定制外包服務(wù)合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方需要乙方提供定制外包服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：乙方根據(jù)甲方的需求，提供定制外包服務(wù)，協(xié)助甲方完成特定項(xiàng)目或任務(wù)，提高甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。

二、合同背景：甲方業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，需要乙方提供專業(yè)的外包服務(wù)，以支持甲方業(yè)務(wù)拓展和優(yōu)化。

三、合同期限：自本合同簽訂之日起至____年____月____日止。

四、服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，提供以下定制外包服務(wù)：

1.項(xiàng)目策劃與執(zhí)行；

2.技術(shù)支持與維護(hù)；

3.數(shù)據(jù)分析與處理；

4.培訓(xùn)與咨詢。

五、服務(wù)費(fèi)用：雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，具體金額以合同附件為準(zhǔn)。

六、保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

七、違約責(zé)任：如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

雙方的責(zé)任和義務(wù)如下：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的項(xiàng)目需求文檔，包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、預(yù)算等，以確保乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方的需求。

2.甲方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)和信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并對(duì)提供的數(shù)據(jù)和信息承擔(dān)法律責(zé)任。

3.甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并保證支付方式的安全性和及時(shí)性。

4.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，包括但不限于提供必要的資源和協(xié)助乙方獲取必要的權(quán)限。

5.甲方應(yīng)遵守保密條款，未經(jīng)乙方同意，不得泄露乙方提供的技術(shù)或商業(yè)秘密。

6.甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后進(jìn)行驗(yàn)收，并按照合同約定提出書(shū)面驗(yàn)收意見(jiàn)。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求文檔，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目。

2.乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，確保服務(wù)符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

3.乙方應(yīng)遵守保密條款，未經(jīng)甲方同意，不得泄露甲方提供的技術(shù)或商業(yè)秘密。

4.乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，并確保項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間表完成。

5.乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并對(duì)因侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)而產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。

6.乙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，對(duì)甲方提供的技術(shù)支持和服務(wù)保持高效響應(yīng)，及時(shí)解決甲方在服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

7.乙方應(yīng)在甲方驗(yàn)收合格后，向甲方提供完整的項(xiàng)目交付文件，包括但不限于項(xiàng)目報(bào)告、技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)等。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供定制外包服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

2.甲方有權(quán)要求乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中保持透明度，及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度和遇到的問(wèn)題。

3.甲方有權(quán)要求乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目，并有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并保證支付方式的合法性和及時(shí)性。

2.甲方有義務(wù)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于提供必要的資源和權(quán)限。

3.乙方有義務(wù)按照甲方的要求，提供高質(zhì)量、符合約定的服務(wù)。

4.乙方有義務(wù)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得泄露給任何第三方。

5.乙方有義務(wù)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中保持溝通，及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。

合同金額與支付方式：

1.合同總金額：本合同的總金額為人民幣_(tái)___元整（￥____元），大寫(xiě)：____元整。

2.付款方式：

a.預(yù)付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的____%，即人民幣_(tái)___元整（￥____元），作為預(yù)付款。

b.進(jìn)度付款：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，甲方應(yīng)按照乙方提交的進(jìn)度報(bào)告和發(fā)票，分階段支付剩余款項(xiàng)。具體支付節(jié)點(diǎn)和比例如下：

-項(xiàng)目啟動(dòng)后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的____%，即人民幣_(tái)___元整（￥____元）；

-項(xiàng)目完成初步驗(yàn)收后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的____%，即人民幣_(tái)___元整（￥____元）；

-項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的____%，即人民幣_(tái)___元整（￥____元）。

c.尾款：在項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格并交付甲方使用后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總金額的____%，即人民幣_(tái)___元整（￥____元），作為尾款。

3.支付條件：

a.乙方提交經(jīng)甲方確認(rèn)的進(jìn)度報(bào)告和發(fā)票；

b.甲方確認(rèn)乙方已完成相應(yīng)階段的合同義務(wù)；

c.乙方提供的發(fā)票必須符合國(guó)家稅務(wù)法規(guī)的要求，且發(fā)票內(nèi)容與合同約定一致。

4.逾期付款責(zé)任：

a.若甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款的____%作為違約金；

b.逾期付款超過(guò)____個(gè)工作日，乙方有權(quán)暫停履行合同義務(wù)，直至甲方支付全部款項(xiàng)。

5.額外費(fèi)用：

a.合同中未列明的額外費(fèi)用，如因甲方需求變更、市場(chǎng)波動(dòng)、不可抗力等因素產(chǎn)生的費(fèi)用，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定；

b.乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等，甲方應(yīng)予以支付。

6.付款方式：

a.甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付款項(xiàng)，轉(zhuǎn)賬信息如下：

-收款人名稱：____________________

-開(kāi)戶銀行：____________________

-賬號(hào)：____________________

b.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，向甲方提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

1.違約責(zé)任：

a.若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款的____%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失。

b.若乙方未按合同約定提供符合要求的服務(wù)，應(yīng)無(wú)償重新履行或部分或全部退還甲方已支付的款項(xiàng)，并賠償甲方因此遭受的直接損失。

c.若任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。

2.違約處理程序：

a.一方違約時(shí)，守約方應(yīng)首先書(shū)面通知違約方，要求其在____個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。

b.若違約方在規(guī)定期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不充分，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

c.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。

3.爭(zhēng)議解決：

a.雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向以下機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或訴訟：

-仲裁：雙方同意將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁規(guī)則適用《中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》。

-訴訟：任何一方均可向合同簽訂地或合同履行地的人民法院提起訴訟。

b.仲裁或訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本合同其他條款繼續(xù)有效。

4.適用法律和管轄法院：

a.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

b.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，如雙方協(xié)商不成，最終應(yīng)由合同簽訂地或合同履行地的人民法院管轄。

5.不可抗力：

a.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并根據(jù)不可抗力的影響程度部分或全部免除責(zé)任。

b.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)動(dòng)蕩等。

c.雙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，就不可抗力事件的發(fā)生和影響達(dá)成一致意見(jiàn)。如未達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)解除合同。

附則：

1.生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.合同有效期：本合同的有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

3.變更和終止條款：

a.合同的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

b.合同的終止條件包括但不限于以下情況：

-合同約定的服務(wù)期限屆滿；

-雙方協(xié)商一致解除合同；

-一方違約，另一方依法解除合同；

-因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同；

-法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。

c.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算，并處理未完成的工作和遺留問(wèn)題。

4.通知與送達(dá)：

a.除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方在合同中指定的地址。

b.通知自發(fā)送之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)，但以對(duì)方實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。

5.合同解除：

a.合同解除前，雙方應(yīng)就解除合同的原因和后果進(jìn)行充分協(xié)商。

b.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定處理未完成的工作和結(jié)算事宜。

6.爭(zhēng)議解決：

a.如本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。

7.合同解除后的責(zé)任：

a.合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因其違約行為所造成的損失。

b.合同解除不影響雙方根據(jù)法律規(guī)定或合同約定應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任。

8.其他：

a.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

b.本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

c.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)描述甲方業(yè)務(wù)需求、項(xiàng)目目標(biāo)、功能要求、性能指標(biāo)等，包括但不限于項(xiàng)目背景、業(yè)務(wù)流程、用戶界面設(shè)計(jì)要求等。

2.設(shè)計(jì)方案：乙方根據(jù)甲方需求文檔提供的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)選型、功能模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等。

3.技術(shù)規(guī)格：詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目所采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟硬件要求、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求等，確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)可行性。

4.服務(wù)計(jì)劃：乙方制定的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度安排、人員配置、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。

5.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：明確項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，確保項(xiàng)目達(dá)到合同約定的質(zhì)量要求。

6.保密協(xié)議：雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保密義務(wù)。

7.付款憑證：甲方支付乙方款項(xiàng)的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或支票憑證，作為合同履行情況的證明。

8.項(xiàng)目變更記錄：記錄項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的任何變更，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更影響等。

9.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：項(xiàng)目驗(yàn)收完成后，乙方提交的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。

10.用戶手冊(cè)：項(xiàng)目交付后，乙方提供的用戶手