辦公室績效考核辦法?一、總則（一）目的為加強辦公室管理，提高工作效率和質(zhì)量，充分調(diào)動辦公室工作人員的積極性和主動性，特制定本績效考核辦法。（二）適用范圍本辦法適用于辦公室全體工作人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，考核過程公開，考核結(jié)果公平公正。2.注重實績原則：以工作業(yè)績?yōu)橹饕己藘?nèi)容，重點考核工作任務(wù)的完成情況和工作質(zhì)量。3.激勵約束原則：通過考核，獎優(yōu)罰劣，激勵辦公室工作人員積極工作，不斷提高工作水平。二、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績（50分）1.文件管理（10分）文件收發(fā)及時、準(zhǔn)確，無延誤、丟失現(xiàn)象，得810分。文件收發(fā)基本及時，出現(xiàn)少量延誤或輕微失誤，得57分。文件收發(fā)存在較多問題，影響工作正常開展，得04分。2.會議組織（10分）會議籌備充分，組織有序，會議效果良好，得810分。會議籌備基本到位，組織過程較順利，得57分。會議籌備和組織存在明顯不足，出現(xiàn)較大失誤，得04分。3.信息工作（10分）每月按時報送高質(zhì)量信息[X]條以上，被上級采用[X]條以上，得810分。每月報送信息數(shù)量基本達標(biāo)，有部分被采用，得57分。每月報送信息數(shù)量不足，或無信息被采用，得04分。4.檔案管理（10分）檔案整理規(guī)范，歸檔及時，查閱方便，無檔案丟失、損壞現(xiàn)象，得810分。檔案整理基本規(guī)范，歸檔較及時，查閱無重大問題，得57分。檔案管理存在較多不規(guī)范問題，影響檔案使用，得04分。5.其他工作任務(wù)完成情況（10分）按時、高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作任務(wù)，得810分。能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，但質(zhì)量一般，得57分。不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，或工作質(zhì)量較差，得04分。（二）工作態(tài)度（30分）1.責(zé)任心（10分）對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動承擔(dān)工作任務(wù)，勇于面對困難和問題，得810分。工作責(zé)任心較強，能較好地完成本職工作，得57分。工作責(zé)任心不強，存在敷衍了事現(xiàn)象，得04分。2.敬業(yè)精神（10分）熱愛本職工作，具有較強的敬業(yè)精神，工作勤奮努力，不計較個人得失，得810分。敬業(yè)精神較好，能認(rèn)真履行工作職責(zé)，得57分。敬業(yè)精神不足，工作積極性不高，得04分。3.團隊協(xié)作（10分）積極與同事協(xié)作配合，善于溝通交流，能主動幫助他人解決問題，得810分。能與同事較好地協(xié)作，無明顯協(xié)作障礙，得57分。缺乏團隊協(xié)作精神，與同事關(guān)系不融洽，影響工作開展，得04分。（三）工作能力（20分）1.業(yè)務(wù)知識與技能（10分）熟悉辦公室業(yè)務(wù)知識和工作流程，具備較強的專業(yè)技能，能熟練完成各項工作任務(wù)，得810分?；菊莆辙k公室業(yè)務(wù)知識和工作流程，有一定的專業(yè)技能，能較好地完成工作任務(wù)，得57分。對辦公室業(yè)務(wù)知識和工作流程掌握不熟練，專業(yè)技能不足，影響工作質(zhì)量，得04分。2.溝通協(xié)調(diào)能力（5分）溝通協(xié)調(diào)能力強，能與各部門保持良好的溝通關(guān)系，有效協(xié)調(diào)解決工作中的問題，得45分。溝通協(xié)調(diào)能力較好，能正常開展溝通協(xié)調(diào)工作，得23分。溝通協(xié)調(diào)能力較弱，在工作中溝通協(xié)調(diào)不暢，得01分。3.文字表達能力（5分）文字表達能力強，起草的文件、報告等文字材料質(zhì)量高，語言流暢、邏輯清晰，得45分。文字表達能力較好，能起草基本合格的文字材料，得23分。文字表達能力較差，起草的文字材料存在較多問題，得01分。三、考核方式（一）日常考核1.由辦公室主任負(fù)責(zé)對工作人員的日常工作表現(xiàn)進行觀察、記錄，重點關(guān)注工作任務(wù)的完成情況、工作態(tài)度和工作紀(jì)律等方面。2.設(shè)立日?？己擞涗浥_賬，對工作人員每天的工作情況進行詳細(xì)記錄，作為月度考核的重要依據(jù)。（二）月度考核1.每月末，工作人員需提交本月工作總結(jié)及下月工作計劃，對照考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進行自評，填寫月度績效考核自評表。2.辦公室主任根據(jù)日?？己擞涗浐凸ぷ魅藛T自評情況，對每位工作人員進行月度考核評分，填寫月度績效考核評分表，并撰寫考核評語。3.將月度考核結(jié)果反饋給被考核人，被考核人如有異議，可在接到考核結(jié)果后的[X]個工作日內(nèi)提出申訴。（三）年度考核1.年度考核以月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)，綜合考慮工作人員全年的工作表現(xiàn)。2.辦公室組織成立年度考核小組，負(fù)責(zé)對辦公室全體工作人員進行年度考核。考核小組由辦公室主任、副主任及部分工作人員代表組成。3.工作人員提交年度工作總結(jié)，考核小組根據(jù)月度考核平均分、工作業(yè)績突出表現(xiàn)、工作失誤情況等進行綜合評定，確定年度考核結(jié)果。4.年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。優(yōu)秀等次人數(shù)不超過辦公室工作人員總數(shù)的[X]%。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎金發(fā)放1.根據(jù)月度考核結(jié)果，發(fā)放月度績效獎金。月度績效獎金=績效獎金基數(shù)×月度考核得分/100。2.年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的工作人員，給予一次性獎勵[X]元。3.年度考核結(jié)果為不合格的工作人員，扣發(fā)當(dāng)年年終獎金的[X]%，并進行誡勉談話，提出改進要求。如連續(xù)兩年考核不合格，予以辭退。（二）崗位調(diào)整1.連續(xù)三個月月度考核得分低于[X]分的工作人員，給予警告，并進行崗位調(diào)整或培訓(xùn)。2.通過考核，發(fā)現(xiàn)工作人員在某方面能力突出，可根據(jù)工作需要，調(diào)整其工作崗位，以發(fā)揮其優(yōu)勢。（三）職業(yè)發(fā)展1.將考核結(jié)果作為工作人員晉升、晉級的重要依據(jù)。在同等條件下，優(yōu)先考慮考核結(jié)果優(yōu)秀的工作人員。2.對于考核結(jié)果不理想的工作人員，辦公室將有針對性地提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，幫助其提升工作能力和業(yè)績。五、附則（一）本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。（二）本辦法自