系統(tǒng)分析師考試歷年真題及答案解析姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.系統(tǒng)分析師的主要任務(wù)是：

A.確定企業(yè)的IT需求

B.設(shè)計和實現(xiàn)IT系統(tǒng)

C.維護(hù)和更新IT系統(tǒng)

D.以上都是

2.以下哪個不是系統(tǒng)分析的方法？

A.結(jié)構(gòu)化分析方法

B.系統(tǒng)動力學(xué)

C.系統(tǒng)仿真

D.系統(tǒng)測試

3.在系統(tǒng)開發(fā)的生命周期中，哪個階段是需求分析和設(shè)計階段？

A.設(shè)計階段

B.開發(fā)階段

C.驗收階段

D.以上都不是

4.以下哪個不是系統(tǒng)分析的步驟？

A.確定問題

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.撰寫報告

5.在進(jìn)行系統(tǒng)分析時，以下哪個不是需要考慮的因素？

A.系統(tǒng)的性能

B.系統(tǒng)的可靠性

C.系統(tǒng)的可用性

D.系統(tǒng)的成本

6.以下哪個不是系統(tǒng)分析的目標(biāo)？

A.確保系統(tǒng)的可行性

B.提高系統(tǒng)的效率

C.降低系統(tǒng)的風(fēng)險

D.增加系統(tǒng)的功能

7.以下哪個不是系統(tǒng)分析的工具？

A.數(shù)據(jù)流圖

B.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖

C.數(shù)據(jù)字典

D.程序代碼

8.以下哪個不是系統(tǒng)分析的質(zhì)量特性？

A.功能性

B.可靠性

C.易用性

D.可維護(hù)性

9.以下哪個不是系統(tǒng)分析的約束條件？

A.技術(shù)約束

B.資源約束

C.時間約束

D.環(huán)境約束

10.以下哪個不是系統(tǒng)分析的文檔？

A.需求規(guī)格說明書

B.系統(tǒng)設(shè)計說明書

C.系統(tǒng)測試報告

D.系統(tǒng)維護(hù)手冊

11.以下哪個不是系統(tǒng)分析的方法論？

A.軟件工程

B.系統(tǒng)工程

C.項目管理

D.質(zhì)量管理

12.以下哪個不是系統(tǒng)分析的步驟？

A.確定問題

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.系統(tǒng)實施

13.以下哪個不是系統(tǒng)分析的工具？

A.數(shù)據(jù)流圖

B.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖

C.數(shù)據(jù)字典

D.系統(tǒng)測試

14.以下哪個不是系統(tǒng)分析的質(zhì)量特性？

A.功能性

B.可靠性

C.易用性

D.可擴(kuò)展性

15.以下哪個不是系統(tǒng)分析的約束條件？

A.技術(shù)約束

B.資源約束

C.時間約束

D.用戶約束

16.以下哪個不是系統(tǒng)分析的文檔？

A.需求規(guī)格說明書

B.系統(tǒng)設(shè)計說明書

C.系統(tǒng)測試報告

D.用戶手冊

17.以下哪個不是系統(tǒng)分析的方法論？

A.軟件工程

B.系統(tǒng)工程

C.項目管理

D.數(shù)據(jù)庫設(shè)計

18.以下哪個不是系統(tǒng)分析的步驟？

A.確定問題

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.系統(tǒng)驗收

19.以下哪個不是系統(tǒng)分析的工具？

A.數(shù)據(jù)流圖

B.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖

C.數(shù)據(jù)字典

D.系統(tǒng)文檔

20.以下哪個不是系統(tǒng)分析的質(zhì)量特性？

A.功能性

B.可靠性

C.易用性

D.可移植性

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容包括：

A.系統(tǒng)需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)維護(hù)

2.系統(tǒng)分析的方法包括：

A.結(jié)構(gòu)化分析方法

B.系統(tǒng)動力學(xué)

C.系統(tǒng)仿真

D.系統(tǒng)測試

3.系統(tǒng)分析的質(zhì)量特性包括：

A.功能性

B.可靠性

C.易用性

D.可維護(hù)性

4.系統(tǒng)分析的文檔包括：

A.需求規(guī)格說明書

B.系統(tǒng)設(shè)計說明書

C.系統(tǒng)測試報告

D.用戶手冊

5.系統(tǒng)分析的約束條件包括：

A.技術(shù)約束

B.資源約束

C.時間約束

D.環(huán)境約束

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是確定企業(yè)的IT需求。（）

2.系統(tǒng)分析的方法包括結(jié)構(gòu)化分析方法、系統(tǒng)動力學(xué)、系統(tǒng)仿真和系統(tǒng)測試。（）

3.系統(tǒng)分析的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性和可維護(hù)性。（）

4.系統(tǒng)分析的文檔包括需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)設(shè)計說明書、系統(tǒng)測試報告和用戶手冊。（）

5.系統(tǒng)分析的約束條件包括技術(shù)約束、資源約束、時間約束和環(huán)境約束。（）

6.系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容包括系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)維護(hù)。（）

7.系統(tǒng)分析的方法論包括軟件工程、系統(tǒng)工程、項目管理和質(zhì)量管理。（）

8.系統(tǒng)分析的步驟包括確定問題、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和撰寫報告。（）

9.系統(tǒng)分析的工具包括數(shù)據(jù)流圖、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖、數(shù)據(jù)字典和程序代碼。（）

10.系統(tǒng)分析的目標(biāo)是確保系統(tǒng)的可行性、提高系統(tǒng)的效率、降低系統(tǒng)的風(fēng)險和增加系統(tǒng)的功能。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述系統(tǒng)分析中需求收集的方法和技巧。

答案：需求收集是系統(tǒng)分析的關(guān)鍵步驟，以下是一些常用的方法和技巧：

-用戶訪談：通過與用戶直接交流，了解他們的需求和期望。

-觀察法：觀察用戶在現(xiàn)有系統(tǒng)中的操作，以發(fā)現(xiàn)問題和需求。

-問卷調(diào)查：通過設(shè)計問卷收集大量用戶的數(shù)據(jù)，快速了解用戶需求。

-文檔分析：分析現(xiàn)有系統(tǒng)的文檔，如用戶手冊、操作指南等，以了解系統(tǒng)的功能和限制。

-工作流分析：分析用戶的工作流程，以識別改進(jìn)的機(jī)會。

-專家評審：邀請領(lǐng)域?qū)＜覍π枨筮M(jìn)行評審，以確保需求的合理性和可行性。

-原型法：創(chuàng)建系統(tǒng)原型，讓用戶參與測試和反饋，以驗證需求。

2.題目：解釋系統(tǒng)分析中的數(shù)據(jù)流圖（DFD）及其作用。

答案：數(shù)據(jù)流圖（DataFlowDiagram，DFD）是一種用于描述系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)流動的工具。它通過圖形化的方式展示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲。DFD的作用包括：

-理解系統(tǒng)功能：通過DFD，可以清晰地了解系統(tǒng)各個部分的功能和相互作用。

-識別數(shù)據(jù)源和目標(biāo)：DFD幫助識別數(shù)據(jù)源和目標(biāo)，有助于確定系統(tǒng)邊界。

-優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計：DFD可以揭示系統(tǒng)中的瓶頸和冗余，為系統(tǒng)優(yōu)化提供依據(jù)。

-溝通和協(xié)作：DFD是一種通用語言，有助于系統(tǒng)分析師、設(shè)計師和用戶之間的溝通和協(xié)作。

-系統(tǒng)測試：DFD可以作為測試用例的依據(jù)，確保系統(tǒng)按照預(yù)期工作。

3.題目：簡述系統(tǒng)分析中如何進(jìn)行風(fēng)險評估和控制。

答案：在系統(tǒng)分析過程中，風(fēng)險評估和控制是確保項目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是一些進(jìn)行風(fēng)險評估和控制的步驟：

-識別風(fēng)險：識別項目可能面臨的所有潛在風(fēng)險，包括技術(shù)、人員、資源等方面的風(fēng)險。

-評估風(fēng)險：對已識別的風(fēng)險進(jìn)行評估，包括風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。

-制定風(fēng)險應(yīng)對策略：針對每個風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移或接受風(fēng)險。

-監(jiān)控風(fēng)險：在項目執(zhí)行過程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險的變化，及時調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對策略。

-實施風(fēng)險控制：執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對策略，采取必要的措施來降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。

-評估風(fēng)險控制效果：評估風(fēng)險控制措施的有效性，并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。

五、論述題

題目：論述系統(tǒng)分析師在項目生命周期中的角色和職責(zé)。

答案：系統(tǒng)分析師在項目生命周期中扮演著至關(guān)重要的角色，他們的職責(zé)涵蓋了從項目啟動到項目完成的各個階段。以下是系統(tǒng)分析師在項目生命周期中的角色和職責(zé)：

1.項目啟動階段：

-需求分析：與利益相關(guān)者溝通，了解他們的需求，并轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的需求規(guī)格說明書。

-項目可行性分析：評估項目的可行性，包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、運營和風(fēng)險等方面。

-制定項目計劃：參與制定項目的時間表、資源分配和里程碑。

2.設(shè)計階段：

-系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)需求規(guī)格說明書，設(shè)計系統(tǒng)的架構(gòu)、模塊和數(shù)據(jù)流。

-用戶界面設(shè)計：設(shè)計用戶友好的界面，確保系統(tǒng)易用性和用戶體驗。

-技術(shù)選型：選擇適合項目的技術(shù)棧和工具，確保系統(tǒng)的高效性和可維護(hù)性。

3.開發(fā)階段：

-監(jiān)督開發(fā)過程：確保開發(fā)團(tuán)隊按照既定的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和需求進(jìn)行開發(fā)。

-代碼審查：對開發(fā)代碼進(jìn)行審查，確保代碼質(zhì)量符合項目要求。

-協(xié)調(diào)溝通：與開發(fā)團(tuán)隊、測試團(tuán)隊和利益相關(guān)者保持溝通，確保項目順利進(jìn)行。

4.測試階段：

-測試計劃：制定詳細(xì)的測試計劃，包括測試用例、測試環(huán)境和測試資源。

-測試執(zhí)行：監(jiān)督測試過程，確保所有測試用例得到執(zhí)行。

-問題追蹤：記錄和跟蹤測試中發(fā)現(xiàn)的問題，確保問題得到及時解決。

5.部署階段：

-系統(tǒng)部署：指導(dǎo)系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

-用戶培訓(xùn)：為用戶提供培訓(xùn)，幫助他們掌握系統(tǒng)的使用。

-監(jiān)控和維護(hù)：監(jiān)控系統(tǒng)性能，確保系統(tǒng)正常運行，并及時進(jìn)行維護(hù)。

6.項目收尾階段：

-項目評估：評估項目成果，與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對比。

-文檔歸檔：整理項目文檔，包括需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、測試報告等。

-項目總結(jié)：總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的項目提供參考。

系統(tǒng)分析師在項目生命周期中的角色是多方面的，他們不僅是需求分析師，還要充當(dāng)項目經(jīng)理、技術(shù)顧問和溝通橋梁。他們需要具備廣泛的技能和知識，包括業(yè)務(wù)理解、技術(shù)知識、項目管理、溝通能力和問題解決能力。通過他們的努力，確保項目能夠按時、按預(yù)算和按質(zhì)量完成。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：系統(tǒng)分析師的職責(zé)覆蓋了從需求分析到系統(tǒng)維護(hù)的全過程，因此選項D正確。

2.D

解析思路：系統(tǒng)分析的方法通常包括結(jié)構(gòu)化分析、系統(tǒng)動力學(xué)、系統(tǒng)仿真等，而系統(tǒng)測試是系統(tǒng)開發(fā)的后期階段，不屬于分析方法。

3.A

解析思路：需求分析和設(shè)計階段是系統(tǒng)開發(fā)的生命周期中的早期階段，用于確定系統(tǒng)的功能和設(shè)計。

4.D

解析思路：系統(tǒng)分析的步驟通常包括確定問題、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和撰寫報告，撰寫報告是最后一步。

5.D

解析思路：系統(tǒng)分析時需要考慮系統(tǒng)的性能、可靠性和可用性，而成本是項目管理中的一個因素，但不是系統(tǒng)分析的直接考慮點。

6.D

解析思路：系統(tǒng)分析的目標(biāo)是確保系統(tǒng)的可行性、提高效率、降低風(fēng)險，增加功能是系統(tǒng)開發(fā)的一部分，但不屬于分析目標(biāo)。

7.D

解析思路：系統(tǒng)分析的工具包括數(shù)據(jù)流圖、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖、數(shù)據(jù)字典等，程序代碼是開發(fā)過程中的產(chǎn)物。

8.D

解析思路：系統(tǒng)分析的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性和可維護(hù)性，而可擴(kuò)展性是系統(tǒng)設(shè)計中的一個特性。

9.D

解析思路：系統(tǒng)分析的約束條件包括技術(shù)、資源、時間等，而環(huán)境約束通常指的是系統(tǒng)運行的外部環(huán)境。

10.D

解析思路：系統(tǒng)分析的文檔包括需求規(guī)格說明書、設(shè)計說明書、測試報告等，系統(tǒng)維護(hù)手冊屬于系統(tǒng)運維階段的文檔。

11.D

解析思路：系統(tǒng)分析的方法論包括軟件工程、系統(tǒng)工程、項目管理等，數(shù)據(jù)庫設(shè)計是系統(tǒng)設(shè)計中的一個方面。

12.D

解析思路：系統(tǒng)分析的步驟包括確定問題、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和撰寫報告，系統(tǒng)實施是開發(fā)階段的一部分。

13.D

解析思路：系統(tǒng)分析的工具包括數(shù)據(jù)流圖、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖、數(shù)據(jù)字典等，系統(tǒng)測試是測試階段的工作。

14.D

解析思路：系統(tǒng)分析的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性和可維護(hù)性，而可擴(kuò)展性通常指的是系統(tǒng)設(shè)計中的特性。

15.D

解析思路：系統(tǒng)分析的約束條件包括技術(shù)、資源、時間等，而用戶約束通常指的是用戶對系統(tǒng)的期望和使用習(xí)慣。

16.D

解析思路：系統(tǒng)分析的文檔包括需求規(guī)格說明書、設(shè)計說明書、測試報告等，用戶手冊屬于系統(tǒng)運維階段的文檔。

17.D

解析思路：系統(tǒng)分析的方法論包括軟件工程、系統(tǒng)工程、項目管理等，數(shù)據(jù)庫設(shè)計是系統(tǒng)設(shè)計中的一個方面。

18.D

解析思路：系統(tǒng)分析的步驟包括確定問題、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和撰寫報告，系統(tǒng)驗收是項目收尾階段的一部分。

19.D

解析思路：系統(tǒng)分析的工具包括數(shù)據(jù)流圖、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖、數(shù)據(jù)字典等，系統(tǒng)文檔通常指的是項目文檔的一部分。

20.D

解析思路：系統(tǒng)分析的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性和可維護(hù)性，而可移植性通常指的是系統(tǒng)設(shè)計中的一個特性。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)維護(hù)，不包括系統(tǒng)實施。

2.ABC

解析思路：系統(tǒng)分析的方法包括結(jié)構(gòu)化分析、系統(tǒng)動力學(xué)和系統(tǒng)仿真，系統(tǒng)測試是開發(fā)階段的工作。

3.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性和可維護(hù)性，這些都是衡量系統(tǒng)質(zhì)量的重要指標(biāo)。

4.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析的文檔包括需求規(guī)格說明書、設(shè)計說明書、測試報告和用戶手冊，這些都是項目文檔的重要組成部分。

5.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析的約束條件包括技術(shù)、資源、時間和環(huán)境，這些都是影響項目成功的關(guān)鍵因素。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是確定企業(yè)的IT需求，確保系統(tǒng)能夠滿足業(yè)務(wù)需求。

2.√

解析思路：系統(tǒng)分析的方法包括結(jié)構(gòu)化分析、系統(tǒng)動力學(xué)、系統(tǒng)仿真和系統(tǒng)測試，這些都是系統(tǒng)分析常用的方法。

3.√

解析思路：系統(tǒng)分析的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性和可維護(hù)性，這些都是衡量系統(tǒng)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

4.√

解析思路：系統(tǒng)分析的文檔包括需求規(guī)格說明書、設(shè)計說明書、測試報告和用戶手冊，這些都是項目文檔的重要組成部分。

5.√

解析思路：系統(tǒng)分析的約束條件包括技術(shù)、資源、時間和環(huán)境，這些都是影響項目成功的關(guān)鍵因素。