效益和服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方報送酒店的財務(wù)報表、運營報告等資料，如實反映酒店的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況。保護甲方的酒店資產(chǎn)安全，合理使用和維護酒店設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。如因乙方管理不善導(dǎo)致資產(chǎn)損壞或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。加強酒店員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平，建立良好的企業(yè)文化和團隊氛圍。遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，誠信經(jīng)營，維護酒店的良好聲譽。

四、委托管理費用及支付方式

（一）委托管理費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的委托管理費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用包含乙方為管理酒店所發(fā)生的各項成本及乙方應(yīng)獲取的合理利潤。2.上述費用根據(jù)酒店的經(jīng)營業(yè)績進行調(diào)整，調(diào)整方式如下：以酒店年度營業(yè)收入為基數(shù)，當(dāng)年度營業(yè)收入較上一年度增長[X]%及以上時，委托管理費用在原基礎(chǔ)上上浮[上浮比例]%；當(dāng)年度營業(yè)收入較上一年度下降[X]%及以上時，委托管理費用在原基礎(chǔ)上下降[下降比例]%。具體調(diào)整金額以每年[調(diào)整時間]雙方根據(jù)酒店實際營業(yè)收入情況核算確定為準。

（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[支付日期]前，將當(dāng)月委托管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的委托管理費用后[發(fā)票開具時間]內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。

五、酒店營業(yè)收入及財務(wù)管理

（一）營業(yè)收入管理1.酒店的所有營業(yè)收入應(yīng)全部存入甲方指定的銀行賬戶，乙方負責(zé)協(xié)助甲方進行收款管理，并及時向甲方報送每日營業(yè)收入報表。2.乙方應(yīng)積極拓展客源，提高酒店入住率和餐飲等業(yè)務(wù)收入，努力完成雙方約定的年度經(jīng)營目標。3.對于酒店的各類收入，包括但不限于客房收入、餐飲收入、會議收入、娛樂收入等，乙方應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，及時足額繳納相關(guān)稅費。

（二）財務(wù)管理1.乙方負責(zé)建立健全酒店的財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)核算流程，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實、準確和完整。2.乙方應(yīng)每月編制酒店財務(wù)報表，包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，并于次月[報表提交時間]前提交給甲方。3.酒店的重大財務(wù)支出（如單筆金額超過[重大支出金額標準]元的采購、投資等）需提前報甲方審批，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。4.乙方應(yīng)定期對酒店財務(wù)狀況進行分析，為甲方提供財務(wù)決策建議，協(xié)助甲方合理控制成本、提高資金使用效率。

六、酒店資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備管理

（一）資產(chǎn)登記與保管1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后[資產(chǎn)交接時間]內(nèi)，與乙方完成酒店資產(chǎn)的交接工作，并向乙方提供詳細的資產(chǎn)清單。資產(chǎn)清單應(yīng)包括但不限于建筑物、土地使用權(quán)、客房設(shè)備、餐飲設(shè)備、辦公用品、車輛等。2.乙方負責(zé)對接收的酒店資產(chǎn)進行登記造冊，建立資產(chǎn)檔案，并妥善保管。在委托管理期間，乙方應(yīng)確保酒店資產(chǎn)的安全與完整，不得擅自處置或轉(zhuǎn)移酒店資產(chǎn)。

（二）設(shè)施設(shè)備維護與更新1.乙方應(yīng)制定酒店設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在故障或損壞，應(yīng)及時安排維修或更換。2.根據(jù)酒店經(jīng)營需要和設(shè)施設(shè)備的使用年限，乙方應(yīng)合理安排設(shè)施設(shè)備的更新改造計劃。設(shè)施設(shè)備更新改造費用在[年度預(yù)算金額]元以內(nèi)的，由乙方自行承擔(dān)；超過該預(yù)算金額的，需提前報甲方審批，經(jīng)甲方同意后，所需費用由甲方另行支付。

七、市場營銷與客戶服務(wù)

（一）市場營銷1.乙方負責(zé)制定酒店市場營銷策略，開展市場推廣活動，提高酒店的知名度和美譽度，吸引更多客源。2.乙方應(yīng)充分利用自身的營銷渠道和資源，包括但不限于線上預(yù)訂平臺、旅行社合作、會員制度等，積極拓展酒店業(yè)務(wù)。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報市場營銷工作進展情況，根據(jù)市場反饋及時調(diào)整營銷策略，確保酒店市場份額的穩(wěn)定增長。

（二）客戶服務(wù)1.乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，培訓(xùn)酒店員工具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)的服務(wù)技能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、個性化的服務(wù)。2.及時處理客戶投訴和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。乙方應(yīng)每月統(tǒng)計客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，并向甲方報送相關(guān)報告。3.加強與客戶的溝通與互動，通過建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等方式，了解客戶需求，為客戶提供貼心的服務(wù)體驗，努力培養(yǎng)客戶忠誠度。

八、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[保密期限時長]年。

九、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付委托管理費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期支付違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的，乙方有權(quán)暫停酒店運營管理工作，直至甲方支付完畢拖欠費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定履行管理職責(zé)，導(dǎo)致酒店經(jīng)營業(yè)績下滑、服務(wù)質(zhì)量下降或出現(xiàn)其他重大問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)給甲方造成的實際損失確定，但最低不低于當(dāng)年委托管理費用的[賠償比例下限]%。3.若一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[保密違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)補足差額部分。4.如因不可抗力或政府政策等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。

十、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在委托管理期限內(nèi)，若一方提出解除本合同，需提前[通知期限]書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.如出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本合同：因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的；一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)對方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本合同約定的解除條件成就的。

十一、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十二、其他條款1.本合同自雙方簽字（或