出入醫(yī)院制度?一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范醫(yī)院患者、工作人員及訪客的出入醫(yī)院行為，確保醫(yī)院秩序井然、安全有序，保障醫(yī)療工作的正常開展，維護(hù)患者及醫(yī)院的合法權(quán)益。2.適用范圍本制度適用于所有進(jìn)出醫(yī)院的人員，包括患者、家屬、醫(yī)護(hù)人員、行政后勤人員、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員以及各類訪客。二、患者出入院管理1.入院流程預(yù)約掛號(hào)患者可通過醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電話等多種方式進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。預(yù)約成功后，患者應(yīng)按照預(yù)約時(shí)間提前到達(dá)醫(yī)院掛號(hào)處或相應(yīng)科室候診區(qū)域。就診患者到達(dá)醫(yī)院后，前往掛號(hào)科室候診。候診期間，請(qǐng)保持安靜，聽從醫(yī)護(hù)人員安排。叫號(hào)后，患者進(jìn)入診室就診，向醫(yī)生詳細(xì)描述病情，配合醫(yī)生進(jìn)行檢查、診斷等操作。繳費(fèi)與檢查醫(yī)生根據(jù)病情開具檢查、檢驗(yàn)單或治療醫(yī)囑后，患者需前往醫(yī)院收費(fèi)處繳納費(fèi)用。繳費(fèi)后，按照檢查、檢驗(yàn)科室或治療科室的指引，前往相應(yīng)地點(diǎn)進(jìn)行檢查、治療。入院辦理如需住院治療，患者在完成各項(xiàng)檢查、檢驗(yàn)且病情符合住院指征后，由醫(yī)生開具住院證?；颊呋蚣覍俪肿≡鹤C前往住院處辦理入院手續(xù)，繳納住院押金，領(lǐng)取住院病歷及相關(guān)物品，然后前往指定病房辦理入住手續(xù)。2.出院流程出院評(píng)估患者病情好轉(zhuǎn)，達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)后，醫(yī)生會(huì)對(duì)患者進(jìn)行全面評(píng)估，確定出院日期，并開具出院小結(jié)、出院帶藥等醫(yī)囑。辦理出院手續(xù)患者或家屬在出院當(dāng)日，攜帶住院押金收據(jù)、醫(yī)?？ǖ认嚓P(guān)資料前往住院處辦理出院結(jié)算手續(xù)。結(jié)算完成后，領(lǐng)取出院小結(jié)、出院帶藥等物品。出院指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員會(huì)向患者及家屬進(jìn)行出院指導(dǎo)，包括飲食、休息、用藥、康復(fù)鍛煉、復(fù)診時(shí)間等注意事項(xiàng)。患者及家屬應(yīng)認(rèn)真聽取并遵照?qǐng)?zhí)行。出院離開醫(yī)院患者及家屬辦理完出院手續(xù)后，可收拾個(gè)人物品，在病房護(hù)士的指引下離開醫(yī)院。如需開具診斷證明、病歷復(fù)印等相關(guān)資料，可按照醫(yī)院規(guī)定的流程辦理。三、患者陪侍與探視管理1.陪侍規(guī)定陪侍人員確定因病情需要陪侍的患者，由主管醫(yī)生根據(jù)患者病情和自理能力開具陪侍醫(yī)囑。陪侍人員一般限定為12名，應(yīng)為患者的直系親屬或法定監(jiān)護(hù)人。陪侍證辦理陪侍人員需持患者身份證或有效證件到醫(yī)院陪侍管理處辦理陪侍證。陪侍證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。陪侍時(shí)間與要求陪侍人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院作息時(shí)間，按時(shí)上下班。陪侍期間，應(yīng)協(xié)助患者進(jìn)行生活護(hù)理，如協(xié)助洗漱、進(jìn)食、翻身等，但不得干擾醫(yī)院正常醫(yī)療秩序和護(hù)理工作。陪侍人員要保持病房整潔，不得在病房?jī)?nèi)吸煙、大聲喧嘩、隨地吐痰等。2.探視規(guī)定探視時(shí)間醫(yī)院一般規(guī)定探視時(shí)間為每天下午[X]點(diǎn)[X]點(diǎn)，特殊科室（如重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒病房等）按照科室規(guī)定執(zhí)行探視時(shí)間。探視人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入病房探視，不得提前或超時(shí)探視。探視人數(shù)限制每個(gè)病房每次探視人數(shù)一般不超過[X]人，以避免病房擁擠，影響患者休息和治療。探視要求探視人員應(yīng)遵守醫(yī)院規(guī)章制度，服從醫(yī)護(hù)人員管理。探視前需到探視管理處登記，領(lǐng)取探視牌。進(jìn)入病房后，應(yīng)輕聲交談，避免打擾其他患者。不得攜帶易燃、易爆、尖銳物品等進(jìn)入病房，不得在病房?jī)?nèi)進(jìn)行非醫(yī)療相關(guān)活動(dòng)。對(duì)于患有傳染病或其他不適宜探視疾病的患者，探視規(guī)定將另行調(diào)整或限制。四、工作人員出入管理1.醫(yī)護(hù)人員出入管理工牌佩戴醫(yī)護(hù)人員在工作期間必須佩戴醫(yī)院統(tǒng)一發(fā)放的工牌，工牌應(yīng)佩戴在胸前明顯位置，以便于識(shí)別身份。通道通行醫(yī)護(hù)人員可通過醫(yī)院設(shè)置的員工專用通道進(jìn)出醫(yī)院。進(jìn)入醫(yī)院時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示工牌，接受安保人員檢查。特殊情況處理如因特殊原因未佩戴工牌或忘記攜帶工牌，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)向安保人員說明身份及所在科室，經(jīng)核實(shí)后可通行。但事后應(yīng)及時(shí)到相關(guān)部門補(bǔ)辦工牌。2.行政后勤人員出入管理工牌與出入證辦理行政后勤人員入職后，由所在部門統(tǒng)一辦理工作證和出入證。工作證應(yīng)妥善保管，作為身份識(shí)別的重要依據(jù)。出入證用于標(biāo)識(shí)可進(jìn)入醫(yī)院的區(qū)域范圍，不同崗位的出入證權(quán)限不同。出入通道與權(quán)限行政后勤人員按照規(guī)定的工作區(qū)域和職責(zé)范圍，通過相應(yīng)的員工通道出入醫(yī)院。安保人員將根據(jù)其出入證權(quán)限核實(shí)身份并放行。如涉及進(jìn)入限制區(qū)域，需提前向相關(guān)部門申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)，方可進(jìn)入。證件管理與遺失補(bǔ)辦行政后勤人員應(yīng)妥善保管工作證和出入證，不得轉(zhuǎn)借他人。如證件遺失，應(yīng)及時(shí)向所在部門報(bào)告，并到相關(guān)部門辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。五、外來人員出入管理1.供應(yīng)商與維修人員出入管理預(yù)約與登記醫(yī)院各科室如有物資采購(gòu)需求或設(shè)備設(shè)施維修需要，應(yīng)提前與相關(guān)供應(yīng)商或維修公司聯(lián)系，并通知醫(yī)院保衛(wèi)部門。供應(yīng)商或維修人員進(jìn)入醫(yī)院前，需在保衛(wèi)處進(jìn)行預(yù)約登記，填寫詳細(xì)的單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、來訪事由、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等信息。身份核實(shí)與證件發(fā)放保衛(wèi)人員對(duì)預(yù)約登記信息進(jìn)行審核無誤后，為來訪人員發(fā)放臨時(shí)出入證，并告知其在醫(yī)院內(nèi)的行為規(guī)范和注意事項(xiàng)。臨時(shí)出入證應(yīng)佩戴在胸前明顯位置，以便于識(shí)別和管理。陪同與引導(dǎo)來訪人員進(jìn)入醫(yī)院后，應(yīng)由醫(yī)院相關(guān)科室工作人員陪同，按照指定路線前往目的地。在工作過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域。工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)離開醫(yī)院，并將臨時(shí)出入證交回保衛(wèi)處。2.實(shí)習(xí)進(jìn)修人員出入管理手續(xù)辦理實(shí)習(xí)進(jìn)修人員到醫(yī)院實(shí)習(xí)或進(jìn)修前，需由所在學(xué)?；蚺沙鰡挝慌c醫(yī)院相關(guān)部門聯(lián)系，辦理實(shí)習(xí)進(jìn)修手續(xù)。醫(yī)院相關(guān)部門審核通過后，為實(shí)習(xí)進(jìn)修人員發(fā)放實(shí)習(xí)進(jìn)修證，并告知其醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。出入管理實(shí)習(xí)進(jìn)修人員持實(shí)習(xí)進(jìn)修證通過醫(yī)院?jiǎn)T工通道出入醫(yī)院。在醫(yī)院實(shí)習(xí)或進(jìn)修期間，應(yīng)遵守醫(yī)院作息時(shí)間，服從醫(yī)院及所在科室的管理，積極參與臨床實(shí)踐和學(xué)習(xí)活動(dòng)。如違反醫(yī)院規(guī)定，醫(yī)院有權(quán)取消其實(shí)習(xí)進(jìn)修資格。3.訪客出入管理登記與預(yù)約外來訪客因特殊原因需要進(jìn)入醫(yī)院看望患者或聯(lián)系工作等，應(yīng)提前與被訪人員或相關(guān)科室聯(lián)系。被訪人員確認(rèn)后，告知訪客到醫(yī)院門衛(wèi)處進(jìn)行登記。訪客需填寫訪客登記表，注明姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、來訪事由、被訪科室及人員等信息。身份核實(shí)與證件發(fā)放門衛(wèi)人員對(duì)訪客登記信息進(jìn)行核實(shí)，并與被訪人員或科室進(jìn)行確認(rèn)。核實(shí)無誤后，為訪客發(fā)放臨時(shí)訪客證，并告知其在醫(yī)院內(nèi)的停留時(shí)間、活動(dòng)范圍及注意事項(xiàng)。陪同與引導(dǎo)訪客進(jìn)入醫(yī)院后，應(yīng)由被訪人員或相關(guān)科室工作人員陪同前往目的地。在醫(yī)院內(nèi)，訪客應(yīng)遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不得隨意亂竄科室，不得干擾醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。如遇緊急情況或違反規(guī)定，醫(yī)院安保人員有權(quán)采取相應(yīng)措施。六、特殊情況出入管理1.急診患者出入管理緊急入院急診患者到達(dá)醫(yī)院后，醫(yī)院應(yīng)開辟綠色通道，優(yōu)先進(jìn)行救治。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)迅速對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估和診斷，確定需要住院治療的，立即通知住院處預(yù)留床位，并安排專人護(hù)送患者前往病房辦理入院手續(xù)。在護(hù)送過程中，應(yīng)確保患者的安全和救治的連續(xù)性。緊急出院對(duì)于病情緊急需要轉(zhuǎn)院或出院的患者，醫(yī)院應(yīng)在確保醫(yī)療安全的前提下，簡(jiǎn)化手續(xù)，優(yōu)先辦理。主管醫(yī)生應(yīng)與接收醫(yī)院或相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，安排好轉(zhuǎn)院事宜或通知患者家屬做好出院準(zhǔn)備。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)向患者及家屬做好病情交代和出院指導(dǎo)。2.傳染病患者出入管理入院管理傳染病患者確診后，醫(yī)院應(yīng)按照傳染病防治相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院感染防控要求，將患者及時(shí)收治到專門的傳染病隔離病房。患者入院時(shí)，應(yīng)采取嚴(yán)格的防護(hù)措施，避免交叉感染。醫(yī)院工作人員應(yīng)做好患者信息登記和報(bào)告工作，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告疫情。出院管理傳染病患者經(jīng)治療達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)后，醫(yī)院應(yīng)在確保符合出院條件且不造成疫情傳播的情況下，辦理出院手續(xù)。出院時(shí)，應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行終末消毒，患者及陪同人員應(yīng)按照醫(yī)院規(guī)定做好個(gè)人防護(hù)和健康監(jiān)測(cè)。同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)做好患者出院后的隨訪和疫情監(jiān)測(cè)工作，防止疫情反彈。3.其他特殊情況如遇突發(fā)事件、重大災(zāi)害等特殊情況，醫(yī)院將根據(jù)實(shí)際情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)人員出入進(jìn)行特殊管理。例如，可能會(huì)臨時(shí)封閉某些區(qū)域，限制無關(guān)人員進(jìn)入；調(diào)整人員出入通道，確保救援物資和人員的順暢通行；加強(qiáng)對(duì)出入人員的體溫檢測(cè)、健康篩查等防控措施，保障醫(yī)院安全和患者健康。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查醫(yī)院保衛(wèi)部門、醫(yī)務(wù)部門等相關(guān)職能科室應(yīng)定期對(duì)出入醫(yī)院制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括人員出入登記情況、陪侍探視管理情況、工作人員工牌佩戴情況、外來人員證件管理情況等。2.違規(guī)處理對(duì)于違反出入醫(yī)院制度的人員，醫(yī)院將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。警告對(duì)于初次違反制度且情節(jié)較輕的人員，給予口頭警告或書面警告，要求其立即改正。罰款對(duì)于多次違反制度或情節(jié)較為嚴(yán)重的人員，可根據(jù)醫(yī)院規(guī)定給予一定金額的罰款處罰。限制出入對(duì)于嚴(yán)重違反制度，影響醫(yī)院正常秩序或造成安全隱患的人員，醫(yī)院有權(quán)限制其一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院，直至其改正錯(cuò)誤并經(jīng)過審核同意。取消資格對(duì)于違反制度且拒不改正，或者因違規(guī)行為給醫(yī)院造成重大損失的人員，如實(shí)習(xí)進(jìn)修人員違反規(guī)定被取消實(shí)習(xí)進(jìn)修資格，供應(yīng)商或維修人員違反規(guī)定被禁止進(jìn)入醫(yī)院等。3.考核評(píng)價(jià)醫(yī)院將出入醫(yī)院制度執(zhí)行情況納入科室和個(gè)人的績(jī)效考核體系。對(duì)嚴(yán)格遵守制度