第頁智網(wǎng)工程師理論復(fù)習(xí)測試卷含答案1.“班級”與“學(xué)生”兩個實體集之間聯(lián)系一般是（）。A、（1:1）B、（m:n）C、（1:n）D、（n:n）【正確答案】：C2.您的沃云A專有網(wǎng)絡(luò)VPC創(chuàng)建后,需要完成()操作之后,才能夠在專有網(wǎng)絡(luò)內(nèi)創(chuàng)建其他的云產(chǎn)品實例,如云服務(wù)器、負載均衡和云數(shù)據(jù)庫等。A、配置網(wǎng)段地址B、創(chuàng)建交換機C、設(shè)置路由表D、創(chuàng)建路由器【正確答案】：B3.數(shù)據(jù)倉庫不包含以下哪一層A、DWKB、DWAC、DWDD、CUBE【正確答案】：C4.為加強對移網(wǎng)存量用戶的維系，針對存量用戶可推廣疊加流量包，移網(wǎng)存量冰激凌流量包是：A、冰激凌暢越B、冰激凌暢游C、冰激凌暢用D、冰激凌暢爽【正確答案】：A5.在質(zhì)量管理中,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是____。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量改進【正確答案】：D6.假如省內(nèi)有多個資源池，如華為資源池、華三資源池，可以通過沃云四大平臺中的（）平臺，進行統(tǒng)一納管，實現(xiàn)資源統(tǒng)一管理。A、云策B、云徑C、云警D、云暢【正確答案】：D7.根據(jù)服務(wù)禮儀規(guī)范，當(dāng)通話收到干擾出現(xiàn)線路中斷時，應(yīng)由哪一方負責(zé)重拔?A、撥打方B、接聽方C、客戶D、客服人員【正確答案】：A8.云端存儲按（）為單位按需提供A、TBB、GBC、MBD、B【正確答案】：B9.當(dāng)談判陷入僵局時，雙方爭執(zhí)不下，就很容易產(chǎn)生一定的抵觸心理，這時談判者往往把對方作為什么角色看待？A、對手B、敵人C、競爭者D、朋友【正確答案】：A10.關(guān)系營銷的核心就在于什么？A、發(fā)展與客戶的長期穩(wěn)定的關(guān)系B、一次性銷售C、銷售產(chǎn)品D、提供服務(wù)【正確答案】：A11.IPTV業(yè)務(wù)內(nèi)部分增值業(yè)務(wù)設(shè)置了驗證環(huán)節(jié)，需要用戶輸入什么號碼？在確認訂購后，并向用戶發(fā)送驗證碼，得到驗證碼回復(fù)信息后，用戶才能使用增值業(yè)務(wù)。A、電話號碼B、手機號碼C、寬帶IPD、賬戶號碼【正確答案】：B12.云管家（NPM）服務(wù)的組成（）A、可視化監(jiān)控服務(wù)B、上門實施+備件服務(wù)C、可視化平臺+TOC團隊的一站式監(jiān)控運維服務(wù)D、咨詢及重保服務(wù)【正確答案】：C13.電信企業(yè)營銷管理流程中，哪一個是指市場營銷管理者通過對營銷計劃的檢查，發(fā)現(xiàn)計劃與實際的差異，查找原因，并采取適當(dāng)措施和正確行動？A、市場營銷分析B、市場營銷計劃C、市場營銷執(zhí)行D、市場營銷控制【正確答案】：D14.關(guān)于智慧數(shù)-DevOps一體化平臺的功能特點，錯誤的是（）A、項目管理支持傳統(tǒng)瀑布式開發(fā)模式B、支撐應(yīng)用全生命周期管理，覆蓋從需求定義到上線運維全過程C、橫向打通業(yè)務(wù)、架構(gòu)、開發(fā)、測試、運維等各上下游部門D、縱向方面打通需求、開發(fā)、測試、部署、監(jiān)控、安全等各領(lǐng)域工具鏈【正確答案】：A15.電信企業(yè)市場營銷中，預(yù)算方案應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列哪項內(nèi)容制定？A、計劃概要B、營銷目標C、營銷策略D、行動方案【正確答案】：D16.下面不屬于客戶維系帶來的益處的是：A、維系就是不斷的扎牢籬笆B、占領(lǐng)區(qū)域市場C、提高服務(wù)失誤時的滿意度D、對對手時時監(jiān)控及時反應(yīng)【正確答案】：B17.驗收工作要求工程資料與工程實際情況相符且準確無誤,各項指標符合設(shè)計要求,所有()應(yīng)符合機房標準化管理要求A、標簽標識B、線路C、端口D、網(wǎng)線【正確答案】：A18.基于聯(lián)通大數(shù)據(jù)精準模型算法，智慧短信產(chǎn)品在外地游客經(jīng)過天津市旅游局界定的市轄區(qū)邊界或景區(qū)時，根據(jù)不同場景、不同標簽屬性，將原始信令數(shù)據(jù)進行（）處理后，推送給大數(shù)據(jù)智慧信息平臺觸達到目標客戶A、升級B、刪除C、脫敏D、關(guān)聯(lián)【正確答案】：C19.產(chǎn)品從設(shè)計、制造到整個產(chǎn)品使用壽命周期的成本和費用方面的特征是____。A、性能B、壽命C、可靠性D、經(jīng)濟性【正確答案】：D20.城市旅游指數(shù)數(shù)據(jù)按什么頻率進行更新？A、實時B、天C、月度D、年度【正確答案】：C21.電信企業(yè)市場營銷中，制定的營銷策略不包括：A、目標市場、產(chǎn)品市場定位B、營銷組合策略、研究與開發(fā)C、市場調(diào)研計劃D、行動方案【正確答案】：D22.某項目計劃投資1000萬元經(jīng)過估算，投產(chǎn)后每年的凈收益為200萬元，則該項目的靜態(tài)投資回收期為5年，如果考慮到資金的時間價值，假設(shè)貼現(xiàn)率為10%,則該項目的動態(tài)投資回收期為（）A、小于5年B、大于5年，小于6年C、大于6年，小于7年D、大于7年【正確答案】：D23.以下哪個選項不是產(chǎn)融平臺的參與主體？（）A、政府B、銀行、金融機構(gòu)C、個人D、企業(yè)【正確答案】：C24.（）即邊緣云計算技術(shù)將會推動云計算平臺同移動網(wǎng)絡(luò)的融合實現(xiàn)低時延、高帶寬、本地化的邊緣云計算。A、NFVB、SDNCNDD、MEC【正確答案】：D25.根據(jù)中國聯(lián)通與中國電信簽署的《5G網(wǎng)絡(luò)共建共享框架合作協(xié)議書》,屬于聯(lián)通獨立承建區(qū)域是:A、青海B、河南C、北京【正確答案】：C26.服務(wù)或產(chǎn)品超過了客戶原本的預(yù)算，導(dǎo)致客戶產(chǎn)品價格上的異議，這是最常見的什么原因產(chǎn)生的疑義？A、客戶自身B、服務(wù)人員C、服務(wù)話術(shù)D、服務(wù)流程【正確答案】：A27.夜間施工可能影響行人、車輛等安全通行的必須依照相關(guān)規(guī)定設(shè)置什么顏色警戒照明？A、黃B、綠C、紅D、藍【正確答案】：C28.刪除數(shù)據(jù)庫的命令是:A、dropdatabaseB、deletetableC、droptableD、deletedatabase【正確答案】：A29.在進行面對面拜訪時，如果銷售對象為個人，銷售的產(chǎn)品為比較私人的東西，可以選擇在哪里進行拜訪？A、客戶的住所B、工作地點C、自己的住所D、隨便，哪都行【正確答案】：A30.云計算以多種形式對外提供服務(wù),比如提供給消費者的服務(wù)是運行在云計算基礎(chǔ)設(shè)施上的應(yīng)用程序,消費者可以在各種設(shè)備上通過瘦客戶端界面訪問,如瀏覽器（例如基于Web的郵件）,不需要管理或控制任何云計算基礎(chǔ)設(shè)施,包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、存儲,甚至獨立的應(yīng)用能力等等,僅需要對應(yīng)用進行有限的、特殊的配置。這種服務(wù)形式被稱作：A、PaaS(平臺即服務(wù))B、DaaS(數(shù)據(jù)存儲即服務(wù))C、SaaS(軟件即服務(wù))D、IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))【正確答案】：C31.以“部門數(shù)據(jù)貫通+行業(yè)數(shù)據(jù)融通”為主線打造（），實現(xiàn)涉旅數(shù)據(jù)的共享交換和統(tǒng)一管控，支撐應(yīng)用層建設(shè)。A、智慧管理平臺B、智慧營銷平臺C、智慧服務(wù)平臺D、全域旅游大數(shù)據(jù)平臺【正確答案】：D32.5G技術(shù)指標的連接數(shù)密度是多少()。A、10萬/km2B、100萬/km2C、11萬/km2D、110萬/km2【正確答案】：B33.同時使用4G核心網(wǎng)、4G無線網(wǎng)和5G無線網(wǎng)的組網(wǎng)方式是（）。A、SAB、NSAC、SRD、GNN【正確答案】：B34.中國聯(lián)通自主研發(fā)的電子合同產(chǎn)品名稱是什么？A、e簽寶B、安E簽C、安心簽D、上上簽【正確答案】：B35.在項目范圍管理中，針對范圍的描述是在哪一過程組的內(nèi)容?A、啟動B、規(guī)劃C、執(zhí)行D、控制【正確答案】：B36.中國聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)CUII核心層共有（）個節(jié)點A、3B、5C、7D、9【正確答案】：C37.客戶存在的通信產(chǎn)品可以解決的一切困難問題和不滿、客戶有可能的變革、擴張經(jīng)營等信息。這屬于客戶檔案內(nèi)容中的（）。A、客戶單位信息B、聯(lián)系人的信息C、競爭對手信息D、潛在需求信息【正確答案】：D38.Mysql刪除一個視圖的命令是什么?A、REMOVEB、CLEARC、DELETED、DROP【正確答案】：D39.數(shù)字營銷產(chǎn)品優(yōu)勢表述正確的是？A、數(shù)據(jù)集中、畫像全面、一站式服務(wù)、多租戶模式、多渠道渠道B、數(shù)據(jù)集中、畫像全面、一站式服務(wù)C、一站式服務(wù)、多租戶模式、多渠道渠道、安全性D、畫像全面、一站式服務(wù)、多租戶模式、多渠道渠道【正確答案】：A40.中國聯(lián)通教育云桌面的VOI架構(gòu)的計算存儲能力在:A、服務(wù)器端B、終端C、網(wǎng)絡(luò)端D、軟件【正確答案】：B41.根據(jù)客戶關(guān)系管理的相關(guān)內(nèi)容，對于有防范心理的中層客戶，最好的做法是：A、不予理睬B、針鋒相對C、不放棄，繼續(xù)與他接觸、磨合D、找個大領(lǐng)導(dǎo)作為引薦【正確答案】：C42.哪個不是共享交換平臺建設(shè)的目標客戶A、銀行B、大數(shù)據(jù)局C、發(fā)改委D、信息中心【正確答案】：A43.處理客戶對解決方案認知異議的技巧有：強調(diào)產(chǎn)品的價值、解決客戶的問題、（）A．增強客戶的信心B、強調(diào)產(chǎn)品的價格C、強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點D、解釋產(chǎn)品的弱點【正確答案】：A44.“若是下雨天，則雨傘銷售量會增加”。這句話體現(xiàn)了哪種數(shù)據(jù)挖掘算法（）A、決策樹B、聚類C、回歸D、關(guān)聯(lián)規(guī)則【正確答案】：D45.沃云同層云池之間通過（）實現(xiàn)東西向互聯(lián)。A、云聯(lián)網(wǎng)B、互聯(lián)網(wǎng)C、本地網(wǎng)D、局域網(wǎng)【正確答案】：A46.聯(lián)通在疫情防控數(shù)據(jù)治理運營的亮點優(yōu)勢包括：A、與政府使命站位一致B、與政府運營經(jīng)驗一致C、與政府使命站位一致、與政府運營經(jīng)驗一致、與政府?dāng)?shù)據(jù)規(guī)模一致D、與政府技術(shù)水平一致【正確答案】：C47.項目經(jīng)理在進行項目質(zhì)量規(guī)劃時應(yīng)設(shè)計出符合項目要求的質(zhì)量管理流程和標準，由此而產(chǎn)生的質(zhì)量成本屬于（）A、糾錯成本B、預(yù)防成本C、評估成本D、缺陷成本【正確答案】：B48.數(shù)據(jù)采集過程中涉及的采集步驟是什么()A、準備階段--發(fā)文--技術(shù)對接--數(shù)據(jù)推送--數(shù)據(jù)入庫--數(shù)據(jù)清洗B、發(fā)文-準備階段--技術(shù)對接--數(shù)據(jù)推送--數(shù)據(jù)入庫--數(shù)據(jù)清洗C、準備階段--發(fā)文--技術(shù)對接--數(shù)據(jù)清洗--數(shù)據(jù)入庫--數(shù)據(jù)推送D、準備階段--發(fā)文--技術(shù)對接--數(shù)據(jù)推送--數(shù)據(jù)清洗--數(shù)據(jù)入庫【正確答案】：A49.在呈現(xiàn)解決方案之前，我們必須了解聽取呈現(xiàn)方案的客戶群構(gòu)成：有無外行客戶、有無專業(yè)人士、有無對手內(nèi)線及（）A．有無首倡者B、有無競爭對手C、有無領(lǐng)導(dǎo)支持D、哪些是決策者【正確答案】：D50.MSTP專線傳輸質(zhì)量高，誤碼率低，網(wǎng)絡(luò)時延小，每千公里時延不高于：A、12msB、20msC、50msD、100ms【正確答案】：A51.下列哪個選項不屬于運營商自有數(shù)據(jù)？A、時序B、終端C、銀行消費D、位置【正確答案】：C52.下面不屬于合作型關(guān)系的表現(xiàn)是：A、雙贏的合作B、深度捆綁C、可創(chuàng)造價值D、依賴性強【正確答案】：D53.下面哪一項不是今后兩年內(nèi)文旅產(chǎn)業(yè)升級的技術(shù)推手（）A、區(qū)塊鏈B、大數(shù)據(jù)C、3GD.VR【正確答案】：C54.不屬于慧御云防護portal提供的日志？A、Web攻擊日志B、CC事件日志C、Web訪問日志D、監(jiān)測日志【正確答案】：D55.國家全域旅游示范區(qū)以（）創(chuàng)建單位為基本單位。A、鎮(zhèn)級B、縣級C、地市級D、省級【正確答案】：B56.年老的客戶，我們贊美的方式是什么？A、委婉和間接的B、直接的C、夸大的D、不進行贊美【正確答案】：A57.在客戶個人家庭生活中遇到問題、困難、不幸的時候，營銷人員應(yīng)該主動的伸出援助之手，那才是真正意義上的客戶關(guān)懷。這在客戶關(guān)系管理中屬于什么？A、投其所好B、雪中送炭C、錦上添花D、換位思考【正確答案】：B58.數(shù)據(jù)資源目錄分為共享和不共享兩類，關(guān)于共享和不共享描述正確的是（）A、按照國家有關(guān)法律規(guī)定屬于危害國家安全的涉密數(shù)據(jù)，在范圍內(nèi)可以進行政府部門間的數(shù)據(jù)共享。B、可供各單位共享使用的政府?dāng)?shù)據(jù)資源稱為共享數(shù)據(jù)，依據(jù)法律規(guī)定不能共享使用的政府?dāng)?shù)據(jù)資源稱為不予共享數(shù)據(jù)。對依法不予共享的數(shù)據(jù)列入不予共享數(shù)據(jù)目錄，通過共享平臺予以公布。C、按照國家有關(guān)法律規(guī)定，相關(guān)政府部門因辦理業(yè)務(wù)的需要，需要使用本部門在辦理業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的不涉密政府?dāng)?shù)據(jù)時，由于本部門是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)所有者，所以可以不予共享。D、部門在辦理業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都是政府?dāng)?shù)據(jù)，所以不管是不是涉密的數(shù)據(jù)都可以共享給其他任何政府部門?！菊_答案】：B59.數(shù)據(jù)科技賦能，助推營商環(huán)境優(yōu)化，以下哪一項不是大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用？A、以市場主體內(nèi)容管理為引擎B、以營商環(huán)境系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ)C、以營商環(huán)境評價為手段D、以建設(shè)5G、人工智能、網(wǎng)絡(luò)空間科學(xué)與技術(shù)等重大創(chuàng)新載體為要點【正確答案】：D解析：

產(chǎn)品概述60.以下哪年將物聯(lián)網(wǎng)卡安全管理從電話用戶實名登記工作分離，來進行單獨考核。A、2016年B、2017年C、2018年D、2019年【正確答案】：D61.下列選項中，哪一項不屬于產(chǎn)品的市場生命周期所處階段之一：A、介紹期B、成熟期C、穩(wěn)定期D、衰退期【正確答案】：C62.什么資料是說服客戶的一大有效武器？（）A、企業(yè)宣傳資料B、產(chǎn)品說明書C、客戶登記資料D、第三方對自己公司的評價資料【正確答案】：D63.“如果我送給您一套有關(guān)個人效率的書籍，您打開書發(fā)現(xiàn)內(nèi)容十分有趣，您會讀一讀嗎？”這屬于利益引導(dǎo)式開場白中的哪一種？A、感嘆句開場白B、問句開場白C、反問句開場白D、假設(shè)問句開場白【正確答案】：B64.項目質(zhì)量保證說明書在所有的項目中要提供項目內(nèi)部和外部的質(zhì)量保證,其目的是?A、監(jiān)控具體的項目結(jié)果,關(guān)注其是否達到相關(guān)的質(zhì)量標準B、說明項目滿足相關(guān)質(zhì)量標準的保證能力C、識別并消除不滿意結(jié)果的原因D、進行檢查以保證過程不出錯【正確答案】：B65.您的沃云A的云服務(wù)器ECS實例的系統(tǒng)盤使用的SSD云盤,需要新增數(shù)據(jù)盤時不能使用（）磁盤類型。A、本地SSD盤B、高效云盤C、SSD云盤D、普通云盤【正確答案】：A66.以下模塊中，哪一個是數(shù)贏洞察產(chǎn)品已經(jīng)提供SaaS服務(wù)的產(chǎn)品?A、車輛洞察B、終端洞察C、消費洞察D、游戲洞察【正確答案】：B67.目前智慧足跡已經(jīng)梳理出的標準化人口統(tǒng)計標準口徑不涵蓋哪個行業(yè)？A、發(fā)改委B、統(tǒng)計局C、高校D、自然資源部【正確答案】：C68.下列關(guān)于MongoDB的介紹錯誤的是：A、MongoDB是非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫B、MongoDB是一款基于分布式文件存儲的數(shù)據(jù)庫C、MongoDB支持豐富的查詢表達，可以設(shè)置任何屬性的索引D、MongoDB支持副本集，支持分片【正確答案】：A69.()定義了一系列的5G網(wǎng)絡(luò)分流方式，可以為MEC業(yè)務(wù)提供分流A、3GPPB、ETSIC、IEEED、ECC【正確答案】：A70.智慧城市是哪個部委牽頭并出具建設(shè)規(guī)范（）A、發(fā)改委B、工信部C、國務(wù)院D、人大【正確答案】：A71.目前云悠途為客戶提供了什么服務(wù)？A、綜合電商平臺B、微信公眾號微商城C、微信小程序商城D、APP商城【正確答案】：B72.智慧城市是哪個部委牽頭并出具建設(shè)規(guī)范？A、發(fā)改委B、工信部C、國務(wù)院D、人大【正確答案】：A73.不屬于市場監(jiān)管產(chǎn)品功能的是A、市場主體發(fā)展分析B、市場主體風(fēng)險洞察C、招商引資D、消費投訴維權(quán)分析【正確答案】：C74.藥品溯源大數(shù)據(jù)中，對于食藥監(jiān)管的核心是什么？A、全B、大C、廣D、嚴【正確答案】：A75.關(guān)于聯(lián)通大數(shù)據(jù)能力底座產(chǎn)品的功能特色，錯誤的是：A、數(shù)據(jù)大屏設(shè)計敏捷可視化B、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理精益服務(wù)化C、數(shù)據(jù)集群洞察內(nèi)核級優(yōu)化D、數(shù)據(jù)組織效能安全一體化【正確答案】：D76.中國聯(lián)通提供的抗DDoS服務(wù)包括（）A、流量監(jiān)測B、流量清洗C、流量清洗D、以上三項均是【正確答案】：D77.以下哪一個是數(shù)贏洞察已經(jīng)提供SaaS服務(wù)的產(chǎn)品？A、車輛洞察B、終端洞察C、消費洞察D、游戲洞察【正確答案】：B78.請問“云管邊端業(yè)”中的邊指的是（）A、邊緣計算B、通信網(wǎng)絡(luò)C、業(yè)務(wù)應(yīng)用D、終端【正確答案】：A79.客戶關(guān)系的情感維系不包括：A、給予客戶情感關(guān)懷B、深化客戶個人關(guān)系C、擴大客戶關(guān)系范圍D、快速解決客戶問題【正確答案】：D80.下列哪個業(yè)務(wù)場景不屬于智慧信息產(chǎn)品？A、幫助汽車4S店做宣傳B、春節(jié)幫助政府提醒本地用戶注意煙花燃放安全事項C、幫助政府防疫指揮部提醒居民返程隔離要求D、清明節(jié)幫助民政局發(fā)布祭掃要求【正確答案】：A81.談判中的砍價策略中有一條是“學(xué)會大吃一驚”，這句話的意思是：A、要學(xué)會宣泄自己的情緒。B、不要讓對方覺察到自己的真實情緒。C、要讓對方看到自己很興奮。D、要讓對方放松警惕【正確答案】：B82.同時使用4G核心網(wǎng)、4G無線網(wǎng)和5G無線網(wǎng)的組網(wǎng)方式是()。A、SAB、NSAC、SRD、GNN【正確答案】：B83.邊緣計算和云計算之間的區(qū)別是（）A、云計算是分布式大數(shù)據(jù)處理，邊緣計算是邊緣式大數(shù)據(jù)處理B、云計算是集中式大數(shù)據(jù)處理，邊緣計算是邊緣式大數(shù)據(jù)處理C、云計算是集中式大數(shù)據(jù)處理，邊緣計算是基站側(cè)大數(shù)據(jù)處理D、云計算是分布式大數(shù)據(jù)處理，邊緣計算是基站側(cè)大數(shù)據(jù)處理【正確答案】：B84.哪個不屬于政府信息資源目錄梳理的痛點A、信息資源家底不清B、完成考核有時間節(jié)點C、整合共享依據(jù)不統(tǒng)一D、人臉識別不清楚【正確答案】：D85.傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化大致經(jīng)過四個階段，其中（）層面的互聯(lián)網(wǎng)化，是指通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。A、傳播B、渠道C、供應(yīng)鏈D、互聯(lián)網(wǎng)思維【正確答案】：B86.在項目管理中,活動排序的工具和技術(shù)有多種,工具和技術(shù)的選取由若干因素決定。如果項目經(jīng)理決定在進度計劃編制中使用標準化的項目進度網(wǎng)絡(luò)圖,這可能因為()A、該項目非常獨特,在不同的階段需要專門的網(wǎng)絡(luò)圖B、在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上具有可以獲取的資源管理軟件C、在項目中包含幾個相同或幾乎相同的可交付成果D、項目中存在多條關(guān)鍵路徑【正確答案】：C87.智慧軍營建設(shè)客戶主要的對口業(yè)務(wù)負責(zé)部門不包括以下哪一項？A、信息處B、政治處C、訓(xùn)練管理處D、退伍軍人處【正確答案】：D88.變壓器的電源電壓一般不得超過額定電壓的多少？A、±3%B、±5%C、±15%D、±8%【正確答案】：B89.中國聯(lián)通合作云應(yīng)用產(chǎn)品在線零售中創(chuàng)建名片哪項不是必填？A、姓名B、手機號C、公司名D、個人簡介【正確答案】：D90.某工業(yè)園區(qū)規(guī)劃設(shè)計項目招標,招標人選派園區(qū)管委會的總工程師和總經(jīng)濟師進入評標委員會。在此情況下,至少還需要從規(guī)定專家?guī)熘谐槿≡u標專家()。A、3人B、4人C、5人D、7人【正確答案】：C91.云護理專業(yè)版具備哪四大功能模塊？A、信息查詢、信息核對、智能分診、健康醫(yī)碼B、信息查詢、信息核對、智能分診、信息管理C、信息查詢、信息核對、信息錄入、信息管理D、健康醫(yī)碼、AI測溫、AI隨訪、排班管理【正確答案】：C92.以下哪個不是安全管理體系中體系文件的內(nèi)容？A、體系文件B、程序文件C、加密文件D、操作手冊【正確答案】：C93.“李總，恭喜您?。∥覄傇趫蠹埳峡吹侥南?，祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家?！边@在拜訪開場白中屬于哪一種？A、利益引導(dǎo)式開場白B、贊美式開場白C、好奇心開場白D、請教式開場白【正確答案】：B94.數(shù)據(jù)總量相同的前提下，以下哪種場景在使用聯(lián)通行業(yè)云容災(zāi)服務(wù)進行本地生產(chǎn)環(huán)境災(zāi)難恢復(fù)時，所需RTO較短？A、海量小文件B、存量數(shù)據(jù)庫文件C、影音文件D、差別不明顯【正確答案】：D95.在沃云四大平臺中，完成云基礎(chǔ)設(shè)施運行狀態(tài)采集，包括基礎(chǔ)層、服務(wù)器層、軟件層、業(yè)務(wù)層，是下列哪個平臺實現(xiàn)的？A、云策B、云徑C、云警D、云暢【正確答案】：D96.處于“庫存”狀態(tài)的連接如需使用，客戶可自行改為“（）”狀態(tài)；A、已失效B、可激活C、已停用D、已清除【正確答案】：B97.數(shù)據(jù)庫(DB)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(DBS)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)三者之間的關(guān)系是（）。A、DBS包括DB和DBMS

B、DDMS包括DB和DBSC、DB包括DBS和DBMSDBS就是DB，也就是DBMS

【正確答案】：A98.哪個流程負責(zé)控制、記錄和報告IT基礎(chǔ)架構(gòu)的組件相關(guān)的版本、屬性及關(guān)系?A、服務(wù)級別管理B、變更管理C、故障管理D、服務(wù)資產(chǎn)和配置管理【正確答案】：D99.建筑勞務(wù)實名制管理平臺在疫情期間新增了什么功能？A、統(tǒng)計地圖B、防疫復(fù)工C、用戶查詢D、考勤查詢【正確答案】：B100.一個學(xué)生需要60分才能及格,80分就可以得優(yōu),100分就是滿分了。下面的4個選項中哪一個邊界測試是最好的?A、-1,0,59,60,79,80,99,100B、0,1,60,61,80,81,100C、0,1,59,69,70,80,100D、60,80,100【正確答案】：A1.政務(wù)信息資源共享為社會發(fā)展帶來什么效益（）A、有助于跨部門的業(yè)務(wù)協(xié)同B、推動政務(wù)信息資源的優(yōu)化配置C、增強政務(wù)信息資源的服務(wù)能力D、提升科學(xué)管理與智能決策水平【正確答案】：ABCD2.關(guān)于聯(lián)通云視頻（智享版），描述正確的是：A、主持人可以請求打開參會者的視頻B、主持人可以強制打開參會者的視頻C、主持人可以更改參會者的名字D、主持人不可以更改參會者的名字【正確答案】：AC3.在沃云3A管理平臺中創(chuàng)建彈性塊存儲，以下哪幾項必填?A、彈性塊存儲名稱B、可用域C、彈性塊存儲大小D、綁定的云主機【正確答案】：ABC4.以下哪項屬于解決方案經(jīng)理的工作內(nèi)容？A、投標文件撰寫B(tài)、技術(shù)方案設(shè)計C、產(chǎn)品迭代開發(fā)D、配合銷售進行商務(wù)談判【正確答案】：ABD5.電信企業(yè)營銷管理流程中，營銷組合包括電信企業(yè)為影響對其產(chǎn)品的需求而做的任何事情，其變量包括：A、產(chǎn)品B、價格C、分銷渠道D、人力成本【正確答案】：ABC6.智慧黨建綜合信息管理平臺系統(tǒng)定位：A、服務(wù)于基層黨組織B、基于“手機移動互聯(lián)網(wǎng)”C、軟硬一體化、功能全覆蓋【正確答案】：ABC7.智享云課堂支持哪些終端設(shè)備？A、IOSB、WindowsC、安卓D、Mac電腦E、linux【正確答案】：ABCD8.以下對政務(wù)信息資源共享交換平臺各個功能模塊描述正確是（）A、資源訂閱：公眾用戶提出訂閱申請，資源目錄數(shù)據(jù)提供部門對收到的訂閱申請進行審批，審批通過后公眾用戶可收到所訂閱的資源目錄的數(shù)據(jù)變動信息B、公共數(shù)據(jù)共享申請：對于受限共享的數(shù)據(jù)，由公眾用戶提出申請并審批通過后可查看。用戶填寫《政務(wù)信息資源共享使用申請表》，申請表說明要求使用的政務(wù)信息資源的主要用途等信息C、開放目錄：為公眾用戶提供所有開放目錄的瀏覽、查詢和檢索功能，公眾用戶可根據(jù)檢索的資源查看資源基本信息，資源目錄詳情展現(xiàn)數(shù)據(jù)的基本描述信息D、共享數(shù)據(jù)查詢：對于完全公開的數(shù)據(jù)，平臺提供了綜合查詢功能，方便政務(wù)人員自由定制查詢條件，查詢滿足需求的數(shù)據(jù)，結(jié)果數(shù)據(jù)通過圖片化等脫敏技術(shù)來加強數(shù)據(jù)安全【正確答案】：ABCD9.釘釘版冰激凌包含與公眾版的區(qū)別有哪些？A、5G特權(quán)B、免流特權(quán)C、疊加副卡D、V網(wǎng)互打免費【正確答案】：BC10.項目管理中，可用于風(fēng)險監(jiān)測與控制的方法包括（）A、頭腦風(fēng)暴法B、假設(shè)分析法C、偏差分析D、技術(shù)性能測量E、項目風(fēng)險應(yīng)對審核【正確答案】：CDE11.評標委員會完成評標后，應(yīng)當(dāng)向招標人提出書面評標報告，并抄送有關(guān)行政監(jiān)督部門。評標報告應(yīng)包含以下內(nèi)容：()。A、基本情況和數(shù)據(jù)表B、評標委員會成員名單C、開標記錄D、符合要求的投標一覽表E、委托代理合同【正確答案】：ABCD12.黨建產(chǎn)品工作目標：A、組織管理智能化B、黨員服務(wù)精準化C、信息查詢即時化D、業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化【正確答案】：ABCD13.以下是服務(wù)人員原因產(chǎn)生的疑義是：A、無法贏得客戶的好感B、做了夸大不實的陳述C、使用過多的專業(yè)術(shù)語D、展示或演示失敗【正確答案】：ABCD14.2019年6月6日，工信部發(fā)放5G商用牌照，我國已正式進入5G商用元年，獲得牌照的有()A、中國電信B、中國聯(lián)通C、中國移動D、中國廣電【正確答案】：ABCD15.對手營銷活動的內(nèi)容監(jiān)控主要包括什么？A、公關(guān)活動B、營銷內(nèi)容C、資費標準D、營銷對象【正確答案】：BCD16.云遷移服務(wù)主要涉及的遷移場景為哪兩種A、P2PB、V2PC、V2VD、P2V【正確答案】：CD17.無人機巡河能夠?qū)崿F(xiàn)哪些功能（）？A、水質(zhì)反演B、生境監(jiān)管C、河湖巡查D、特征識別【正確答案】：CD18.智游-產(chǎn)業(yè)監(jiān)測與應(yīng)急指揮中包含以下哪些功能模塊？A、游客分析B、產(chǎn)業(yè)監(jiān)測C、應(yīng)急指揮D、大數(shù)據(jù)分析報告E、行業(yè)動態(tài)【正確答案】：ABCD19.客戶走訪有幾個步驟？A、提前預(yù)約客戶B、走訪計劃實施C、走訪記錄匯總D、走訪結(jié)果反饋【正確答案】：ABC20.5G為第五代移動通信系統(tǒng)，具有以下（）幾個特點，能夠?qū)崿F(xiàn)“萬物智聯(lián)”。A、高網(wǎng)速B、低時延C、高功耗D、泛接入【正確答案】：ABD21.競爭對手信息管理中包括對手聯(lián)系人的哪些內(nèi)容？A、對手的營銷活動管理B、了解對手產(chǎn)品優(yōu)劣勢C、隨時監(jiān)控對手的動態(tài)D、對手的個人愛好【正確答案】：ABC22.下面對感激式開場白描述正確的是：A、在初次見面的時候，你可以以感激作為開場白B、感激式開場白就是夸獎客戶C、當(dāng)你懷著感激的心向客戶致謝的時候，就會引起他們的自我肯定心態(tài)，并讓他們對你心生好感D、不管準客戶為你做了些什么，你都要說聲“謝謝”，這樣會讓準客戶更喜歡你，更尊重你【正確答案】：ACD23.在公司系統(tǒng)集成項目管理辦法中規(guī)定，哪些費用須在售前費用申請中做出說明（）A、會議費B、文印費C、差旅費D、招投標費【正確答案】：AC24.下列哪些屬于聯(lián)通旅游大數(shù)據(jù)能力？A、用戶畫像能力B、互聯(lián)網(wǎng)日志分析能力C、終端分析能力D、信令分析能力【正確答案】：ABCD25.報銷型用戶的特點是A、話費報銷額度用不完，終端發(fā)票報銷不了B、收入穩(wěn)定、征信好C、客戶群相對固定D、持續(xù)在網(wǎng)，收入貢獻大【正確答案】：ABCD26.電信企業(yè)市場營銷中，預(yù)算方案中包括銷售收入以及下列哪些支出項？A、生產(chǎn)支出B、銷售支出C、客情支出D、分銷支出【正確答案】：ABD27.聯(lián)通終端衛(wèi)士的獨特競爭優(yōu)勢包括：A、模塊化彈性組合B、安全運營服務(wù)C、安全產(chǎn)品生態(tài)D、技術(shù)支撐【正確答案】：ABC28.文明職工的基本要求是：A、模范遵守國家法律和各項紀律B、努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識，在業(yè)務(wù)上精益求精C、顧客是上帝，對顧客應(yīng)惟命是從D、對態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身【正確答案】：AB29.PDCA的哪些說法是正確的____。A、PDCA是認識飛躍和實踐飛躍的過程B、PDCA每個部門制定自已的方針即可，不需要圍著系統(tǒng)方針實施C、PDCA改善要一次取得目標，不需要循環(huán)進行D、PDCA的實施意義在于持續(xù)改進、質(zhì)量提升【正確答案】：AD30.產(chǎn)融平臺三項流量入口是指？A、政府指定B、政策申報C、政策貸款D、風(fēng)險分擔(dān)基金【正確答案】：BCD31.在禮貌用語上，以下屬于指引用語的是：A、請這邊走B、請跟我來C、這是我們應(yīng)該做的D、馬上就好【正確答案】：AB32.關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括是什么？A、雙向溝通和控制B、合作和控制C、占據(jù)主動和控制D、親密和控制【正確答案】：ABD33.下列選項中，哪些屬于分銷渠道的范圍？A、商業(yè)中間商B、客戶C、處于分銷渠道起點的生產(chǎn)者D、處于分銷渠道終點的消費者【正確答案】：ACD34.以下哪項屬于售前調(diào)研階段輸出成果？A、項目業(yè)務(wù)診斷書B、項目解決方案書C、項目實施總體規(guī)劃D、項目投標書【正確答案】：ABC35.智能質(zhì)檢支持哪幾種質(zhì)檢模式？A、客服人員自檢B、巡檢C、高危問題實時推送D、眾包質(zhì)檢【正確答案】：ACD36.商務(wù)談判結(jié)束階段時應(yīng)該做什么？A、不再做大的單方面讓步B、回顧主要議題，再次澄清異議C、再次調(diào)高價格D、恭喜對方【正確答案】：ABD37.聯(lián)通大數(shù)據(jù)航旅產(chǎn)品包含哪些功能模塊？A、國內(nèi)航空旅客流入流出分析B、國際航空旅客流入流出分析C、文旅營銷宣傳能力D、航空旅客分析能力【正確答案】：ABCD38.在客戶關(guān)懷技巧中，“投其所好”是指什么？A、了解客戶的興趣愛好B、送禮C、尋找客戶的共同話題D、滿足客戶的興趣愛好【正確答案】：ACD39.客戶要開通一個沃云測試業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)開通前需要提前準備工作有：A、與客戶簽署一份測試協(xié)議B、關(guān)于項目測試折扣審批C、資源核查工作D、PE-CE之間路由協(xié)議溝通【正確答案】：ABCD40.項目管理中人力資源管理的主要任務(wù)是（）A、編制組織和人力資源規(guī)劃B、組織項目管理班子人員的獲取C、團隊建設(shè)D、進行合理的經(jīng)濟分配E、管理項目管理班子成員【正確答案】：ABCE41.向客戶推薦沃云云企業(yè)官網(wǎng)時，以下哪些是可以向客戶重點推薦的產(chǎn)品優(yōu)勢？A、可視化操作后臺B、設(shè)計師1V1制作C、多站合一D、IPV6及標配云服務(wù)器【正確答案】：ABCD42.中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，行業(yè)總監(jiān)折扣率主要包括：A、地市行總B、省分行總C、省分集客副總經(jīng)理D、省分公司集客總經(jīng)理E、省分公司總經(jīng)理【正確答案】：ABCD43.市場營銷控制中，年度計劃控制系統(tǒng)包括下列哪些內(nèi)容？A、制定標準B、績效測量C、因果分析D、人員管理【正確答案】：ABC44.云粒智能客服解決方案優(yōu)勢有哪些？A、入門易B、方案全C、技術(shù)強D、生態(tài)好【正確答案】：ABCD45.政企客戶商機獲取的手段有：A、關(guān)系人脈B、客戶走訪C、政策文件D、社會事件【正確答案】：ABCD46.下面對客戶細分的說法正確的是：A、理論依據(jù)主要有兩點，分別是顧客特征與顧客反映。B、理論依據(jù)主要有兩點，分別是顧客特征與市場特性。C、客戶群體細分是指根據(jù)客戶屬性劃分的客戶集合。D、客戶群體細分，它既是客戶關(guān)系管理的重要理論組成部分，又是其重要管理工具?！菊_答案】：ACD47.項目管理中人力資源管理的主要任務(wù)是（）A、編制組織和人力資源規(guī)劃B、組織項目管理班子人員的獲取C、團隊建設(shè)D、進行合理的經(jīng)濟分配E、管理項目管理班子成員【正確答案】：ABCE48.河湖態(tài)勢模塊中，不包括的數(shù)據(jù)類別有哪些（）？A、河湖事務(wù)B、水土保持C、河長信息D、水域岸線【正確答案】：AC49.以下各項對TCP協(xié)議的特點描述正確的是？A、面向連接B、面向無連接C、可靠傳輸D、盡力而為的傳輸E、從來不對包進行分片處理【正確答案】：AC50.根據(jù)客戶關(guān)系管理的相關(guān)內(nèi)容，不屬于中層客戶的劣勢是：A、有些小架子B、沒有決策權(quán)C、沒有影響力D、有防范心理【正確答案】：BC51.中國聯(lián)通智能外呼產(chǎn)品價格策略有哪些？A、對標我們的競爭對手B、對標已服務(wù)的銀行C、根據(jù)銀行客戶的資金預(yù)算情況設(shè)計【正確答案】：ABC52.AI創(chuàng)新應(yīng)用中心關(guān)于面向城市精細化治理的行業(yè)垂直功能有：A、違規(guī)占道B、明廚亮灶C、小區(qū)安防D、人員布控E、車輛違規(guī)【正確答案】：ABCDE53.項目管理中，工程項目策劃是一個開放性的工作過程，需要整合多方面的專家知識（）A、組織知識B、管理知識C、經(jīng)濟知識D、技術(shù)知識E、設(shè)計經(jīng)驗【正確答案】：ABCDE54.關(guān)于沃云產(chǎn)品以下說法不正確的有：A、創(chuàng)建資源報錯不會占用配額B、創(chuàng)建資源報錯之后繼續(xù)創(chuàng)建C、運行中的彈性云主機可以通過門戶重置密碼D、彈性云主機升配操作虛機不會重啟【正確答案】：ABCD55.下面關(guān)于交易營銷和關(guān)系營銷說法不正確的是：A、本質(zhì)是一樣的B、都是一次性銷售產(chǎn)品C、關(guān)系營銷更關(guān)注客戶忠誠度D、關(guān)系營銷更側(cè)重于長期保有客戶【正確答案】：ABC56.智慧軍營建設(shè)需求中，客戶群體的基本訴求為：＿＿＿＿。A、集中管理B、方便生活C、有利戰(zhàn)備D、強化管理【正確答案】：ABCD57.數(shù)據(jù)安全網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)分發(fā)方式包含：A、一次性分發(fā)B、周期性分發(fā)C、隨意分發(fā)D、無法分發(fā)【正確答案】：AB58.當(dāng)前政務(wù)云報價中的云服務(wù)模式主要分為（)三種。A、單價式B、打包式C、基礎(chǔ)費用+增量費用D、一口價【正確答案】：ABC59.一般而言，關(guān)系有兩種基本狀態(tài)，下列哪些項是正確的？A、對立B、合作C、親密D、無關(guān)系【正確答案】：AB60.互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)解決哪些問題？A、讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵B、使人民群眾有更平等的機會和更大的創(chuàng)造空間C、及時回應(yīng)社會和輿情關(guān)切D、及時糾正部分"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"實踐誤區(qū)【正確答案】：ABCD61.軍隊終端管理產(chǎn)品本身可實現(xiàn)的安全上網(wǎng)和敏感詞審計功能包括？A、全流量的統(tǒng)計分析B、安全可信瀏覽器的網(wǎng)頁內(nèi)容和搜索內(nèi)容C、微信、QQ通訊軟件的消息D、通話和短信記錄的安全審計【正確答案】：ABCD62.互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察管理功能包括監(jiān)察規(guī)則設(shè)置、運行監(jiān)察A、投訴處理B、效能管理C、統(tǒng)計分析D、監(jiān)察日志【正確答案】：ABCD63.旅游態(tài)勢分析旨在解決旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)：A、采樣不隨機的問題B、縱向不可加的問題C、橫向不可比的問題D、統(tǒng)計不準確的問題【正確答案】：BC64.政務(wù)信息資源目錄分類方式有哪些（）A、主題分類B、行業(yè)分類C、服務(wù)分類D、資源形態(tài)分類【正確答案】：ABCD65.根據(jù)基本通信套包計費模式的不同（例如基本通信套包類型為共享則堆疊用量由共享池使用），為單個區(qū)域中的SIM卡添加（）（）（）用量，期限到期時過期。A、數(shù)據(jù)B、短信C、語音D、CSD【正確答案】：ABC66.根據(jù)系統(tǒng)集成項目管理辦法要求，項目執(zhí)行包括六個環(huán)節(jié)，分別是：售前轉(zhuǎn)售中交接、立項及（）A、實施B、初驗C、終驗D、結(jié)項E、轉(zhuǎn)固【正確答案】：ABCD67.下面關(guān)于關(guān)系營銷的說法錯誤的是：A、在關(guān)系營銷中溝通應(yīng)該是雙向而非單向的B、在關(guān)系營銷中溝通應(yīng)該是單向的C、關(guān)系營銷旨在通過合作，獲得己方利益最大化D、關(guān)系能否得到穩(wěn)定和發(fā)展，情感因素也起著重要作用【正確答案】：BC68.了解對手產(chǎn)品優(yōu)劣勢，主要是了解哪些方面的內(nèi)容？A、價格B、優(yōu)惠政策C、質(zhì)量D、人脈【正確答案】：ACD69.在2020年疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中，哪些是中國聯(lián)通提供的疫情防控產(chǎn)品與服務(wù)？A、云視頻B、云課堂C、熱成像人體測溫監(jiān)控D、疫苗【正確答案】：ABC70.中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)產(chǎn)品包含哪些內(nèi)容？A、生產(chǎn)測試套包B、基本服務(wù)套包C、補充服務(wù)套包D、銷售折扣E、部件服務(wù)【正確答案】：ABCD71.保證建筑負荷是指？A、通信用空調(diào)設(shè)備B、保證照明C、消防電梯D、消防水泵E、辦公照明【正確答案】：ABCD72.根據(jù)商務(wù)談判中的讓步策略，下面說法正確的是：A、應(yīng)提前界定談判的主要目標和次要目標。B、絕對不可以考慮讓步。C、讓步的幅度越來越小、越來越困難，給對方造成“沒有空間，已到底線”的感覺，降低談判的期望值。D、為自己找到一個更高權(quán)威是一種有效的談判方式。【正確答案】：ACD73.“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的主要內(nèi)容包括A、網(wǎng)上大廳B、辦事窗口C、移動客戶端D、自助終端【正確答案】：ABCD74.連接管理平臺能提供什么樣的能力？A、高質(zhì)量連接管理服務(wù)B、高效業(yè)務(wù)運營支持C、安全可靠防護手段D、豐富多彩商業(yè)模式支持【正確答案】：ABCD75.在挖掘客戶需求的過程中，關(guān)注客戶“痛苦方面的問題”主要包括什么？A、最讓客戶頭痛的問題是什么B、客戶生病的原因是什么C、解決這些問題有什么障礙和困難D、客戶想要什么【正確答案】：AC76.聯(lián)通的云企業(yè)官網(wǎng)作為建站工具的優(yōu)勢包括：A、專業(yè)的網(wǎng)站策劃B、優(yōu)秀的視覺設(shè)計C、強大的管理后臺D、放心的售后服務(wù)【正確答案】：ABCD77.關(guān)于數(shù)據(jù)共享交換子系統(tǒng)各個節(jié)點模型描述正確的是（）A、交換邊界：各種數(shù)據(jù)共享交換的劃分界限，此界限由系統(tǒng)前置機完成，前置機為數(shù)據(jù)提供部門或者數(shù)據(jù)使用部門提供的服務(wù)器，作為服務(wù)器臨時存放部門提供的數(shù)據(jù)或者以推送方式共享給部門的數(shù)據(jù)。B、前置數(shù)據(jù)庫：部署在前置機上的數(shù)據(jù)庫服務(wù)，系統(tǒng)可以將前置數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)抽取到系統(tǒng)中心庫中，也可以將各局委辦需要的數(shù)據(jù)推送到前置數(shù)據(jù)庫中。通過前置數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)之間的共享交換。C、節(jié)點路由：據(jù)在網(wǎng)路傳輸過程中經(jīng)過的路由節(jié)點，系統(tǒng)可以監(jiān)控并配置數(shù)據(jù)傳輸時通過的節(jié)點路由，通過這種方式，可以更好的維持數(shù)據(jù)在傳輸過程中的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，提高數(shù)據(jù)傳輸效率。D、目錄編輯：數(shù)據(jù)提供者按照規(guī)劃中設(shè)定的元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)項對信息資源進行目錄編輯，并形成目錄內(nèi)容【正確答案】：ABC78.傾聽的技巧主要有下列哪幾項？A、使用肢體語言B、積極回應(yīng)C、打斷客戶D、能聽出弦外之音【正確答案】：ABD79.客戶關(guān)系的情感維系包括哪些？A、給予客戶情感關(guān)懷B、深化客戶個人關(guān)系C、擴大客戶關(guān)系范圍D、快速解決客戶問題【正確答案】：ABC80.以下哪項屬于解決方案三部曲的內(nèi)容？A、挖掘真實、準確的需求，總結(jié)方案對應(yīng)角度B、通過展廳、杠桿項目、行業(yè)前瞻等方式，加深信任、增加用戶體驗、挖掘創(chuàng)新需求C、通過編制項目建議書、項目解決方案等材料，讓客戶的認識不斷清晰和系統(tǒng)D、商務(wù)報價【正確答案】：ABC81.下列選項中，對于4Ps的基本要素表述正確的是：A、“4Ps”是市場營銷組合中的四大基本要素B、4Ps的基本要素包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotio）C、一次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)匿N售渠道和適當(dāng)?shù)拇黉N手段，將企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)投放到特定市場的行為D、4P與4PS概念相同【正確答案】：ABC82.5G的主要技術(shù)有以下哪些（）。A、NFV網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化技術(shù)B、SDN軟件定義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)D、MEC邊緣云計算技術(shù)【正確答案】：ABCD83.關(guān)于數(shù)睿廣告產(chǎn)品，哪些措施一定程度上有助于改善廣告投放效果？A、調(diào)整宣傳內(nèi)容B、調(diào)整素材設(shè)計C、調(diào)整目標人群D、調(diào)整投放地域【正確答案】：ABCD84.以下哪項屬于解決方案經(jīng)理的本職職責(zé)？A、用戶需求的控制與引導(dǎo)B、軟件產(chǎn)品的開發(fā)C、技術(shù)方案的設(shè)計與分析D、項目實施的可行性分析【正確答案】：ACD85.在沃云3A管理平臺中，系統(tǒng)設(shè)置可以跳轉(zhuǎn)至以下哪些功能？A、區(qū)域管理B、機構(gòu)管理C、工單管理D、權(quán)限管理【正確答案】：ABD86.安全產(chǎn)品是云服務(wù)安全可信的保障，沃云提供安全產(chǎn)品包括：A、云防火墻B、云數(shù)據(jù)庫審計C、云堡壘D、云漏掃【正確答案】：ABCD87.3GPP對5G定義了三大場景分別為（）。A、eMBBB、mMTCC、V2ED、URLLC【正確答案】：ABD88.職業(yè)的三要素是指：A、職業(yè)行為B、職業(yè)職責(zé)C、職業(yè)價值D、職業(yè)權(quán)利E、職業(yè)利益【正確答案】：BDE89.教育行業(yè)主要由（）組成。教育信息化的投資來源一般是國家財政性教育經(jīng)費。A、基礎(chǔ)教育B、高等教育C、職業(yè)教育D、繼續(xù)教育【正確答案】：ABCD90.云護理推出的AI測溫功能以及測溫版可滿足以下哪些應(yīng)用場景？A、醫(yī)院病房及隔離區(qū)集中連續(xù)體溫遠程監(jiān)測B、居家隔離人群持續(xù)遠程體溫監(jiān)測C、發(fā)熱患者、肺炎重癥患者持續(xù)測量體溫D、社區(qū)、部分復(fù)工企業(yè)高風(fēng)險人員持續(xù)遠程體溫監(jiān)測【正確答案】：ABCD91.中國聯(lián)通域名安全防護產(chǎn)品的主要功能模塊包括（）A、域名監(jiān)測B、域名查詢C、緩存刷新D、隱藏授權(quán)【正確答案】：ABCD解析：

域名安全防護產(chǎn)品的主要功能模塊包括域名監(jiān)測、域名查詢、緩存刷新和隱藏授權(quán)92.沃云骨干云池中，云基座的能力包括：A、新版沃云基礎(chǔ)IaaS能力B、等保三級2.0版本C、對象存儲D、信安系統(tǒng)E、接入云聯(lián)網(wǎng)【正確答案】：ABCDE93.項目中的重大問題，項目經(jīng)理應(yīng)第一時間與該項目相關(guān)干系人進行溝通，相關(guān)干系人包括一下那些（）A、客戶B、集團C、銷售經(jīng)理D、施工單位E、銷售部門領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：ABCE94.聯(lián)通云視頻（智享版）說法正確的是？A、主持人可以請求打開參會者的視頻B、主持人可以強制打開參會者的視頻C、主持人可以更改參會者的名字D、主持人不可以更改參會者的名字【正確答案】：AC95.工作型客戶關(guān)系的表現(xiàn)有哪些特征？A、公事公辦B、信息保密C、產(chǎn)品服務(wù)D、依賴性強【正確答案】：ABD96.拜訪計劃表的主要內(nèi)容有什么？A、拜訪的基本信息B、拜訪中需要解決的問題C、確定拜訪的目標D、確定合同總額【正確答案】：ABC97.項目管理中，下列關(guān)于項目范圍規(guī)劃的表述中錯誤的是（）A、項目范圍規(guī)劃提供了范圍變更控制的基準B、項目范圍規(guī)劃可以提醒項目團隊將來可能發(fā)生的問題C、項目范圍規(guī)劃提供了項目績效方面的信息D、項目計劃一旦確定，就不能更改【正確答案】：BCD98.互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的方式一般有A、分建方式B、統(tǒng)分方式C、統(tǒng)建方式D、自由方式【正確答案】：ABC99.政企專屬5G升級包包含具體哪些資費？A、9.9元會員權(quán)益包B、10元包5GC、20元包10GD、40元包20G【正確答案】：BCD100.下面關(guān)于暗示性詢問的說法正確的是：A、暗示性詢問最難提出，因為營銷人員必須問出客戶的難點、不買的結(jié)果和影響。B、這種詢問法對營銷人員的業(yè)務(wù)熟練程度的要求比較高。C、暗示性詢問就容易找到客戶真正存在的問題點。D、暗示性詢問的比較實用剛進公司的新員工。【正確答案】：ABC1.拋磚引玉策略是指在談判中主動地提出各種解決方法。A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.在商務(wù)談判的過程中，一般情況下誰的價格低誰就能贏。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.所謂奉獻，就是不期望等價的回報和酬勞，而愿意為他人、為社會或為真理、為正義獻出自己的力量，包括寶貴的生命。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.云護理專業(yè)版部署上線需要對接醫(yī)院HIS系統(tǒng)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.在公司系統(tǒng)集成項目管理辦法中規(guī)定，在表述報送及述標中，由銷售經(jīng)理準備述標PPT文檔并述標A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.由于市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快，4Ps理論越來越受到挑戰(zhàn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.LSCPA異議化解技巧，指在在面對異議時，認真傾聽后，以客戶利益為導(dǎo)向進行解釋澄清，提出建議方案，并最終達成共識的一種溝通方法。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.信息系統(tǒng)項目的可行性研究，應(yīng)對項目采用的技術(shù)、所處的環(huán)境進行全面的評價。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

正確【正確答案】：是論證，不是評價。9.黨組織管理包括黨組織名稱、黨組織編碼、層級關(guān)系A(chǔ)、正確B、錯誤【正確答案】：A10.某企業(yè)使用沃云的彈性負載均衡提供對外的網(wǎng)站服務(wù)，其后端的彈性云主機實例上運行的操作系統(tǒng)必須一致，他們選擇使用了centos,只能把之前一部分運行在windows上的應(yīng)用遷移到centos上來，否則該彈性負載均衡實例將無法正常工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.在談判方案的可行性研究階段，還需要擬訂出談判的各種方案進行比較和選擇。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.黨建產(chǎn)品適用于區(qū)縣組織部。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.根據(jù)行業(yè)分類，制造企業(yè)行業(yè)一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務(wù)管理（會計核算、財務(wù)管理）。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.醫(yī)療云中，如果做了容災(zāi)保護，就沒必要采用高可用。A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.物聯(lián)網(wǎng)卡支持限制在省內(nèi)使用。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.中國聯(lián)通5GMEC平臺主要承載自有應(yīng)用，暫不提供對外開放A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.在商務(wù)談判過程中，讓步的幅度不能過大，讓步次數(shù)也不能過于頻繁。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.網(wǎng)絡(luò)廣告目標群確定，由于點閱訊息者即為有興趣者，所以，可以直接命中有需求的用戶，并可為不同的受眾推出不同的廣告內(nèi)容。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.營業(yè)期間，收入的大面額現(xiàn)金必須要及時放入保險柜內(nèi)，定期存入銀行指定帳戶。A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.客戶的意愿或購買欲望未被激發(fā)出來，沒能引起客戶對服務(wù)與產(chǎn)品必要的興趣，這是最常見的服務(wù)人員原因產(chǎn)生的疑義。A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.減輕不可預(yù)防故障的影響是問題管理的目標。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.在同一個招標項目中，投標人既可以單獨投標同時又可以參加聯(lián)合體投標。A、正確B、錯誤【正確答案】：B23.慧御云防護報價的標準版支持CC防護：A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.電信企業(yè)營銷管理流程中，營銷計劃是指對有助于電信企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略總目標的營銷策略做出決策。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.關(guān)于數(shù)贏洞察產(chǎn)品，不允許客戶自建模型進行加工，輸出脫敏數(shù)據(jù)集。A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.采購資料應(yīng)真實、有效、完整，具有可追溯性。A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.銀行需要的掛機短信功能包含發(fā)送鏈接A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.若去電時對方不能接電話或是收不到訊息時，有些電話會自動轉(zhuǎn)至語音信箱內(nèi)，禮貌上些時應(yīng)盡量留下訊息：留言主要內(nèi)容包括：姓名、電話號碼、來電事由、重點時效等內(nèi)容。A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.電子名片不但方便快捷而且綠色環(huán)保、便于存儲，同時安全性也很高。A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.范圍定義過程給出了項目和產(chǎn)品的詳細描述，并把結(jié)果寫進詳細的項目范圍說明書。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.在談判過程中，由于談判雙方的客我關(guān)系，且雙方談判人員在素質(zhì)、經(jīng)濟實力、擁有的信息量、準備的情況等方面存在差異，因此，總會存在被動、主動和平等地位的區(qū)別。A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.在沃云四大平臺中，云徑平臺是覆蓋全面、易于操作的營銷的沃云服務(wù)大廳，實現(xiàn)沃云業(yè)務(wù)一點看全。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.政務(wù)信息資源共享交換平臺的建設(shè)目標是：整合政務(wù)信息資源，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺和政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.互聯(lián)網(wǎng)思維是在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.聯(lián)通云視頻私有化部署的話，是純硬件架構(gòu)A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.所謂銷售就是在滿足與達到客戶利益的前提下，達到自己目的的過程。A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.物聯(lián)網(wǎng)連接管理平臺支持通過組合計費服務(wù)，支持多種業(yè)務(wù)模式A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.客戶想要參加某項特定的服務(wù)或銷售政策，但因其達不到參加標準，就對服務(wù)人員態(tài)度與行為提出質(zhì)疑是真實的疑義。A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.營商環(huán)境產(chǎn)品支持根據(jù)不同的填報角色，填寫不同的調(diào)查問卷內(nèi)容，實現(xiàn)由線上匯總，統(tǒng)一審批的功能。A、正確B、錯誤【正確答案】：A解析：

產(chǎn)品功能40.你作為項目經(jīng)理正在組織項目溝通協(xié)調(diào)會，參加會議的人數(shù)為12人，則溝通渠道有66條A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.根據(jù)銷售服務(wù)過程用語規(guī)范，嚴禁說“我不是跟你說得很清楚了嗎？、誰告訴您的？！”之類的不尊重之語。A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.某項目建設(shè)的一個項目經(jīng)理正在估算該項目成本，此時尚未掌握項目的全部細節(jié)，項目經(jīng)理應(yīng)首先采用的成本估算方法是蒙特卡羅分析法。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

正確【正確答案】：項目經(jīng)理應(yīng)首先采用的成本估算方法是類比估算法，蒙克卡羅是風(fēng)險分析的方法。43.“談一談您對這個項目的想法”這屬于封閉式提問。A、正確B、錯誤【正確答案】：B44.電信企業(yè)營銷管理強調(diào)對營銷結(jié)果的控制，更強調(diào)對營銷過程的控制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.項目合作建議書的側(cè)重點是分析客戶實施某項目的宏觀和微觀形式、現(xiàn)存的諸多問題。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.跟蹤定位屬于成熟的NB業(yè)務(wù)場景A、正確B、錯誤【正確答案】：B47.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安全監(jiān)測平臺可以為有物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管需求的部門提供服務(wù)A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.聯(lián)通雙錄云能夠支持USB攝像頭、高拍儀等多種設(shè)備，硬件適配能力強A、正確B、錯誤【正確答案】：A49.木馬可以自我繁殖，但并不刻意地去感染其他文件。它通過將自身偽裝，吸引用戶下載執(zhí)行，向施種木馬者提供打開被種者計算機的門戶A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.巡河員、河長只能在巡河過程中上報相關(guān)問題、事件。A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.依托傳統(tǒng)邊界安全防護可解決網(wǎng)絡(luò)DDoS攻擊、入侵防御和數(shù)據(jù)庫審計A、正確B、錯誤【正確答案】：B52.根據(jù)集團公司系統(tǒng)集成項目管理辦法，總部負責(zé)簽約，分公司負責(zé)銷售及實施的項目，由集團總部系統(tǒng)集成公司負責(zé)項目管理和風(fēng)險控制。A、正確B、錯誤【正確答案】：B53.需求確認性詢問是指，詢問提供的對策的價值或意義。A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.在公司系統(tǒng)集成項目管理辦法中規(guī)定，項目意向（投標）審批表需經(jīng)項目管理部門、財務(wù)部門、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，不需經(jīng)實施部門確認。A、正確B、錯誤【正確答案】：B55.當(dāng)你在拜訪時感覺對方的抗拒心理非常強大時。一般采用利益引導(dǎo)式開場白中的假設(shè)句開場白。A、正確B、錯誤【正確答案】：B56.云聯(lián)網(wǎng)PE和客戶CE設(shè)備之間可以支持的路由器協(xié)議有RIP、OSPF、BGP等。A、正確B、錯誤【正確答案】：B57.目前對于省統(tǒng)計局的推廣計劃內(nèi)容主要為：約見省統(tǒng)計局人口處、信息處。介紹2020年全國人口七普方案，了解需求，制定明年預(yù)算。A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.封閉式提問最大的缺點就是難以控制拜訪的節(jié)奏。A、正確B、錯誤【正確答案】：B59.對付“合作型”談判作風(fēng)的策略思想有互惠互利。A、正確B、錯誤【正確答案】：A60.4G/5G、IPV6、物聯(lián)網(wǎng)、全應(yīng)用、互動式是智慧旅游發(fā)展的特點A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.為便于溝通和管理，項目經(jīng)理和項目組成員都必須精通項目管理相關(guān)知識。A、正確B、錯誤【正確答案】：B解析：

正確【正確答案】：項目組成員無需都精通。62.“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”產(chǎn)品的部署模式是SaaS服務(wù)和本地部署A、正