浙江省養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作實施細則

（征求意見稿）

一、必備指標(biāo)

序號評定指標(biāo)一級二級三線四級五級

1注重養(yǎng)老機構(gòu)黨組織建設(shè)，黨的工作全覆蓋必備必備必備必需必需

養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)民政部門備案，成像許可證尚在有

2必備必備必備必備必需

效期限內(nèi)且參加養(yǎng)老機構(gòu)蹤合保險的

床位入住率婪求

注：農(nóng)村特困人員供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)（敬老院等）

3N30%>35%HIC%>45%>50%

申報一、二、三星級評定時,入住率要求可下

蜀個百分點

基本要求10

4養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)模（床位）>10>3025。>100>150

5養(yǎng)老機構(gòu)運營時間開小運行時間為一年以上

1年內(nèi)無責(zé)任事故發(fā)生,無消防、治安、食品安

6必備必備必備必務(wù)必備

全等事故

7認知癥床位（適用用于公辦、共建民營機構(gòu)）——>5>8>10

8未列入信用信息失信幺單必冬必名必備必卷

信用與等級民辦非營利企業(yè)單位民辦非營利企業(yè)單也

要求社會組稅等級要求（適用干社會服務(wù)機構(gòu)類養(yǎng)

9———登記的應(yīng)取得社會組登記的應(yīng)取得社會處

老機構(gòu)）

織AAA或以上織AAAA或以上

10應(yīng)急導(dǎo)向標(biāo)識齊全.且信息準(zhǔn)確無誤必備必備必備必招必備

11建筑主要出入口為平坡或涉足無障礙通行必備必備必備必招必需

建筑內(nèi)的公共交通空間（公共走廊、過廳、樓

12必備必備必備必備必得

楮間等）地面平整.防滑.無缺損

安全要求

老年人公共活動空間照度充足、均勻.燈艮無

13必備必備必備必備必備

明顯眩光

老年人居室、衛(wèi)生間、洗浴空間配布"完好有效

M可響應(yīng)的緊急呼叫裝置或為老年人配備可穿戴必備必備必備必備必備

緊急呼叫設(shè)備

視頻覽控系統(tǒng)覆詬養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)各出入口、接待

15必備必備必善必備必需

大廳、護理站值班室、樓道、餐廳等公共場所

設(shè)有服務(wù)臺、值班室等，能提供接待管理、值

設(shè)施要求16——必備必備必備

班咨詢等服務(wù)

收住中度失能老年人的名人間田宣床位數(shù)《4

17床；收住重度失能老年人的多人間居室床位數(shù)—必備必需

W6床

能力完好、輕度失能、中度失能及以上老年人

18——250%>60%280%

居室中有衛(wèi)生間的比例

19居室門、衛(wèi)生間門的開啟凈寬20.80m—必需必需

老年人居室內(nèi)床位平均可使用面積不低于6

20必備必需必備必需必需

m1.單.人間居室使用面積不低于10戶

21老年人居室及公共更生間如廁區(qū)設(shè)有扶手必備必符必翁必需必需

洗浴空間滿足老年人基本的安全洗浴需求，且

浴位空間寬敞?可容納護理人員在旁輔助老年

22必備必備必備必備必備

人洗浴，濕區(qū)電源插座等設(shè)備，有防水防觸電

保護裝置

初中及以初中及以高中及以

23旅老機構(gòu)院長、副院長學(xué)歷大專及以上大專及以上

上上上

至少有】

毋100名老年人至少每100Zg年人至少

管理要求24社會工作者配比11—名社會工

配有1名配有1名

作者

養(yǎng)老護理員、脂食服務(wù)人員有健康證明或無傳

25必篝必爵必備必冬必需

染性疾病的體檢結(jié)果

26照務(wù)人員參加向前培訓(xùn)必第必的必備必為必冬

27特種設(shè)備操作人員持證上閔率100%必備必備必備必備必備

食品經(jīng)營許可證合法有效,符合市場監(jiān)管部門

28必備必備必備必備必備

的相關(guān)規(guī)定

提供出入院服務(wù)、生活照料服務(wù)、翳食服務(wù)、

清潔衛(wèi)生服務(wù)、洗滌底務(wù)、醫(yī)療護理股務(wù)、文

29必備必備必備必備必備

化娛樂服務(wù)、心理/精神支持服務(wù)、酸和照顧

股務(wù)、委托服務(wù)

30提供康發(fā)服務(wù)——必備必釜必備

31提供教育服務(wù)———必各必備

服務(wù)要求

32提供社區(qū)居家上門服務(wù)————必資

33每年至少組織1次全體老年人健康體檢必備必備必備必備必備

34老年人能力評估執(zhí)行率100%必備必備必備必備必備

35限務(wù)合同簽訂率100%必備必備必備必備必備

說明具體要求見基礎(chǔ)指標(biāo)內(nèi)容

二、基礎(chǔ)指標(biāo)

分得

一級指標(biāo)二級指標(biāo)序號評定標(biāo)準(zhǔn)評定方法

值分

(D機動車(含救護車、消防車)能直接停靠在機構(gòu)主要出入口和建筑

主要出入口處,得2分：現(xiàn)場查看機構(gòu)主要出入口前

12

(2)機動車(含救護車、消防車)能?？吭跈C內(nèi)主要出入門處，但不能建筑主要出入口

直接停旅在建筑主要出入口處.得1分.

機構(gòu)的公共交通情況符合以卜條件時得相應(yīng)分?jǐn)?shù)：

(1)機構(gòu)主要出入口300米步行距離內(nèi)，有至少1個公共交通站點(包現(xiàn)場查看公交站點情況或快

括公共汽車站點、軌道交通站點等),得1分：用手機地圖應(yīng)用測貴機構(gòu)出

21

(2)機/主要出人口500米步行距離內(nèi).有至少1個公共辦通站點(包入口到的沂的公交站點的原

環(huán)境交通便捷度

括公共汽車站點、軌道交通站點等).得0.5分：海、查后班車表

(100分)(7分)

(3)機構(gòu)設(shè)有定期班車接送老人到達附近的公共交通站點，得1分。

養(yǎng)老機構(gòu)與其他建筑上下組合建造或設(shè)置在其他建筑內(nèi)的，符合以下

條件時得相應(yīng)分?jǐn)?shù)：

(1)位于獨立的建筑分區(qū)內(nèi)，旦設(shè)有獨立的交通系統(tǒng)(樓電梯?和對

3外出入口，得1分：1現(xiàn)場連看

(2)位于獨立的建筑分區(qū)內(nèi)，11設(shè)有獨立的對外出入口，但梅電梯

存在與其他建筑合用的情況時.得0.5分.

注：當(dāng)機構(gòu)未與其他建筑合建時，此項自動得分，

分得

一廢指標(biāo)二級指標(biāo)序號評定標(biāo)準(zhǔn)評定力"法

值分

機構(gòu)設(shè)有供貨物或垃圾、殯葬等單獨運輸?shù)耐ǖ篮统鋈?/p>

41現(xiàn)場杳行

注：“不獨”指入與機構(gòu)主要出入口合并使用，

機構(gòu)內(nèi)的交通組織便捷流暢,滿足疏儂、運輸要求.

51現(xiàn)場皆看

注：當(dāng)機構(gòu)無院區(qū)或內(nèi)部道路時，此項不參與評分.

交通便捷度

（1）人車分流（老年人通行道路無機動車輛通行），得1分：

（7分）

（2）人乍混行,但能避免于柄對人員通行的影響（例如遒路設(shè)計區(qū)分

61現(xiàn)場連看

步行道與車行道》，得0.5分.

注：當(dāng)機構(gòu)無院區(qū)或內(nèi)部道路時，此項不參與評分.

機構(gòu)的床均建筑面根符合以卜條件時得相應(yīng)分?jǐn)?shù)：

（1）建筑面積>35nf/床，得3分：床均建筑宜積

73

<2>25肝/床W在茨面枳735m?/床，得2分：總床位數(shù)

環(huán)境

（3）建筑面積<25m'/床，得1分，通過“浙里康養(yǎng)”平臺行看

（100分）

姑礎(chǔ)設(shè)施完善，周邊無污柒源、噪聲源及易燃、易爆、危險品生產(chǎn)、儲

周邊服務(wù)81通過“浙里康養(yǎng)”平臺變看

設(shè)施運的區(qū)域.

（9分）煩邊1公里或15分鐘步行距離內(nèi)衣滿足以下設(shè)施時得相應(yīng)分?jǐn)?shù)：

（1）老年人日常保健.常見病多發(fā)病護理、粳病護理的醫(yī)療機構(gòu)（例

如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、?級醫(yī)院等）。

9（2）商業(yè)服務(wù)業(yè)設(shè)施（例如商場、菜市場.超中/便利店、餐餞設(shè)施、3通過“浙里康養(yǎng)”平臺查看

銀行營業(yè)網(wǎng)點、電信營業(yè)網(wǎng)點）,

（3）供老年人開展休闈、體育活動的公共綠地、公園或文化活動設(shè)施

（例如老年活動中心、老年大學(xué)）。

分得

一廢指標(biāo)二級指標(biāo)序號評定標(biāo)準(zhǔn)評定力"法

值分

注：養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)相應(yīng)設(shè)施或與該類設(shè)施合設(shè)時自動得分.每符合1項

得1分，共3分。

周邊眼務(wù)周邊5公里或15分鐘車行距離內(nèi)有滿足急危蟲癥就俁的醫(yī)療機構(gòu)或急

設(shè)施10救機機2通過“浙里康養(yǎng)”平臺查看

（9分）注：養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)相應(yīng)設(shè)施或與該類設(shè)施合設(shè)時自動得分。

設(shè)有應(yīng)急導(dǎo)向標(biāo)識，包括但不限丁?安全出口標(biāo)志、疏散路線標(biāo)志、消

現(xiàn)場查看應(yīng)急導(dǎo)向標(biāo)識的諛

11防和檢急設(shè)備位置標(biāo)志、樓層平而疏散指示圖等，且信息準(zhǔn)確無誤.1

國

注：申請各等級評定的養(yǎng)老機構(gòu)若不符合此項要求，不予以中執(zhí)。

設(shè)有通行（0.5分）、服務(wù)導(dǎo)向（0.5分）標(biāo)識、且信息準(zhǔn)確無誤,具有

現(xiàn)場連看應(yīng)急、通行、服務(wù)導(dǎo)

12?致性、連續(xù)性和顯著性，I

向標(biāo)識的設(shè)置

注：當(dāng)機構(gòu)無可評價的外部道路和室內(nèi)交通空間時，此項不參與評分.

炸境

公共信息必要處設(shè)有安全警求標(biāo)識,如墻面凸出處貼有防撞標(biāo)志、透明玻兩門視

（100分）

圖形標(biāo)志線高度貼有防撞標(biāo)志，崎空處/水池邊設(shè)仃警告標(biāo)志/地向高差災(zāi)變處設(shè)

有提示標(biāo)志等,以引起老年人對不安全因素的注意?符合以下條件時得

（6分）現(xiàn)場查看安全警示標(biāo)識的辿

13相應(yīng)分?jǐn)?shù)：1

置

（1）Z年人經(jīng)?；顒拥膱鏊嬖诓话踩蛩氐奈恢镁O(shè)有安全警示標(biāo)

識，得1分；

（2）僅闈分存在不安全因素的位置設(shè)有安全警示標(biāo)識.得0.5分.

居室入口處設(shè)有居室門牌號等信息標(biāo)識.且設(shè)有供老年人個性化布置的在老年人居室入口處現(xiàn)場查

141

空間或設(shè)施，利于老年人識別，看

各類標(biāo)識安裝車同、無殘?zhí)茡p，位置易于老年人傳看，未被照明設(shè)施、在杳看各類標(biāo)識的過程中記

151

監(jiān)控設(shè)施、樹木第遮擋.且不影響輪椅坡道等無障礙設(shè)施及其他設(shè)隨功錄

分得

一廢指標(biāo)二級指標(biāo)序號評定標(biāo)準(zhǔn)評定力"法

值分

能的安全使用，標(biāo)識設(shè)計在尺寸、顏色、文字、材質(zhì)等方面符合老年人

視覺特點和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如字體放大、增加背景色與內(nèi)容顏色的明度

對比），易于老生人識別.

標(biāo)識設(shè)計在形式等方面體現(xiàn)機構(gòu)特色,選擇堅固、防水、防潮、防腐饞、

在杳行各類標(biāo)識的過程中記

16防火、耐磨、抗火壓的環(huán)保材質(zhì)且與所處環(huán)境空間的色彩、明度等方面1

錄

具有協(xié)調(diào)性,柒膠實用和美觀.

室外人車通行道/地面平整、防滑、不積水，

171現(xiàn)場告看

注：當(dāng)機構(gòu)無室外人車通行道路時，此項不餐與評分.

環(huán)境

（100分）室外人行道與建筑上要出入U、車行道或其他場地（例如活動場地）實

院內(nèi)無障礙

18現(xiàn)無障殂銜接，便丁?輪椅通行，1現(xiàn)場杳看

（44分）

注：當(dāng)機構(gòu)無室外人行道及車行道時，此項不參與評分.

現(xiàn)場位看無障礙機動車停車

設(shè)有無障礙機動右停車位或湎足無障礙機動車停放，設(shè)有明顯標(biāo)志（例

191位并使用卷尺或紅外測也僅

如地面涂有停車線、輪府通道線和無障礙標(biāo)志）.

測量

分得

一廢指標(biāo)二級指標(biāo)序號評定標(biāo)準(zhǔn)評定力"法

值分

建筑主要出入口符合以下條件之一：

（1）坡度不大于1：20平坡出入口:

（2）同時設(shè)置臺階和輪椅坡道的出入口，輪椅坡道的高度大于300mm

且縱向坡度大于1:20時,應(yīng)在兩惻設(shè)置扶手.坡道與休息平臺的扶手

20應(yīng)保持連貫；1現(xiàn)場較看也筑主要出入口

（3）同時設(shè)置臺階和升降平臺的出入口:

（-1）除平坡出入口外，無障礙出入口的門前應(yīng)設(shè)置平臺；在門完全開

啟的狀態(tài)下,平哈的凈深度不應(yīng)小于1.50m.

注：申請各等級評定的養(yǎng)老機構(gòu)若不符合此項要求，不予以申報，

在要出入口的門行臺以下全部條件：

環(huán)境院內(nèi)無障礙

（1）門的開啟凈盤NL10m：若含有2個或以上門扇，至少有1個門扇

（100分）（44分）

的開啟凈寬30.80小便于輪椅進出：現(xiàn)場宣石也筑主要出入口、使

21（2）門的開JB形式為平開門或電動感應(yīng)平移門,而非旋轉(zhuǎn)門：1用卷尺或紅外測Hi儀等工具

（3）門里易丁老年人開啟，IL開啟后不會快速關(guān)閉，不會夾傷老年人：測量

（4）無門檻及高差，或門橫高度及門內(nèi)外地面高差5am,且以斜面

過渡.

建筑主要出入口件合以卜條件時汨相應(yīng)分?jǐn)?shù)：

（1）建筑主要出入口內(nèi)外留有便于人員等候及輪椅P1轉(zhuǎn)的區(qū)域：

現(xiàn)場告石建筑主要出入口、使

（2）設(shè)有雨篷,且可沒前人員等候區(qū)域；（注：年降水量200mm以下的

223用卷尺或紅外測距儀等工具

地區(qū)，此項自動得分.）

測量

（3）平臺、臺階、坡道表面平整、防滑，不枳水。

注：每符合1項得1分，共3分。

分得

一廢指標(biāo)二級指標(biāo)序號評定標(biāo)準(zhǔn)評定力"法

值分

老年人經(jīng)過的公共走廊地面符合以下條件時將相應(yīng)分?jǐn)?shù)：

（1）無門檻及高差或門樓高度及地面高差W15nm,且以斜而過渡：現(xiàn)場連看公共走廊、使用卷尺

232

（2）兩側(cè)設(shè)置扶手，11扶手高度田地0.80-0.90m。或紅外測距儀等工具測量

注：每符合1項科1分,共2分.

2?年人經(jīng)過的公共走廊寬度符合以下條件時得相應(yīng)分?jǐn)?shù)：

（1）通行凈寬》1.80%得2分;

現(xiàn)場查百公共走廊,使用卷尺

24（2）通行凈寬NL40,且局部設(shè)有21.80m的輪椅回轉(zhuǎn)及錯行空間，2

n或紅外測距儀等工具測疑

得1分；

（3）通行凈寬NL40m.得0.5分.

建筑內(nèi)設(shè)有老年人用房的各樓層垂直交通措施符合以下條件時對相應(yīng)

分?jǐn)?shù)：

環(huán)境院內(nèi)無障礙

25（1）采用電梯,得2分:2現(xiàn)場皆希

（100分）（44分）

（2）采用輪椅坡道或樓梯升降機（爬樓機），得1分。

注：當(dāng)機構(gòu)為單層建筑（或老年人用房均設(shè)在一層）時自動得2分.

當(dāng)建筑內(nèi)設(shè)有電粉時，至少1部電梯符合以下全邰條件：

（D轎廂深度學(xué)1.40%寬度21.10m：

現(xiàn)場杏后建筑內(nèi)設(shè)電梯、使用

（2）轎照門開啟凈寬20.80m：

261卷尺或紅外測距儀等工具測

（3）電梯門洞凈寬度20.90m,

量

注：當(dāng)機構(gòu)為單層建筑（或老年人用房均設(shè)在一層,時自動解分。當(dāng)老

年人用房設(shè)在不同樓層但未設(shè)電梯時不得分。

當(dāng)犯筑內(nèi)設(shè)有電祐時,至少1部電梯滿足擔(dān)架進出及運送需求.

27注：當(dāng)機構(gòu)為單層建筑（或老年人用房均設(shè)在?層〉時自動得分。當(dāng)老1現(xiàn)場杳石建筑內(nèi)設(shè)電悌

年人用房設(shè)在不同樓層但未設(shè)電梯時不得分。

分得

一廢指標(biāo)二級指標(biāo)序號評定標(biāo)準(zhǔn)評定力"法

值分

當(dāng)建筑內(nèi)設(shè)有電梯時，至少1部電梯的轎廂配置符合以下條件中3項及

以上：

（1）設(shè)有運行顯示裝置和抵達提示吉：

（2）轎廂例壁設(shè)有扶手.且扶手形式不占用過多料廂內(nèi)部空間,扶手

28形式不易對人員形成能礙：1現(xiàn)場杳石建筑內(nèi)設(shè)電梯

（3）設(shè)有延時關(guān)門按鈕:

<4）照明良好，使r老年人進出時看清地面以及操作選層按鈕，

注：當(dāng)機構(gòu)為單層建筑（或老年人用房均設(shè)在一層）時自動得分.當(dāng)老

年人用虜設(shè)在不同樓層但未設(shè)電梯時不得分。

建筑內(nèi)常用樓梯*孤線形和螺旋樓梯：扶手高度距地0.80-0.90”；上行

現(xiàn)場查看樓梯,使用卷尺或紅

29及下行第一階與型臺有明顯區(qū)別，或設(shè)有提示標(biāo)識.1

外測足儀等工具測出

環(huán)境院內(nèi)無障碣注：當(dāng)機構(gòu)為單層建筑（或老年人用房均設(shè)在一層）時自動得分。

（分）（44分）

KKJ建筑內(nèi)常用樓梯無異形踏步（例如扇形踏步）.旦樓梯平臺內(nèi)不設(shè)踏步：

同一梯段的踏步高度和寬度一致11有踢面：踏面前緣向前凸出WlOmm,現(xiàn)場宣在樓梯、使用卷尺或紅

301

設(shè)防滑條且凸出高度W3m,不影響老年人踩踏。外測距儀等工具測量

注：當(dāng)機構(gòu)為單層建筑（或老年人用房均設(shè)在一層）時自動得分.

建筑內(nèi)的公共交通空間（公共走廊、過廳、樓梯間等）地面平整、防滑.

31無缺損.1現(xiàn)場有看

注：申請各等級評定的養(yǎng)老機構(gòu)若不符合此項要求，不予以申報，

公共走麻、樓悌（D扶手安裝堅固，材質(zhì)防滑，觸感溫潤，形狀易于老年

321現(xiàn)場有看

人抓握.

居室門內(nèi)外地面上門檻及向差或門楮高度及地面高差W15?并以斜面

33mB1現(xiàn)場查看測fit

過渡，

分得

一廢指標(biāo)二級指標(biāo)序號評定標(biāo)準(zhǔn)評定力"法

值分

居空門的開啟凈覽》0.80m且不會影響公共走悻的正常通行。

34注：申請4、5級評定的養(yǎng)老機構(gòu)及新建養(yǎng)老機構(gòu)若不符合此項要求.1現(xiàn)場查看測卅

不予以申報，

35居室地面鋪裝平整、防滑.1現(xiàn)場查若老年人居室

衛(wèi)生間、公共洗法空間門內(nèi)外地面無門檻及高差或門搐高度及地面高差

362現(xiàn)場查行測fit

W15mm,并以斜面過淞；地面鋪裝平壑、防滑，排水良好無積水。

衛(wèi)生間門的開啟凈寬20.80a.

37注：申請4、5級評定的養(yǎng)老機構(gòu)及新建養(yǎng)老機構(gòu)若不符合此項要求.1現(xiàn)場查看測fit

不予以申報，

公共洗浴空間門的開啟凈寬（或門洞口通行凈寬>>0.80m,且便于浴現(xiàn)場有看公共洗浴空（可、使用

院內(nèi)無障礙

環(huán)境38床進出.1卷尺或紅外測矩儀等工具測

（100分）

（44分J注：當(dāng)無公共洗浴空間時，此項不參與評分。