旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案例研究試題姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和地址名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的主要目的是：

A.提高企業(yè)知名度

B.增加旅游收入

C.滿足消費(fèi)者需求

D.以上都是

2.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵：

A.市場(chǎng)分析

B.產(chǎn)品策劃

C.營(yíng)銷策略

D.執(zhí)行與監(jiān)控

3.以下哪個(gè)不是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的基本步驟：

A.市場(chǎng)分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.企業(yè)內(nèi)部分析

D.制定營(yíng)銷方案

4.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中，以下哪個(gè)因素不屬于外部環(huán)境分析：

A.政治法律因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.技術(shù)因素

D.企業(yè)內(nèi)部人力資源

5.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的核心內(nèi)容是：

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品策劃

C.價(jià)格策略

D.渠道策略

答案及解題思路：

1.答案：D

解題思路：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的目的是綜合性的，包括提高企業(yè)知名度、增加旅游收入和滿足消費(fèi)者需求。因此，選擇“以上都是”最為全面。

2.答案：D

解題思路：雖然市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策劃和營(yíng)銷策略都是策劃過程中的重要環(huán)節(jié)，但執(zhí)行與監(jiān)控環(huán)節(jié)是保證戰(zhàn)略得以實(shí)施并有效評(píng)估其效果的關(guān)鍵。

3.答案：D

解題思路：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和企業(yè)內(nèi)部分析是策劃的基本步驟，而制定營(yíng)銷方案是在這些分析之后的具體行動(dòng)。

4.答案：D

解題思路：外部環(huán)境分析主要關(guān)注外部因素對(duì)旅游市場(chǎng)的影響，如政治法律、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)因素。企業(yè)內(nèi)部人力資源屬于內(nèi)部環(huán)境分析范疇。

5.答案：A

解題思路：市場(chǎng)定位是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的核心，它確定了企業(yè)在市場(chǎng)上的位置，包括目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特性和品牌形象等。其他選項(xiàng)如產(chǎn)品策劃、價(jià)格策略和渠道策略雖然重要，但都是在市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行的具體策略制定。二、判斷題1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃只關(guān)注旅游企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，而不考慮外部環(huán)境。

答案：錯(cuò)誤

解題思路：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃不僅需要關(guān)注旅游企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，如資源、能力、組織結(jié)構(gòu)等，還需要對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行深入分析，包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等，以保證戰(zhàn)略的可行性和適應(yīng)性。

2.市場(chǎng)調(diào)研是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的基礎(chǔ)工作。

答案：正確

解題思路：市場(chǎng)調(diào)研是了解市場(chǎng)需求、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)狀況等關(guān)鍵信息的重要手段，這些信息是制定有效市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，因此市場(chǎng)調(diào)研是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的基礎(chǔ)工作。

3.競(jìng)爭(zhēng)分析在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中不重要。

答案：錯(cuò)誤

解題思路：競(jìng)爭(zhēng)分析是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它有助于識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而制定出有針對(duì)性的市場(chǎng)進(jìn)入策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略和促銷策略，提高旅游企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的目的是為了提高旅游企業(yè)的市場(chǎng)份額。

答案：正確

解題思路：提高市場(chǎng)份額是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的重要目標(biāo)之一，通過有效的戰(zhàn)略規(guī)劃，旅游企業(yè)可以擴(kuò)大其市場(chǎng)影響力，吸引更多消費(fèi)者，從而提升市場(chǎng)份額。

5.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃只適用于大型旅游企業(yè)。

答案：錯(cuò)誤

解題思路：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃不僅適用于大型旅游企業(yè)，同樣適用于中小型旅游企業(yè)。無論企業(yè)規(guī)模大小，都需要通過戰(zhàn)略策劃來明確發(fā)展方向，優(yōu)化資源配置，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、填空題1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的基本步驟包括：市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合策略制定、營(yíng)銷效果評(píng)估。

2.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中，SWOT分析主要包括優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）、威脅（Threats）四個(gè)方面。

3.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的SWOT分析中，機(jī)會(huì)（O）是指企業(yè)面臨的外部有利條件。

4.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的SWOT分析中，威脅（T）是指企業(yè)面臨的外部不利條件。

5.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的SWOT分析中，優(yōu)勢(shì)（S）是指企業(yè)自身的有利條件。

答案及解題思路：

1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的基本步驟包括：

市場(chǎng)調(diào)研：通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等進(jìn)行全面了解，為戰(zhàn)略策劃提供數(shù)據(jù)支持。

目標(biāo)市場(chǎng)選擇：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，確定企業(yè)所服務(wù)的目標(biāo)客戶群體。

市場(chǎng)定位：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，確定企業(yè)的市場(chǎng)地位。

營(yíng)銷組合策略制定：結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)需求，制定產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面的策略。

營(yíng)銷效果評(píng)估：對(duì)營(yíng)銷策略實(shí)施過程中的效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化策略。

2.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中，SWOT分析主要包括：

優(yōu)勢(shì)（Strengths）：企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，如品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)實(shí)力等。

劣勢(shì)（Weaknesses）：企業(yè)自身的劣勢(shì)，如市場(chǎng)覆蓋率、渠道建設(shè)、產(chǎn)品線單一等。

機(jī)會(huì)（Opportunities）：企業(yè)面臨的外部有利條件，如市場(chǎng)增長(zhǎng)、政策支持、技術(shù)創(chuàng)新等。

威脅（Threats）：企業(yè)面臨的外部不利條件，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策變動(dòng)等。

3.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的SWOT分析中，機(jī)會(huì)（O）是指企業(yè)面臨的外部有利條件，如市場(chǎng)需求增長(zhǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、政策支持等。

4.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的SWOT分析中，威脅（T）是指企業(yè)面臨的外部不利條件，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策變動(dòng)等。

5.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的SWOT分析中，優(yōu)勢(shì)（S）是指企業(yè)自身的有利條件，如品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)實(shí)力等。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的基本步驟。

【答案】

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的基本步驟包括：

（1）確定戰(zhàn)略目標(biāo)：明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，如市場(chǎng)份額、盈利能力等；

（2）進(jìn)行市場(chǎng)分析：分析目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)潛力等；

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等；

（4）SWOT分析：分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅；

（5）制定營(yíng)銷策略：包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等；

（6）實(shí)施與監(jiān)控：執(zhí)行營(yíng)銷策略，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)控與調(diào)整。

【解題思路】

本題目考察考生對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃基本步驟的掌握。考生需要明確戰(zhàn)略目標(biāo)，然后進(jìn)行市場(chǎng)分析，了解目標(biāo)市場(chǎng)的基本情況。接著，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以便找到自身的定位。通過SWOT分析，考生需要全面評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅。制定具體的營(yíng)銷策略，并保證實(shí)施過程中的監(jiān)控與調(diào)整。

2.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中的市場(chǎng)分析。

【答案】

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中的市場(chǎng)分析主要包括以下內(nèi)容：

（1）市場(chǎng)需求分析：了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求、消費(fèi)偏好、消費(fèi)能力等；

（2）市場(chǎng)供給分析：分析旅游產(chǎn)品的供給情況，包括產(chǎn)品類型、數(shù)量、質(zhì)量等；

（3）市場(chǎng)環(huán)境分析：分析宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等；

（4）市場(chǎng)趨勢(shì)分析：預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，為營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

【解題思路】

本題目考察考生對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中市場(chǎng)分析的理解?？忌枰莆帐袌?chǎng)需求、供給、環(huán)境和趨勢(shì)分析的基本內(nèi)容，以便為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供有力支持。

3.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

【答案】

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要包括以下內(nèi)容：

（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)中的地位和影響力；

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、渠道等；

（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷手段、廣告策略等；

（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

【解題思路】

本題目考察考生對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的掌握。考生需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品策略、營(yíng)銷策略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。

4.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中的SWOT分析。

【答案】

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中的SWOT分析主要包括以下內(nèi)容：

（1）優(yōu)勢(shì)分析：識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，如品牌、技術(shù)、管理等方面；

（2）劣勢(shì)分析：識(shí)別企業(yè)的劣勢(shì)，如資金、人才、市場(chǎng)等；

（3）機(jī)會(huì)分析：分析市場(chǎng)、行業(yè)、政策等方面的機(jī)會(huì)；

（4）威脅分析：分析市場(chǎng)、行業(yè)、政策等方面的威脅。

【解題思路】

本題目考察考生對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中SWOT分析的掌握?？忌枰私釹WOT分析的四要素，并學(xué)會(huì)如何將它們應(yīng)用到實(shí)際案例分析中。

5.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中的產(chǎn)品策劃。

【答案】

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中的產(chǎn)品策劃主要包括以下內(nèi)容：

（1）產(chǎn)品定位：確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品類型、特色等；

（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀、功能、質(zhì)量等；

（3）產(chǎn)品定價(jià)：制定合理的價(jià)格策略，包括成本加成法、市場(chǎng)定價(jià)法等；

（4）產(chǎn)品推廣：通過廣告、促銷、渠道等手段推廣產(chǎn)品。

【解題思路】

本題目考察考生對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃中產(chǎn)品策劃的掌握?？忌枰私猱a(chǎn)品策劃的四個(gè)環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)、定價(jià)和推廣，以便為企業(yè)制定有效的產(chǎn)品策略。五、論述題1.結(jié)合實(shí)際案例，論述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的重要性。

案例一：海南國(guó)際旅游島的建設(shè)

分析：海南國(guó)際旅游島自2010年啟動(dòng)以來，通過科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃，實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)的快速發(fā)展，提升了海南在國(guó)際旅游市場(chǎng)的地位。

重要性論述：

a.明確旅游市場(chǎng)定位，提高旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

b.有助于整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級(jí)。

c.增強(qiáng)旅游目的地形象，提高旅游目的地知名度。

2.分析當(dāng)前我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的現(xiàn)狀及存在的問題，并提出改進(jìn)建議。

現(xiàn)狀分析：

a.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃逐漸受到重視，但仍存在一定程度的不足。

b.部分旅游企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的認(rèn)識(shí)不足，缺乏系統(tǒng)性。

c.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的實(shí)施效果有待提高。

存在問題：

a.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃缺乏創(chuàng)新性，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。

b.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的執(zhí)行力度不足，效果難以保證。

c.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的監(jiān)測(cè)和評(píng)估體系不健全。

改進(jìn)建議：

a.加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的理論研究，提高策劃水平。

b.創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的方法，提高策劃效果。

c.建立健全旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的監(jiān)測(cè)和評(píng)估體系。

3.從市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、SWOT分析等方面，分析一個(gè)旅游企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃。

案例二：某旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃分析

市場(chǎng)分析：

a.旅游市場(chǎng)需求分析，了解目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)特點(diǎn)。

b.旅游市場(chǎng)趨勢(shì)分析，把握旅游市場(chǎng)的發(fā)展方向。

競(jìng)爭(zhēng)分析：

a.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

b.制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，提高市場(chǎng)占有率。

SWOT分析：

a.分析旅游企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。

b.根據(jù)SWOT分析結(jié)果，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

答案及解題思路：

1.答案：

結(jié)合實(shí)際案例，海南國(guó)際旅游島的建設(shè)體現(xiàn)了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的重要性，如明確市場(chǎng)定位、整合旅游資源、提高旅游目的地知名度等。

解題思路：

選取實(shí)際案例，分析其成功的原因，從而闡述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的重要性。

2.答案：

當(dāng)前我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃存在創(chuàng)新不足、執(zhí)行力度不足、監(jiān)測(cè)評(píng)估體系不健全等問題。改進(jìn)建議包括加強(qiáng)理論研究、創(chuàng)新策劃方法、健全監(jiān)測(cè)評(píng)估體系等。

解題思路：

分析當(dāng)前旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的現(xiàn)狀，找出存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

3.答案：

案例二從市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、SWOT分析等方面，詳細(xì)闡述了某旅游企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃過程。

解題思路：

根據(jù)案例內(nèi)容，從市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、SWOT分析等方面進(jìn)行分析，總結(jié)旅游企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃要點(diǎn)。六、案例分析題1.案例一：某旅行社的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案例分析。

（1）案例背景

請(qǐng)簡(jiǎn)要描述某旅行社的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案例背景，包括旅行社的基本情況、市場(chǎng)定位、主要目標(biāo)客戶群等。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷策略

分析該旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面的具體措施，包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合策略等。

（3）案例分析

結(jié)合該旅行社的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，分析其成功與不足之處，并探討其對(duì)行業(yè)的影響。

2.案例二：某酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案例分析。

（1）案例背景

請(qǐng)簡(jiǎn)要描述某酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案例背景，包括酒店的類型、地理位置、服務(wù)特色等。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷策略

分析該酒店在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面的具體措施，包括品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理、銷售渠道拓展、價(jià)格策略等。

（3）案例分析

結(jié)合該酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，分析其成功與不足之處，并探討其對(duì)酒店行業(yè)的影響。

3.案例三：某旅游景點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案例分析。

（1）案例背景

請(qǐng)簡(jiǎn)要描述某旅游景點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃案例背景，包括景點(diǎn)的類型、特色、地理位置等。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷策略

分析該旅游景點(diǎn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面的具體措施，包括宣傳推廣、活動(dòng)策劃、旅游產(chǎn)品開發(fā)、合作共贏等。

（3）案例分析

結(jié)合該旅游景點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，分析其成功與不足之處，并探討其對(duì)旅游業(yè)的影響。

答案及解題思路：

1.案例一：

答案：

（1）背景：某旅行社是一家成立多年的綜合性旅行社，以國(guó)內(nèi)外旅游線路為主，目標(biāo)客戶群為中高端消費(fèi)者。

（2）策略：市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位明確，營(yíng)銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。

（3）分析：成功之處在于精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和有效的營(yíng)銷組合；不足之處在于對(duì)新興市場(chǎng)的開拓不夠。

解題思路：通過分析旅行社的市場(chǎng)定位和營(yíng)銷策略，評(píng)估其市場(chǎng)表現(xiàn)，找出成功和不足之處。

2.案例二：

答案：

（1）背景：某酒店是一家五星級(jí)酒店，位于繁華商業(yè)區(qū)，以商務(wù)客人為主。

（2）策略：品牌建設(shè)注重品質(zhì)和服務(wù)，客戶關(guān)系管理通過個(gè)性化服務(wù)，銷售渠道拓展包括線上和線下渠道，價(jià)格策略根據(jù)市場(chǎng)需求靈活調(diào)整。

（3）分析：成功之處在于品牌影響力和客戶滿意度高；不足之處在于價(jià)格策略可能過于保守。

解題思路：通過分析酒店的市場(chǎng)策略，評(píng)估其市場(chǎng)表現(xiàn)，找出成功和不足之處。

3.案例三：

答案：

（1）背景：某旅游景點(diǎn)為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，以自然風(fēng)光和文化歷史為特色。

（2）策略：宣傳推廣采用多媒體手段，活動(dòng)策劃注重互動(dòng)體驗(yàn)，旅游產(chǎn)品開發(fā)滿足不同游客需求，合作共贏與周邊企業(yè)建立合作關(guān)系。

（3）分析：成功之處在于提高景區(qū)知名度和游客滿意度；不足之處在于可能對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成壓力。

解題思路：通過分析旅游景點(diǎn)的市場(chǎng)策略，評(píng)估其市場(chǎng)表現(xiàn)，找出成功和不足之處。七、策劃設(shè)計(jì)題一、設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)某一旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃。1.請(qǐng)選擇一個(gè)具有特色旅游資源的旅游目的地，并分析其市場(chǎng)現(xiàn)狀。

目的地選擇：_______

市場(chǎng)現(xiàn)狀分析：

a.目的地特色及優(yōu)勢(shì)：_______

b.目的地市場(chǎng)需求：_______

c.目的地競(jìng)爭(zhēng)狀況：_______

2.針對(duì)上述目的地，設(shè)計(jì)以下市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：

a.產(chǎn)品策略：

新產(chǎn)品開發(fā)：_______

產(chǎn)品組合優(yōu)化：_______

b.價(jià)格策略：

價(jià)格定位：_______

價(jià)格調(diào)整策略：_______

c.渠道策略：

渠道選擇：_______

渠道管理：_______

d.推廣策略：

目標(biāo)受眾：_______

推廣方式：_______

廣告宣傳：_______二、設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)某一旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃。1.選擇一種旅游產(chǎn)品，并分析其市場(chǎng)現(xiàn)狀。

產(chǎn)品選擇：_______

市場(chǎng)現(xiàn)狀分析：

a.產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)：_______

b.產(chǎn)品市場(chǎng)需求：_______

c.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況：_______

2.針對(duì)上述旅游產(chǎn)品，設(shè)計(jì)以下市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：

a.產(chǎn)品策略：

產(chǎn)品定位：_______

產(chǎn)品創(chuàng)新：_______

b.價(jià)格策略：

價(jià)格定位：_______

價(jià)格促銷策略：_______

c.渠道策略：

渠道選擇：_______

渠道拓展：_______

d.推廣策略：

目標(biāo)受眾：_______

推廣方式：_______

營(yíng)銷活動(dòng)：_______三、設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)某一旅游活動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃。1.選擇一個(gè)具有潛力的旅游活動(dòng)，并分析其市場(chǎng)現(xiàn)狀。

活動(dòng)選擇：_______

市場(chǎng)現(xiàn)狀分析：

a.活動(dòng)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)：_______

b.活動(dòng)市場(chǎng)需求：_______

c.活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)狀況：_______

2.針對(duì)上述旅游活動(dòng)，設(shè)計(jì)以下市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：

a.活動(dòng)策略：

活動(dòng)定位：_______

活動(dòng)策劃：_______

b.價(jià)格策略：

價(jià)格定位：_______

價(jià)格促銷策略：_______

c.渠道策略：

渠道選擇：_______

渠道合作：_______

d.推廣策略：

目標(biāo)受眾：_______

推廣方式：_______

營(yíng)銷活動(dòng)：_______

答案及解題思路：

答案：一、1.目的地選擇：桂林

a.目的地特色及優(yōu)勢(shì)：桂林山水甲天下，擁有漓江、陽(yáng)朔等著名景點(diǎn)。

b.目的地市場(chǎng)需求：國(guó)內(nèi)外游客